Wingate by Wyndham Fletcher at Asheville Airport

Обычно я оставляю хорошие отзывы, но этот случай станет исключением.
Во-первых, сотрудница ресепшена, работающая в вечернюю смену, каждый раз вела себя грубо. Она либо ненавидит свою работу, либо гостей, а может, и то, и другое. В любом случае, руководство, я бы посоветовала ей провести обучение, потому что она очень грубая.
Во-вторых, мы заселились сегодня вечером, и парковка была свободна. Мы пошли ужинать и вернулись. Парковки нет. Когда мы спросили ту же сотрудницу ресепшена о том, что парковка заполнена, она сказала: «Хирургический центр». Хорошо, а где это? «Хирургический центр». Никаких извинений, никаких указаний, никакого внимания.
В-третьих, мы добрались до номера (они чистые и ухоженные), но это не двуспальные кровати. Это обычные кровати. Мы бы не расстроились, если бы ожидали и платили за две обычные кровати, но мы заплатили за две двуспальные.
Мы никогда раньше не останавливались в отелях сети Wingate, но если это обычная ситуация, то это будет наша первая и единственная поездка.
Надеюсь, наше пребывание станет лучше.

Этот отель расположен очень близко к аэропорту. Мы выбрали его из-за близости к пивоварне Sierra Nevada. Персонал на ресепшене был дружелюбным, а номер чистым. Мы сразу заметили, что кондиционер, похоже, не охлаждает, но убавили температуру на термостате, надеясь, что к нашему возвращению станет прохладнее. Этого не произошло. Сотрудники ресепшена дали нам ключи от единственного другого свободного номера, расположенного прямо под ним, и кондиционер там тоже не охлаждал. Мы провели ночь в номере, где температура держалась на отметке 75 градусов. Из номера открывался вид на крытый бассейн, и мы даже не могли открыть окна, чтобы посмотреть, не проникнет ли туда прохладный воздух. При заселении нас не предупредили, что кабельное телевидение полностью отключено, поэтому у нас не было телевизора и возможности смотреть потоковое видео. Завтрак был посредственным. Бублики были черствыми, а кофе слабым. Диспенсер для сока и воды также был сломан. Не планируйте останавливаться здесь снова.

Отличное расположение прямо рядом с аэропортом. Кровати и подушки очень удобные. Плотные шторы. Тихо. Круглосуточный трансфер и отличная цена. Останавливался здесь много раз, и это замечательно. Чисто и современно.

Мой рейс задержали, поэтому я остался на пару часов. Было комфортнее, чем ждать рейса в аэропорту. До аэропорта можно дойти пешком. Персонал был очень отзывчивым и приветливым. Номер был немного потрепанным. Простыни и полотенца были в пятнах, а полотенца не были мягкими. Зато есть HBO, что приятно. Это не мой первый выбор, но на пару часов подошло. Благодарен персоналу.

Положительные стороны: Сложно сказать однозначно, потому что было очень много всего, что понравилось, поэтому я перечислю все: отличное расположение рядом с аэропортом, привлекательный внешний вид, очень дружелюбные и услужливые сотрудники на стойке регистрации утром и вечером, невероятно чистый номер (ванна/душ — самые чистые, что я когда-либо видела), и удобная кровать. Отрицательные стороны: Нет.

Этот отель СДАЁТ СВОИ ПАРКОВОЧНЫЕ МЕСТА В АРЕНДУ НА ДОЛГОСРОЧНУЮ ПАРКОВКУ В АЭРОПОРТУ! Так что, возможно, у вас забронирован номер, но НЕТ ГАРАНТИИ, что вам будет предоставлено парковочное место. Мне сказали припарковаться у соседнего амбулаторного хирургического центра. На этой парковке висит знак, что парковка разрешена только для пациентов с 6:00 до 16:00. Так что, полагаю, вашу машину могут эвакуировать… Мне пришлось тащить багаж через разделительную полосу, чтобы вернуться в отель. Я инвалид, поэтому это было немного сложно. Все парковочные места для инвалидов в отеле были заняты.
Номер был чистым, старым и очень сильно пах чистящими средствами, и это было неприятно. Прикроватные светильники заржавели.

