Hampton Inn Morehead City

Наконец, на побережье обрушилась метель 2026 года, и персонал сделал все возможное, чтобы пребывание здесь было максимально приятным. Менеджер всю ночь расчищал дорожки от снега. Я знаю, что когда я вышел сегодня утром на улицу, у меня был практически свободный путь к машине.
Крис в зоне для завтраков был вежливым, дружелюбным и продуктивным. Завтрак сегодня пользовался популярностью, и Крис постоянно пополнял запасы еды.

Обслуживание оставляло желать лучшего. Телефоны не работали. Не было возможности позвонить на ресепшн. Ручка крана в раковине была настолько расшатана, что я боялся, что она может отвалиться у меня в руке. Ручка крана в ванне/душе тоже была расшатана, хотя и не настолько, как в раковине. Слив в раковине был медленным из-за неправильной регулировки пробки. Душевая лейка не регулировалась. Из плюсов: дно ванны было текстурированным, поэтому оно не скользкое, а на дальней стене ванны/душа был поручень. Еще один поручень был бы необходим у входа в ванну/душ. Персонал был отзывчивым и услужливым. Завтрак был приемлемым.

Это один из лучших мотелей. Я останавливался в нём уже давно. Чистые номера, дружелюбный персонал, пресса, завтрак был отличный.
Zoe6, девушка, которая меня регистрировала, также была очень благодарна менеджеру по продажам отеля Эмбер.

Мы останавливались на 3 ночи, и этот отель нуждается в капитальном ремонте и обновлении. Номера тесные, кровати жёсткие, как камень, льдогенератор на 3-м этаже не работал, и, похоже, не работал уже давно.
В целом, отель выглядит обветшалым и не соответствует своему бренду. Жаль, что я не изучил информацию перед поездкой и не остановился в другом месте.

Пожалуй, худший отель Hilton, в котором мы когда-либо останавливались. Единственное, что хорошо — это расположение.
Рваные шторы, дырявый ковёр.
Забронировали люкс с одной спальней и видом на воду, а получили дыру с видом на парковку. Мы почему-то предпочитаем отели Marriott, но здесь их нет, поэтому забронировали эту дыру на 2 ночи.
НИКОГДА БОЛЬШЕ НЕ ВСТРЕЧАТЬ.

Нам очень понравились наши выходные, посвященные Дню труда. Пляж расположен недалеко, так как выбор мест для отдыха огромен, так что нам не пришлось ехать больше нескольких минут. Кроме того, мы воспользовались возможностью посетить аквариум, пока были здесь. Приятный отдых, чистые номера, отличная цена.

Я никогда не оставлял отрицательных отзывов до сегодняшнего дня. 10 дней назад мы останавливались здесь в 2 номерах с 3 детьми, включая 16-месячного. Мы приехали на завтрак в 9.20, и большинство полок были пустыми. Я подумал, что, возможно, они находятся в процессе пополнения. Подошел к станции с вафельами, и ко мне подошел пожилой джентльмен и сказал, что он ждал 30-40 минут, пока подойдет тесто. Одно дело, когда заканчиваются продукты для завтрака, а причины/отношение — совсем другое. Дежурный менеджер был услужлив и пытался поговорить с поваром/руководителем секции завтраков, чтобы пополнить продукты. Он сказал, что он отвечает только за приготовление определенного количества продуктов для завтрака. Моя жена обратилась к менеджеру, потому что овсянка или йогурт — это то, что ест малыш, а у них нет и того, и другого. Итак, менеджер подошла к нам и сказала, что она вернет нам баллы за проживание в качестве компенсации за причиненные неудобства, а также дала номер своего генерального директора. Мы взяли несколько имеющихся блюд (они добавили тесто для вафель), а позже выбрали что-то на улице. Так что, если говорить о текущем дне, никаких баллов, ничего. Позвонил генеральному менеджеру Джейсону Мелендесу, и он сказал, что предложит 5000 баллов за номер вместо 100 000, которые я потратил на оба, что меня удивило, и в ответ на мое удивление он спросил, а чего вы ожидали. Я сказал, что дело не в баллах, но обещанный вариант был полным возвратом средств.

Чистые, комфортабельные номера. Хороший континентальный завтрак. Останавливались на две ночи. На второй день не было уборки. Звонок-будильник на второй день не разбудил?
В целом, пребывание было приятным. На этажах с номерами нет торговых автоматов. Закуски можно приобрести на стойке регистрации. Компания Christian Tours организовала проживание в отеле для групповых поездок.

Отель нуждается в ремонте/обновлении. Не соответствует стандартам Hilton. Краска и ковровое покрытие обветшалые и грязные. Пятна в ванной комнате на плитке и туалете. Кондиционер работал на холод, но в номере было так влажно, что постельное белье и вся наша одежда были влажными. В ванной и коридоре были тараканы. Мы забронировали номер на 3 ночи, но съехали через 2. Больше не приедем.

