Отзыв об отеле Garner Hotel Pigeon Forge Downtown by IHG 3*

Если бы можно было поставить 0 звезд, я бы обязательно поставила. Это худшее место, где мы останавливались в PF & Gatlinburg, а мы приезжаем сюда уже много лет. Мы приехали в воскресенье вечером, номер, который я забронировала онлайн, был СОВСЕМ не похож на тот, что был в реальности. Номер был настолько маленьким, что мы с мужем не могли повернуться, не касаясь друг друга. Душ просто отвратительный. Волосы повсюду. Я попросила вернуть деньги, так как это была ложная реклама. Мне сказали, что деньги не вернут, но я могу поменять номер. Я поменяла номер, и мне сказали, что я должна заплатить за этот номер на 20 долларов больше. (Мне должны были дать номер по той же цене, что и другой, или даже со скидкой на тот момент). Мы заселились во второй номер, после первой ночи там моя дочь и я заболели. Боль в горле, кашель, насморк. Я знала, что что-то не так, так как до приезда мы чувствовали себя совершенно нормально. Мы с мужем обнаружили в ванной комнате черную плесень. Она была везде и в большом количестве. (У меня есть фото-доказательство), более того, повсюду были волосы. В душе, ванной и туалете. В этом отеле плесень, и никто ничего с этим не делает и никому об этом не сообщает, из-за чего мы с годовалой дочерью заболели. Этот отель нужно закрыть, а мне должны вернуть деньги без лишних вопросов. Вдобавок ко всему, персонал и работники совершенно неуважительны и неприветливы. Полы грязные, будто их никогда не мыли. Кровать… три тонкие простыни, которыми приходится прикрываться. Из холодильника протекает вода, раковина засоряется. Отвратительно. 10/10, не рекомендую этот отель!