ac_unit Кондиционер bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор
Бесплатный Wi-Fi
blinds Затемнённые шторы desk Письменный стол airwave Фен heat_pump Отопление iron Гладильные принадлежности microwave_gen Микроволновка emoji_food_beverage Чайник или кофеварка dry_cleaning Полотенца checkroom Шкаф water_bottle Бутилированная вода






















1. Когда мы приехали в отель, на стойке регистрации никого не было, и нам пришлось ждать 15 минут, прежде чем кто-нибудь появился. Каждый вечер, когда мы возвращались в отель, на стойке регистрации тоже никого не было, за исключением последнего дня (28 ноября).
2. Несколько блюд на завтрак отсутствовали в течение нескольких дней.
3. Дважды мы обращались на стойку регистрации по мелким вопросам (например, по поводу обновления ключ-карты), и менеджер был занят клиентами, у которых возникли проблемы с бронированием. Менеджер даже не обратил на нас внимания ни в одном из случаев, и в итоге мы уехали, так и не решив проблему.
4. За день до нашего выезда у горничных было только одно свежее полотенце для нашего номера. Все остальные были использованы более одного раза. Нам пришлось ждать около 2 часов, чтобы получить второе полотенце, так как горничные сказали, что все полотенца были использованы и находятся в процессе чистки.
5. Несмотря на то, что это отель для некурящих, один из постояльцев на нашем этаже курил марихуану. Запах был сильным по всему второму этажу и был бы очевиден любому сотруднику отеля, находившемуся на этом этаже. В день нашего выезда горничные, по-видимому, определили номер, в котором находилась марихуана, и открыли дверь и окна, чтобы проветрить комнату, несмотря на сильный мороз на улице.