Clarion Pointe Jacksonville near Camp Lejeune

Пожарная сигнализация срабатывала ДВЕ НОЧИ ПОДРЯД. Персонал не смог дать внятного объяснения причин («кто-то делал что-то неподобающее в номере»), что меня очень обеспокоило. Завтрак был посредственным: из напитков предлагались только персиковый или апельсиновый сок; воды, молока и других напитков в автомате не было. Мне пришлось разогревать завтрак, что просто невероятно, учитывая, что я ела в 7:30 утра, когда он должен быть горячим. Я остановилась здесь, потому что прилетела поздно, не смогла взять машину напрокат и не была уверена в наличии Uber в этом районе, а отель предлагал трансфер; ОДНАКО, за рулем был только один человек, поэтому мне пришлось ехать обратно на Uber на следующее утро, чтобы забрать арендованную машину, потому что он не смог меня отвезти, а ведь именно ради этого я и остановилась здесь. Всего два полотенца, я прожила там 3 ночи/4 дня, и мой номер ни разу не убирали, но горничная пыталась зайти ко мне, когда я одевалась, потому что на двери не было таблички «Не беспокоить». Кроме того, устаревшие розетки, нигде нет разъемов USB или USB-C. В общем, больше здесь останавливаться не буду.

Отель Clarion предлагает хорошее соотношение цены и качества. Он чистый, комфортабельный и в приличном состоянии. Бесплатный завтрак отличный, в нем подаются продукты, богатые белком, а также углеводами. И персонал просто замечательный! Однако это старое здание, что заметно по лифтам, дверям лестничных клеток и самим лестничным пролетам.

Хорошая парковка и приятное место. Единственная проблема, с которой я столкнулся, — это обогреватель, когда я привез его домой после того, как установил температуру на 70°. Он работал очень плохо. Кто-нибудь должен это проверить.

Персонал в холле был замечательный. Завтрак был хороший.
Единственная проблема заключалась в том, что окно в нашем номере было ужасно грязным. Настолько грязным, что ничего не было видно. Я даже сфотографировала его. Номер 427.
И еще. Горничная не застилает постель?

По прибытии мы заметили на кроватях пятна, похожие на кровь и мочу, поэтому попросили снять постельное белье и заменить всё, что они и сделали. Однако пятна были и на новых простынях. В ванной комнате по углам были кучи грязи, а вокруг сливного отверстия был оранжевый круг. Туалет в холле был отвратительным. Персонал был приветливым, а завтрак неплохим, но чистоте здесь определённо нужно уделять больше внимания.

Начнём с того, что моя жена совсем не могла спать из-за сырости и мокроты в номере. Персонал списывал это на окружающую среду, но мы живём недалеко от побережья в Вирджиния-Бич, поэтому знаем, работает ли кондиционер должным образом. Конденсат не выводится как следует, а возвращается обратно в номер. Сандалии жены были частично мокрыми, когда она просыпалась. Её волосы обычно вьются, когда в помещении высокая влажность. Помимо смены номера при заселении, нам предлагали номера на третьем и четвёртом этажах. Запах влаги ощущается по-разному, почти как запах плесени во всех номерах. С точки зрения стоимости номера были ниже приличных. Это Джексонвилл, и мы оба знаем, что этот район не из лучших.

Мы провели здесь 3 ночи и 4 дня. Номер немного устарел. Номера простые. Ванны в ванной облупились. В нашем первом номере нам пришлось поменять номер, потому что там стояла ужасная влажность. Воняло. В целом неплохо. Но завтрак хороший. Обслуживание клиентов и горничные были вежливыми и внимательными. Я бы остановился здесь снова. У них есть прачечная. Там продают пиво… У них есть бассейн.

Сам номер был неплохой, но будьте осторожны с металлическими каркасами кроватей. Из-под матраса торчат острые предметы. Мой четырёхлетний ребёнок, когда спускался с кровати, соскользнул и поцарапал спину.

Все были очень любезны! Менеджер всегда приветливо нас встречал. Он всегда старался приносить нам полотенца для бассейна и другие вещи. Завтрак был отличный, а номера очень чистые.

Этот отель был идеален! Когда я впервые вошёл, там стоял потрясающий запах, а номер был просто потрясающим. Очень чисто и просторно. Мы приехали на выходные в честь Дня независимости и даже не слышали фейерверков. Один из родственников остановился в отеле более высокого класса, и мне показалось, что наш номер был лучше и чище, чем у них! Однозначно остановился бы здесь снова. Завтрак тоже был восхитительным.

