Quality Inn Jacksonville near Camp Lejeune

Это было ужасное пребывание. Нет жалюзи. Внутри не работает свет, в кровати дыры, снаружи и в этом номере для некурящих одеяло пахнет гнилью. Ванная комната не грязная, но и с ней есть проблемы. Телевизор ни к чему не подключается. (Мне 21 год, я умею пользоваться телевизором). Лучше бы я потратил на 10 долларов больше на проживание в соседнем номере.

Положительные стороны: Приветливый персонал был очень приветлив. Отрицательные стороны: Фарфоровая ванна нуждалась в обновлении покрытия; она была покрыта виниловой пленкой. Раковина плохо сливала воду; пробка не работала должным образом, а душ было очень трудно установить на безопасный уровень температуры; требовалась регулировка, чтобы он не представлял опасности.

Обслуживание, предоставленное Таназией и другими сотрудниками, было просто исключительным и очень информативным. Так что с обслуживанием клиентов проблем не было. Я обнаружила и убила таракана в своем номере. Я бы не стала останавливаться там снова, но персонал первоклассный.

Положительные стороны: Персонал был очень любезным, завтрак горячим. Отрицательные стороны: Чистота, в номере были муравьи и тараканы, на занавеске для душа, простынях и полотенцах были пятна, пришлось взять новый утюг, так как старый в номере не работал.

Я забронировал для своей семьи двухдневное проживание в двух смежных номерах, чтобы мы могли посетить похороны неподалеку. Наше пребывание было неприемлемым. Помимо того, что мебель в обоих номерах была ржавой и в плохом состоянии, в обоих номерах было полно тараканов. В первую ночь моя жена нашла мертвого таракана на подоконнике в нашем номере. В другом номере мои дети заметили большого мертвого таракана под столом и множество тараканьих оболочек рядом с холодильником. Позже ночью они увидели МНОГО живых тараканов, ползающих по комнате. Было уже слишком поздно обращаться на ресепшн, поэтому на следующий день мы сообщили об этом менеджеру. Менеджеру, Кристал, было совершенно все равно. Она не предложила осмотреть номер, не извинилась и не предложила вернуть деньги или скидку. Вместо этого она равнодушно спросила, не хотим ли мы другой номер… как будто проживание в номере, кишащем тараканами, было вариантом. Затем, позже той же ночью, в НОВОМ номере, мои дети увидели еще больше тараканов! У меня есть родственники, которые останавливались в других номерах этого отеля, и в их номерах тоже были живые тараканы. Мой сын даже видел таракана, ползущего по раме лифта в холле. В этом отеле настоящая чума тараканов, и если бы мы знали об этом до бронирования, мы бы не остановились здесь на похороны. Учитывая серьезность ситуации и отсутствие надлежащей реакции со стороны руководства отеля, я считаю, что с нас не должны были брать плату за это проживание.

Сам номер был приятным. Постельное белье и полы были чистыми, кондиционер работал отлично, а полотенца – чистыми. Однако в ванной комнате лежал дохлый таракан, что было отвратительно.
Завтрак в отеле был хорошим, но лифт был липким. За раннее заселение взимается плата в размере 35 долларов, если вы приедете раньше времени заселения. Пока мы собирались уезжать, горничная несколько раз стучала в дверь, даже после того, как мы сказали, что собираемся. Нам сообщили, что за поздний выезд взимается плата в размере 25 долларов, с чем мы согласились. Но когда мы подошли к стойке регистрации около 11:25, нам сказали, что на самом деле плата составляет 35 долларов. На следующий день я проверил карту и увидел, что с меня дважды списали 45 долларов. Когда я позвонил, мне сказали, что 45 долларов – это правильно. Им действительно нужно убедиться, что персонал всегда сообщает правильную цену, потому что разница с 25 до 45 долларов просто раздражает.
В целом, я бы оценил проживание на 6/10. Расположение удобное, недалеко много ресторанов, торговый центр и всего в 20 минутах от лагеря Лежен.

