Accommodation By Willow Brook Lodge

Отель Willow Brook Lodge — это всегда отличное место для отдыха и незабываемые впечатления. Он принадлежит местным жителям, которые являются одними из самых приятных людей. Их внимание к качеству обслуживания имеет решающее значение.
Крис.

Это лучший мотель в Пиджен-Фордж в целом. Он отвечает всем требованиям. Отличный выбор просторных и очень комфортабельных номеров, очень чисто. Бассейны и спа-центр просто фантастические. Прекрасный горячий завтрак. Сотрудники на ресепшене замечательные и относятся к вам с вниманием, мы настоятельно рекомендуем его всем!

Наше пребывание в Willow Brook Lodge было восхитительным. Персонал был очень дружелюбным и превзошел все ожидания, сделав наше размещение комфортным, несмотря на плохую погоду. Расположение очень удобное, рядом много ресторанов и мест отдыха, но при этом отель находится в уединенном уголке рая. Рекомендую как для короткого, так и для длительного проживания.

Мне очень нравится отель Willow Brook Lodge. ВСЕГДА чисто, дружелюбный персонал и отличный завтрак "шведский стол", включенный в стоимость номера. Я останавливался там несколько раз. Удобная частная парковка с доступом через светофор. Крытый и открытый бассейны и джакузи очень хорошо содержатся.

Всё было хорошо, удачное расположение, очень приятные сотрудники, бассейн тоже хороший. Номера были плохие, выглядели не очень чистыми и очень устаревшими! Телевизор плохо ловил сигнал, постельное белье нужно было менять лет десять назад, в номере был очень затхлый/старый/сырой запах. Завтрак, о котором я читала в отзывах как о хорошем, представлял собой всего пару вариантов и выглядел не очень аппетитно (мы ушли и пошли завтракать в кафе). Если это единственный вариант, то ещё ничего, но я не вернусь, пока они не вложат деньги в номера!

Это был наш первый опыт проживания в этом отеле, но точно не последний. Нам очень понравилось. Номер был безупречно чистым. Кровать удобная. Весь персонал был чрезвычайно дружелюбен. Бесплатный завтрак был восхитительным. Подогреваемый открытый бассейн с горкой доставил массу удовольствия моему 11-летнему сыну. Мы останавливались и в более дорогих отелях, например, в отеле над магазинами на острове, но, учитывая цену и удобства, нам больше понравился Willow Brook Lodge.

Очень подходит для семейного отдыха. Весь персонал был очень дружелюбным и отзывчивым. Отель расположен прямо в центре всего. Номера комфортабельные, но довольно старые. Включенный в стоимость завтрак был приятным бонусом. Мы определенно рекомендуем его другим семьям и с удовольствием остановились бы здесь снова.

Номера чистые, но немного устаревшие. На дне душевой кабины была ржавчина. Очень приятный, трудолюбивый персонал, особенно уборщики номеров. Приятный крытый бассейн и джакузи. Хорошее расположение. Ставлю 4 звезды по двум причинам: во-первых, у нас был номер на первом этаже, и пол был как будто сделан изо льда. Если вы едете зимой, не позволяйте им давать вам номер на первом этаже! Во-вторых, женщины, работавшие на завтраке, были невероятно милыми и трудолюбивыми, но выбор блюд был скудным.

Я была так разочарована, когда вошла в свой номер. Особенно после прочтения отзывов. Во-первых, лифт звучал и выглядел так, будто вот-вот сломается. В номере были крошки на простынях, пятна грязи на стенах, кусочки еды повсюду на стенах и кроватях. Наша ванная комната была ужасно грязной и темной. Оставаться в номере было некомфортно. Мы сразу же уехали, даже без денег, потому что, спасибо персоналу, они отказались нам помочь, хотя их отель совсем не такой, как на фотографиях! Никогда больше там не остановлюсь.

Нам ОЧЕНЬ нравится останавливаться в Willowbrook Lodge! Персонал ПРОСТО ПОТРЯСАЮЩИЙ! Они делают все возможное, чтобы удовлетворить потребности своих гостей! Завтрак включает в себя подливку, печенье, яйца, сосиски, блины, хлопья, овсянку, кофе, горячий шоколад и многое другое. Прачечная всегда была идеально чистой!
Мы будем продолжать сюда приезжать! Отличное место для отдыха! (Ларри и Ренеа из Джорджии)

Мы останавливались здесь с семьей на Новый год, и в целом наше пребывание было замечательным, пока не произошел инцидент ранним утром 2 января.
Примерно в это время по всей территории отеля начали срабатывать пожарные сигнализации. К сожалению, ни руководство, ни персонал не уведомили нас о том, что ситуация нормализовалась или что происходит. После того, как сигнализация сработала в течение 10-15 минут без какой-либо связи, мне пришлось самому позвонить в экстренные службы, они даже не знали о срабатывании сигнализации. После уведомления пожарная служба прибыла очень быстро.
За исключением этого инцидента, нам действительно понравилось наше пребывание. Персонал на ресепшене был просто замечательным, дружелюбным и отзывчивым на протяжении всего нашего визита, и все остальное соответствовало нашим ожиданиям.
Я только жалею, что руководство не связалось с гостями или не сообщило им о ситуации с сигнализацией, особенно учитывая, что мы, как платящие гости, беспокоились о безопасности нашей семьи. Более эффективная коммуникация в такие моменты имела бы большое значение.
В остальном, мы остались довольны нашим пребыванием.

