Quality Inn & Suites Monroe

Очень грубая сотрудница на ресепшене. Она взяла с нас 45 долларов из залога, потому что сказала, что на подушке была «краска» и им нужны новые подушки. Краска была от шапочки и ОЧЕНЬ СЛАБАЯ. Здесь вас обманывают, забирая залог. Будьте осторожны!

Мы с невестой много лет являемся клиентами этого отеля и всегда бронировали номера через сторонние сервисы, никогда не платя залог при оплате на месте. Мы решили забронировать номер на 26-27 числа, и это был худший опыт в нашей жизни. Мы забронировали номер с кроватью размера «кинг-сайз» через сторонний сервис и, как всегда, оплатили на месте, и с нас никогда не брали залог в размере 100 долларов. Когда мы приехали, нам сказали, что наш номер был изменен без нашего разрешения или без уведомления, а затем попытались взять залог, списав деньги с моей карты еще до того, как мы вошли, и до того, как я предъявил удостоверение личности, и спорили с нами, утверждая, что это всегда было нашей политикой, хотя это не соответствовало действительности. Каждый раз, когда мы бронируем номер, мы получаем сообщение о том, что залог взимается только при предоплате. Мы никогда не вносим предоплату за номер при бронировании через сторонние сервисы и никогда не платили залог в размере 100 долларов. После этого инцидента мы больше не вернемся в этот отель. Мы даже не успели остаться в номере или завершить регистрацию, как молодой человек продолжил с нами спорить, и мы немедленно потребовали возврата денег и уехали, как только он подтвердил, что отменил бронирование и аннулировал платеж.

Одна из причин в том, что моя жена инвалид и не может подниматься по лестнице, а мой номер должен был быть на первом этаже, но оказался на втором. Потом меня разбудили в 8 утра, чтобы спросить, выезжаю ли я, хотя выезд был в 11 утра. Затем меня обвинили в курении в номере, поэтому мне не вернули залог. Вот почему я никому не рекомендую этот отель…

Персонал был очень приветлив по прибытии. Их умение сделать наше пребывание приятным превзошло все наши ожидания. Наш номер был очень хорошим. Супер чисто! 😇 Персонал, отвечающий за завтрак, был очень эффективен, следя за тем, чтобы еда была красиво оформлена. Мы обязательно остановимся здесь снова и порекомендуем Quality Inns and Suites друзьям и родственникам.

Этот отель был чистым, а номер — современным и ухоженным. Я также чувствовал себя здесь в безопасности, а персонал был дружелюбным и оперативным при заселении и выселении.
Единственный минус — ручка включения/выключения душевого крана нуждалась в ремонте. В остальном я с удовольствием остановился бы здесь снова.

Я никогда в жизни не сталкивалась с таким непрофессиональным отношением к гостям, ни ко мне, ни к моему сыну. Мне 51 год, у меня инвалидность, и со мной постоянно находилось животное-поводырь, которое мне необходимо, а они заставили нас уйти. Из-за моей инвалидности я плохо общаюсь, и это было ужасно. Это повергло меня в такое состояние, что я до сих пор неконтролируемо дрожу, и после ухода мне потребовалась экстренная психиатрическая помощь. Я никогда никому не порекомендую это учреждение. Мой адвокат свяжется с этим учреждением по поводу моего пребывания и того, как была решена моя ситуация. Это было ужасно. Я никогда этого не забуду. Это привело к серьезным проблемам с психическим здоровьем, и мой адвокат по делам инвалидов свяжется с вами по поводу моего иска.

Нам очень понравилось проживание, горничные были очень милыми, приветливыми и отзывчивыми. Очень хотелось бы, чтобы у вас была полноценная кухня с плитой, но в остальном всё было прилично, хотя для нас цена была немного завышена, но у нас не было выбора, так как у нас случился пожар, и нам нужно было где-то остановиться на неделю. Жаль, что вы не останавливаетесь надолго.