На двери ванной лежал засохший дохлый таракан, и когда я собирался уходить, горничная стучала в мою дверь целых 20 минут, хотя я уже многих из них отчитал. В некоторые дни на завтрак были очень дешёвые кексы, а их молоко в галлонах было настолько жёлтым и отталкивающим. Пол в лифте липкий, брауни – минус. Лестница хорошая. Обслуживающий персонал, который НЕ занимается уборкой, тоже ничего. Ткани и подушки хорошие.

Я бы НЕ рекомендовал этот отель. Мы остановились в номере с двуспальной кроватью. Номер был очень грязным и с неприятным запахом. Светильники были ржавыми. Мы убили двух тараканов, залатали стену перед ванной и рядом с телевизором. На постельном белье и полотенцах были пятна. Не понимаю, как у этого отеля 3, 8 звезды, он определённо не соответствует стандартам 3, 8. Это был мой первый и последний раз, когда я там останавливался. У меня есть фотографии, но некуда их прикрепить к отзыву.

Моя дочь – морпех, и я часто бываю в этом районе. Запах краски просто невыносим – сотрудники красили раньше. Запах настолько сильный, что от него сразу начинает болеть голова. Я убил таракана в ванной. Ковры в коридоре грязные. Мне пришлось ждать 20 минут, пока на стойке регистрации закончат мыть входную зону, прежде чем я смог заселиться. Она даже попросила меня подождать, пока она закончит. Унитаз шатается и двигается. Диспенсер оторван от стены и просто стоит на стойке. Цена была сопоставима с ценами некоторых других хороших отелей в этом районе, которые я теперь предпочту этому.

Отель был бюджетным, но не рекомендую его для семейного проживания, если только вы не бронируете номер с кроватью размера «king-size». У нас было два номера: один с двуспальной кроватью, а другой с кроватью размера «king-size». Большинство номеров с двуспальными кроватями старые и имеют неприятный запах. Мы посмотрели три номера, и все они были одинаковыми. Когда мы наконец остановились на одном, я проверил кровати, и простыни на обеих были грязными, с коричневыми пятнами, пятнами от моли и косметикой. Нам пришлось идти за своим постельным бельем, потому что у них не было запасных чистых простыней 😒 Номер с кроватью размера «king-size» был гораздо лучше и комфортнее.

Честно говоря, ничего особенного, но если вы приехали навестить любимого человека на базу на выходные, то это отличное место. Персонал очень приветливый. Чистые кровати, на которых можно хорошо выспаться. Тихо, потому что все гости вежливы. Через дорогу есть Walmart. В городе есть рестораны с разнообразным выбором.

Грязные номера при заселении, два таракана, принесенные с собой вещи. Грубая стойка регистрации, грубый генеральный менеджер. Как участник программы лояльности Choice Rewards, к которому они не испытывают никакого уважения, не продолжил регистрацию. Использовал накопленную награду Choice Rewards на 31 000 за первоначальное бронирование. Ехал 10 часов из Флориды в Северную Каролину на повышение для моего сына-морпеха в районе Кэмп-Лежен, полностью военного городка. Неопасный случайный человек в вестибюле подошел к моему сыну-морпеху с оружием при себе и ножом в кобуре на поясе. Доведено до сведения стойки регистрации по вопросам безопасности. Малайский имел место, вызвали полицию, и они вывели вооруженного человека из помещения. Но поскольку я обратил на это внимание и был недоволен условиями номера, меня попросили уйти. Не имея возможности идти, я позвонил в Corporate, и они заселили меня в отель Comfort Suites через дорогу. Они вызвали полицию и вывели вооруженного человека, но не позволили мне остаться на территории, и так и не выписали меня. За время пребывания там я сделал несколько часовых звонков и получил заверения, что они возместят баллы. Прошло 5 дней, и проблема так и не устранена, и баллы отказываются возвращать. Это грязный, полный насекомых отель с ужасным обслуживанием клиентов и полным отсутствием уважения к участникам программы лояльности Choice. А программа лояльности Corporate — ещё хуже: никакого решения и ужасное отношение. Не останавливайтесь здесь.

