Garner Hotel Pigeon Forge Downtown by IHG

Фотографии очень обманчивы. Комната была размером с комнату в общежитии, может быть, даже меньше. Полы были липкими и грязными; мы надевали чистые носки, и через несколько минут они становились черными снизу. На простынях и наволочках были волосы (мы надеялись, что это отчасти из-за того, что материал — микрофибра), в одном из одеял была дыра от сигаретного ожога. Очень мало места на столешнице, чтобы что-то поставить. Слышно, что люди живут в соседних комнатах и ​​этажом выше. Я забронировала номер, потому что он был рядом с Долливудом и, казалось, имел хорошие отзывы, но этот отель ужасен! Мы пробыли там только 2 из 3 оплаченных ночей, потому что было так плохо.

В целом, нам здесь понравилось. Ремонт был в самом разгаре, но это не сильно напрягало. Мы видели лишь то, что было на парковке, и планировалось установить по ходу работ (микроволновки, раковины и т. Д. ). Правда, всё это заняло довольно много парковочных мест под зданием, что вполне объяснимо, ведь они хотели защитить вещи от непогоды. Из-за этого с парковкой было очень тесно, но нам удавалось парковаться каждый вечер. Завтрак заканчивается в 9:30 (мы привыкли к тому, что в большинстве других отелей завтрак заканчивается в 10:00, поэтому иногда пропускали), но утром, когда мы его приготовили, завтрак был вкусным (яйца, сосиски, хлопья, йогурт и тосты на выбор).
Наша главная претензия — это шум по ночам. Похоже, между этажами вообще нет звукового промежутка. Я часами слышал, как будто малыш бегал туда-сюда. Услышав это, я уже не мог это забыть. Я звонил на стойку регистрации, наверное, раза четыре за ночь, прежде чем они наконец подошли и сказали им заткнуться. На следующую ночь они снова взялись за дело. Не знаю, следили ли за ребёнком вообще. Он постоянно ходил и бегал, шумел, примерно до часу ночи. Я бы, наверное, остановился здесь снова, если бы нам предоставили выгодную сделку, иначе мы найдём другое жильё.

Когда мы с семьёй приехали в отель, девушка на стойке регистрации была очень любезна, но когда я вошёл в номер, он оказался невероятно маленьким, и развернуться было практически невозможно. Волосы были повсюду на простынях и в холодильнике. Плесень в ванной. Горничная ужасно отнеслась к моей дочери, когда она попросила у неё туалетную бумагу. Она также нагрубила мне из-за мусора, который я оставил у двери. Мусорные пакеты были моими, потому что в мусорное ведро положили только ОДИН. Парковка маленькая! Если вы хотите поспать, это точно не то место. Слышно всё, что делает сосед. Я уехал на день раньше. Это был, безусловно, худший отель из всех, в которых я когда-либо был! Моя оценка 0 из 10!

Стены между номерами тонкие, как бумага, поэтому было очень слышно шум из других номеров. Отель достаточно удален от парковой дороги, а внешние стены достаточно толстые, поэтому шума от дороги не было слышно. Номер чистый, завтрак сытный.

Удивительное заведение, где некомпетентность гармонично сочетается с апатией. В ванной комнате не уходила вода. Администратор пришла исправить проблему с сантехникой и посоветовала нам не открывать кран дольше 5 секунд. Она намекнула, что они исправят проблему после нашего выезда. Мы были в восторге, как же нам помогли! 🙂🙃
Похоже, руководство действует, исходя из смелого предположения, что гости — необязательное условие.

