Не ставьте чемоданы на пол!
Забронировал номер в этом отеле Hampton Inn, когда навещал родственников в последние три ночи нашей двухнедельной поездки. Перед заселением я начал читать отзывы. Некоторые говорили, что не принимают номера в старой секции. Обветшалый, неприятный запах, грязный. Поэтому за два дня до заселения я начал общаться с отелем через телефонное приложение, чтобы узнать, какая секция была «новой». Я так и не получил прямого ответа, но ответы были типа «с правой стороны» или они вообще не отвечали. Когда я действительно приехал в отель, я сказал Брайану, человеку на стойке регистрации, что я пытался связаться с ними, чтобы узнать, и что я так и не получил нужной мне информации или вообще никакого ответа. Брайан сообщил мне, что причина задержки в ответе в том, что они «были заняты здесь», и что они были забронированы, и что он «не собирается ездить со мной туда и обратно». Вы угадали, в номере пахло застарелым сигаретным дымом и он был очень запущен. Когда мы попросили другой номер, нам сказали, что они забронированы, но попытаются найти нам другой номер на вторую ночь. Поэтому мы собрались и приготовились к переезду, а затем отправились по своим делам, отмечая это событие с семьей. Мы зашли в новый номер, и там на подушке моего мужа удобно устроился паук. Теперь он раздражен и хочет попросить другой номер. Как давно в этом номере никто не был?
Невероятно, но пока мы ждали у лифта, мы увидели этого огромного таракана, висящего вдоль стены у лифта, рядом с зоной для завтрака. Я подошел к администратору на стойке регистрации (Кэти), чтобы рассказать ей, и попросил ее подойти, чтобы я мог ей показать. Кэти сообщила нам, что они регулярно дезинфицируют помещение, и что тараканы проникают снаружи через двери. О, ну ладно, конечно! Она сказала это таким снисходительным тоном и с ухмылкой на лице, что мы удивились. Когда мы сказали, что ей нужно связаться с руководством, она сказала (снова с этой ухмылкой) : «Я и есть руководство». Место кажется совершенно неуправляемым. По-видимому, никто не следит за курятником. И… в довершение всего, мы поднимаемся попрощаться с некоторыми членами нашей другой семьи, и пока мы рассказываем им, что только что произошло, мой шурин говорит мне, что видел таракана и пытался наступить на него, когда он пытался сбежать под ковер. Кажется, в последнее время в Hampton Inns дела идут как по маслу. Излишне говорить, что мы выезжаем пораньше и забронировали номер по соседству в Holiday Inn.
Кстати, Holiday Inn очень хороший, так что мы все остановимся там, когда навестим нашу семью в Монро.
Примечание: они отменили наше оставшееся бронирование и вернули нам баллы, но мы бы предпочли отличный номер без неловких моментов или неудобств.
В этом году мы провели в Hilton 18 ночей и забронировали еще 19 номеров до конца года. Лояльность для них ничего не значит. Я совершил ошибку, предложив другим членам семьи остаться здесь. Это действительно испортило нашу маленькую семейную встречу.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Забронировал номер в этом отеле Hampton Inn, когда навещал родственников в последние три ночи нашей двухнедельной поездки. Перед заселением я начал читать отзывы. Некоторые говорили, что не принимают номера в старой секции. Обветшалый, неприятный запах, грязный. Поэтому за два дня до заселения я начал общаться с отелем через телефонное приложение, чтобы узнать, какая секция была «новой». Я так и не получил прямого ответа, но ответы были типа «с правой стороны» или они вообще не отвечали. Когда я действительно приехал в отель, я сказал Брайану, человеку на стойке регистрации, что я пытался связаться с ними, чтобы узнать, и что я так и не получил нужной мне информации или вообще никакого ответа. Брайан сообщил мне, что причина задержки в ответе в том, что они «были заняты здесь», и что они были забронированы, и что он «не собирается ездить со мной туда и обратно». Вы угадали, в номере пахло застарелым сигаретным дымом и он был очень запущен. Когда мы попросили другой номер, нам сказали, что они забронированы, но попытаются найти нам другой номер на вторую ночь. Поэтому мы собрались и приготовились к переезду, а затем отправились по своим делам, отмечая это событие с семьей. Мы зашли в новый номер, и там на подушке моего мужа удобно устроился паук. Теперь он раздражен и хочет попросить другой номер. Как давно в этом номере никто не был?
Невероятно, но пока мы ждали у лифта, мы увидели этого огромного таракана, висящего вдоль стены у лифта, рядом с зоной для завтрака. Я подошел к администратору на стойке регистрации (Кэти), чтобы рассказать ей, и попросил ее подойти, чтобы я мог ей показать. Кэти сообщила нам, что они регулярно дезинфицируют помещение, и что тараканы проникают снаружи через двери. О, ну ладно, конечно! Она сказала это таким снисходительным тоном и с ухмылкой на лице, что мы удивились. Когда мы сказали, что ей нужно связаться с руководством, она сказала (снова с этой ухмылкой) : «Я и есть руководство». Место кажется совершенно неуправляемым. По-видимому, никто не следит за курятником. И… в довершение всего, мы поднимаемся попрощаться с некоторыми членами нашей другой семьи, и пока мы рассказываем им, что только что произошло, мой шурин говорит мне, что видел таракана и пытался наступить на него, когда он пытался сбежать под ковер. Кажется, в последнее время в Hampton Inns дела идут как по маслу. Излишне говорить, что мы выезжаем пораньше и забронировали номер по соседству в Holiday Inn.
Кстати, Holiday Inn очень хороший, так что мы все остановимся там, когда навестим нашу семью в Монро.
Примечание: они отменили наше оставшееся бронирование и вернули нам баллы, но мы бы предпочли отличный номер без неловких моментов или неудобств.
В этом году мы провели в Hilton 18 ночей и забронировали еще 19 номеров до конца года. Лояльность для них ничего не значит. Я совершил ошибку, предложив другим членам семьи остаться здесь. Это действительно испортило нашу маленькую семейную встречу.