Отзыв об отеле Holiday Inn Express & Suites Southport - Oak Island Area by IHG

Я регулярно бываю в этом отеле по работе, и некоторое время назад я оставил о нем негативный отзыв, вероятно, в неудачный для меня день, от разочарования. Честно говоря, указанные мной проблемы не являются критическими и в основном лежат на ответственности владельцев, что, конечно, важно, но персонал делает все возможное, чтобы исправить ситуацию, поэтому я думаю, что они заслуживают лучшего отзыва за свою работу, направленную на то, чтобы пребывание каждого было приятным. Понимаете, идеальных отелей не бывает, и если вы будете достаточно придирчивы и будете искать малейшие недостатки, вы можете их найти, и, честно говоря, именно это я и сделал. Но в целом этот отель фантастический, и вот почему:
Расположение в 15 минутах от Саутпорта и острова Оук, так что это идеальное центральное место для доступа к обоим местам! В Саутпорте много местных ресторанов, пара хороших — это Dry Street Pizza and pub и Fishy Fishy Cafe.
Персонал добрый и внимательный, всегда готов помочь. Они не раз переселяли меня в номера получше после проблем с номером. (Я часто бываю здесь, поэтому проблемы с номерами случаются нечасто)
Ремонтная бригада оперативно устраняет неисправности, если таковые необходимы. Сотрудник службы технического обслуживания очень приятный человек. Однажды он проверил сломанный кондиционер в моем номере, и, поняв, что на ремонт потребуется несколько дней, попросил меня переселиться в другой номер.
Персонал по уборке всегда отлично справляется со своей работой, у меня никогда не было номера, который бы казался нечистым.
Кровати удобные, в комплекте есть подушки «мягкие» или «жесткие», и они соответствующим образом обозначены. Я ничего не могу сказать о раскладном диване, но все мы знаем, что очень удобных диванов мало, поэтому мы не будем упоминать его в отзыве.
Уровень шума меня беспокоил только в том случае, если в соседнем номере были дети или собака/кошка, которая не могла замолчать. Это случилось всего один раз за 6-7 месяцев моего неоднократного пребывания здесь.
Ванные комнаты чистые и хорошо укомплектованы свежими полотенцами. На ресепшене всегда есть дорожные наборы банных принадлежностей, которые всегда под рукой, если вам понадобятся: крем для бритья, бритвы, расчески, зубная паста и тому подобное. Кроме того, в душевых всегда хорошая горячая вода!
Новый генеральный менеджер просто замечательный, всегда внимательно относится к любым вашим жалобам и всегда создает ощущение радушного приема! Если вам что-нибудь понадобится, Пэтти с радостью поможет! Она такая милая!
Если вы ищете тихое, чистое, комфортное место с замечательным персоналом, это именно то, что вам нужно.