Hilton Garden Inn Raleigh-Durham/Research Triangle Park

Недавно я останавливался в этом отеле и был очень впечатлён тем, насколько он улучшился благодаря новому руководству. С самого моего прибытия персонал был таким тёплым, профессиональным и по-настоящему внимательным, что я сразу почувствовал себя желанным гостем. Новая команда руководителей явно заботится как о гостях, так и об отеле, и это заметно в каждой детали.

Номера были хорошими. Обслуживание на стойке регистрации было отличным. Нам переместили номер, чтобы мы все жили на одном этаже. Нам понадобились зубные щётки, и они у них тоже были. Очень приятное пребывание.

Наше пребывание в этом отеле было очень приятным. Номера были чистыми и комфортными! Персонал на стойке регистрации был вежливым и уважительным. Нас доставили в отель на шаттле отеля. Нам очень понравился водитель шаттла, Аяуна Мортон, очень дружелюбная и приветливая. После того, как мы загрузили багаж, она сразу же представилась и поприветствовала нас в Дареме. По дороге в отель она приятно с нами поговорила. Она также рассказала нам о часах работы шаттла и предоставляемых услугах. Когда мы приехали в отель, она вынесла наш багаж и пожелала нам приятного отдыха в Дареме!

Вам непременно стоит здесь остановиться. Я останавливаюсь в отелях Hilton по всей Америке, и нигде меня не встречали так хорошо, как здесь. Когда в ресторане не оказалось того, что мы хотели на ужин, персонал был очень вежлив и нашёл решение. Более того, нам дали десерт на вынос. Эта любезность просто выше всяких похвал. Номера безупречно чистые, как и коридоры и обеденная зона. Отличное расположение рядом с кафе, ресторанами и развлекательными заведениями. Превосходные впечатления.

Прибыли в отель в 3:30 утра, сообщили, что их машина, которая выдает ключи от номера, не работает, они пытались это починить. Примерно через 20-25 минут женщина на стойке регистрации любезно разрешила нам пройти в наши номера, которые они пропустили с помощью универсального ключа. Она очень извинялась. Мы добрались до нашего номера, и ручка двери ванной неисправна, и один из светильников в ванной начал мерцать примерно через минуту после того, как был включен. Мы уехали на несколько часов, вернулись в отель, смогли получить наши ключи, но теперь нам нужно заплатить 50 долларов за номер в качестве непредвиденного сбора, который будет возвращен, но я никогда не был в отеле, который берет с вас плату, а не просто сохраняет карту в файле? Из вестибюля отель выглядит очень хорошим, но номера довольно устаревшие, вероятно, больше не остановился бы здесь!

Персонал на стойке регистрации был дружелюбным и отзывчивым. Номер был чистым, постельное белье хорошим.
Завтрак (шведский стол) стоил 16 долларов, а континентальный завтрак – 10 долларов. Однако можно было заказать еду (мы заказали омлет из трёх яиц) и всё равно получить соки, кофе, йогурт и фрукты – всё равно за 16 долларов. Очень разумные цены. В меню были черника и клубника, а также миска греческого йогурта.
Давно мы не останавливались в Hilton Garden Inn. Обычно мы выбираем Fairfield Inn или Hampton Inn, чтобы получить бесплатный завтрак.
Это было бы хорошим местом для встречи или семейного воссоединения. В отеле был конференц-зал, зона отдыха с диванами и столики на открытом воздухе.
Я бы остановился здесь снова.

Лиа на стойке регистрации была просто великолепна. Она помогала нам много раз во время нашего пребывания. Она делала всё возможное и даже больше. Отличное обслуживание клиентов. Сам отель был чистым, а весь персонал — дружелюбным и отзывчивым.

Здание отеля всегда чистое при входе… Очень хорошая зона с телевизором и баром. Наш номер ОЧЕНЬ ЧИСТЫЙ, БЕЗ ПРОБЛЕМ… Мистер Элайджа и (генеральный менеджер) Джени следят за тем, чтобы нам всё было нужно, помогали звонить… Я видел, как мистер Элайджа немного общался с клиентами… Такое нечасто увидишь. Я был очень доволен, работа была сделана отлично… Спасибо мистеру Элвису, он встретил нас в аэропорту и рассказал, куда сходить и что посмотреть… Я ВЕРНУСЬ, С УВАЖЕНИЕМ, ТАНК.