Отличное место для проживания. Есть крытый бассейн, вода в котором не очень теплая, особенно зимой. Джакузи очень хорошее. А еще замечательный бесплатный завтрак. Мы обязательно вернемся! 💯

Нам очень нравится здесь останавливаться. Персонал всегда дружелюбный и отзывчивый, а расположение просто великолепное. Рядом магазины и развлечения. Завтраки всегда потрясающие. Эти девушки каждое утро отлично справляются со своей работой, чтобы обеспечить вам прекрасный завтрак. Номера чистые и всегда приятно пахнут, а парковочных мест всегда достаточно. Мы останавливались здесь много раз. Это наш второй дом. Никаких нареканий. Настоятельно рекомендую…

Мы не можем наговорить достаточно хороших слов о Willow Brook Lodge! С момента нашего прибытия персонал заставил нас почувствовать себя как дома. Регистрация прошла быстро и дружелюбно, и они сделали все возможное, чтобы разместить нашу группу, даже помогли нам безопасно оставить велосипеды, пока не будет готов наш номер. Нам порекомендовали этот отель друзья, и мы очень рады, что выбрали именно его!
Номер был безупречно чистым, прекрасно отремонтированным и невероятно комфортным. Нам понравились удобные кровати, быстрый Wi-Fi и вкусный завтрак каждое утро. Наши дети были в восторге от крытого и открытого бассейнов, водной горки и джакузи. Люксы с видом на реку стоят каждой копейки за расслабляющий вид! Наша семья остановилась в одном из больших люксов с видом на реку. Это было потрясающе! У реки было тише, но нам понравилось, что мы находились прямо у открытого бассейна. Думаю, не имеет значения, в каком здании, потому что они расположены очень близко друг к другу.
Завтрак — это настоящая изюминка, особенно для большой семьи, и каждый мог найти что-то для себя. Нам особенно понравились печенье с подливкой и блины.
Расположение просто идеальное: легкий доступ к местным достопримечательностям, но при этом достаточно уединенное место для спокойного отдыха. Здесь царит очень безопасная и дружелюбная семейная атмосфера. Нас поразила преданность персонала. Каждый, с кем мы общались, позаботился о том, чтобы каждая деталь нашего пребывания была на высшем уровне.

Мы здесь впервые, и нам понравилось. Да, номера немного устарели, и в нашем номере немного пахло сыростью, но для наших нужд это было прекрасно. Напор воды в душе был отличный. У нас был холодильник и микроволновка. Лодж расположен недалеко от многих мест. Весь персонал был очень приветливым. Завтрак был хорошим. Отдельное спасибо девушкам, которые готовили завтрак, за их труд :) Обязательно остановимся здесь снова.

Когда мы приехали и вошли в номер, пол был очень грязным. Мой муж нашел уборщицу, которая взяла метлу и сама подмела номер. Когда он застелил простыни, на обеих кроватях были черные волосы, а на тумбочке – дохлый клоп. В этот момент он пошел на стойку регистрации, где нам выделили второй номер, и обнаружил чьи-то лекарства на полу и снова волосы на простынях. В этот момент нам нужно было уезжать. Проехав 5 часов и не очень хорошо ознакомившись с местностью и местом, где мы могли бы остановиться с грузовиком и прицепом, мы вернулись в офис, где нам предложили третий номер в другой части отеля. Номер выглядел чище, однако изголовье одной из кроватей не было прикреплено к стене, а просто опиралось на кровать, подпираемую подушками. Мы связались с офисом, и они заверили нас, что после обеда к номеру приедут специалисты по ремонту и починят его. Кроме того, всю ночь были слышны только беготня и разговоры людей. Когда мы уезжали в воскресенье, проблема так и не была устранена. Мы сюда больше не вернемся. Мы останавливались здесь два года назад и не имели никаких проблем, номер был чистым, все было хорошо, поэтому мы решили вернуться, но после последнего визита мы больше не приедем.

Мы останавливались в этом мотеле пару лет назад, и у нас остались прекрасные впечатления — чистые номера, тихие ночи и никаких нареканий. Это воспоминание заставило нас вернуться сюда в этом году, но, к сожалению, на этот раз все было совсем иначе.
В первом номере, который нам предоставили, был грязный пол и мертвый жук или паук на тумбочке. Моему мужу пришлось одолжить метлу у горничной, чтобы самому подмести пол. Когда мы откинули одеяло, то обнаружили в простынях черные волосы. Он пошел в офис, и ему дали второй номер, но он был таким же ужасным — в этом номере даже валялись таблетки от чьих-то лекарств. Освещение в номере было настолько тусклым, что невозможно было разглядеть, насколько он на самом деле грязный.
После третьего визита в офис нам дали третий номер. Сначала он показался чище, но как только мы подвинули подушки, изголовье кровати отвалилось. Мы сообщили об этом в офис, и пришел менеджер, сказав, что техническая служба починит это после обеденного перерыва. Два дня спустя, когда мы выехали, он всё ещё был сломан.
Вдобавок ко всему, по ночам постоянно был шум — голоса, беготня и общее беспокойство. Во время нашего первого пребывания таких проблем не было, но сейчас они были настолько серьёзными, что мы больше сюда не вернёмся.
За более чем 200 долларов за ночь, без каких-либо удобств и при таком уровне чистоты и обслуживания, это было огромным разочарованием. Я приложил фотографии, чтобы показать состояние номеров.