Hampton Inn Murphy

Номер просто не стоил своих денег. В ковре была собачья шерсть, чёрные пятна на ковре, чёрные отметины на стенах, плесень в ванной, унитаз не переставал смывать, потому что ручка заедала в нижнем положении. А если установить температуру кондиционера выше 15°C, казалось, что включили отопление. Так что мы промёрзли всю ночь.
Кроме того, я пытался купить детям перекус, так как мы заселились поздно из-за семейных обстоятельств. В торговом автомате на втором этаже был всего один ряд продуктов – мюсли/батончики из мюсли.
Должен сказать, что барная стойка была неплохой. Персонал был приветливым.
Но я ожидаю большего от Hampton Inn за 200 долларов.

При заселении в уже оплаченный номер, леди за стойкой сказала, что компьютер сломался и не может предоставить мне номер и не может помочь с возвратом денег. Все с отношением "мне все равно, что вы делаете"! Оказалось хорошо. Stonebrook Lodge был чуть дальше по дороге с гораздо лучшим обслуживанием, видом и номерами.

Отель был чистым, а бассейн, казалось, понравился бы моим детям, но мы уехали на два дня раньше из-за отвратительного обращения сотрудницы ресепшена, которую, кажется, звали Бонни. Она была груба, пренебрежительна и разговаривала с нами свысока, как будто мы не заслуживали здесь находиться. Её отношение было высокомерным, бесполезным и совершенно неприемлемым для человека из службы поддержки.
Я никогда не чувствовала такого неуважения во время путешествия. Для места, которое должно обеспечивать гостеприимство, это был полный позор. Руководству должно быть стыдно, что их отель представляет такой человек. Если гости могут рассчитывать на такое отношение, неудивительно, что люди уезжают раньше времени.
Если вам важно хоть немного уважения, я настоятельно рекомендую остановиться в другом месте. Мы не могли уехать достаточно быстро, и я бы не вернулась, даже если бы это было бесплатно.

Мы выехали на два дня раньше из-за невероятно грубого и неуважительного обращения со стороны сотрудницы ресепшена, Бонни. Она разговаривала с нами, как с тупыми — совершенно пренебрежительно и грубо. Казалось, что она не хотела помогать, а просто хотела заставить нас почувствовать себя маленькими и нежеланными гостями. Отель был чистым, а бассейн выглядел хорошо, но все это не имеет значения, когда с тобой обращаются так, будто ты здесь чужой.
Руководству: если вы хотите, чтобы гости возвращались, замените персонал, который явно не хочет там находиться, на людей, которые действительно понимают гостеприимство. Я бы не остановился здесь снова, если бы это было бесплатно, и настоятельно рекомендую дважды подумать перед бронированием.

Мы недавно останавливались в этом отеле и обнаружили, что постельное белье и подушки очень удобные, что обеспечило нам хороший ночной сон. Персонал был дружелюбным и отзывчивым, а бесплатный завтрак был приличным — как раз таким, каким и ожидаешь от отеля среднего класса. Ничего выдающегося, но он справлялся со своей задачей.
Тем не менее, номера были заметно устаревшими и очень маленькими, что разочаровало. Раковина в ванной была засорена, когда мы приехали, и хотя проблема была быстро устранена после того, как мы сообщили об этом на стойке регистрации, она была устранена только на следующий день днем. Это та проблема, которую, вероятно, должна была быть обнаружена горничной до нашего приезда.
В целом, учитывая ограниченный выбор отелей в районе Мерфи, этот отель удовлетворил наши основные потребности. Но он не соответствовал тому впечатлению от бренда Hilton, которое мы привыкли ожидать. Отель был приемлемым, но не обладал качеством и вниманием к деталям, которые когда-то отличали отели Hilton.