Прочитайте rhis перед бронированием. Я проснулся в 2 часа ночи от зуда, а когда включил свет, у меня по всему телу были укусы. Когда я откинул простыню, обнажив матрас, я обнаружил постельных клопов, которых до этого момента никогда не видел. Я поймал одного в салфетку и проверил в интернете, и, конечно же, это было оно. Я оделся и пошел на стойку регистрации, и когда я показал его на щеке и все мои укусы, мне сказали, что она ничего не может сделать, пока менеджер не придет туда следующим утром. Я попросил другой номер, и мне сказали, что его нет (позже я узнал, что это неправда). Я попросил чистящие средства, и мне сказали, что они заперты, а у нее нет ключа. Я помню, что в отеле была гостевая прачечная, поэтому я решил постирать всю свою одежду, но дверь с надписью «прачечная», которая была открыта, оказалась служебной прачечной отеля, но там были чистящие средства, поэтому я взял спрей от насекомых и чистящее средство. Затем портье накричал на меня, чтобы я убирался оттуда. Я показал ей, что нашёл, и пообещал вернуть их, когда уберусь в номере. Она сказала, что вызовет полицию. Что она и сделала, и через полчаса после того, как я убрался в номере, приехала полиция, и мне пришлось уехать. В 3:30 утра было чуть выше нуля, и я был на мотоцикле. Попробовав четыре отеля, все из которых были забронированы, так как был сезон листьев, я сдался и проехал час до другого отеля.

Единственная претензия — двое из нашей компании из четырёх человек оказались заперты в номере (в дальней части здания), поэтому пришлось сделать новые ключи-карты. Кроме того, в душе не оказалось шампуня и кондиционера (странно). В номере было тихо, а кровать удобная. Бассейн и джакузи отличные. Бесплатный завтрак был вкусным и состоял из обычных горячих и холодных блюд.

В номере пахло свежестью, когда открыли дверь. Номер выглядел очень уютно и гостеприимно. Ковры выглядели чистыми и свежими, мягкими для ног. Кровати жёсткие, но удобные, с мягкими подушками. Я спал довольно хорошо. Чистый туалет, полный набор, кондиционер с холодной водой, много горячей воды, с сильным напором, что приятно. Есть небольшой холодильник и микроволновка, много телевизора, очень хорошие и комфортные номера, стоят своих денег. Кроме того, в номерах есть плотные шторы, мне очень нравятся такие шторы.

Моё пребывание здесь было, в лучшем случае, средним. Номер был нормальным, за исключением дешёвого туалета, который очень быстро засорялся. Завтрак был сносным, но у них постоянно заканчивались продукты, и мне постоянно приходилось обращаться к администратору за добавкой, потому что сотрудник, отвечавший за завтрак, пропал без вести. Также я заметил, что вечером на парковке тусуются какие-то подозрительные личности, курящие травку, так что, думаю, с безопасностью в отеле не очень. Я не ожидал получить пятизвёздочный отель за те деньги, что заплатил, но ожидал, что всё будет лучше.

Это был мой первый визит в этот отель, и я остался полностью доволен. Я взял с собой на ночь двух младших братьев и сестер, так как мы нечасто видимся, и мы отлично провели время. Бассейн и джакузи были чистыми и поддерживали комфортную температуру, полотенца предоставлялись, и мы посещали их дважды за время нашего пребывания. Выбор на завтрак был более разнообразным, чем я ожидал, что было приятным бонусом. Мы не летели самолетом, но если бы летели, этот отель был бы просто идеальным. До аэропорта можно было буквально дойти пешком, он так близко. Регистрация заезда и выезда онлайн экономит время, но если вы не хотите/не можете, сотрудники стойки регистрации вам любезно помогут. Мы также заглянули в их небольшой мини-маркет в холле. Я потратил около пяти долларов на напиток и сладости, которые, на мой взгляд, дешевле, чем на некоторых заправках поблизости.

Внимание! Очень опасно, если у вас есть дети! Ни одна из входных дверей не заперта! Всем – даже тому, кто спал на машине на парковке отеля – достались дополнительные бонусы! Отель невероятно грязный! Номера были настолько грязными, что я не мог доверять еде, которую они приготовили для завтрака. В кофеварке в номере был мусор – когда мы спросили об этом на стойке регистрации, нам ответили, что других у нас нет. В первое утро мы попросили показать другой номер. Другой номер был таким же грязным, да ещё и с разбитым зеркалом в качестве бонуса! Жаль, что я не сфотографировал это! Все удобства были непригодны для использования! Бассейн сдают в аренду инструктору по плаванию, который учит плавать младенцев и малышей! Повторяю: бассейн сдают в аренду коммерческой организации, которая учит плавать младенцев в подгузниках! Запах хлорки у бассейна был настолько сильным, что у меня слезились глаза! Садовая мебель была настолько гнилая, что её не устанавливали, чтобы не провалиться.
Отель для похитителей – это точно! Очень неохраняемая система. Все входные двери заперты, и окна выходят на две разные дороги. Грязные номера!
Кондиционер не работал как следует, и в номере было сыро всё время нашего пребывания.
В пятницу днём и субботу днём не было горячей воды.
Вчера вечером кто-то спал в грузовике, припаркованном рядом с нами на парковке отеля. Поскольку ни один из дверных замков не работал, он, конечно же, зашёл в туалет в холле и, вероятно, взял с собой барную стойку для завтрака.

