Fairfield Inn & Suites by Marriott Mebane

Мой муж и сын приехали около 9 вечера 9 апреля, забронировав одну ночь, и на стойке регистрации им сообщили, что их бронь отменена из-за перебронирования. Никакого предупреждения. Никакой ответственности. Никакого решения.
Как человек, работавший в Marriott International, я могу с уверенностью сказать, что это совершенно неприемлемо и не соответствует стандартам бренда. Гостю никогда не следует отказывать в размещении, особенно поздно ночью, без переселения в аналогичный отель той же сети.
Вместо этого моей семье просто пришлось разбираться с ситуацией самостоятельно. Это полный провал в сфере элементарного гостеприимства и обслуживания клиентов. Fairfield Inn & Suites Mebane не просто не оправдал ожиданий, он полностью провалился. Хорошо подумайте, прежде чем доверять этому отелю свое пребывание.

Этот отель Fairfield выглядит довольно новым и находится в очень хорошем состоянии. Номера хорошо оборудованы для своей цены, а расположение отеля позволяет легко добраться до нескольких удобных ресторанов в пешей доступности. Я много путешествую по работе и без колебаний вернулся бы сюда.
Завтрак здесь лучше, чем во многих других сетевых отелях, так как выбор блюд меняется каждый день. Это не просто старый добрый бекон с яйцом, а разные виды сосисок с заменителями мяса или курицей. Меню не очень большое, но еда хорошая.
В отеле есть ample парковка прямо рядом с отелем, и здесь довольно тихо.

Чистые, удобные кровати и разумные цены. Персонал очень внимательный и дружелюбный. Мы останавливались здесь несколько лет подряд по делам и продолжаем возвращаться.

Я впервые остановился в этом отеле в 2000 году, приехав из другого штата. Персонал на стойке регистрации был очень приветливым и профессиональным. Номера были превосходными, а завтрак – исключительным. С тех пор я часто езжу в Мебейн и всегда останавливаюсь здесь. Сейчас 2025 год, и я снова здесь. Особая благодарность всем сотрудникам отеля, от стойки регистрации до горничных, и вообще всем в этом отеле. Пожалуйста, продолжайте в том же духе.

Отличное соотношение цены и качества, удобный выезд на трассу. Рекомендую этот отель путешественникам, которым нужна хорошая кровать и чистый номер.

Номера были очень чистыми, а завтрак каждый день был горячим и свежим. Единственная проблема заключалась в том, что дно бассейна, похоже, не было вымыто, да и выходные выдались жаркими.

Номера приличные, но вода в душе капала и не уходила. Фитнес-центр довольно просторный, но оборудование не помешало бы обновить. В целом, я бы остановился здесь снова.

На самом деле очень приятный отель. Персонал был приятным, еда в баре на завтрак была действительно вкусной и еды было много. Номера были удобными и чистыми. Остановлюсь здесь снова.

Не останавливайтесь здесь! Генеральный менеджер Джеймс Уоллес и менеджер Кеоша Паркс – настоящие сомнительные люди! Мы приехали в район Мибейн на местный футбольный турнир. Одна из семей приехала на несколько часов раньше и получила номер без кондиционера. После жалобы на стойке регистрации их переселили в другой номер. Когда мы приехали через несколько часов, нам дали номер без работающего кондиционера. На стойке регистрации мне сказали, что они не знали о неработоспособности кондиционера, так как не знали, что мы знакомы с людьми, которых изначально выселили из этого номера. После того, как я позвонил по номеру участника Bonvoy, меня наконец-то переселили в другой номер на ночь. Рано утром следующего дня сотрудник отеля буквально ломился в нашу дверь, требуя немедленного выселения. Кеоша Паркс (сомнительный менеджер) прислала мне электронное письмо о том, что кондиционер заменили ночью. А вы не представляете, что кондиционер не заменили, и он всё ещё работал на ура. Я сообщил об этом Кеоше, и она была крайне груба. Наконец, ко мне в номер зашли специалист по техническому обслуживанию и Джеймс Уоллес. Джеймс объяснил, что кондиционер заменят позже в тот же день и что всё пребывание будет бесплатным. Он сказал, что нам не следует этим заниматься. Чуть позже я был в душе, и в дверь постучали. Дверь открыла моя дочь, и Джеймс попросил позвать меня. Она объяснила ему, что я в душе. Он сказал, что подождет. Я не шучу, он остался ждать снаружи моего номера — очень жутко!

