Hampton Inn Murphy

Я не понимаю, как у этого отеля может быть рейтинг 4, 2 звезды на TripAdvisor. Он ужасен… отчаянно нуждается в ремонте. Плохое: сиденье унитаза было в пятнах и сильно облупилось; душевая кабина была в пятнах, а на дозаторе шампуня были волосы предыдущего гостя (ужасно противно). Мы жили в номере 312. У меня плохое зрение; слава богу, мой муж не сказал мне об этом до нашего отъезда. Кто знает, какую еще грязь он не рассказал; и я не собиралась расспрашивать! Хорошее: кровать и подушки были чистыми и удобными; омлет и картофель фри на завтрак были на удивление вкусными (кофе и апельсиновый сок не такие вкусные) ; насекомых не было видно. Я НЕ рекомендую этот отель и никогда больше здесь не остановлюсь. Я очень удивлена, что у Hilton нет более строгих стандартов для отелей, носящих их имя.

Я останавливался здесь несколько раз, и всегда оставался доволен. На этот раз в моем номере было несколько проблем. Дверь не закрывалась как следует. Сиденье унитаза полностью соскользнуло, но я починил его сам. Ковер был на ощупь как будто маслянистый и мокрый. Телевизор не выключался. Громкость регулировалась только на одном уровне — громко. Ванная комната была недостаточно чистой. Я очень разочарован этим пребыванием.

Мой муж часто останавливается здесь по работе. Я приехала с ним на выходные. Мы жили на первом этаже. Для первого этажа было тихо. Номера чистые. Номера немного устаревшие, но в них было все необходимое. Отель расположен рядом с несколькими ресторанами и недалеко от Walmart. Отель находится недалеко от главной дороги, что облегчает доступ ко всему. Соотношение цены и качества действительно хорошее. Предлагается бесплатный завтрак, есть зона для настольных игр. Все были очень дружелюбны.

Я бы поставила этому отелю ноль баллов, если бы могла, это был худший отель Hampton Inn, в котором я когда-либо останавливалась. В ванной были пятна крови, стены грязные, на кроватях пыль. Мы забронировали кровать размера «кинг-сайз», а когда приехали, нам дали только две кровати размера «квин». Список можно продолжать бесконечно. Но я бы никогда никому не порекомендовала останавливаться в этом отеле, особенно учитывая цену. Hilton должно быть стыдно за такой отель под своим управлением!

Номера достаточно хорошие, удобно расположены относительно центра города и казино. Бонни на ресепшене замечательная. Единственная серьезная претензия – номера не убирали. Видимо, даже не пытались. Мокрые полотенца, кровать в том же состоянии, в каком мы ее оставили, мусорные ведра полны. За такую ​​цену за номер можно было бы ожидать, что чистые полотенца будут как минимум обязательными. Дополнительная информация: я поговорил с администратором, и он сказал, что номера убирают только через день. Полотенца не меняют, кровать не застилают, мусор не выносят и т. Д. Мы останавливались на 2 ночи, так что, видимо, уборка проводилась до нашего приезда, а после нашего отъезда – после. Администратор любезно принес нам новые полотенца. Плохая политика, и это определенно не соответствует стандартам Hilton.

Чистые номера. Устаревший отель. Хорошее обслуживание. Хороший завтрак. Через дорогу находятся супермаркет Walmart и аптека.

Мы останавливались здесь на прошлой неделе как раз в тот момент, когда во всем отеле установили совершенно новые кровати. Персонал был фантастическим. Бонни, Морган, Луиза, Джессика, Лиерра и Эмма были первоклассными специалистами. Большое спасибо руководству, которое наняло таких замечательных сотрудников. Как профессионал в сфере медицинского страхования Medicare, я знаю, как сложно найти отличных сотрудников. Им это удалось. Все были очень дружелюбны и стремились сделать наше пребывание незабываемым и позитивным. Завтрак был не менее превосходным. Мой гость был впечатлен. Мы приехали осмотреть мои земли за Мерфи на предмет дичи.

Всегда приятно здесь останавливаться. Приветливый персонал, хороший завтрак, но сегодня утром, когда я пошла завтракать и вернулась, обнаружила молодого клопа на подушке, на которой спала. Номер 318. Осмотрела номер, но больше клопов не нашла, сообщила об этом персоналу при выезде.

