21c Museum Hotel Durham

До нашего визита у них были проблемы с системой отопления, вентиляции и кондиционирования. Ресторан работает с перебоями и подает недожаренные морепродукты. Им, вероятно, следует перейти на Uber Eats (доставка еды из ресторана).
Бар был превосходным, но дорогим. Хороший персонал и большой выбор высококачественных блюд. Отель очень стильный, с повсеместной художественной тематикой. Надеюсь, их проблемы будут решены, поскольку они добавляют изюминку и сложность центру города Дарем.

Приветливый и отзывчивый персонал, от парковщика до сотрудников стойки регистрации. Прекрасный отель, современные удобства. Интересные художественные экспозиции, которые многому нас научили. Мы не смогли остаться достаточно долго, чтобы оценить все, что может предложить отель, но я бы определенно хотела вернуться в отель 21C Museum.

Проживание 05.06.2026: Кондиционер не работал ни в нашем номере, ни у другого гостя, выезжавшего одновременно. Постельное белье было отбеленным и чистым, но немного жестким. Подсветка в столовой не работала. Номер нуждается в серьезном обновлении. На бутылке с шампунем, которая остается в номере, были волосы предыдущего гостя. Нет льдогенератора для гостей. Мне пришлось дважды звонить на ресепшн, и только через час мы наконец-то получили лед. Персонал на ресепшене был очень дружелюбным, а парковщик был превосходным! Расположение отличное, но я бы здесь больше не остановилась.

Вчера вечером я останавливалась в отеле 21c в ночь перед свадьбой. Я уже несколько раз останавливалась здесь, и оба раза у меня был приятный опыт. Когда я бронировала номер — задолго до свадьбы — я указала, что это наша свадебная ночь. Мои свадебные организаторы привезли наш багаж в отель и сообщили персоналу, что мы прибудем около 2 часов ночи. В 1:45 ночи мы пришли и обнаружили, что входная дверь заперта. Мы стучали некоторое время, пока не вышла охрана, и объяснили, что это наша свадебная ночь и мы забронировали номер. В течение сорока пяти минут охрана водила нас по отелю, ища сотрудника, ответственного за регистрацию гостей. У нас не было ни багажа, ни номера, ни туалета. Охранник пытался, но не смог связаться ни с кем, кто отвечал за регистрацию. Только после трех часов утра появился сотрудник, сказав, что он решил сделать перерыв (на час? ) и не был проинформирован о времени нашего прибытия, хотя это было четко сообщено персоналу. Никто из отеля до сих пор со мной не связался, чтобы извиниться или предложить компенсацию за этот ужасный опыт. Какой кошмар. Не останавливайтесь здесь!

Отличное расположение. Мне очень понравилась выставка произведений искусства и ресторан. В номерах есть небольшой запах, и они не совсем соответствуют ожиданиям после осмотра экспонатов, однако кровати удобные. В душевых хороший напор воды, а расположение позволяет легко дойти пешком до DPAC и окружающих баров/ресторанов/магазинов. С парковкой есть сложности. В первый раз я припарковалась на многоуровневой парковке. Во второй раз мы с парнем припарковались на улице, так что это единственный недостаток. Отлично подходит для девичника.

Моя поездка началась очень хорошо. Обслуживание номеров было превосходным. Мой номер был несколько грязным по прибытии (непропылесосенный ковер с накопившейся грязью и мусором). Когда моя соседка по номеру приехала в 1:20 ночи в первую ночь, она наступила на огромный осколок стекла в ванной. Ей было трудно остановить кровотечение. К слову, она медсестра. Администрация не извинилась и прислала нам в номер несколько предметов первой помощи. Когда мы вернулись днем ​​следующего дня, в нашем номере было вино. Я не пью с 2021 года и была застигнута врасплох, обнаружив его в номере. Никто не пришел убирать наш номер, поэтому я снова обратилась на ресепшн. С осколоком никто не разобрался, пока я не попросила. Когда наконец приехала горничная, наш номер быстро «убрали», включая пол в ванной с осколком. Спустя несколько часов я наступила на осколок стекла. Это два разных человека наступили на осколок стекла в течение нескольких дней в одном и том же номере после того, как его якобы убрали. Из-за проблем со здоровьем мне приходится очень осторожно относиться к своим ногам, и все время моего пребывания там я боялась снова наступить на стекло. Надеюсь, отель воспримет это как урок. Большинству сотрудников необходима серьезная подготовка в сфере гостеприимства, и единственными, кто мне помог, были Алоэ (из ресторана) и Джозеф. Он заслуживает повышения зарплаты и продвижения по службе, потому что без него я бы уехала и сняла жилье через Airbnb.

