Holiday Inn Express Hotel & Suites Mebane by IHG

Мы проезжали мимо по работе, поэтому отель находился в удобном месте. Он очень чистый как снаружи, так и внутри. Номера были очень хорошие, но кровать была как камень. У меня фибромиалгия, и это меня очень беспокоит, поэтому через несколько часов мне пришлось положить их подушки на кровать и лечь на них. Слава богу, мы привезли свои подушки 😂. Серьезно, им нужен какой-нибудь наматрасник. Завтрак был приготовлен идеально, мне понравилось, что там была обычная яичница-болтунья без лишних ингредиентов, а не готовый омлет с перцем. Сейчас у большинства людей есть какая-то пищевая аллергия, так что это было приятно.

Замечательные впечатления! Кровати очень удобные, а в номерах тихо. Обслуживание было превосходным, команда явно стремится к удовлетворению потребностей гостей. Если вы ищете надежное и комфортное место для проживания, то это именно то, что вам нужно.

Отель отдал мой номер (2 двухместных) другому клиенту, сославшись на то, что я не явилась накануне вечером. У меня было подтверждение по электронной почте/номер телефона с измененными датами за предыдущую неделю. После долгих обсуждений персонал связался с менеджером, который смог предоставить мне номер с большой двуспальной кроватью и раскладным диваном. В номере сильно пахло духами. Включенный завтрак был скудным — приготовленные блюда были холодными и несвежими. Другие сотрудники отеля заселились и отказались оставаться из-за запаха алкоголя в номерах и их разного состояния. Не буду рекомендовать этот отель и больше здесь останавливаться не буду. А в бассейне не было воды, поэтому он был недоступен для наших спортсменов, которые могли бы им насладиться — нас не предупредили заранее о недоступности бассейна.

Плюсы: Чистый номер. Вежливый персонал. Минусы: Кровать размера «кинг-сайз» сильно провисала посередине, что делало её очень неудобной. Недостаток полотенец и чашек.

Очень уютно и комфортно. Отличное расположение в центре. Брэндон на ресепшене — исключительный, общительный, профессиональный и добрый человек. Очень нравятся средства Dove в ванной. Отличный завтрак и кофе.

Брэндон! Он был очень отзывчив и приветлив. Благодаря ему я чувствовал себя как дома, когда был в командировке. Раньше я часто останавливался в отелях конкурентов, но впредь всегда буду выбирать Holiday Inn Express, потому что здесь мне оказали лучший сервис. Отличная работа, сэр, и спасибо вам за вашу доброту.

Персонал был чрезвычайно профессиональным и любезным.
Номер был в порядке, но я ожидал, что мебель не будет повреждена/изношена. См. Прикрепленные фотографии. Я уверен, что проблемы, показанные на этих фотографиях, можно легко исправить, но, думаю, любой согласится, что подобные вещи портят впечатление гостей.

В целом, мы отлично провели время.
Завтрак был разнообразным для тех, кто не придерживается диеты. Несколько немолочных продуктов (например, растительное молоко) были бы приятным дополнением. Кофемашины самообслуживания, работающие круглосуточно, стали приятным сюрпризом.
Несмотря на близость к шоссе, в отеле относительно тихо, а плотные шторы помогают хорошо выспаться.
Есть моменты, требующие доработки, например, неработающие стиральные машины и льдогенераторы, мерцающий свет в некоторых местах и ​​тому подобное.
Кровати были немного неудобными для сна на боку (слишком жесткие), но подушки были отличными, и мои дети спали так…
Самое главное, я хочу поблагодарить Брэндона (работает до 23:00) на стойке регистрации. Он не раз делал все возможное, чтобы помочь. Было несколько проблем с обслуживанием, которые он не мог решить, но он сделал все возможное, чтобы помочь моей семье.
Обслуживающий персонал также был очень любезным, уважительным, вежливым и отзывчивым. Мы с радостью забронируем это место снова, когда будем в городе.
Если кто-то из местных жителей, кто хочет выразить признательность Брэндону как профессионалу, прочитает это, пожалуйста, сделайте это с уверенностью. Он во многом объясняет, почему мы будем постоянными клиентами.