Немного устарело, но не так уж и плохо. Не пахло куревом, а завтрак был вкусным. Номера очень чистые. Вода в раковине и ванной уходила медленно. К тому же, кровать была немного жестковата. В целом, я бы остановился там снова. Спасибо.

Положительные стороны: Кофе. Отрицательные стороны: Матрас был плохого качества, датчик дыма демонтирован.

Разочарованы после того, как уговорили попутчицу остановиться в HAMPTON INN. Почти сразу же потянулись за салфетками, а диспенсер оказался пустым. Вода скопилась на каждой полке мини-холодильника, и из-за конденсата пришлось убирать его по пять минут перед использованием. Автомат с закусками был почти пуст, а на льдогенераторе красовалась табличка «не работает». Приближаясь к выезду, мы обратились к сотрудникам стойки регистрации и обнаружили, что телефон в номере всё это время не работал. Вывод моего недовольного гостя: «Если бы только это место соответствовало персоналу». Согласен. С момента нашего позднего прибытия, завтрака и уборки персонал был приветливым, дружелюбным, быстро реагировал на запросы и всегда спрашивал, нужно ли что-то.

Хорошее расположение с удобным доступом. Отель был приятным, а персонал на стойке регистрации – приветливым. Три звезды я поставил за завтрак, который не соответствовал другим отелям Hampton, и за полотенца, которые пришлось выбросить. Они выглядели изношенными.

Очень разочарован ценой. При выезде мне назвали общую сумму, а на следующий день с моей кредитной карты списали ещё одну. Когда я позвонил менеджеру, он просто сказал, что это плата за первую ночь. Сумма, указанная в последний день, была за остальные дни… Казалось, его совершенно не волновало, что я очень расстроен и не ожидал ещё одной.

Номер просто не стоил своих денег. В ковре была собачья шерсть, чёрные пятна на ковре, чёрные отметины на стенах, плесень в ванной, унитаз не переставал смывать, потому что ручка заедала в нижнем положении. А если установить температуру кондиционера выше 15°C, казалось, что включили отопление. Так что мы промёрзли всю ночь.
Кроме того, я пытался купить детям перекус, так как мы заселились поздно из-за семейных обстоятельств. В торговом автомате на втором этаже был всего один ряд продуктов – мюсли/батончики из мюсли.
Должен сказать, что барная стойка была неплохой. Персонал был приветливым.
Но я ожидаю большего от Hampton Inn за 200 долларов.

При заселении в уже оплаченный номер, леди за стойкой сказала, что компьютер сломался и не может предоставить мне номер и не может помочь с возвратом денег. Все с отношением "мне все равно, что вы делаете"! Оказалось хорошо. Stonebrook Lodge был чуть дальше по дороге с гораздо лучшим обслуживанием, видом и номерами.

Отель был чистым, а бассейн, казалось, понравился бы моим детям, но мы уехали на два дня раньше из-за отвратительного обращения сотрудницы ресепшена, которую, кажется, звали Бонни. Она была груба, пренебрежительна и разговаривала с нами свысока, как будто мы не заслуживали здесь находиться. Её отношение было высокомерным, бесполезным и совершенно неприемлемым для человека из службы поддержки.
Я никогда не чувствовала такого неуважения во время путешествия. Для места, которое должно обеспечивать гостеприимство, это был полный позор. Руководству должно быть стыдно, что их отель представляет такой человек. Если гости могут рассчитывать на такое отношение, неудивительно, что люди уезжают раньше времени.
Если вам важно хоть немного уважения, я настоятельно рекомендую остановиться в другом месте. Мы не могли уехать достаточно быстро, и я бы не вернулась, даже если бы это было бесплатно.

Мы выехали на два дня раньше из-за невероятно грубого и неуважительного обращения со стороны сотрудницы ресепшена, Бонни. Она разговаривала с нами, как с тупыми — совершенно пренебрежительно и грубо. Казалось, что она не хотела помогать, а просто хотела заставить нас почувствовать себя маленькими и нежеланными гостями. Отель был чистым, а бассейн выглядел хорошо, но все это не имеет значения, когда с тобой обращаются так, будто ты здесь чужой.
Руководству: если вы хотите, чтобы гости возвращались, замените персонал, который явно не хочет там находиться, на людей, которые действительно понимают гостеприимство. Я бы не остановился здесь снова, если бы это было бесплатно, и настоятельно рекомендую дважды подумать перед бронированием.