Hampton Inn Charlotte Monroe

Мне очень понравилось пребывание в этом отеле. Огромное спасибо Нихаду и всему персоналу за теплое гостеприимство, все были дружелюбны, приветливы и всегда готовы помочь. Атмосфера была комфортной и расслабляющей, что сделало пребывание еще приятнее. Все было продумано до мелочей, и я действительно насладился временем, проведенным здесь. Я бы обязательно остановился здесь снова и порекомендовал бы этот отель другим.

Отличный отель для командировки. Нихад на стойке регистрации сделал всё возможное, чтобы моё пребывание было идеальным. Нихад сразу же исправил ошибку в бронировании (по моей вине) и даже связался с моей супругой, которая хотела сделать мне сюрприз в виде цветов на стойке регистрации. Он хранил их в безопасности до моего возвращения с работы и даже помог мне донести их (ОНИ БЫЛИ ОГРОМНЫМИ). Отличное обслуживание. Очень дружелюбный! И завтрак каждое утро просто превосходный!

Персонал был невероятно дружелюбным и отзывчивым. Мы путешествовали большой группой и приехали только поздно вечером, а затем попросили оставить нас на некоторое время до выезда на следующий день, чтобы мы успели принять душ перед дорогой! Номера были чистыми и комфортными. Отличный опыт для нашей команды!

Уважаемое руководство Hampton Inn!
Пишу, чтобы поделиться своими недавними впечатлениями от пребывания в вашем отеле в Монро, Северная Каролина. Я впервые посетил Hampton Inn, и, к сожалению, мои впечатления не оправдали моих ожиданий от вашего бренда.
По прибытии я столкнулся с пренебрежительным и недружелюбным отношением со стороны сотрудника стойки регистрации по имени Брайан. Хотя я заметил, что он был приветлив и вежлив с другими гостями, регистрировавшимися в отеле, его тон и манера поведения по отношению ко мне заметно отличались — резкостью и непрофессионализмом. В какой-то момент, когда я задал простой вопрос, он ответил: «А какое это имеет ко мне отношение? », что я счёл крайне неуважительным.
Я приехал в командировку и надеялся на приятный и профессиональный опыт, но это общение меня разочаровало. Каждый гость заслуживает равного уважения и вежливости, и я надеюсь, что этот отзыв поможет улучшить обслуживание будущих клиентов.
Благодарю вас за то, что вы уделили время рассмотрению моей проблемы. Буду признателен, если вы сообщите мне, как будет решаться этот вопрос.

Мы останавливались здесь на выходные, когда проходил наш хоккейный турнир. В целом, всё было отлично. Персонал на стойке регистрации был очень дружелюбным. Нас встречали каждый раз, когда мы входили в холл. В целом, общие помещения и наш номер показались мне чистыми.
В номере были некоторые обновления, но некоторые вещи выглядели изношенными. Например, в прихожей и ванной комнате был установлен хороший LVP, а в зоне с кроватями лежал потертый ковролин. Мебель казалась новой, но матрасы выглядели старыми, а одеяла были потертыми. В номере был холодильник, микроволновая печь и кофеварка, небольшой шкаф, настенные крючки, вместительные ящики и т. Д. Но немного не хватало USB-портов. Душ был хорошим, с большим количеством горячей воды и хорошим напором. Туалетные принадлежности были предоставлены. Кондиционер работал хорошо.
В спортзале было всё необходимое для хорошей тренировки. Завтрак в субботу был выше среднего для отелей, но ниже среднего в воскресенье.
Рядом есть несколько мест, где можно купить еду и бензин.
Перспектива… если бы я был в отпуске, я бы выбрал номер повыше. Но ради работы или путешествия по хоккею я бы обязательно остановился здесь снова. В целом, проживание было приятным и комфортным, и Hilton может гордиться ВСЕМИ сотрудниками этого отеля :)

Номера чистые, персонал приветливый, но кровати показались мне немного жестковатыми. Расположение отеля создает приятную атмосферу. Однако стены тонкие, как бумага, и некоторые гости совершенно не обращают внимания на то, где находятся гости, днем ​​или ночью. В остальном наше пребывание было приятным, и я бы определенно остановился здесь снова!