Отель и номера унылые и невзрачные, им действительно требуется ремонт. В нашей раковине вода текла едва ли не тонкой струйкой. Оказалось, что проблема со сливом, и пришлось перекрыть краны, чтобы вода не забивалась и не переливалась. Удивительно, что нас поселили в этот номер. Рекомендуем другим обходить этот отель стороной, так как рядом есть варианты получше.

Мы рады, что снова забронировали номер в Holiday Inn Express, на этот раз в Мебане. Мы отметили 10-летие моего сына. К нему приехали несколько друзей, чтобы переночевать у нас. Персонал был очень любезен и помог нам забронировать смежный номер. Бассейн был освежающим, а завтрак – просто превосходным. Номера были чистыми и ухоженными. Мы обязательно остановимся там снова!

Будьте осторожны, останавливаясь здесь, если не хотите, чтобы персонал солгал о курении в номере и списал деньги с вашей карты. Выехали раньше времени из-за шумного гостя в соседнем номере. На следующий день с меня взяли 250 долларов за курение в номере, что является наглой ложью. Останавливались в этом номере с ребёнком. Когда я позвонила на ресепшен, чтобы оспорить это, даже сказали, что номер комнаты не тот, в котором я жила. Сотрудникам отеля сказали, что я выехала в день выезда, хотя я выехала накануне вечером. В этом заведении сплошные обманщики. Так что будьте осторожны и не фотографируйте номер при выезде! Иначе на следующий день с меня снимут деньги!

Хейли великолепно организовала завтрак. Она не только накормила всех горячей и вкусной едой, но и активно поддерживала чистоту и уют в обеденной зоне. Прекрасно провели время!

Я прекрасно провела там время. Завтрак был таким вкусным, и всё благодаря Хали. Не могу описать, как она сделала моё утро, сделав всё возможное и позаботившись о том, чтобы у меня было всё необходимое для завтрака. Анжелика также замечательно справилась со своей работой, предоставляя мне всё необходимое во время моего пребывания. Номер был чистым и уютным!
Отличный персонал!

Персонал сделал все возможное, чтобы быстро убрать и подготовить номера, поскольку из-за тропического шторма в районе прибыло огромное количество людей. Они были очень терпеливы и спокойны и даже позаботились о том, чтобы гостям было комфортно, пока они ждали. Мы очень признательны за их доброту и исключительный сервис, как путешественники из другого штата. Спасибо!

Худший отель, в котором я когда-либо останавливался, так далеко отсюда, мой шурин останавливался здесь и обнаружил клопов в своей постели. Он нашел волосы на унитазе и на полу. Даже плесень была очень тревожной. Опубликовал отзыв в приложении Nextdoor, и, боже мой, похоже, многие люди плохо отзывались об этом месте. Я свяжусь с новостями в понедельник. Много фотографий плесени в его номере, клопов и волос на полу.

Удобные кровати и подушки. Чистая комната и ванная. У них был хороший фирменный шампунь, кондиционер, лосьон и мыло для рук. Удобный доступ в наш номер. Не пришлось идти милю, чтобы добраться до стойки регистрации. Без проблем предоставили нам дополнительное одеяло и подушку. Остановимся там снова, если понадобится.

Стойка регистрации была очень дружелюбной и гостеприимной. Номера были чистыми. Кровать была очень жесткой, так что не спалось. Открытый завтрак — это здорово, но человек, который им управлял, ничего не делал, кроме как громко жаловался другим клиентам на то, сколько каждый человек ест. И что она не собирается больше выставлять еду. Кстати, людей было не так много. Очень непрофессионально! Это наш второй раз за два года.