Hampton Inn Havelock

Этот отель просто потрясающий благодаря преданному своему делу персоналу, который заботится о том, чтобы гости чувствовали себя комфортно и уютно. Во время командировок я всегда останавливаюсь именно здесь! Спасибо за чистоту и комфорт!

Остановился в отеле Hampton Inn в городе Хэвлок, штат Северная Каролина, с семьей 7 октября 2025 года. Наш номер находился на верхнем этаже, и в нем пахло плесенью и грибком. Очень сильный запах. Номер был грязным, в ванной комнате на дозаторах для мыла были чужие волосы. В номере был осушитель воздуха, что мне показалось странным. В коридоре тоже работали осушители воздуха.
Со мной были дети 6, 4 и 1 года, и я не хотел, чтобы они заболели, поэтому спустился на стойку регистрации, чтобы пожаловаться. Сотрудница предложила мне другую комнату в конце коридора, где не было запаха плесени. Мы поменялись номерами.
Нам нужно было воспользоваться раскладным диваном-кроватью, и, открыв его, мы обнаружили на простынях дохлого жука, а также еду внутри и под диваном. Я сфотографировал его и вернулся на стойку регистрации, чтобы попросить почистить его. Сотрудница вручила мне новые простыни и веник. Поэтому я заплатил за уборку и за ночёвку.
Мы планировали провести там две ночи, но решили на следующую ночь остановиться в соседнем отеле Holiday. Я бы не рекомендовал останавливаться здесь.

Исключительное обслуживание клиентов, от стойки регистрации до руководства. Это многое говорит об отеле, когда персонал предан своему делу и стремится к отличному обслуживанию, и это заметно. Завтрак был исключительным: от свежей каши до фруктов и разнообразных блюд на любой вкус.

Я останавливалась в отеле Hampton Inn 4 июля, чтобы навестить сына. Номер был чистым, а персонал – очень дружелюбным. В конце моего пребывания моя сестра оставила своё новое ожерелье за настенной тумбой. Администратор (Джош) изо всех сил пытался его вернуть, но безуспешно. Он сказал, что связался со своим генеральным директором и передал всю необходимую информацию. Нам пришлось уехать без ожерелья сестры. Генеральный директор очень быстро связался с нами и сказал, что они найдут ожерелье и отправят его нам. Они снова связались с нами, чтобы сообщить, что нашли ожерелье и ещё одну вещь, оставленную моей сестрой, и уже отправили обе. Они предоставили номер отслеживания и даже застраховали ожерелье на всякий случай. Я могу выразить свою искренность и доброту, оказавшись в такой ситуации. Спасибо. Hampton Inn Havelock!

Несмотря на негативные отзывы, я думаю, что ремонт — это хорошее обновление. Мой номер был хорошим, кровать была очень удобной. Завтрак был хорошим. Обожаю утренний кофе ☕️ обязательно вернусь.

Отель был хорошим (не отличным), но он чистый и ухоженный.
Анджела действительно выделяется своим обслуживанием клиентов и своими советами о том, куда сходить поужинать и осмотреть достопримечательности поблизости.

Это был, безусловно, худший Hilton, в котором я когда-либо останавливался. Начнем с постельных клопов. Да, я нашел 2 в своей кровати, прямо на простынях, когда я откинул одеяло (см. Фотографии). Я позвонил на стойку регистрации, и мне сказали, что уборка недоступна, поэтому я не уверен, что они могут сделать. Я объяснил, что хочу новую комнату, чтобы переночевать, и мне сказали сделать фотографии и принести их на стойку регистрации в качестве доказательства. Я хотел спать в новой комнате и оставить свои вещи в старой комнате, так как они могли быть заражены, но мне сказали, что я должен был съехать из старой комнаты той же ночью, поэтому я собрал свои вещи в 22:30, чтобы переехать в новую комнату. Затем мне позвонили с стойки регистрации на телефон в номере и попросили отправить фотографии ее менеджеру — в качестве доказательства — как будто я все выдумал. Кстати, никаких извинений на этот счет. В номере, куда меня переселили, стоял сильный затхлый запах (в номере для клопов был осушитель воздуха — я никогда раньше не видел такого в гостиничных номерах. Я живу во Флориде, поэтому понимаю, что такое влажность, просто никогда не было осушителя воздуха в номере). В том, куда меня переселили, не было осушителя воздуха, и запах сырости/плесени, казалось, исходил от ковра и, по сути, от всего номера. Он также находился прямо напротив ледогенератора, который либо использовался всю ночь, либо перерабатывал лед всю ночь, в любом случае он был громким.

