Hampton Inn Franklin, NC

Я забронировал этот отель на одну ночь, так как заехал во Франклин всего на один день. Мне не пришлось обращаться в службу поддержки, так как я воспользовался электронной регистрацией и ключом, но лобби было чистым и приятным. Он немного устаревший, но не ужасный. Он уединенный, но в хорошем смысле! Я хорошо выспался и на следующий день уже был в пути!

Расположение хорошее, но Эрика, сотрудница на ресепшене, была просто ужасна. Никогда в жизни я не сталкивалась с таким уровнем грубости со стороны кого-либо. Мои родственники потеряли дом, собак и всю важную информацию из-за пожара. Красный Крест предоставил им номер. Эта женщина была совершенно равнодушна и ясно дала понять, что ей все равно. Я пыталась добиться выселения моего мужа, потому что он хотел навестить своего дедушку, принести ему еду и лекарства, но он не реагировал на наши просьбы. Нам пришлось вызвать полицию, чтобы проверить его состояние. Затем, когда мы вернулись в отель с его бабушкой, которая наконец-то смогла покинуть больницу, нам сказали, что ему нельзя находиться на территории отеля, и она вызовет полицию. Вот так с тобой обращаются после того, как ты потеряла все свое имущество.

Я прекрасно провела время в отеле Hampton Inn в Франклине, Северная Каролина. Персонал был невероятно любезным, приветливым и искренне заботливым на протяжении всего моего визита. Номера были безупречно чистыми, а общая атмосфера отеля была спокойной и гостеприимной.
Завтрак был превосходным и всегда хорошо приготовленным, что значительно облегчило начало каждого дня.
Это была очень напряженная рабочая поездка, так как мне приходилось постоянно иметь дело с очень требовательным начальником. Несмотря на это, персонал отеля сделал пребывание намного приятнее. Их доброта, внимательность и комфорт, которые они обеспечивали, действительно впечатлили и помогли превратить сложную поездку в приятное пребывание.
Я бы определенно рекомендовала этот отель Hampton Inn и с удовольствием остановилась бы здесь снова.

Как только я вошла, меня встретила Скайлер. Она была очень дружелюбной и приветливой. Показала, где что находится. Отель расположен в укромном месте на холме. Просто потрясающе 💯😎. Я очень рекомендую остановиться здесь.

Не уверен, что я когда-либо писал плохой отзыв, но вот. 28 ноября мы с женой приехали в этот отель, чтобы провести (1) ночь. Сотрудник на стойке регистрации сказал, что у них есть свободные номера, и назвал мне цену. Я являюсь участником Hilton, но обычно проверяю цены также на Hotel. Com. В этом случае цена Hotel. Com была ниже, поэтому я забронировал номер, все еще стоя в вестибюле. Как только бронирование Hotel. Com пришло в Hampton Inn, сотрудник заметил, что я непреднамеренно забронировал номер на 29 ноября по ошибке. Я спросил, может ли она просто изменить дату, и она сказала, что нет, и что это должен сделать Hotel. Com. Поэтому я позвонил в Hotels. Com и объяснил ситуацию, но они сказали, что должны соблюдать правила Hampton и что им нужно одобрить изменение даты. Я объяснил сотруднику, что сказал Hotels, и она сказала, что только ее менеджер имеет право вносить такие изменения. Но… она не будет снова до 1 декабря, так как это были праздничные выходные. Затем администратор сказал, что у меня будет только один вариант — забронировать правильную ночь (11/28) и попросить ее менеджера о возврате средств за бронирование от 29 ноября. Примечание: это второе бронирование, которое я сделал через Hampton Inn против Hotels. Com. Перенесся к 1 декабря, когда я позвонил и объяснил ситуацию менеджеру, который сказал, что только ее владелец может одобрить такой возврат.

Отель был великолепен! Уютный и гостеприимный вестибюль с камином. Отель расположен на вершине холма, что позволяет уединиться, но при этом достаточно близко ко всему. Вид на горы оттуда не очень впечатляет. У нас был небольшой номер с кроватью размера «queen-size», который был приличным и довольно чистым. Единственное небольшое неудобство заключалось в том, что нас поселили прямо напротив лифта и рядом с льдогенератором, поэтому было довольно шумно! Окна выходили на верхнюю часть крытого входа в отель. Не останавливайтесь в Rm. 300! Персонал был приветливым. Завтрак был замечательным! Рекомендую это место! Это был лучший отель с лучшими отзывами.

Я прекрасно провел время в отеле Hampton Inn во Франклине. Персонал был очень дружелюбным, отзывчивым и гостеприимным. Они сделали все возможное, чтобы мое пребывание было максимально комфортным. Я очень ценю это, поскольку в наши дни редкость встретить настолько позитивный опыт обслуживания клиентов. Настоятельно рекомендую этот отель.

