Bear Creek Cabin - Mtn View, Hot Tub and Game Room

Мы остановились в домике «Эта замечательная жизнь». Список проблем, с которыми мы столкнулись.
1. Они зарегистрировали нас поздно, потому что не закончили осмотр.
2. По прибытии нам сказали, что кондиционер на нижнем этаже не работает и в этот день кого-то не будет. (Не произошло)
3. Гидромассажная ванна не работала, температура не превышала 70 градусов.
4. Не предоставили код входа в крытый общественный бассейн после 20 звонков, они все равно не помогли.
5. На простынях осталась грязь, я не верю, что они меняли простыни! Кроме того, это ужасно неудобно!
6. Никаких чистящих средств, даже веника!
Единственным спасительным изяществом был вид. Это было прекрасно, но я никогда больше никогда не остановлюсь на курорте Bear Creek Crossing!
Непрофессиональные сотрудники отвечают на телефонные звонки, никакой помощи на месте, они не пришли посмотреть кондиционер или гидромассажную ванну до следующей ночи после повторного звонка 15
Раз! Даже после того, как они сказали, что отремонтировали гидромассажную ванну, она никогда не превышала 70! Вы не получите то, за что платите, оставаясь где-то в другом месте!

Только что прибыл на курорты Беар-Крик. Забронирована каюта 1934 года Беар-Крик, ДВОРЕЦ. Время заезда было в 4:00. Два часа спустя ожидание снаружи кабины, экипаж все еще убирается. Ужасно внутри и снаружи, и бригада по уборке сказала, что там чисто. Чертовски противно. Крошки и грязь повсюду. Это недопустимо, плохое управление имуществом. Знал, что нам следовало поехать на курорт Оук-Хейвен, где мы останавливались дважды раньше, но на этот раз нам нужно было больше места.

ОСТЕРЕГАТЬСЯ! Тараканы! Мы увидели несколько тараканов на кухне, и руководство ничего не сделало, все, что они сказали, это то, что кто-то выйдет и распылит воду, мы позвонили на следующий день, и они сказали, что их человек ничего не видел. Мы видели тараканов на кухне каждый день и в течение дня! Все личные вещи мы хранили в машине. Я был так зол. Менеджмент никогда нам ничего не предлагал, и мы были грубы!
Кроме того, мебель в нашем домике была побитой, устаревшей и изношенной! За ту цену, которую люди платят, это место нуждается в обновлении.
Кроме того, Wi-Fi почти не работал.
Никогда не остановлюсь здесь снова и не рекомендую. Оставляя отзывы повсюду, я бы не хотел, чтобы кто-то забрал домой таракана!

В приветственном пакете в каюте указан пароль Wi-Fi. Я позвонил в офис, потому что ни один из них не мог подключиться, и после того, как ей не удалось нас подключить, она сказала, что в каютах нет Wi-Fi. Я понимаю, что мы были в горах, поэтому доступ к Wi-Fi может быть затруднен, но зачем иметь на столе имя и пароль Wi-Fi. Телевизоры устаревшие и меньше, чем кажутся на фотографиях. В раковинах в ванной вода почти не течет, из фонтанчиков струя лучше, насадки для душа разбрызгивают воду во всех направлениях, поэтому я подумала, просто примите ванну в джакузи… ну, пробка сломана, поэтому моему мужу пришлось держать ее, пока все не высохнет. Вода вытекла. Я выбрала для мужа домик с бильярдным столом, но он не хотел играть, потому что ни у одной клюшки не было концов. Утром в день отъезда мы проснулись от воздуходувки листьев, которая, казалось, продолжалась несколько часов. В целом, домик был в порядке, но вся ситуация с водой — моя любимая мозоль, потому что для некоторых из нас важна гигиена, и очевидно, что есть проблема с сантехникой. В целом моя первая поездка в Грейт-Смоки прошла великолепно. Я вернусь, но больше не выберу этот курорт.