В целом, я был доволен своим пребыванием. Персонал был очень дружелюбным, но в моем номере была небольшая проблема. … Вода, хотя и горячая, плохо уходила.
Кроме того, уборщики пытались войти в мой номер около 10:25 до времени выезда. Мы уже собирали вещи, а выезд был в 11 утра.
Открытый бассейн был чистым и ухоженным, а завтрак включал бекон, сосиски, яйца, крупу, кексы, йогурт и вафли… Завтрак был превосходным.
Завтрак, бассейн и дружелюбный персонал были самыми положительными моментами этого отеля.

Персонал был очень дружелюбным и услужливым, это был единственный положительный момент. В моем номере было очень затхло, прямо возле моей кровати лежал мертвый таракан. Вся мебель ржавая/разъеденная. Пол был буквально ТАК грязным, что я сделал, наверное, 5 шагов в одних белых носках, а они были черными снизу. Я бы никогда больше не остановился в этом отеле из-за чистоты и других вещей, но помощник менеджера и ее персонал были очень дружелюбны, я бы сказал, что это единственный положительный момент.

Абсолютно самые непрофессиональные и неуважительные сотрудники. Отвратительный запах спрея от насекомых в номерах. Не останавливайтесь здесь. Я нашел мертвых тараканов в своем номере. Замок безопасности был сломан. Все ржавое и отвратительное. Наркоманы повсюду. Сотрудников негде найти, когда они вам нужны. Микроволновка не работала. В холодильнике не было полок, и они убрали морозильную секцию. Она качалась, если вы ее касались. Работает только один льдогенератор на первом этаже, и он еле работает. Бассейн пах так, будто в него налили отбеливатель. Гигантские выбоины на парковке ужасны. Шел дождь, и там был огромный беспорядок. Сотрудники сидят в обеденной зоне весь день, игнорируя гостей, хотя на них была униформа отеля. Если вы просите о помощи, они огрызаются на вас. Когда я заселялся, парковка была пуста, но мне сказали, что я не могу поменять номер, если мне не понравится, я могу уехать БЕЗ ВОЗВРАТА. Они заставляют вас подписать квитанцию, чтобы вы остались. Или потеряете свои деньги. Окна настолько старые, что слышно все, что происходит на парковке, поэтому я знаю, что всю ночь там торгуют наркотиками. Город должен это закрыть.

Я забронировал номер в Quality Inn Jacksonville через сторонний сайт и остановился на одну ночь. В целом, я был удовлетворен соотношением цены и качества, которое я получил, и оно было ниже, чем цена, предложенная непосредственно отелем.
Номер был чистым, но пол был заметно липким, что было немного неприятно. Я подозреваю, что это было из-за чистящих средств, так как проблема сохранялась и на следующий день. Я бы также предпочел шторы вместо жалюзи, так как они позволяли бы лучше контролировать естественный свет.
Предоставленный утюг для одежды казался довольно старым и не входил надежно в розетку, что затрудняло его использование. При этом все остальное в номере было в хорошем рабочем состоянии. Завтрак был таким, как и ожидалось: простым, но достаточным.
Персонал был очень услужливым и любезным. Особая благодарность сотруднику стойки регистрации, который любезно предоставил мне поздний выезд, когда мне нужно было больше времени.
Расположение удобное, особенно с Walmart поблизости для быстрых покупок.
В целом, это был хороший опыт и стоил цены за короткое пребывание.

Несмотря на ужасные условия, в которых находился наш номер (в ванной не было вытяжного вентилятора, поэтому везде была плесень и грибок. Убили 4 тараканов и пришлось спать с включенным светом, фен загорелся через несколько секунд после включения. Супер липкий пол везде. Многие электрические розетки не работали, даже телефон не работал! ), персонал пытался решить все эти проблемы. Они были лучшими. Помощник по завтраку нашел клубнику для наших вафель и был великолепен. Большое спасибо персоналу, который сделал все возможное, чтобы исправить недостатки своего здания. Забронировали через Travelocity, который быстро вернул деньги за 3 оставшихся дня, из-за которых мы сбежали раньше времени! Опять же, этот фантастический персонал заслуживает лучшего здания!