Я забронировал номер на одну ночь, используя баллы лояльности Hilton. Я позвонил в отель в 9 утра в день заезда и подтвердил бронирование. Сотрудник на стойке регистрации подтвердил его, и я запросил раннее заселение с 13:00 до 14:00, так как собирался посетить свадьбу. Она ответила, что это не проблема. Я приехал в 13:50 и мне сообщили, что мой номер еще не готов и мне нужно подождать. Я спросил о своем запросе на раннее заселение и может ли она перевести меня в готовый номер. Она отказала и сказала, что они заняты. Я жду в холле, пока с потолка капает вода на мебель и пол. 40 минут спустя два клерка не дали мне никакой информации и тем временем заселили две разные пары европеоидной расы, в то время как я был цветным человеком. Я попросил о статусе, и один из клерков сказал, что у них не хватает персонала, и мой номер даже не начали убирать! Я попросил позвать к телефону генерального директора «Джейсона Мелендеса», но мне сообщили, что его нет на месте, но ко мне пригласят старшего по горничной (она была в холле как минимум дважды, пока я ждал). Она спустилась ко мне и сказала, что её не предупредили о моём запросе на раннее заселение, но попросила дать ей 15 минут. Она также сообщила, что время заселения в Хэмптоне – 15:00, а номер гарантированно будет готов к 16:00.15 минут спустя мой номер был готов (после 55-минутного ожидания), и я смог заселиться.

Номер был чистым и удобным! Бассейн был отличным. Завтрак был лучше, чем большинство бесплатных завтраков в отелях. Обслуживание клиентов было просто выше всяких похвал! Мы хотели бы выразить особую благодарность Кейси и Дэвиду за исключительную доброту, дружелюбие и гостеприимство. Спасибо вам всем огромное!

В отеле очень гостеприимный и внимательный персонал.
Однако мы были разочарованы обслуживанием. Действительно, постельное белье было немного жестким, а номера устаревшими. Они заслуживают обновления. Расположение близко к Бофорту, но вам нужно взять машину, потому что отель находится далеко от достопримечательностей.

Номер был чистым и хорошо укомплектованным. Ежедневный завтрак был горячим и свежим. Персонал был дружелюбным и эффективным. Он был расположен в центре всего, что мы хотели сделать. Единственными недостатками были старая занавеска, которую нужно было заменить, и отсутствие льда на первом этаже. Если у вас был номер с видом на воду, у вас был вид. В противном случае, не очень.

Хорошо, я действительно не хочу давать никаких отзывов. Приехали в город на выходные, посвященные Дню матери, с мужем. Мы заселились в отель только потому, что не хотели расстраивать родителей, приехав в 5 утра с праздника. Имейте в виду, выезд в 11… это шутка, что мы заплатили 219 меньше чем за 6 часов, ну да ладно. Таким образом, у нас были только мобильные телефоны, один комплект ключей от машины и украшения, а также одежда, которая, конечно же, была на нас. Звоню уже 2 дня по поводу присмотра мужа. Сегодня утром, после разговора с грубой и непрофессиональной секретаршей Роуз Мэри… теперь в их журналах нет часов, а также никаких часов, о которых сообщили горничные. Поэтому я объяснил ей, что у нас есть отслеживание на часах, и они говорят об этом в отеле, и во время разговора они в настоящее время перемещаются по зданию. Объясните мне, почему эта женщина собирается сказать мне, что мы, возможно, уронили его за пределами здания. Поэтому я спросил, могу ли я поговорить с менеджером, потому что теперь вы просто игнорируете мою ситуацию. Она отказалась и сказала: «Менеджер на полу, я ПОПРОБУЮ, чтобы он вам перезвонил». И да, мы понимаем, что у него не было часов, когда он сдал ключ от пустой стойки регистрации в субботу утром. И когда мы поговорили с Дэвидом, он посоветовал нам просто подождать до 12 и вернуться, поскольку наша карточка-ключ не позволяет нам вернуться в комнату. И кто-то мог бы нам помочь. В понедельник нет часов и грубый неуважительный администратор.

Плюсы: Очень тихие номера. Очень понравились подушки разной жесткости. Также понравились салфетки для снятия макияжа. Минусы: Туалетная бумага тонкая и дешевая. Завтрак был не таким, как раньше. Был только один фрукт, одно молоко, никакого основного блюда (яйца и мясо были пустыми). Это были пасхальные выходные, и на кухне работал только один человек.

В моей комнате был приятный запах плесени. На юбке кровати были белые пятна с коркой, а матрас был очень неудобным. Лестница снаружи здания была популярным местом для курения травки, поэтому в комнате стоял приятный запах, перекрывающий запах плесени. Я бы забронировал в другом месте.

Нам понравилось наше однодневное пребывание. Мы находились в одной из первых комнат на первом этаже, сразу за вестибюлем. Всю ночь и утро было по-прежнему тихо и мирно. Персонал был очень дружелюбным и услужливым.