Мы были приятно удивлены тем, насколько удобной была кровать, насколько мягкими были подушки и какое чудесное постельное белье. В номере было безупречно чисто, а кондиционер оказался самым холодным из всех, что мы когда-либо видели в отеле… где бы то ни было! Это было важно, поскольку во время нашего пребывания на улице было 109 градусов. К тому же, вокруг было очень тихо. Номер казался практически звукоизолированным.

Генеральный менеджер Лиза Джонсон была очень любезна и отзывчива. У нас потерялся родственник, и она помогла нам добраться до нужного места. Она связалась с нами заранее, чтобы убедиться, что всё в порядке. Мы были очень обеспокоены, но она нас успокоила. Спасибо, Лиза!

Отель был великолепен! От завтрака по утрам до персонала и уборщиков номеров – всё было на высшем уровне. Однозначно рекомендую этот отель. Судя по отзывам всех, кто там останавливался, это отличное место.

Как всегда, Джаспер всегда делает процесс регистрации таким гладким, и он такой представительный. Всегда приятно, когда тебя встречает улыбающееся лицо и тебя тепло встречают, как только ты входишь в дверь.

Единственное, что нас беспокоило, так это то, что бассейн был закрыт, когда мы туда приехали. Мы любим плавать, поэтому, если бы мы знали, мы бы забронировали место в другом месте. Они не предупредили нас заранее. В остальном пребывание было нормальным.

Я посетил отель сегодня и получил отличный опыт, спасибо Нихаду. Он был чрезвычайно любезен и добр. Он терпеливо объяснил все цены, показал мне номера и отнесся ко мне с большим уважением. Его вежливое и профессиональное отношение действительно заставило меня почувствовать себя комфортно и желанным гостем. Спасибо всему персоналу на стойке регистрации.

Обожаю это место! Джентльмен на стойке регистрации был таким любезным и любезным, когда регистрировал нас сегодня! Все номера такие милые и удобные. Не могу дождаться, чтобы попробовать завтрак утром, прежде чем мы уедем. Хотелось бы остаться немного дольше, но мы в городе на свадьбу и нам нужно здесь всего на один день.

Не ставьте чемоданы на пол!
Забронировал номер в этом отеле Hampton Inn, когда навещал родственников в последние три ночи нашей двухнедельной поездки. Перед заселением я начал читать отзывы. Некоторые говорили, что не принимают номера в старой секции. Обветшалый, неприятный запах, грязный. Поэтому за два дня до заселения я начал общаться с отелем через телефонное приложение, чтобы узнать, какая секция была «новой». Я так и не получил прямого ответа, но ответы были типа «с правой стороны» или они вообще не отвечали. Когда я действительно приехал в отель, я сказал Брайану, человеку на стойке регистрации, что я пытался связаться с ними, чтобы узнать, и что я так и не получил нужной мне информации или вообще никакого ответа. Брайан сообщил мне, что причина задержки в ответе в том, что они «были заняты здесь», и что они были забронированы, и что он «не собирается ездить со мной туда и обратно». Вы угадали, в номере пахло застарелым сигаретным дымом и он был очень запущен. Когда мы попросили другой номер, нам сказали, что они забронированы, но попытаются найти нам другой номер на вторую ночь. Поэтому мы собрались и приготовились к переезду, а затем отправились по своим делам, отмечая это событие с семьей. Мы зашли в новый номер, и там на подушке моего мужа удобно устроился паук. Теперь он раздражен и хочет попросить другой номер. Как давно в этом номере никто не был?

У нас был номер с доступом для людей с ограниченными возможностями. Это была лучшая ванная комната для людей с ограниченными возможностями. Мой муж мог хорошо маневрировать. Мусорные корзины имели пластиковые вставки. ЭНДЖИ НА СТОЙКЕ РЕГИСТРАЦИИ БЫЛА 5 ЗВЕЗД! Я была впечатлена! Самая лучшая гостиница Hampton Inn!

Нам понравилось наше пребывание. Номера очень хорошие. Кровати очень удобные. Нам понравился завтрак.

Плюсы: Номер был чистым и свежим. Минусы: У меня перестала работать ванна, но ее быстро починили.