Удивительно дружелюбный персонал, который уделяет внимание! У нас была стирка, но стиральная машина/сушилка не работали, и замечательный персонал на стойке регистрации просто заметил, что я несу белье (я даже не спрашивал), и она позаботилась о нашей стирке. Мы так благодарны!

Может быть, он всегда полностью забронирован из-за того, что поблизости мало отелей?
И мне всегда давали номер на первом этаже, но номер был отремонтирован и был очень чистым по сравнению с тем, что было раньше, так что я мог очень хорошо отдохнуть.
Однако я не удовлетворен тем, что нет никакой разницы, имеете ли вы бриллиантовый или золотой статус.
Фен был сломан или возникла проблема с электропитанием, поэтому я не мог им воспользоваться.

Этот отель действительно превзошел мои ожидания. Как человек, который никогда раньше не был в Хэвлоке, Северная Каролина, я не ожидал первоклассного опыта, но я был приятно удивлен. Хотя номера вполне приличные, а в отеле в настоящее время ведутся ремонтные работы (что объясняет некоторые особенности внешнего вида), выдающейся особенностью является персонал.
Обслуживание здесь исключительное. Дамы на стойке регистрации — настоящие милашки, а Анджела — настоящая жемчужина. Она сделала все возможное, чтобы сделать мое пребывание незабываемым. Ее доброта и позитивная энергия заразительны и произвели на меня неизгладимое впечатление.
Если я когда-нибудь снова окажусь в Хэвлоке, я не буду думать дважды — я определенно остановлюсь здесь снова, а не на любом другом варианте в этом районе.

Проклятие тебе, TripAdvisor! Это отель № 4.4. Это абсолютная дыра. Мне нужно перестать воспринимать эти отзывы всерьез. За последний год почти каждый Trip Advisor. Отзыв оказался неверным, как только я добрался до отеля. Не останавливайтесь здесь. Это действительно плохо.

Вчера вечером у нас была неожиданная ночевка, и это место не разочаровало. Я здесь не в первый раз, но девушка на ресепшене, Стар, была просто потрясающая! Она была мила, отзывчива и уроженка Нью-Йорка (как и я! ). Отель ремонтируется, но это не помешало завтраку быть отличным, а номерам — удобными.

Я провел там около 5 месяцев во время работы. Эти люди чудесно обо мне заботились, называли меня по имени, не забывали следить за тем, чтобы на завтрак у меня были яйца вкрутую, следили за тем, чтобы моя комната была идеально убрана и т. Д. Там работают замечательные люди, и я им так благодарен. Они сделали мой дом вдали от дома комфортным и гостеприимным. Спасибо.

Несколько недружелюбный прием при регистрации (что огорчает, что я бронировал номер не напрямую с их сайта, а через компанию, выпустившую мою кредитную карту). Сотрудники кормят диких кошек у задней двери, следят за вашим входом/выходом или за тем, берете ли вы с собой домашнее животное. Таракан найден в душе и один в моем постельном белье, что мешало спать. Стойка регистрации, казалось, не беспокоилась, когда я поделился отзывом после выхода, порекомендовав дезинсектора. Я бы не остановился здесь снова.

В этом обзоре этот Hampton Inn будет сравниваться с другими. Номера были обновлены и типичны для этого бренда… За исключением душа. Когда делали ремонт в номерах, не обновили душ. Это обычная ванна со шторкой. Завтрак некачественный для этого бренда.

Завтрак был хорош. У них было хорошее разнообразие. Персонал был дружелюбным и услужливым. Расположение было отличным.
Кровати были чистыми и удобными, а бассейн был хорошим.
Однако ковры в номере были совершенно отвратительными. Жирный, грязный, затхлый и влажный. Мы чувствовали это через носки: они выглядят так, будто их не стирали годами. Стул в комнате тоже был отвратительным, слишком грубым, чтобы на нем даже сидеть. Сухая еда и пятна повсюду. На стенах была плесень, а в ванне были коричневые пятна.

Чисто, комфортно, хорошие удобства. На завтрак был довольно разнообразный выбор. Обслуживающий персонал, персонал на стойке регистрации и персонал, работающий на завтраке «шведский стол», мы все очень дружелюбны. Кровать удобная, 4 подушки. Достаточно близко к Морхед-Сити и Атлантик-Бич без высокой цены. Еще один замечательный опыт Hilton.