Holiday Inn & Suites Pigeon Forge Convention Center by IHG

Прекрасное расположение рядом с Долливудом и островом. Нам очень понравилось. Все необходимое находится в шаговой доступности. Отель расположен прямо на главной улице, поэтому въезд и выезд очень удобны. Мы останавливаемся здесь не в первый раз. К нам всегда относились как к членам семьи.

Очень чистый номер — отличное расположение. Что мне не понравилось, так это плата за парковку в 14 долларов и завтрак за дополнительную плату в 14 долларов с человека. Я бы предпочла заплатить немного больше за номер, чтобы в стоимость входили парковка и завтрак. Теперь нам нужно решить, завтракать ли в отеле за 14 долларов с человека или просто пойти куда-нибудь еще без ограничения по времени (10 утра).
Номер был очень хороший — у нас был люкс, а в гостиной (с диваном) был свой телевизор и отдельная зона.
В номере была кофеварка Keurig — приятная деталь, а камин очень красивый и уютный.
Жаль, что я не знала заранее о плате за парковку в 14 долларов и завтраке за 14 долларов с человека, который заканчивается в 10 утра.

Номер был современный и хороший. У нас был люкс, так что места было достаточно. Было бы неплохо, если бы была дверь, разделяющая гостиную и кровати. Мы поужинали в ресторане, и еда была хорошая. Завтрак не пробовали. Расположение хорошее для этого района (это Пиджен-Фордж, со всеми его плюсами и минусами), до Долливуда можно быстро доехать на машине.

Абсолютно сбалансированное соотношение цены и качества. Было чисто. Персонал был внимательным. Качество соответствовало цене. Мы не только останавливались здесь на ночь, но и проводили небольшую конференцию примерно на 50 человек. Все прошло хорошо, и персонал был добрым. Парковка отличная. Тренажерный зал неплохой. Кофе, кстати, отличный. Расположение очень удачное с точки зрения доступности жилья.

Я забронировал номер-люкс с одной спальней на 6 ночей в этом отеле через ресепшн.
Затем мне пришло электронное письмо, в котором не было указано, что забронированный мной номер имеет вид на реку, поэтому я позвонил на ресепшн 28.02.26, чтобы уточнить это.
Менеджер ночной смены, ответивший на мой звонок, был крайне груб и повесил трубку.
Это действительно разочаровывающий опыт.
Планирую остановиться там на 6 ночей, но я не думаю, что это хороший отель.
Люди там очень грубые.
Неприятный опыт.

Этот отель действительно хороший и чистый, у нас был отличный вид. Рядом с нами, в пешей доступности, играла группа, а с другой стороны находились картинг-центры. В некоторых номерах есть балконы и камины. Еда была неплохой, но если у вас нет баллов, возможно, придется платить. Я бы не советовал платить за еду. Просто сходите позавтракать в кафе или закажите доставку. Персонал был очень приятным и дружелюбным. В отеле также есть ресторан. Обязательно вернусь сюда снова и порекомендую другим.

Не останавливайтесь здесь, это худшее место, где мы когда-либо останавливались. Персонал был ужасно грубым, мы просили дополнительные полотенца, а нам давали одно и говорили, что полотенец нет. Как в отеле могут закончиться полотенца? Горничная не убирала номер, пока я не пожаловалась. Ковер выглядел так, будто на нем была грязь, за туалетной бумагой на стене были следы фекалий, а в душевой кабине тоже были пятна, как будто ее никогда не чистили. Мы никогда больше там не остановимся.

Расположение было ИДЕАЛЬНЫМ! Прямо в центре всего. Парковка отличная. Атмосфера замечательная! Очень дружелюбный персонал. Номера очень просторные, чистые и комфортабельные. Соотношение цены и качества намного превосходит некоторые другие отели, в которых мы останавливались раньше в Пиджен-Фордж. Уровень шума был очень низким. Когда мы закрывали дверь, мы не слышали ни звука. Удобства были фантастическими. Крытая гидромассажная ванна и бассейн были замечательными, и температура воды была отличной. Мы бы рекомендовали этот отель на 1000%, и это будет наш любимый отель для будущих поездок. Отдельное спасибо мисс Доннетт за то, что она сделала наше пребывание таким приятным!

Прекрасный отель с великолепным видом. Я жил на верхнем этаже. Шумно из-за расположенных рядом аттракционов и пробок, но это ожидаемо для тех, кто приехал в Гатлинбург. Парковка была хорошая, номера очень хорошие, а обслуживание – на высоте. Очень дружелюбный администратор на стойке регистрации. Единственное, что мне не понравилось, – это попытка въехать на парковку с дороги и выехать с неё на дорогу. Это очень, очень оживлённая дорога, особенно в воскресенье вечером.

Я обычно не пишу отзывы, но людям нужно знать, что их ждёт. Мы с женой остановились в Holiday Inn & Suites Pigeon Forge Convention Center в рамках промо-тура на 5 дней и 4 ночи, который должен был быть оплачен при условии посещения их курортного тура. Нам сказали, что мы просто заплатим налоги и посетим презентацию — всё просто, правда? Даже близко не то. Эта поездка должна была стать нашим медовым месяцем, а обернулась настоящим стрессом.
В день тура моя жена случайно оставила своё удостоверение личности в нашем предыдущем отеле. Сотрудники туроператора сказали, что ничем не могут помочь, и заставили нас позвонить по номеру отдела маркетинга, чтобы перенести поездку. Это превратилось в бесконечный кошмар. Нас перебрасывали от одного сотрудника к другому, мы получали разные ответы, и никто не хотел нам помочь. Вместо того, чтобы работать с нами как с профессионалами, они всё усложнили и вели себя так, будто им всё равно.
Уборка была только две из четырёх ночей нашего пребывания там. Хотя они приносили полотенца и выносили мусор, они почти ничего не убирали. Вдобавок ко всему, они были недружелюбны и неприветливы — каждое наше общение казалось поспешным, и мы словно беспокоили их своими просьбами. Для отеля, работающего под брендом Holiday Inn, обслуживание было совершенно недружелюбным.
Кухня отеля была закрыта, поэтому мы не могли заказать еду на месте и были вынуждены заказывать еду на весь срок проживания, что было неприятно и неудобно.

