Days Inn By Wyndham Pigeon Forge South

Когда я получил ключ от номера у администратора, она была вежлива, но не ответила ни на один из моих вопросов, которые я задавал, поэтому после того, как я получил ключ, я пошел в свою комнату и увидел это… фотографии будут говорить сами за себя. Я очень надеюсь, что это место закроют, и это был не только я, около 14 человек пытались вернуть наши деньги, даже вызывали и появлялись полицейские, но да, я предлагаю никогда не ходить в это место. Отвратительное место…

Это был, безусловно, худший отель, в который я когда-либо заходил. Я забронировала этот номер почти за 200 долларов на одну ночь для себя, мужа и четверых детей. Полицейские присутствовали при рассмотрении множества других жалоб клиентов. Лучшее решение — никогда даже не ступать в это место. Они собираются и дальше сдавать эту комнату семьям…

Полотенца были бы великолепны. Я просил их несколько часов. Крайне грубая сотрудница стойки регистрации. Очевидно, мы отвлекали ее от телефонного разговора. Утренний парень просто продолжал смеяться над гостями, которые были настолько глупы, чтобы остаться. Да, он действительно смеялся! Эта одна звезда для Джимми и Джеймса. Если бы я мог поставить ноль звезд, я бы поставил.

Отличное расположение прямо в Пиджен-Фордж… но в подтверждении по электронной почте указано, что заезд происходит в 15:00. После поездки более 6 часов и прибытия в 3:05 нам сказали, что мы не сможем зарегистрироваться до 4-4:30. Как только мы добираемся до номера, пол в душе сломан и грязен. Дали только одно ГРЯЗНОЕ полотенце на двоих. И не говоря уже о том, что наши ключи от номера не работают, и мы ловим стойку регистрации «на их выходе», не дай бог, чтобы мы вернулись через 30 минут, у нас бы не было места на ночь. Ужасный опыт НИКОГДА не останется здесь снова.
ОБНОВЛЕНИЕ: позвонил в службу поддержки клиентов, чтобы получить помощь с возвратом денег за завтрашнюю ночь, так как я НЕ останусь здесь, и мне сказали, что мне нужно подождать неделю, чтобы принять какое-либо решение. Когда я спросил их, что я должен делать с возвратом средств через неделю, они ответили мне: «Я уже сказал вам, что вам придется подождать неделю, я ничего не могу для вас сделать». Я НИКОГДА больше не буду поддерживать НИ ОДИН отель Wyndham, просто доказывает, что это не единственная проблема, а проблема всей компании.
ОБНОВЛЕНИЕ 2: Я до сих пор не получил никаких сообщений, как было обещано, и не получил возмещения. Но я скажу, что в итоге мы остановились в отеле Country Inn & Suites через дорогу, и это было УДИВИТЕЛЬНО 5/5. Отличный сервис, персонал и номера. Если вы приезжаете в Пиджен-Фордж, избегайте этого места, как чумы, и останавливайтесь в Country Inn & Suites!

Зарезервировали номер на одну ночь с двумя друзьями. У них была конфигурация с 3 кроватями, и их цена была разумной — чуть более 65 долларов США за ночь плюс налог. Я не ожидал, что Ритц будет по такой цене. Я часто останавливаюсь в недорогих мотелях/отелях. Без сомнения, это была худшая комната, которую я когда-либо имел.
В комнате было *грязно*. Душ явно давно не убирали. На прикроватных тумбочках скопилась грязь и пыль, как будто их не протирали за несколько раз. В номере было одно полотенце на троих взрослых. Я сообщил им, что у нас будет трое взрослых, когда я бронировал номер. Там было два рулона туалетной бумаги, один был открыт и лежал на задней стенке унитаза. Один завернутый и лежит на стойке у раковины в комнате. Открытый рулон выглядел так, как будто лежал там довольно давно. Бачок унитаза был испачкан чем-то, напоминающим пятно крови. Смотрите фотографии.
Не было никакого Wi-Fi. На территории отеля была сеть конференц-центра/зала для встреч, но нам не предоставили инструкции по доступу к ней. В любом случае уровень сигнала был невероятно низким, так что, скорее всего, он бы не сработал в любом случае, хотя мне не удалось его попробовать или проверить.
В комнате было две двуспальные кровати в главной зоне и еще одна спальня с дверью. В этой дополнительной комнате также была кровать размера «queen-size». В номере было два кондиционера. Кондиционер в дополнительной комнате не работал, когда я был там.

Мне 57 лет, я объездил все Штаты и никогда не был в номере хуже! Запах свежеприклеенных полов… Все еще чувствую себя немного странно. Горло першит и кашляет. На самом деле на полотенцах были отпечатки рук, и они все еще были влажными. 3 подушки, 2 простыни, обе не натянуты, одеяла нет! Балкон перед комнатой выглядел как под мостом, где сидели и спали какие-то бездомные. Сигареты в пепельнице, окурки по всему балкону. Грязная тряпка, висящая на душевой штанге, и открытый кусок мыла в ванной! Немного прозрачной жидкости на дне холодильника. У меня есть фотографии, подтверждающие все это. Не оставайтесь здесь!