Не рекомендую — ищите другое место.
Если вам нужно остановиться в районе Мерфи, штат Северная Каролина, найдите другое место для проживания. Я очень не люблю оставлять плохие отзывы, но, честно говоря, мне нечего сказать об этом месте.
С самого начала сотрудники стойки регистрации были недружелюбны и, похоже, не знали, что делают. Когда что-то пошло не так (что произошло быстро), на месте не оказалось менеджера, который мог бы помочь. Наша раковина все время была забита, в душе не было горячей воды, стиральная машина была сломана — и не было никого, кто мог бы с этим что-то поделать.
Когда мы пытались решить проблему, у персонала не было ни ответов, ни решений, ни подсказок. После нашего пребывания нам пришлось связаться с корпоративным офисом Hilton, чтобы получить какую-то помощь. Это нехорошо, особенно для путешественников, которые полагаются на последовательность и сервис отелей Hilton.
Я много путешествую и останавливался во многих отелях Hilton. Этот совершенно не попал в цель. Я не буду рекомендовать это никому. Если вы планируете остановиться в этом районе, сделайте себе одолжение и выберите другой отель Hilton или просто другой отель. Серьезно.

Моя мама является почетным членом Hilton, и у нее никогда не было подобного опыта, а ее было сотни. Сначала мы попали в наш номер, а белье было не в порядке, а раковина была забита, медленный слив, очень медленный. Нам пришлось пройти полмили только для того, чтобы постирать. На вопрос на стойке регистрации он ответил: «Ничего не могу сделать, пока не приедет мой менеджер». Так что я с этим справился. Пошёл спать. Затем наступает утро, я собираюсь принять душ, а ГОРЯЧЕЙ ВОДЫ нет! Угадайте, что сказали на стойке регистрации? Да, «Я ничего не могу сделать, пока не приедет мой менеджер». Я спросил: «Во сколько будет здесь ваш менеджер? » Он сказал «днем», что к тому времени мы уже уйдем. Также было отказано в возможности выйти в другую комнату и принять душ. Он сказал: «Все занято», но я видел, как люди уходили.
Огромное спасибо за то, что я никогда и никому не рекомендовал этот отель (скорее мотель). И последнее (надеюсь) : из кондиционера и обогревателя доносится странный шум ветра, а ветра нет.

Отель явно был недавно перекрашен, а внешний вид отремонтирован. К сожалению, персонал не поддерживает чистоту ни внутри, ни снаружи. На скамейке рядом с кроватью в моей комнате была подушка с неприятными пятнами. Это было совершенно неуместно, потому что остальная часть комнаты была чистой. На стоянке так сильно пахло собачьим дерьмом, что я подумал, что он попал на мою обувь, пока не проверил. Это хороший отель, но о нем не заботятся должным образом. Мелочи имеют значение.

Нужен ремонт плохо. Наш номер был старый, занавеска была порвана. Ковер немного страшно ходить без обуви. Отличное расположение. Рядом с казино. Нужны деньги, вложенные в это место. Довольно дружелюбный персонал. Завтрак не плохой.

Мы являемся членами Diamond Hilton Honors — мы живем в Хэмптоне повсюду и знаем, какими должны быть стандарты… Я потрясен грязными условиями последних 3 дней! Никогда я не был так рад вернуться домой в чистую среду, как вчера вечером! Этот гостиничный номер был невероятно грязным — он был отвратительно грязным. Появилась «ПЛЕСЕНЬ»! по всей душевой двери и потолку. Наша обувь буквально прилипала к полу в ванной, и на ней лежали слои грязи. Пыль была буквально покрыта полками в ванной.
Простыни не подходили по размеру и выглядели кремовыми и старыми.
Я застрял там на 3 дня! Единственное хорошее, что я могу сказать. Он находится напротив Walmart, где можно купить чистящие средства и отбеливатель. В комнатах 210 и 212 теперь немного чисто, так как мы пока счистили плесень для следующих посетителей. Я ничего не мог поделать с коврами… они хуже — горничные ни разу не снимали использованные пылесосы со своих тележек за все 3 дня, пока мы были там, — и это очевидно. Мне трудно поверить, что другие комнаты выглядят лучше, чем наша.
Я ставлю этому отелю только 2, потому что в дневную смену были хорошие сотрудники. Однако; Это закончилось тем, что сотрудница вечерней смены, которая сидит в зале для завтрака и играет на своем телефоне, ведет себя так, будто вы вторгаетесь в ее игровое время.
Мы приехали в этот Хэмптон, потому что в этом районе его рейтинг был выше…. Не дайте себя обмануть!