Не понимаю, как это вообще можно отнести к Signature Collection. Это старый Super 8, слегка переделанный в цвет помады некачественными подрядчиками, который уже разваливается.
Первое, что я заметил, – это чёрная плесень в ванной, которую, похоже, закрасили, и она проступает. Унитаз был еле прикручен и шатался, а кран душа и ванны шатались и неплотно прилегали к стене. Мы заселились поздно, поэтому я подумал, что это может быть проблемой завтрашнего дня.
Затем мы пошли включить обогреватель, чтобы прогреть номер, и сразу же появился запах, будто обогреватель вот-вот загорится, поэтому мы его сразу выключили.
Когда мы легли спать, то сразу заметили, что стены тонкие, как бумага. Мы слышали удары, грохот, хлопанье дверей и даже храп парня по ту сторону стены. Всё было настолько ужасно, что мы не могли спать всю ночь и испортили себе следующий день. Мы спустились вниз, чтобы рассказать им об этом, но у них не оказалось других свободных номеров. Поскольку была уже глубокая ночь, мы снова решили, что это проблема завтрашнего дня.
Утром мы собрались, сразу же выехали и отправились в другой отель. Приятным сюрпризом стало то, что у фена расплавился наконечник и отсутствовал выключатель. Если они хотят превратить этот отель в знаковый, им нужно обновить номера, используя качественные материалы, и улучшить звукоизоляцию между ними. Сейчас это — очень трудный проход!

Я забронировал номер на выходные в отеле LeBlanc и сразу же пожалел об этом, как только зашёл в номер. С течением времени всё стало только хуже. Номер был грязным, волосы были в ванне, вокруг неё, на простынях и подушках. На каркасе кровати были пятна. Чёрная плесень в ванной провоцировала у меня астму и раздражала горло. Ночью мы пытались включить обогреватель, но он издавал гарь, от которой было невозможно дышать, и мне было трудно дышать. Стены не обеспечивали звукоизоляции, поэтому нас беспокоили храп соседей, детский плач, шум смыва туалета и текущая вода в душе, из-за чего мы не могли спать. На кроватях не было одеял и неудобных подушек. Мелисса на стойке регистрации внимательно выслушала мои жалобы в два часа ночи, но утренний менеджер полностью проигнорировал их. Такие проблемы, как шатающийся излив ванны и расплавленный неработающий фен, остались без внимания. Мы уехали на три ночи раньше из соображений безопасности и комфорта. Я настоятельно не рекомендую бронировать здесь номер и рекомендую сообщить об этом отеле, так как это неприемлемо для любого бизнеса.

Больше никогда здесь не остановлюсь. Уехал на два дня раньше. Грязный номер. Простыни были в ворсе, и менять их не стали. Цветочный запах в холле был отвратительным. Настолько сильным, что я даже не смог съесть бесплатный завтрак, если его можно так назвать. Это место ужасно.

Заплатил больше 400 долларов за ночь за так называемый люкс в этом «роскошном» отеле. Искусственный паркет в номере был грязным и липким. Стало ещё хуже после того, как мы попросили убраться, пока мы ужинали. В коридорах пахло краской, лобби ремонтировалось, но об этом никто не упоминал. Завтрак был скудным, учитывая стоимость номера. Стены в коридорах были с большими выбоинами. Wi-Fi не работал, интернет в номере был занят 0, 06 МБ. Мы останавливаемся во многих отелях и редко платим столько. У меня всегда номер лучше, обслуживание номеров, отель лучше, и я обычно провожу там около половины ночи. Я больше здесь не остановлюсь и никому не рекомендую отель LeBlanc. Чувствую себя обманутым и обманутым. Планирую обратиться напрямую к Брэду ЛеБланку. У него проблемы с брендингом в Пиджен-Фордж.

На стойке регистрации по прибытии были очень дружелюбны.
Номер гораздо меньше, чем ожидалось. Завышенная цена и не очень чисто.
Когда мы откинули покрывало, сообщили на стойке регистрации, что постельное белье грязное. Они спросили, какое именно, и просто принесли простыню на резинке, чтобы мы могли поменять. Никаких извинений, никаких предложений заменить постельное белье или заправить кровать. Никогда больше здесь не остановимся.

Неприятно видеть такой низкий рейтинг. Мы останавливаемся здесь каждый раз, когда едем в Смоки-Маунтинс, и нам ОЧЕНЬ нравится. Здесь очень доступные цены и идеальное расположение. Персонал очень дружелюбный и отзывчивый. Мы ставим ему 10 из 10. Также настоятельно рекомендую заглянуть в Mamas Farmhouse, расположенный за ним, на обед или ужин!