Мы останавливались в этом отеле много раз, очень комфортно… Мистер Элайджа и генеральный менеджер (миссис Джени М. ) делают все возможное, чтобы гости были гостеприимны и встречали их с максимальным уважением… Полотенца и постельное белье всегда чистые… В целом, номер отличный… Отель расположен недалеко от аэропорта, спасибо мистеру Элвису за то, что он отвез нас туда и обратно, когда мы прибыли в город 💐 Я рекомендую этот отель всем, кому нужно быть рядом с аэропортом, спасибо мистеру Элайдже, миссис Джени и Элвису. Наше пребывание всегда было замечательным 💯💯 С уважением, мистер Танк.

Номер 728 требовал ремонта. Душ был мокрым и заплесневелым, когда мы приехали. Стена возле стола и зеркало над ним выглядели странно, и мы переживали, что там тоже скапливается плесень. Вешалка для полотенец на двери была сломана, а кровать слишком мала для каркаса.
Мы постоянно ударялись ногами о каркас, потому что он слишком сильно выпирал, и нам приходилось обходить его, чтобы добраться до других мест в номере.
В остальном, просторный номер, удобства, хорошее обслуживание, бесплатная парковка (получили талон при регистрации). Мы останавливались там не ради еды.
Это был тихий отель в отличном месте, где можно было перекусить и заняться чем-то интересным. Цена была вполне приемлемой для бронирования в последнюю минуту.

Мы с женой забронировали номер в этом отеле, но в итоге он нам не понадобился. Мы отменили номер, не дожидаясь окончания срока действия их правил отмены. Однако девушка так и не отменила номер, записав нас в список неявившихся. Мы позвонили в отель, и нам сказали, что нужно связаться с администрацией. Мы сделали, как нам посоветовали по электронной почте, но ответа не было. Мы позвонили и оставили сообщения, но ответа не последовало. С моей кредитной карты всё равно списали деньги за номер. Я подал иск в компанию, выпустившую кредитную карту, но они не обязаны возмещать нам ущерб, который не должен был произойти. Когда мы отправили письмо администрации, мы приложили запись шестиминутного телефонного разговора с отелем, на которой указана дата отмены, и ничего. Я бы очень хотел услышать от администрации по этому вопросу.

Я остановился здесь, потому что мой рейс вылетал очень рано следующим утром.
Трансфер отеля доставил меня в аэропорт, и я добрался туда вовремя.
Единственная проблема, которая меня беспокоила, заключалась в том, что когда я вышел из лифта на свой этаж, там был запах плесени… как и в номере.
Я посетил фитнес-зал и лобби, но там такого запаха не было… но в целом всё было хорошо.

Отличные впечатления и отличный отдых! Чистый номер, большой выбор вариантов завтрака и ужина. Очень дружелюбный и отзывчивый персонал! Мистер Элвис очень помог нам с выбором развлечений в Роли, Дареме и районе RTP. Самора на стойке регистрации была очень дружелюбна и любезна, предоставляя все услуги отеля. Каждый раз, когда у нас возникали какие-либо вопросы или сомнения, она делала всё возможное, чтобы результат нас полностью удовлетворил. Я настоятельно рекомендую этот отель для будущих поездок!

Персонал очень заботливый и отзывчивый. Номер был чистым, кровать удобная. Еда очень вкусная. Мне нравится останавливаться здесь, когда я в Дареме.

Конечно, можно было бы сделать лучше. Наше первое знакомство с отелем произошло во время поездки на шаттле из аэропорта. Логотип на фургоне был очень потёртым и выглядел непрофессионально. Один ряд сидений был плохо прикручен к полу и смещался при движении. В фургоне также были обнаружены другие повреждения интерьера. Номера отеля были устаревшими, плохо покрашенными, постельное бельё изношенным. Одному из моих коллег пришлось сменить номер, потому что в первом номере, который ему дали, не убирали, а кровать была застелена. В сливе душа в моём номере было много волос. Горячая вода в раковине поначалу была коричневой. Больше бы здесь не остановился. Низкое качество для отеля Hilton Garden Inn.

Мне так понравилось мое пребывание здесь, что я продлил его на день! Все в отеле такие милые и отзывчивые, Элиша часто помогал нам и всегда с прекрасной улыбкой на лице! Отель был расположен близко ко всем местам, куда я ехал. Он очень чистый, я немного странный в отношении чистоты, и это место было отличным! Я определенно вернусь!

Мы остановились в отеле Hilton Garden Inn, когда опоздали на пересадку между Роли и Парижем. Персонал отеля от Райана (шаттл) до Элайджи (ресепшн) и уборщиков сделал наше пребывание чрезвычайно приятным. Бизнес-центр был легкодоступен, а кофе/завтрак также были очень солидными. Номера были чистыми и удобными с надежным кондиционером.