Замечательный отель и музей! Персонал был превосходен с момента встречи у входа и на протяжении всего процесса регистрации и отъезда. В этом здании и городе столько истории, а великолепные произведения искусства сделали пребывание в отеле еще более приятным!
Спасибо, 21c, за прекрасное пребывание, и я настоятельно рекомендую этот отель для вашего отдыха в Дареме!

Нам снова понравилось, как и много раз до этого, но я могу сказать, что на этот раз отель явно нуждается в обновлении и ремонте, особенно номера. В нашем номере был очень старый телевизор с крайне тусклым светом, пульт еле работал, а наличие только кабельного телевидения немного устарело (нет приложений для потокового вещания или возможности трансляции на телевизор). Также отсутствовала штора, стены и пол были довольно потрепаны, и в целом было не очень чисто.
Мы любим этот отель и много раз останавливались здесь, но за такую ​​цену пора провести некоторые обновления.

Прежде всего, хочу сказать, что персонал был потрясающим. Все были милыми, профессиональными и внимательными. 10 звезд персоналу. В остальном я немного разочарована. В нашем номере было темно, и несколько лампочек не работали. Не работала и верхняя лампа. Мы сообщили об этом на ресепшене, и кто-то пришел посмотреть. Нам сказали, что они не знают, почему она не работает, и им нужно будет сообщить об этом руководителю. Другого решения предложено не было, поэтому вечером в номере было очень темно. Из-под напольных ламп торчали провода, что выглядело очень неаккуратно. Не критично, но я ожидала более низких цен, учитывая, что условия в номере не самые лучшие. Музей и хранилище интересные, но мы могли бы просто быстро их посетить, вместо того чтобы бронировать номер. Моя подруга предоставила список сломанных вещей в номере, и сотрудница, которая нас выселяла, сказала, что может попросить скидку. Похоже, скидка не была предоставлена. Не критично, но я бы больше здесь не остановилась. Расположение отличное, но есть и другие варианты.

Мне очень понравилось мое пребывание здесь! С момента моего приезда и до отъезда персонал был невероятно дружелюбным, внимательным и услужливым. Мне очень понравился стиль и декор номеров, а расположение было очень удобным для всех моих остановок в городе. С нетерпением жду возможности снова приехать сюда в будущем.

У меня был замечательный отдых! С момента заселения и до выезда персонал был добрым и внимательным! Номер был комфортным! Здание пропитано историей, а произведения искусства в галереях прекрасны и заставляют задуматься!
Оказалось, что во время моего пребывания был мой день рождения, и мне прислали милый маленький подарок с рукописной открыткой от персонала! Это было так трогательно для меня!
Я обязательно остановлюсь здесь снова!
Особая благодарность: Стефани, Хейли, Кире, Тассии, Саре, Моргану, Полу. Молодому человеку на ресепшене, который заселил меня 6 февраля в 16:00. Извините, я не помню вашего имени, но вы заслуживаете благодарности!
Шеф-повару Дэвиду и швейцарам Теасу и Стэну. Вы все сделали мой отдых незабываемым!

