Fairfield Inn & Suites Charlotte Monroe

Хочу поблагодарить Сета и Джайси за превосходное обслуживание на стойке регистрации. Они сделали нашу деловую поездку приятной и всегда оперативно помогали во всем, что нам было нужно. Чистота в отеле была на высоте, мой номер был просто потрясающим. Также я очень благодарна Джине и Лизе за гостеприимство и за то, что они позаботились о том, чтобы все было идеально в конференц-залах и в отеле в целом.

Женщина, работающая в ночную смену, была с нами груба, наши электронные ключи работали для конференц-зала, но потом она пригрозила вызвать полицию за то, что мы там находились? А после этого инцидента они не разрешили нам пользоваться костровой ямой или фитнес-центром, сказав, что охрана нас боится. Невероятно. Ваш отель находится в глуши. Займитесь чем-нибудь полезным, посмотрите другие ваши отзывы. Позор.

Нам очень понравилось пребывание в этом отеле. Дружелюбное и эффективное обслуживание на стойке регистрации и в зоне завтрака. Номер был очень чистым и комфортным. Обязательно остановимся здесь снова в будущем.

В эти выходные, с 8 по 29 марта, я столкнулась с одним из самых неприятных и неуважительных инцидентов в отеле сети Marriott. Речь идёт о Fairfield Marriott Charlotte в Монро, Северная Каролина. Персонал на ресепшене был груб, плохо одет, не предоставил чистые номера, забронированные заранее, на момент заселения. Я приехала на свадьбу и просила о раннем заселении. Хотя я понимаю, что это не может быть гарантировано, сотрудники ресепшена пошли навстречу другим гостям. Когда мне предоставили номер значительно позже обычного времени заселения, он оказался грязным. Под одеялом явно лежали скомканные простыни, полотенца или что-то ещё. Я опоздала на свадьбу, поэтому мне пришлось уехать и попросить их убедиться, что к моему возвращению у меня будет чистый номер. Супервайзер ресепшена спорила со мной, когда я вернулась вечером, утверждая, что номер чистый. Это было неправдой. Она даже не извинилась за произошедшее. Качество работы персонала и уборки номеров оставляет желать лучшего. Это проблема руководства. Я просила менеджера перезвонить мне, но она этого не сделала. Менеджер отеля не выполняет свою работу.
Это была пустая трата моих баллов. Я совершенно недовольна этим опытом, и это пятно на репутации Marriott. Поэтому в следующий раз я буду бронировать номера в отелях сети Hilton.
В этом районе есть и другие отели. Я настоятельно рекомендую другим воспользоваться одним из них.

Отличный отель в Монро. Рядом рестораны, кофейни и магазины, а также недалеко находится Университет Уингейт.

Мы замёрзли в номере! 🥶🥶🥶🥶🥶🥶🥶🥺🥺🥺🥺😩😩😩😩😩 Войдя в номер, мы почувствовали «охлаждение как в отеле», ну, обычный ветерок и температура! Я тут же включила отопление на максимум! Веб легла спать в 23:00, готовясь к 6-часовой поездке в Джексонвилл! Я проснулась в 5 утра от того, что у меня стучали зубы! Я тут же позвонила на ресепшн и поговорила с Марком! Он записал мою жалобу и пригласил меня поговорить с дежурным менеджером. Такого больше НИКОГДА не повторится, если я не чувствую тепла, я НЕ БУДУ СПАТЬ! Вдобавок ко всему, мой аппарат CPAP подавал холодный воздух в мою дыхательную систему из-за холода в комнате, и ТЕПЕРЬ У МЕНЯ ЗАЛОЖЕНА ДУША! Ужас! 😩😩😩😩😩😩😩😩😩😩😩😩😩😩😩😩 Только что перезвонила и поговорила с Марком, он привезет одеяла и станет свидетелем арктического холода, который мы испытываем! Сейчас 5:49, а здесь все еще ужасно холодно, и Марк только что принес дополнительные одеяла, потому что камина не было в меню! Теперь я варю кофе и надеваю свитер! 🥺

Кровать была немного жестковата, а подушки слишком мягкие. Но мы все же выдержали.

Мы приехали в город на семейный праздник и прекрасно провели выходные в этом отеле. Он полностью соответствовал нашим ожиданиям от бренда Fairfield/Marriott. Было очень чисто, номера отличного размера со всеми стандартными удобствами. Весь персонал отеля был очень дружелюбным. Был отличный бесплатный завтрак с большим выбором блюд, включая вафли, яйца, сосиски и бекон. Отель расположен рядом со всем необходимым – ресторанами, магазинами и заправкой. На территории отеля есть хорошо освещенная парковка. Я бы определенно остановился здесь снова и настоятельно рекомендую этот отель.

Когда тратишь 180 000 долларов за ночь, самое меньшее, что можно ожидать, — это гель для душа в душевой кабинке. Пришлось выйти из душа, переодеться и спуститься за новой порцией.

Отель Fairfield by Marriott в Монро просто великолепен. Приехали поздно вечером в субботу. Персонал был внимательным и отзывчивым. В целом, отель один из лучших в этом районе. Номер немного старомодный, но всё равно очень хороший, и видно, что ванные комнаты недавно отремонтированы. Очень чисто и приятно. Завтрак стандартный, но с большим выбором. Обязательно вернусь!

Абсолютно фантастические впечатления. Персонал очень дружелюбный и отзывчивый. Номера просторные (по крайней мере, люксы) и очень тихие. Отель расположен в отличном районе рядом с местными торговыми центрами и удобно расположен для поездок в Шарлотт.

Отличное обслуживание клиентов и уютный номер с микроволновой печью и большим холодильником. Единственный минус — необходимость замены внутренней облицовки душевой кабины.

Весь персонал на стойке регистрации дружелюбный, кроме женщины, которая работает в третью смену. Персонал, отвечающий за завтрак и уборку, был дружелюбным и отзывчивым.

Приехала куча семьи из другого города, остановилась здесь на 4 дня. Им очень понравились размещение и ежедневный завтрак. В целом отель получил 14 оценок «палец вверх»!

Приехали туда ночью, свет в вестибюле был слабым, пришлось дважды позвонить в звонок. Ничего особенного, но мы на секунду забеспокоились.

Я останавливался здесь раньше и, вероятно, остановлюсь снова. Местоположение было как раз подходящим для моих нужд, а цена была справедливой и разумной по сравнению с другими в этом районе. Его можно было бы немного обновить, но в целом это хорошее место для проживания.

Все было хорошо… матрас, подушки, завтрак, номер, холл, обслуживание. Меня немного смутил крошечный детский туалет, а на следующее утро я обнаружил, что дверь душа не открывается, если там есть туалет для взрослых. Кто-то не продумал это.