Я провёл здесь 6 ночей, выехал. Забронировал другой номер онлайн, проехал 160 км. По прибытии они отменили мой номер и заявили, что у них есть правила: забронировать можно только на семь дней. После этого нужно выехать в течение 48 часов. А потом можно заселиться ещё через 48 часов. Бессмысленно, больше не буду пользоваться услугами Quality.

В этом месте идёт ремонт, и работа идёт замечательно. Персонал отзывчивый и заботится о том, чтобы вам понравилось проживание. Расположение в центре сокращает время в пути до достопримечательностей. Мне понравилось проживание, и я рекомендую его другим. Цена очень доступная, и я считаю, что полученное качество было вполне приемлемым.

Мы остановились здесь на ночь во время семейной поездки в гости к двоюродному брату, который недавно женился. Желтые бетонные парковочные ограждения были сдвинуты примерно на 4 фута от своего первоначального положения. Я подъехал, чтобы припарковаться, и услышал скребущий звук. Я подумал, что это необычно, потому что я вожу внедорожник, который довольно высоко над землей. Когда я давал задний ход, кусок арматуры от желтых парковочных ограждений застрял в части моего бампера и сорвал его с моей машины. Моей машине всего 10 месяцев, и теперь мне нужно отремонтировать повреждение! В офисе по этому адресу сказали, что они ничего не могут с этим поделать! Я подал жалобу в главный офис, потому что это не моя вина. В главном офисе сказали, что да, главный офис несет ответственность за ремонт. Вдобавок ко всему мы почти не спали, потому что холодильник издавал громкие хлопающие звуки ВСЮ НОЧЬ.

Отличное расположение, приветливые сотрудники, чистые номера (завтрак теперь был очень сухим). Клубничные вафли были хороши! Я спал до 11:30, что тоже было приятно, и нас не выгоняли, как мух. Однозначно лучше, чем было раньше, и снаружи довольно новые цвета. ПОЖАЛУЙСТА, УСТРАНИТЕ ЗАКОЛЫ В ДВЕРИ (103 было видно, что кто-то взломал дверь). Если бы я не знал, где нахожусь, было бы немного страшно. Но здесь безопасно. Тихо всю ночь. А в крытом бассейне шумело 😆😅😂🤣

Я бы остановился в этом отеле снова. У нас были проблемы с нашим номером для некурящих, в котором пахло «дымом», но нам сразу же и без проблем предоставили номер более высокой категории. Номер был чистым и уютным, с отличным напором воды; однако ванная комната нуждалась в капитальном ремонте. Завтрак был лучшим. Он был сытным, а девушка, которая за ним следила за тем, чтобы шведский стол был полон и убирался в течение всего времени завтрака.

Хорошее место для проживания. Сейчас идёт ремонт. Регистрация прошла хорошо. Выезд прошёл хорошо. Завтрак был хорошим.

Впечатления от проживания в Quality Inn были отличными. Когда я заселился в отель, мой номер был очень чистым и хорошо укомплектованным. Бесплатный завтрак был восхитительным. Кроме того, горничные следили за чистотой номера и наличием свежих мочалок и полотенец. Все были очень дружелюбны, и мне даже разрешили остаться в том же номере, хотя я несколько раз выезжал из отеля и возвращался, потому что не был уверен, уеду ли я или останусь ещё на один срок. В итоге я прожил там около недели и не могу пожаловаться. Мне было очень комфортно, и я чувствовал себя почти как дома.

Честно говоря, в номерах стоит неприятный запах, какой-то внезапный, и у меня из-за него началась аллергия на те дни, что я провёл в номере, ведь мой начальник уже оплатил шесть дней моего проживания. Раковина не смывается, и в ванной тоже. У парковочных мест очень странные края. Не рекомендую. Запах просто отвратительный.

Плюсы: Расположение и то, что завтрак подают каждое утро. Минусы: Официантка, обслуживающая завтрак, была отвратительной и не очень приветливой. Она смотрела на меня и закатывала глаза всё время, пока я завтракал в лобби, а бассейн был закрыт.

Плюсы: Номер был очень просторным и чистым. Не было никаких признаков дискомфорта. Мне очень понравилось пребывание.