Номера нуждаются в ремонте. Ограниченное количество каналов на телевизоре, Wi-Fi так и не был опробован. В одном из номеров пахло мочой домашних животных — отель предоставил другой номер. Завтрак был нормальный.

Нам очень понравилось пребывание в отеле Hampton Inn Franklin, NC. Заселились в воскресенье днём и выехали в среду утром. Мы остановились в номере для людей с ограниченными возможностями на первом этаже, который выбрали через приложение Hilton.
Мы были там впервые, и нам очень понравилось. Мы не были уверены, насколько удобно будет проживать с нашей маленькой собачкой, но расположение на первом этаже и возможность сразу из коридора пройти в зону для животных оказались очень кстати. Эта дверь всегда закрыта, но её легко открыть через приложение Hilton на телефоне, как и дверь вашего номера.
При заселении с питомцем необходимо подписать документ с правилами проживания, в котором указано ваше имя, номер комнаты и кличка питомца. Вам также выдадут табличку на дверь, чтобы горничная знала, что в вашем номере есть питомец. Здесь действительно рады домашним животным, и никаких проблем не возникло, хотя ночью наша собачка немного лаяла. Никаких жалоб.
Весь персонал был замечательным, а завтрак – фантастическим. Отличный способ начать день с полноценного завтрака.
Мы обязательно остановимся там снова, когда в следующий раз будем во Франклине.

Только войдя через парадную дверь и увидев прекрасный вестибюль, мы поняли, что сделали правильный выбор.
Девушки на стойке регистрации были очень любезны и любезны, подсказали нам, как добраться до некоторых достопримечательностей в этом районе, и помогли заселиться.
Номер безупречно чистый и красивый.
Цена была немного выше, чем мы обычно тратим, но, эй, это же отпуск, так что несколько дополнительных долларов за приятные удобства стоили того.
Если завтрак по утрам горячий и вкусный, то он действительно стоит своих денег.

На простынях в номере было пятно крови, в коридоре стоял неприятный запах, на ковре были пятна от мусора, а в ванной на первом этаже на полу валялись обрезки ногтей. Обслуживание было медленным, но дружелюбным.

Хороший, чистый номер с удобной кроватью. Очень отзывчивый персонал. На завтрак было много блюд: яйца, вафли, хлопья и овсянка, печенье и выпечка.

Плюсы: Этот отель был великолепен! Номер был безупречно чистым, и уборка поддерживалась на протяжении всей поездки! Завтрак тоже был отличным! Персонал был очень отзывчивым и добрым. Обязательно остановлюсь здесь снова!

Провёл здесь ночь, недалеко от межштатной автомагистрали, и цены были более приемлемыми, чем в других отелях Hilton ближе к Нэшвиллу. Расположение также было удобным для знакомства с городом и посещения Франклина.
Наш номер был чистым и комфортным, как и ожидалось от этой сети. Персонал был дружелюбным и отзывчивым. И, кстати, именно здесь сегодня был мой любимый завтрак!
Хорошо выспался и обязательно остановлюсь здесь снова.

В шоке! Отель Hampton Inn годами заботился о нас, но теперь они подставили другую щеку, хотя должны были решить проблему. Бассейн выглядел ужасно, возможно, из-за горчичных водорослей, и он ни в коем случае не был чистым! Мы были в 2, 5 часах езды от дома, но решили искупаться в бассейне в жаркий летний день.

ДА — персонал очень приятный.
НЕТ — отель не ремонтировали. Он старый и требует ОЧЕНЬ серьёзного ремонта. В нашей ванной комнате была плесень.
Кондиционер не работал в холле, столовой и на кухне. Температура достигала 88 градусов, и владелец не предоставил вентиляторы или что-либо для вентиляции. Нам было искренне жаль персонал. Мы провели здесь 2 ночи, но не смогли поесть в такую ​​жару.
Техники заменили 12-футовые потолочные лампочки ВО ВРЕМЯ завтрака прямо над столами, где сидели гости. Всё, что угодно могло упасть на еду гостей.
Что делает отель отличным? Чистота и прохлада с хорошими людьми. В этом отеле один из трёх. Им повезло с персоналом.

Этот отель Hampton Inn подарил нам один из лучших впечатлений за много лет путешествий. Во время нашего пребывания во Франклине, Северная Каролина, с 3:00 до почти 10:00 отключилось электричество. Когда электричество вернулось, персонал быстро приготовил горячий завтрак для всех гостей. Они даже продлили время завтрака, чтобы вместить всех. Они сделали всё возможное и даже больше. Весь персонал был очень дружелюбным, и все они любили наших собак. Номера были очень чистыми. До центра Франклина и пешеходных троп всего пять минут езды. Мы планируем провести ещё много отпусков в отеле Hampton Inn во Франклине, Северная Каролина. Спасибо.