Цена была разумной. Я запросил раннее заселение и выселение и получил их, что было очень удобно, так как мой самолёт прилетел раньше, а вылетел я поздно вечером. Завтрак был отличный — каждый нашёл что-то для себя. Номер был чистым. Кровать была невероятно удобной.

Очень старый и часто используемый отель. В нашем номере была облупленная краска, пятна на абажурах и потолке, плитка в ванной с трещинами и отсутствующей затиркой — не помешал бы регулярный ремонт или, возможно, ремонт. Персонал очень дружелюбный, и отель находится в пешей доступности от аэропорта, если вам это удобно.

В лучшем случае средне. Больше всего меня бесило, что я не смог попасть на трансфер до аэропорта в 7 утра! Он отправляется либо в 6:45, либо в 8 утра, потому что его забронировал другой отель.
В номере затхлый запах, на потолке пятно, похожее на плесень, в ванной стоит вода, которая не до конца уходит.
Плюсы? Отель находится прямо через дорогу от аэропорта. Так что мы можем легко дойти пешком. Я хотел трансфер, потому что у нас тяжёлые багажные сумки с оборудованием. Наш рейс в 9:20, так что 6:45 слишком рано, а в 8 — слишком поздно.

Положительные моменты: 1) Номера были ИСКРЕННЕ ЧИСТЫМИ, удобства как новые. 2) Очень удобные матрасы и подушки. 3) Минимальное количество ковров и кондиционер работал на холоде. 4) Много парковочных мест. 5) Легко включать/выключать с шоссе I-80.
Отрицательные моменты: 1) Не было электричества, чтобы смыть новый эко-туалет (что я обнаружил во сне посреди ночи), что потребовало смены номера около часа ночи — грубо для человека, который не выспался и пытается немного вздремнуть посреди долгой и бурной поездки. Дама на стойке регистрации была угрюмой, но быстро решила проблему, осуществив трансфер и любезно предложив мне бутылку воды, которую я взял в зоне для закусок, пока она помогала некоторым опоздавшим зарегистрироваться первыми. Как и при моей первоначальной регистрации в номере, ключи не работали, и мне пришлось держать глаза открытыми достаточно долго, чтобы спуститься вниз и снова их просканировать (досадное неудобство).
2) На следующее утро мне сказали, что завтрак включен в стоимость с 6:00 до 9:00. Я заскочил туда по пути к выезду в 8:40; просто взял небольшой йогурт и банан. Там была мама с четырьмя маленькими мальчиками, которая спросила у дежурного, будет ли снова заполнен пустой поднос для блинов (они еще ничего не ели). Ей сказали нет. Хотя это не повлияло на меня в эту поездку, я был свидетелем этого.

За пределами расположения этот отель ОЧЕНЬ разочаровал. Вероятно, один из худших, в которых я был. (Что касается люксов и цены)
Я снял люкс King за 150. Для начала, при регистрации они предлагают поздний выезд за отдельную плату. У меня возникли проблемы с онлайн-регистрацией (проблемы с фотографией в удостоверении личности), поэтому, когда я зарегистрировался, я попросил оплатить поздний выезд. Дама удвоила цену, и когда я сказал ей, что в 14:00 онлайн было всего 25, она сказала, что, ну, всегда было 50. Я просто сказал, что все в порядке, просто сделаю 12, и ушел. Позже мне позвонили и сказали, что на самом деле мы можем сделать 14:00 за 25.
Номер: в номере так много проблем. Люкс — это натяжка. Он вытянут и добавляет больше пространства, но в нем ничего нет. Маленький крошечный стол и диван с телевизором, который почти меньше, чем тот, что у кровати. Большая часть пространства пустует. Ванная комната точно такая же, как и в любой другой комнате, а моя была сломана, вода разбрызгивалась повсюду и заливала ванну (см. Видео). Надеюсь, вы сможете наклониться, потому что полотенца и все остальное ОЧЕНЬ низко под раковиной (на фото), так что если вам достался номер побольше из соображений мобильности, вам не повезло.
Кровать! мои ноги свисают с края, как это бывает, когда я спал на двуспальной кровати.