Мне очень понравилось здесь. Персонал был исключительно дружелюбным и услужливым — до такой степени, что они даже запоминали имена гостей и лично приветствовали нас, когда мы проходили мимо, что создавало по-настоящему гостеприимную атмосферу. Номера были приличными и комфортабельными, а наличие кухонь в номерах стало огромным плюсом, особенно для длительного проживания, поскольку это позволило сэкономить деньги, готовя еду самостоятельно. Несмотря на то, что отель находится в центре города, здесь было удивительно тихо, и до множества отличных местных заведений можно было дойти пешком. Я бы обязательно остановился здесь снова, когда в следующий раз буду в Дареме.

Регистрация находится на втором этаже. Довольно странно. В зоне регистрации висят картины с изображением людей в самых разных позах. Необычно видеть такое количество одинаковых картин. В качестве ключа нам дали совершенно пустую белую карточку. Предполагаю, это мера безопасности. Номер был хороший. Черный душ с таймером был достаточно большим для 3 человек. Шикарный дизайн был дополнен милой резиновой уточкой. Стеклянные стены были толстыми и прочными, а вся ванная комната была большой и удобной.
В выходные дни парковка на улице бесплатная, поэтому мы припарковались на улице в субботу, но заплатили 35 долларов за парковку с услугами парковщика в пятницу. На первом этаже находится ресторан. Опять же, шикарный, с огромными картинами на стенах. Люди, которые там работают, тоже, похоже, творческие.

Фантастическое расположение. Приветливый персонал. Интересная история. И очень интересные художественные инсталляции. Номера оказались гораздо более унылыми и неудобными, чем ожидалось: минимум декора, серые стены, жесткие подушки, много видимых проводов, слишком холодное освещение, странный выбор мебели (например, использование стола в качестве тумбы под телевизор) и износ. Номерам я бы поставила 3, но остальной части отеля — примерно 5.
Мы жили в люксе с террасой. Рекламируемые ванны недоступны с декабря по март, и на нашей террасе её не было. Я не жалуюсь, потому что у нас был отличный вид и хорошая цена.
Я согласна с опасениями по поводу безопасности, высказанными в других отзывах, что можно подняться практически на любой этаж без использования ключ-карты.

Хорошо. Я был недоволен, когда мне сказали, что нужно платить за ранний заезд. Если номер свободен и я собираюсь остаться на пару дней, просто заселите меня. Сколько будет стоить ранний заезд в отеле? Тем не менее, меня пустили после полудня. В день моего отъезда к мне в дверь постучала управляющая отелем. Я вышел из ванной, чтобы выехать. Это было около 10:42 утра. Мне сказали, что выезд в 11 утра, так зачем она стучала в мою дверь и силой открывала её, когда ещё не было 11? Мне повезло, что я поставил свой багаж у двери вместе с рюкзаком, поэтому, когда она силой открыла дверь, она увидела, что я собираюсь уезжать, и вернулась. Я был в шоке. Никогда в жизни я не сталкивался с подобным, до этого случая. Представьте, если бы я был совершенно голым тем утром? Это был бы огромный фиаско в отеле. Я был очень разочарован, но не стал раздувать из этого проблему и тихо ушёл. Комната была просторной, но обогреватель плохо согревал.

Какая замечательная идея! Нам было жаль, что художественная галерея была закрыта, когда мы там были, но это значит, что нам придется приехать снова.
Номер был просторный и чистый, а в душе была приятная горячая вода. 10/10 рекомендую.

Мы провели 4 ночи в отеле 21c Museum. Впечатления от начала и до конца были исключительными: сотрудники на ресепшене были любезны и услужливы, они рассказали нам немного об истории искусства. Кровать была очень удобной (у меня проблемы со спиной, поэтому это важно). Обслуживание было на уровне высококлассных отелей. Отель безупречно чистый, номер убирали каждый день без просьбы. Этот отель расположен в здании старого банка, многие части которого, такие как хранилище и пол, сохранились. Все, от парковщиков до сотрудников ресепшена, были вежливы, и было видно, что они гордятся своей работой. Душ в номере 612 был исключительным. Нам понравилось все в этом пребывании. Если вам нравится Radisson, отправляйтесь в Radisson — если вы хотите получить поистине уникальный опыт, в окружении искусства и с превосходным сервисом, забронируйте этот отель!