Holiday Inn Express & Suites Southport - Oak Island Area by IHG

Мы ненадолго съездили на пляжный отдых и не могли выбрать лучшего места! Леноир и Аманда очень старались сделать наше пребывание незабываемым! Завтрак был восхитительным! Комната огромная и очень чистая! Обязательно остановимся здесь снова! Спасибо за такой теплый прием 💕
Л. Гринер.

Этот отель был замечательным, номера большие и чистые. Персонал был очень отзывчивым, дружелюбным и уважительным. Они даже очень быстро пришли к нам в номер, чтобы помочь с телевизором. Кровать была удобной, и мой муж даже спросил, где можно купить одну из их подушек. Очень рекомендую, обязательно вернусь.

Я регулярно бываю в этом отеле по работе, и некоторое время назад я оставил о нем негативный отзыв, вероятно, в неудачный для меня день, от разочарования. Честно говоря, указанные мной проблемы не являются критическими и в основном лежат на ответственности владельцев, что, конечно, важно, но персонал делает все возможное, чтобы исправить ситуацию, поэтому я думаю, что они заслуживают лучшего отзыва за свою работу, направленную на то, чтобы пребывание каждого было приятным. Понимаете, идеальных отелей не бывает, и если вы будете достаточно придирчивы и будете искать малейшие недостатки, вы можете их найти, и, честно говоря, именно это я и сделал. Но в целом этот отель фантастический, и вот почему:
Расположение в 15 минутах от Саутпорта и острова Оук, так что это идеальное центральное место для доступа к обоим местам! В Саутпорте много местных ресторанов, пара хороших — это Dry Street Pizza and pub и Fishy Fishy Cafe.
Персонал добрый и внимательный, всегда готов помочь. Они не раз переселяли меня в номера получше после проблем с номером. (Я часто бываю здесь, поэтому проблемы с номерами случаются нечасто)
Ремонтная бригада оперативно устраняет неисправности, если таковые необходимы. Сотрудник службы технического обслуживания очень приятный человек. Однажды он проверил сломанный кондиционер в моем номере, и, поняв, что на ремонт потребуется несколько дней, попросил меня переселиться в другой номер.

Я приехал сегодня вечером и заселился к Диане. У меня был тяжёлый день, и она была очень мила. Она сделала всё возможное, чтобы показать мне всё. Она была очень отзывчива и очень мила. Я бы порекомендовал это место всем, кто ищет комнату в этом районе. К тому же, дом действительно красивый. Отличное соотношение цены и качества!

Потрясающее место для отдыха! Я специально изменил маршрут, чтобы остановиться именно в этом отеле, а не в другом отеле Holiday Inn поблизости. Персонал просто потрясающий. Завтрак отличный. Номера отличные, лучшего и желать нельзя.

Нам очень понравилось! Моим детям очень понравилось бесплатное печенье при регистрации. Персонал дружелюбный и внимательный. Они ответили на все наши вопросы. Номер, который мы забронировали, был очень просторным для нашей семьи. Нам очень понравилась гостиная, бассейн и расположение. В отеле идёт строительство подъездной дороги. На завтраке есть всё необходимое. Зона для завтрака очень чистая, уютная и просторная для групп разного размера. Моим детям очень понравилось. Это стоит того, чтобы остановиться. К тому же, мы жили недалеко от пляжа. Очень рекомендую: хорошая цена и отличное обслуживание. Также было достаточно места для парковки.

Я уже довольно давно приезжаю в этот отель по работе. Однако, однажды побывав в другом отеле Holiday Inn, я осознал колоссальную разницу в качестве обслуживания.
Персонал:
Персонал отличный, все приветливые и отзывчивые. У меня никогда не было проблем с персоналом: ресепшен, обслуживание, уборка – всё отлично, никаких нареканий.
Номера:
Моя семья работала в строительной отрасли, поэтому меня раздражают мелочи, и полное безразличие, проявленное при строительстве и даже ремонте этого отеля, огорчает. Плитка в ванных комнатах неровная, затирка швов ужасная, в последнем номере, где я останавливался, в душе не было угловых полок, потому что их отломали и убрали, вместо того чтобы заменить или отремонтировать. В одном из номеров, где я останавливался, дверь в ванную была установлена ​​так плохо, что в защёлке двери образовалась такая большая щель, что она едва закрывалась. В нескольких ванных комнатах регулятор температуры воды в душе установлен неправильно, из-за чего в некоторых номерах невозможно полностью настроить температуру воды.
На каркасах кроватей до сих пор сохранилась защитная плёнка, которой они были изначально покрыты. Розетки на прикроватных тумбочках шатаются и не держат вилки. Даже не будильник, чтобы вставить в него зарядное устройство для телефона.
Ковёр старый, грязный и рваный.
Wi-Fi, мягко говоря, огорчает. Как человеку, которому по работе нужен постоянный доступ к Wi-Fi, я искренне сожалею, что Wi-Fi отключается.