Грязные и испачканные полотенца, туалетная бумага в номере. Когда я утром спросил на стойке регистрации о проблемах, это был простой ответ: «Мы наняли новых уборщиков, и они ужасны! »
За последние 15 лет мы останавливались в нескольких гостиницах Hampton Inn и всегда наслаждались чистотой и персоналом. Можно с уверенностью сказать, что мы не вернемся к этому! Казалось, никого это не волновало!

Я остался здесь из-за хороших отзывов и был полностью разочарован. Когда я вошел в комнату, было 62 градуса, и у них даже не хватило совести включить отопление, поэтому было абсолютно холодно. Я за экономию энергии и защиту окружающей среды, но когда вы входите в комнату, в которой так холодно, это ужасно.
Зайдя в комнату, я хотел включить свет, но надо мной подшучивали. Если бы я хотел почувствовать себя на рейве, это была бы идеальная комната, но, к сожалению, я не был готов к вечеринке сегодня. После борьбы со светом, который не удалось зафиксировать, мне захотелось пойти принять душ.
Душ буквально визжал все время, пока я был в нем, и это был самый пронзительный шум на свете. На раковинах были волосы, как будто их никто не чистил. В общем, это было ужасно. Предпочел бы спать где-нибудь еще, но не здесь.

Очень чистые номера. Помимо того, что они отрицали, что у меня есть зарядное устройство, они сказали, что отправят его мне по почте. У меня была семья, которая живет неподалеку и готова была забрать его. Когда они пошли забирать, они отрицали, что знают что-либо, хотя время забрать было в 14:00… Безусловно, один из самых чистых номеров! Из 7 штатов на той неделе… так что хорошая работа по уборке 👏

Мы останавливались здесь на выходные, когда на прошлой неделе занимались рафтингом. Персонал невероятно дружелюбный и услужливый, номера были безупречно чистыми, и все, что я пробовал в баре для бесплатного завтрака, было вкусным. Он также находится в нескольких минутах ходьбы от нескольких ресторанов быстрого питания и Walmart. Отличное место для отдыха, поблизости масса достопримечательностей и развлечений. Я очень рекомендую!

Нужен серьезный подъем. Номера очень маленькие. Если вы поедете в другой Хэмптон, номера будут достаточно просторными. Не этот. У нас было две сумки, и мы с трудом влезли в них. Между Пчелкой и Вэнити было очень небольшое расстояние. Вся мебель как будто втиснута в комнату. Ковры не в хорошем состоянии и требуют замены.

Персонал здесь был очень дружелюбным! Когда мы зарегистрировались, было около 4:00, и они отставали от подготовки номеров. Для нас это не было проблемой, но я мог сказать, что они были немного в стрессе. Однако все они улыбались и оставались очень дружелюбными.

Обычно я не пишу отзывы, которые мне не свойственны, и не люблю оставлять плохие отзывы, если только это меня не расстраивает. Однако я хотел поделиться своими впечатлениями об этом отеле, поскольку у меня были большие надежды. Мои большие надежды были основаны на 2018 году, когда я забронировал здесь 1 ночь проживания во время деловой поездки и пришел на регистрацию только для того, чтобы узнать, что отель закрыт! Никаких проблем, руководство очень извинялось и помогло мне найти другой отель, в котором я мог бы остановиться. С учетом вышесказанного, это довольно новый отель, которому около 6 лет, поэтому мои ожидания были выше. Обстановка моей комнаты выглядела устаревшей, туалет был шатким, телефон в номере не работал, розетка на тумбочке не хотела держать зарядное устройство для телефона, и я пошел повесить одежду в шкаф, дверь оторвалась! Я благодарен, что все еще готовлюсь в своей комнате, но обращу внимание персонала. Говоря о персонале, причина, по которой я дал этому обзору более высокую оценку, — это персонал. Молодой джентльмен, который помог мне заселиться вчера вечером, был очень любезным и любезным. Если я когда-нибудь вернусь в этот район по работе и мне придется остановиться здесь снова, я бы остановился здесь, потому что здесь чисто и удобное расположение. Я буду соблюдать осторожность, открывая двери и сидя в туалете, лол.