В коридорах и номерах стоял запах сырости и плесени. В остальном всё было хорошо, и завтрак был бесплатным.

Персонал был очень дружелюбным. При входе стоял такой восхитительный запах, что я даже не знала, стоит ли мне оставаться в номере. То, чем они убирают в лобби, пусть используют и для уборки номеров. Завтрак был отличным, хотя, учитывая полную занятость отеля, хотелось бы больше теста для вафель и сосисок. Конечно, она была одна на кухне. Ей нужно повышение зарплаты, было видно, что она перегружена, но всё равно дружелюбна и приветлива. В целом, пребывание было замечательным. Мы обязательно остановимся здесь снова. Спасибо за отличное обслуживание.

Приехали на выходные 4 июля, чтобы увидеть нашу внучку. Все выходные у них не хватало персонала. Регистрация заняла более 30 минут, и только один человек регистрировал гостей. Завтраком занимался только один человек, и она была в стрессе, и это было видно! Они знали, сколько гостей они ожидали, поэтому персонал должен был быть спланирован соответствующим образом. Номер был нормальным, но задняя часть двери в ванную была очень грязной. Волшебный ластик сотворил бы чудеса. Ножки внучат быстро почернели после того, как они играли в номере на ковре. На 4-этажном отеле работал только 1 лифт. Мы не смогли воспользоваться бассейном, потому что он был на улице, и здесь все время лил дождь. Также была протечка потолка в середине зоны для завтрака, где были полотенца и предупреждающий знак, но мы не видели, чтобы кто-то работал над устранением проблемы.

Позвольте мне начать с того, что персонал был очень дружелюбным, особенно я. Патель (менеджер) и Тэмми (столовая).
Мы останавливались на 5 дней и 4 ночи, и наш номер ни разу не обслуживался и не убирался. Нам пришлось самим собирать мусор, выносить грязные полотенца, менять постельное белье (после 3-го дня), просить чистые полотенца и туалетную бумагу. В последнюю ночь мы сообщили ночному дежурному (забыл его имя), что у нас засорился туалет. Мы вернулись в отель через несколько часов и обнаружили, что никто его так и не починил. Нам пришлось чинить его самостоятельно.
Обслуживание было ужасным, испортило наш отпуск.

Генеральный менеджер Бхавин Патель продемонстрировал отличное обслуживание клиентов. Он позаботился о том, чтобы всем гостям было комфортно, и сделал мое пребывание очень приятным. Я обязательно вернусь.

Отель был неплохим, но были и недостатки.
1. Горячая вода в кране раковины еле работала. Напор воды практически отсутствовал, и вода так и не стала горячей. Горячая вода в душе работала отлично.
2. При заезде в номере не было банных полотенец. Мы заметили это только на следующее утро.
3. В номере не было стульев, только кресло у стола, которым было неудобно пользоваться. Места для стула было предостаточно.
4. В шкафу было всего два очень маленьких ящика. Их было совершенно недостаточно для хранения одежды. Места для небольшого шкафчика было предостаточно.
5. Завтрак был довольно вкусным.

С чего начать, плюсы. Номер был довольно хорошим. Кровати были очень удобными.
Завтрак был включен, совсем неплохой.
ПЕРСОНАЛ был потрясающим, очень приятным, услужливым.
Не могу сказать достаточно хороших слов о персонале.
Удалось воспользоваться стиральными машинами.
Из-за моего роста и короткой руки я не мог вытащить всю свою одежду из сушилки. Это было забавно. Ха-ха.
Путешествовал с возможностью пользоваться компьютерным центром и монетоприемником (игрой).
Не знаю, как это называется на самом деле.
Итак, вот минусы.
Мы были крайне разочарованы тем, что бассейн был закрыт из-за требований проверки.
Окно нашего номера, мы едва могли видеть, думаю, оно было либо грязным снаружи, либо туманом, не знаю, но если это был туман, он так и не рассеялся.
Кофе на завтрак был немного слабоватым (слабым).
На завтрак были только яблоки (не любитель яблок)
Расположение отеля отличное, в пешей доступности несколько магазинов и 5-10 минут езды до всего остального, что было нужно или хотелось.
Мы снова воспользуемся этим отелем, когда вернемся через пару лет.
Надеюсь, бассейн будет открыт каждый день.
Спасибо персоналу за то, что вы такие замечательные.
Продолжайте в том же духе обслуживание клиентов.
👍👍👏👏