Приехал сюда на день рождения, остановился в Days Inn, в Пиджен-Фордж, номера были ОТВРАТИТЕЛЬНЫМИ, это худший отель, в котором я когда-либо останавливался, я никогда не вернусь сюда. Работники грубы, и сотрудничество было грубым, они ничего не делают с жалобами, висящими на мне. Говорят, что там ремонт, но на самом деле это не так. Они отправляют вас в номер, ни полотенец, ни тряпок для стирки, ванна была ужасная, дыры в дверях, замок на двери был сломан. Я спросил, было ли это сотрудничество по телефону, и мне пришлось дважды просить ее сказать «да»! Это место нужно закрыть, кровати были отвратительными, выглядели так, будто кто-то наступил на них. Из холодильника повсюду текла вода. У меня есть много фотографий этого места. Надеюсь, если вы планируете остаться здесь, не оставайтесь там, вы будете разочарованы!

Это место ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ! Мы забронировали номер на сайте booking. Com, и когда мы приехали и добрались до нашего номера, это было так противно. В комнате все еще был мусор, не было НИКАКОГО покрывала, только простыни. На комоде стояло два телевизора, и ни один из них не работал, пожарная сигнализация стояла не на тумбочке, а даже на стене. Мыло было открыто и лежало на стойке. Слив в джакузи был сломан, поэтому невозможно было даже наполнить ванну. Когда вы выходите из комнаты, они повсюду — КУЧА мусора вместе с мусорным IP-адресом и вниз по лестнице. Не бронируйте здесь, вы пожалеете. Мы вошли и сразу же вышли и забронировали номер в другом отеле RIVER BEND INN. ЭТО БЫЛО УДИВИТЕЛЬНО И СТОИЛО ДЕНЕГ✔️ вы определенно получаете то, за что платите!

Я даже не знаю, с чего начать. Мне бы не пришлось ставить звезды. У моих родственников, моего мужа и меня были комнаты рядом друг с другом. Как только мы открыли номера, мы поняли, что их не убирали. Нет даже элементарных вещей. Полы грязные, не подметены и не пропылесосены. Ванные комнаты вообще не убирались. На абажурах была плесень. На простынях были неприятные пятна, а на кроватях грязь. В номерах пахло затхлостью. Я бы хотел сделать больше фотографий. После того, как мы пожаловались, нас перевели в новый «отремонтированный» номер. Лучше, но все еще неочищенный. Нет, обратно в туалет? Закрасьте весь пол. Было видно, где они пытались закрасить плесень на потолке, но она проступала. Это самое нездоровое и небезопасное место для проживания.

ПОЖАЛУЙСТА, ОСТОРОЖНО** это место — грабеж. Пожалуйста, прочитайте другие отзывы. Я бы хотел это сделать. Это заведение совсем не похоже на фотографии. Они показывают полный завтрак "шведский стол". Я пришел и спросил, что будет на завтрак. Мне сказали батончик мюсли. Я проснулся утром и попросил полотенца. Она сказала, что полотенец нет. Женщина на стойке регистрации была грубой, не заботясь о ситуации, и просто смеялась мне в лицо. Даже не пытайтесь набрать номер на двери. Телефон экстренной помощи не работает. Входная дверь не работает. У них нет телефонов, чтобы связаться со стойкой регистрации. Отель находится на реконструкции, и их вещи повсюду, номера не были чистыми. На липких полах были обнаружены остатки еды. Некому позвонить, не с кем поговорить. Кроме того, Priceline знает об этом и, похоже, до сих пор рекламирует это заведение. Держись подальше. Сделайте себе одолжение.

Если бы я мог дать НЕТ звезд, я бы это сделал. Нет никакого сервиса. Очень грязно, даже постель не меняли. Мы забронировали 3 ночи, но уехали после 1 ночи.
Ни полотенец, ни кофе, ни туалетной бумаги. Много чего сломано, например крышки розеток, отсутствуют лампочки. Кондиционер был настолько грязным, что не мог быть здоровым. Грязное белье предыдущего гостя все еще оставалось в ванной.
Я мог бы продолжать и продолжать…
Расположение отличное, и снаружи оно выглядит хорошо.

Ужасный! Держитесь подальше, это место ужасное! Не тратьте деньги зря. Намного больше, чем просто изношенность. В номере не было замков на дверях, охрана или обычный поворотный замок работали. В номере нет коврика для душа, нет чашек, грязный пол. Кран ослаб и вот-вот упадет! Пятна и волосы на простынях. Телевизор работает, но ужасно размытое изображение.
Я проверил наличие клопов и, к счастью, не увидел их. 🪳
Оставайся где угодно, только не здесь.