Мы приехали сюда на похороны родственника. Мы путешествовали с пожилыми людьми с ограниченной подвижностью. Мы запросили номера, соответствующие требованиям ADA. Нас поместили в лист ожидания. По прибытии нам не только выполнили нашу просьбу, но и предоставили смежные номера. Двойной бонус. Персонал был просто потрясающим! Луч солнца в тяжёлое время для нашей семьи.

Мы приехали поздно, пришлось оставить ужасный арендованный VRBO на пляже. Невероятно приятно находиться в этом чистом и комфортабельном номере. Я даже проверил матрасы и ванную комнату, так как у меня уже был негативный опыт в других местах, и всё прошло! Продукция Dove — приятный бонус!

Впечатления остались очень приятными; персонал очень дружелюбный и создаёт ощущение уюта. Всё было очень чисто и организованно. Нам понравился вкусный завтрак. Мы бы остановились здесь снова и рекомендуем! Менеджер очень помог нам с бронированием, и у нас остались прекрасные впечатления.

Отличный отель! Мы довольны! Отношение хорошее. Комнаты просторные. Хороший завтрак. Думаю, можно приехать повторно, если понадобится посетить эту местность. К пляжам ехать минут 7.

Марлен встретила нас ранним заселением, предоставила просторный номер и печенье для детей. Мы прекрасно провели время с нашим щенком. Номера были чистыми и комфортными. Отличное расположение, рядом с пляжем и Walmart. Завтрак всегда был горячим и вкусным. Мы обязательно вернёмся в ближайшее время.

Я останавливался здесь много раз, и да, сейчас там ведутся строительные работы, но номера всегда чистые, еда всегда вкусная, а персонал просто потрясающий и добрый. Они всегда очень дружелюбны и готовы устранить любые неудобства, которые могут возникнуть. Пэтти на стойке регистрации всегда замечательная и приятная. Она такая добрая, и мне кажется, что я разговариваю с другом каждый раз, когда я ее вижу.

Я останавливаюсь в этом месте специально. После того, как я познакомился с прекрасным персоналом, я решил приехать сюда. Пэтти работает на ресепшене большую часть времени, когда я здесь. На нее приятно смотреть. Каждый раз, когда я прихожу, гости выглядят счастливыми и наслаждаются ее прекрасным поведением. Она потрясающая! Весь персонал всегда был замечательным. У меня такое чувство, будто я вижу старых друзей, когда я прихожу сюда. Спасибо за отличное отношение, отличное обслуживание и комфортную атмосферу. Я с нетерпением жду каждых выходных, когда приезжаю погостить.

Потрясающий отель! Я приехал вечером и у меня возникли некоторые проблемы с регистрацией. Это заняло некоторое время, но девушка на ресепшене извинилась и даже повысила категорию номера. Обе девушки на ресепшене были очень милы! Номер был хороший, просторный и чистый. Завтрак тоже был очень хорошим. Я чувствовал себя действительно желанным гостем в отеле и с удовольствием вернусь сюда в любое время!

Все были очень дружелюбны!
Отличный завтрак!
Отличное расположение, бассейн тоже хороший. С нетерпением жду возвращения осенью.
Рекомендую другим путешественникам. Расположение западнее по трассе 211, поэтому до пляжа не так много пробок. Очень приятно и спокойно.

Отель действительно должен быть закрыт на время ремонта. Утром мы обнаружили, что у нас нет горячей воды для душа. Персонал, очевидно, был обучен повторять «у нас идет ремонт». Слышали это неоднократно. Никаких усилий, кроме смены номера (нам нужно было уехать на мероприятие в Норт-Миртл-Бич, так что на это не было времени). Переносим наш гостиничный бизнес в другие места вместо IHG. Проблемы в их объектах, похоже, растут за последний год или около того.