Накануне мы позвонили, чтобы договориться о раннем заселении. Нам сказали, что раннего заселения не было, хотя нам прислали документы, в которых говорилось о раннем заселении. Пройдя примерно половину пути, мы попытались зарегистрироваться виртуально, что помогло. Не работать. Когда мы позвонили, чтобы убедиться, что с бронированием все в порядке, с нами разговаривали неуважительно, поскольку оно не работало. Мы добрались туда, зарегистрировались и, к нашему удивлению, смогли зарегистрироваться на 2 часа раньше. Когда мы добрались до хижины, уровень воды в бассейне был низким, тестового набора не было обнаружено, а уровень воды в гидромассажной ванне был низким. Нам пришлось наполнить кулеры, чтобы наполнить гидромассажную ванну, потому что вокруг не было шланга, и никто не мог выйти. Мусор снаружи был заполнен, и мы не могли его выбросить, номер на мусорном баке внутри был отключен. Мы позвонили в офис, чтобы попросить кого-нибудь выйти, они были на месте через пару часов. Нам не хватило полотенец, всего 12 человек. Одна из кроватей не была заправлена, одеяла валялись на полу. В другой комнате простыни в пятнах и волосы на кровати. Wi-Fi почти не работал, был настолько плохим, что мы не могли смотреть телевизор на телевизорах 4/6 и не могли подключить наши устройства. На кухне посудомоечная машина протекала и образовывала лужу на полу, но их, похоже, это нисколько не волновало.

Только что завершили недельное пребывание в Absolutely Fantastic. Что касается регистрации, это была просто шутка. Прибыли в наш домик в 4 вечера. Только чтобы узнать, что нам нужно проехать 14 миль до офиса, чтобы предъявить наши удостоверения личности. Нигде об этом не упоминалось. Я считаю, что перед регистрацией нужно лучше общаться. Компания очень хорошо берет ваши деньги, хотя. Что касается домика. Все хорошо спланировано. Детям понравилась игровая площадка на чердаке наверху. Много кухонных принадлежностей. Все, что нужно. Потрясающая джакузи в спальне. И снаружи. Джакузи. Тараканы, плохие, где на кухне. Это может оттолкнуть некоторых. Мы смирились с этим. Лужайка для гольфа нуждается в обновлении. Крытый бассейн был в порядке, нуждается в чистке. Открытый бассейн был абсолютной катастрофой, мусор в нем. Грязь в бассейне, мусор переливается через край, это было действительно плохо. И последнее — расположение. Дороги двухполосные, вверх и вниз по холмам, ночью легко заблудиться. Был свидетелем 4 аварий. Избегайте вождения ночью. Общая оценка. Этот курорт в целом оценивается как B.

Наша компания решила арендовать этот домик, чтобы во время пандемии у каждого была своя комната. С самого начала впечатления были плохими.
Я звонил несколько раз с просьбой о более ранней регистрации, и мне сказали, что запрос был сделан. Однако мы приехали на час раньше, чтобы зарегистрироваться, а уборщики все еще были там и сказали нам, что они еще не закончили. Мы несколько раз звонили в службу поддержки гостей, чтобы осмотреть каюту, потому что они не давали нам код от каюты или ворот до тех пор, пока они не были проверены, в результате чего половина нашей компании сидела за пределами курорта почти на час после нашей регистрации. Инспектор прибыл только в 4:45, так что не верьте, что вы сможете попасть в эту каюту в 4.
Помимо позднего прибытия, отбрасывающего весь график нашей поездки, каюта была не так, как рекламируется. Вот все, что пошло не так во время нашего пребывания:
— В большинстве номеров отсутствовало мыло, полотенца, одеяла и другие основные удобства.
— Посуда не была чистой и все еще была в посудомоечной машине, когда мы приехали.
— Большинство телевизоров не подключаются к Wi-Fi.
— Одна из гидромассажных ванн не нагревалась, и форсунки не работали.
— На одной из двухъярусных кроватей свисала балка, поэтому спать на нижней койке было небезопасно.
— В первое утро нашей поездки без причины сработала пожарная сигнализация, разбудив всех.
— Вода из одной из ванных комнат на первом этаже текла вода на кровать на нижнем этаже.