Прямо у шоссе, в центре, чистый, с приятным персоналом. Уборка не производится ежедневно. В некоторых комнатах напор воды в туалете был очень слабым, что требовало многократного смыва. Бассейн и тренажерный зал небольшие, но чистые и ухоженные.

Приехал в Мебане на поминки. Несмотря на то, что наша семья собралась вместе по очень печальному поводу, мы прекрасно провели время, тусуясь в столовой и у костра. Персонал замечательный и дружелюбный. Кровати были очень удобными. Подушки понравились!

Я недавно останавливался в этом отеле Marriott, исследуя этот район в рамках моего переезда из Нью-Йорка в Северную Каролину, и я не мог и мечтать о лучшем опыте. Я хочу выразить особую благодарность сотрудникам стойки регистрации — Джози, Тиа и Райли, которые сделали все возможное, чтобы сделать мое пребывание одновременно гостеприимным и информативным.
Их доброта, проницательность и знание местности были невероятно полезны для меня при принятии решений. Они не только заставили меня почувствовать себя как дома, но и поддержали мои планы досрочного отъезда, когда я решил официально переехать — во многом благодаря положительному опыту, который я получил во время моего пребывания.
Сам отель был фантастическим: завтрак вкусный, кровати очень удобные, все чистое и ухоженное. Это место находилось рядом с бочкой с крекерами, куда, если бы я не был так много в движении, я бы с радостью пошел туда, и действительно в центре многих вещей в целом. Но именно люди — Джози, Тиа и Райли — действительно сделали этот визит незабываемым.
Еще раз спасибо за ваше гостеприимство и поддержку. Вы сделали важный момент в моей жизни намного проще!

Хороший отель. Отличный персонал! Разочарован тем, что этому 100% инвалиду-ветерану не бросили мне ни одной кости, когда мы застряли с кучей нашего багажа в нашей комнате на 4-м этаже во время отключения лифта. Рецепция на высшем уровне!

Очень удобные кровати и подушки. Приятно и тихо. Мне понравился горячий душ. Каждое утро подают потрясающий бесплатный завтрак.

Гость, будь осторожен. Невероятно недоволен нашим недавним пребыванием в Fairfield Inn во время нашей поездки. Несмотря на проверку на веб-сайте отеля, что они предложили детскую кроватку, написание сообщения в отель с просьбой о детской кроватке и указание, что мы путешествуем с младенцем при бронировании, мы зарегистрировались примерно в 22:00 и обнаружили, что у них нет детской кроватки. Администратор отеля был невероятно бесполезен и не хотел отменять и возвращать деньги за бронирование, несмотря на то, что он не предоставил эту услугу, указанную на их веб-сайте. Мы подняли этот вопрос перед руководством, и нам пообещали баллы, которые мы так и не получили примерно через две недели. Мы являемся участниками Marriott с золотым статусом и не будем останавливаться в отеле Fairfield Inn в будущем. Обратите внимание: в отеле также взимается скрытая плата за размещение с домашними животными, которая не отображается при бронировании, несмотря на то, что мы указываем, что путешествовали с домашним животным, а в других близлежащих отелях Marriott на момент бронирования указаны соответствующие сборы за размещение с домашними животными.

Кэлвин на стойке регистрации был очень любезен. Пользоваться телевизором сложно. На стойке регистрации есть полезный телегид, который я обнаружил через час. Почему его нет в каждом номере? В ванной нет вентилятора. Оставлять дверь ванной открытой сложно, если вы путешествуете с компаньоном. Отопительный блок в номере 123 очень шумный.

Однажды вечером у нас была поздняя регистрация, и нас встретили с теплой улыбкой и игривым отношением. Комната была очень удобная, просторная и очень чистая. Завтрак был хорошим и было много места для парковки. Очень тихий отель, супер удобные кровати.