Мы хотели остаться в Гатлинбурге ещё на одну ночь, поэтому нашли этот отель неподалёку. Он показался нам очень хорошим и расположен совсем рядом с теми местами, по которым мы собирались гулять позже. Заселение в номер было назначено на 15:00, мы приехали около 15:30, но номер ещё не был готов. Прождали ещё час/полтора, а номер всё ещё не был готов. Лорен и Сидони сделали всё возможное, чтобы нам повысили категорию номера до люкса за доставленные неудобства. Мы с мужем не возражали против ожидания уборки номера, но эти дамы были очень любезны и любезны, когда нам не хотелось убираться! НАСТОЯТЕЛЬНО рекомендую остановиться здесь – там было красиво, а с балкона открывался прекрасный вид! Остановимся здесь в следующий раз, когда будем в Теннесси ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️!

Мы часто пользуемся услугами Holiday Inn во время путешествий, поскольку у нас много положительных впечатлений. К сожалению, этого нельзя сказать об этом отеле.
Я забронировал номер за несколько месяцев, и после первоначального бронирования мне пришлось заменить кредитную карту. Только в тот день, когда мы выезжали из Пенсильвании (10 часов езды), отель удосужился связаться с нами и попросить обновить платежную информацию. По словам сотрудников отдела бронирования, они пытались списать депозит за 48 часов до даты заезда. Однако нам позвонили по этому поводу только в день заезда. Нам позвонили, когда мы ехали по межштатной автомагистрали, и пригрозили отменить бронирование. Само собой, нам пришлось остановиться и всё исправить по дороге. После того, как я «исправил это», я получил электронное письмо от менеджера отеля с тем же сообщением о том, что они собираются отменить бронирование, из-за чего нам пришлось звонить ещё раз…
Помимо плохого общения, завтрак «шведский стол» был слишком дорогим, бассейн выглядел так, будто его чистили не вовремя (ржавчина текла по перилам и дну). И наконец, прачечная принимала только наличные, а банкомата для снятия денег не было. Нам пришлось ехать на заправку, чтобы снять наличные и постирать вещи!

Какой замечательный опыт! Мы путешествовали по Штатам на машине. В последнюю минуту решили посетить мероприятие в этом районе. У нас произошли изменения в расписании, и нам пришлось внести изменения в бронирование. Доннетт была очень отзывчива каждый раз, когда я с ней общался. Отель очень хороший, и весь персонал был замечательным. Нам здесь было очень комфортно. Мы обязательно вернёмся. Ещё раз спасибо, Доннетт.

Система климат-контроля в номере настроена таким образом, что невозможно поддерживать комфорт. Либо слишком жарко, либо слишком холодно, а постоянного режима вентиляции нет. К тому же, это пустая трата энергии. Приходилось держать балконную дверь открытой, чтобы хоть как-то чувствовать себя комфортно. Было шумно. Думаю, найду другое место для проживания во время нашествия джипов в следующем году.

Мы останавливались во время семейного отдыха. У нас было 2 номера: 1 люкс с кроватью размера «king-size» и двухместный номер с кроватью размера «queen-size».
Номера были чистыми и удобными. В каждом номере есть микроволновая печь, мини-холодильник и кофеварка Keurig с кофе и чаем в капсулах.
Кровати и подушки очень удобные.
Хорошие балконы и виды были неплохие.
Нам очень понравился крытый бассейн, а джакузи было здорово после насыщенного дня.
Мы наслаждались ужином в ресторане The Casual Pint и рекомендуем его.
Единственным минусом был завтрак.
Завтрак не включен, если вы его не заказывали, но вы можете заплатить за завтрак 14, 99 долларов. Мы не рекомендуем его. Яйца один день были резиновыми, а в другой — очень рассыпчатыми, сухими и безвкусными. Есть бублики, кексы, печенье и только белый хлеб, который был не очень свежим, а кексы были очень рассыпчатыми. У них была подливка с колбасой, но она была невкусной.
Однажды был бекон, а на следующий день только колбаса из индейки. Я не фанат сосисок. Мы прекрасно позавтракали в Holiday Inn, где нам давали бесплатный завтрак, но платить по 14, 99 долларов с человека за такой завтрак для нас — НЕТ. Так что, если вы не против завтрака или не хотите его вовсе, то это хороший отель за свои деньги.

Плюсы: Кровати и подушки были очень удобными. Большая и близкая парковка, а также доступ к лифту тоже были очень удобными. Однажды вечером мы ужинали в соседнем ресторане — было вкусно и недорого. Минусы: Крытый бассейн был закрыт на техническое обслуживание, когда мы приехали. Когда он открылся на следующий день, мы почувствовали, что вода довольно прохладная, и так и не воспользовались им за всё время пребывания. В следующий раз я бы предпочёл остановиться в отеле с бассейном получше.

Один из самых чистых отелей, в которых я когда-либо останавливался! Превосходное обслуживание, дружелюбный персонал. Полы, кровати, ванные комнаты — всё было очень чистым. Настоятельно рекомендую остановиться здесь. До острова можно дойти пешком. Отличный отель!