Прочитав недавние отзывы, я почувствовал необходимость оставить свой. Мы останавливались в последнюю неделю августа. Номер был чистым, кровать удобной, соседей я не слышал, а завтрак был отличным! Единственное, что мне не понравилось, — это то, что горничная вошла в номер, когда на двери висела табличка «Не беспокоить». Отель расположен в отличном месте в Пиджен-Фордж.

Если бы можно было поставить 0 звезд, я бы обязательно поставила. Это худшее место, где мы останавливались в PF & Gatlinburg, а мы приезжаем сюда уже много лет. Мы приехали в воскресенье вечером, номер, который я забронировала онлайн, был СОВСЕМ не похож на тот, что был в реальности. Номер был настолько маленьким, что мы с мужем не могли повернуться, не касаясь друг друга. Душ просто отвратительный. Волосы повсюду. Я попросила вернуть деньги, так как это была ложная реклама. Мне сказали, что деньги не вернут, но я могу поменять номер. Я поменяла номер, и мне сказали, что я должна заплатить за этот номер на 20 долларов больше. (Мне должны были дать номер по той же цене, что и другой, или даже со скидкой на тот момент). Мы заселились во второй номер, после первой ночи там моя дочь и я заболели. Боль в горле, кашель, насморк. Я знала, что что-то не так, так как до приезда мы чувствовали себя совершенно нормально. Мы с мужем обнаружили в ванной комнате черную плесень. Она была везде и в большом количестве. (У меня есть фото-доказательство), более того, повсюду были волосы. В душе, ванной и туалете. В этом отеле плесень, и никто ничего с этим не делает и никому об этом не сообщает, из-за чего мы с годовалой дочерью заболели. Этот отель нужно закрыть, а мне должны вернуть деньги без лишних вопросов. Вдобавок ко всему, персонал и работники совершенно неуважительны и неприветливы. Полы грязные, будто их никогда не мыли. Кровать… три тонкие простыни, которыми приходится прикрываться.

Одеяло было буквально накрыто тремя простынями одно на другое. Это было настолько неудобно, что я не могла спать по ночам. Стены тонкие, и мы слышали всё, что происходило в соседнем номере. Мы слышали их будильники и каждое слово, которое они произносили. Они даже разговаривали не очень громко. Администраторы тоже были очень дружелюбны, как и горничная. Она постоянно бросала на нас странные взгляды. Пол в ванной был грязным и неопрятным. Номер был большим, но ванная комната была просто смехотворной. Цена за то, что мы получили, была явно завышена.

Если бы можно было поставить ноль звёзд, я бы поставила.
С самого начала наше пребывание было невероятно некомфортным. В соседнем номере постоянно плакал ребёнок, и когда мы обратились к персоналу, они были грубы, пренебрежительны и не предложили никакого решения. Нам просто сказали «нет» и отправили обратно в наш номер.
На этом проблемы не закончились. Кондиционер работал так громко, что мы не могли спать. Жалюзи были порваны, и нам всё время приходилось полагаться только на плотную штору. Хуже всего было то, что у меня и моего попутчика появилась сыпь — возможно, из-за мыла или простыней, предоставленных отелем. Когда мы сообщили об этом, персонал не проявил никакого интереса или желания помочь.
Это был один из худших моих впечатлений от пребывания в отеле. Я крайне разочарована и настоятельно не рекомендую останавливаться в Best Western.

Мы останавливались здесь дважды. Первый раз был намного лучше. Я рекомендую King Suite с камином на двоих. Queen Suite был просто не таким хорошим, и мы не могли смотреть наши шоу по телевизору в этом номере. Обслуживание было феноменальным, как всегда. Дама на стойке регистрации была очень услужливой и приветливой.

Отель находится прямо у многих действительно хороших достопримечательностей. Единственные несколько проблем, которые у меня были, это слишком мягкие подушки, гости были очень шумными ночью и очень рано утром. И самая большая проблема, с которой я столкнулась. Со мной произошел несчастный случай много лет назад. И мои ноги отекают, если я слишком много хожу. Так что я собиралась поужинать с мужем, и моя обувь не подходила к моему наряду, и молодая девушка за стойкой смеялась надо мной. Дьявольски грустно и жалко. Так что мы больше никогда не вернемся в этот отель.