Заселившись в наш номер в 22:00, женщина на стойке регистрации плохо отнеслась к нам, потому что ей нужно было работать, и мы прервали ее игру на телефоне. Поднимитесь в нашу комнату и обнаружите, что она грязная! Кровати были заправлены, но все волосы на кроватях, ни полотенец, ни тряпок, ни туалетной бумаги, еда в холодильнике, душ и раковина не были очищены и продезинфицированы… и, наконец, чья-то «тряпка» осталась за телевизором. ИЗБЕГАЙТЕ ЭТОГО ОБЪЕКТА ЛЮБОЙ ЦЕНОЙ! Не говоря уже о том, что запах в этой комнате был ужасным! Если бы я мог оценить это на 0/10, я бы это сделал! После того, как все было сказано и сделано, я спустился по лестнице, чтобы объяснить состояние комнаты, а дама за стойкой даже не захотела выслушать мои жалобы. Она вскинула руки вверх, пожала плечами и сказала, что я просто верну деньги за комнату. Это было здорово, но это не помогло мне определиться с тем, где остановиться на вечер, а время уже было после 22:00… дама за столом могла бы лучше отнестись ко всей ситуации. Домработницам, вероятно, нужен некоторый контроль качества. В целом, этого отеля следует ИЗБЕГАТЬ!

Как только мы вошли в нашу комнату, мы сразу же увидели черную плесень, растущую под стойкой в ​​ванной, поэтому мы пошли на стойку регистрации, чтобы попросить другую комнату, потому что я останавливался здесь раньше, и у меня никогда не было никаких проблем. Администратор был приятным и поменял номера. Новая комната казалась намного лучше, пока мы не проснулись сегодня утром и не заметили плесень на матрасе, когда простыни сдвинулись. 🤢

Если бы был отрицательный рейтинг в 100 звезд, это все равно было бы слишком хорошо для этого места. Сотрудник стойки регистрации не мог меньше заботиться о вашей помощи. Когда мы вошли в номер, почувствовался запах плесени. На полу остался мусор, пол был грязный. Полотенец не было вообще. На второй кровати не было одеяла. На простынях без одеяла была грязь, возможно, постельные клопы. Моя жена пошла, и ей пришлось попросить одеяло и полотенца. Обнаружив источник плесени, которым был сам кондиционер, мы решили уйти и найти другое место. Оставил все в номере. Пошел и проверил. Сотрудник стойки регистрации отказался вернуть наши деньги, заявив, что она не знала, что они не подлежат возврату после того, как она сказала моей жене, что сделает это, если мы решим выехать. Моя жена попросила поговорить с менеджером. Затем служащая звонит кому-то по своему личному мобильному телефону и включает громкую связь, чтобы мы могли поговорить. Кем бы ни была эта женщина (если предположить, что это был менеджер, вероятно, нет), она угрожала вызвать полицию, потому что моя жена говорила громко, чтобы она могла ее услышать, потому что телефонный звонок был на личном мобильном телефоне на стойке регистрации. Во время телефонного звонка, прежде чем так называемый менеджер пригрозил вызвать полицию, нам сказали пойти переделать кровати. Сказал ей, что этого не происходит.

Единственное, что хорошо в этом отеле, так это его расположение. НЕ ОСТАВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ! Я подал жалобу в департамент здравоохранения, получил низкую оценку 60 и был шокирован, что они набрали такой высокий балл. Связался с BBB, но отель не ответил. Связался с Wyndham Corporate, которая хотела вернуть только половину суммы, которую с меня взяли после прибытия, и не смогла остаться. Сказал им, что приму чек на всю сумму. Все еще нет чека. Они получают как минимум 1 ночь проживания от всех, кто приедет туда и из-за состояния и проблем со здоровьем не сможет остаться. Они грабят людей, и я не знаю, что еще я могу сделать, чтобы это остановить. Наше здоровье важнее, чем плата за одну ночь, но кто-то должен вмешаться и отключить его. Реконструкция или нет, номера не должны быть доступны до тех пор, пока в этом отеле не будет проведен полный капитальный ремонт. Я не могу поверить, что они снимают комнаты в том состоянии, в котором они находятся. Леди на стойке регистрации имела такое отношение, и ей было все равно, в каком состоянии комната и насколько она чистая или грязная. Повсюду мусор, включая отвратительные матрасы на балконах. Пришёл при заселении, номер не готов, сказали вернуться в 4:30. Вернитесь в 4:30, ее нигде не видно. Наконец она наткнулась на парковку с сумкой от Cook Out. Пошел получить возмещение после выезда из номера, и пара передо мной сделала то же самое. В комнате воняло. Ванные комнаты отвратительные. Не чистое место на потолке. Отпечатки обуви на ковре.

Снаружи повсюду мусор. Войдя в комнату, мы заметили, что в комнате не было должной чистоты. Пол грязный, а рядом с кроватью лежит фантик от конфеты. На одной кровати нет одеяла, и когда мы отодвинули простыни, я заметил грязь. Другая кровать не была заправлена ​​должным образом. Одеяло находилось внутренней стороной и касалось простыни, а не сверху или между двумя плоскими простынями. Кроме того, в номере не было полотенец, а на кондиционере, похоже, есть плесень.
Это место не соответствует стандартам Days Inn.