Holiday Inn & Suites - Fayetteville W-Fort Bragg Area by IHG

У меня остались прекрасные впечатления. Персонал отеля был просто замечательным, особенно Джадин, Майк и Монтрелл. Они были очень гостеприимны и любезны ко мне и моей группе путешественников. Завтрак готовится по заказу, а ужин в ресторане просто восхитительный. Вам не придётся покидать отель ни за что на свете. Бар — очень приятный бонус, чтобы пропустить по бокалу вина перед сном. Любой вопрос был незначительным! Приём у менеджера во время «счастливого часа» стал изюминкой поездки, где предлагались бесплатные еда и напитки. Рекомендую этот отель, если вы собираетесь в Фейетвилл, Северная Каролина. Он удобно расположен по отношению к торговым районам, ресторанам и барам.

Я всё ещё здесь, но этот отель такой чистый, безупречно чистый, а персонал такой приятный, профессиональный и компетентный. Номер действительно хороший и, опять же, безупречно чистый. Кровати тоже удобные. Из коридора и других номеров практически не слышно шума. Расположение просто идеальное. Он расположен в очень оживлённом районе с множеством ресторанов и магазинов, но сам отель находится в очень тихом местечке. Здесь также чувствуешь себя в полной безопасности. Мы очень довольны!

Отличное место для проживания. Рядом много мест, где можно поесть и сделать покупки. Номера очень чистые и современные, ухоженные. На территории есть небольшой тренажерный зал и бассейн. Он расположен на открытом месте вдали от главной дороги, поэтому здесь царит хорошая и тихая атмосфера. В этом отеле есть ресторан и бар, меню небольшое, но есть несколько хороших вариантов еды и напитков.

Сотрудница ресепшена такая милая.
Вестибюль и номера хорошие и чистые.
Бассейн ухоженный и красивый.
Walmart находится в 7 минутах ходьбы для любых несущественных сюрпризов.

Отличное расположение и превосходное обслуживание. Стойка регистрации, завтрак и т. Д. Очень дружелюбны. Тренажерный зал действительно простой (1 скамья и несколько гантелей), а беговая дорожка все еще сломана. На завтрак это не типичный отельный шведский стол; вам придется заказывать и ждать. Рекомендую выделить 15-20 минут на завтрак утром.

Я останавливался в этом отеле несколько раз по делам с момента его открытия и до сих пор. Номер, который мне достался, был люксом, и он был грязным. Было ясно, что ковер давно не пылесосили, так как повсюду были крошки, а на полу я также нашел использованную маску от COVID. В ванной комнате на стене были красные пятна, и, если уж на то пошло, все стены были очень потертыми и грязными. Стена ванной отслаивалась и крошилась, то же самое делала краска над душем. На диване было несколько коричневых пятен. Также там был неприятный запах. Должен сказать, что душ и кровать были безупречно чистыми, но раньше в этом месте стандарты были гораздо выше. Я попросил на стойке регистрации, чтобы мой номер убрали после первой ночи. Они сказали, что сделают полный ремонт. Они этого не сделали. В тренажерном зале также была сломана беговая дорожка и отломанная ручка от кулера для воды. Я, вероятно, поищу другое место для проживания в следующий раз.

Номера довольно отличные, у меня была кровать размера «king-size» и большая гостиная. Кондиционер довольно хороший, работает хорошо и охлаждает. В этом отеле не подают бесплатные завтраки, но блюда в меню восхитительны! Если вы регистрируетесь у Фелтона Х. За стойкой регистрации, вам повезло, потому что он действительно отличный парень. Такой понимающий, услужливый и уважительный! Я ценю такое обслуживание.

Весь персонал, с которым я познакомился, был не от мира сего. Жаль, что я не узнал их имена на стойке регистрации, потому что двое выделялись среди всех остальных. Отель чистый и тихий. Номер был выше среднего. Обязательно вернусь.

Если вы ищете отпуск, похожий на бассейн, этот отель не для вас. Все правило, что бассейн открыт только с мая по сентябрь, просто смешно. Сегодня была приятная температура в 70 градусов, а бассейн все еще был закрыт. Если вы собираетесь соблюдать это правило, хотя бы заприте ворота бассейна. (Мы попытались пойти в бассейн в первый раз, и за стойкой никого не было, поэтому мы смогли войти, но мы забыли полотенца, поэтому, когда мы вернулись вверх и вниз по вестибюлю, персонал вернулся), но обслуживание и персонал продолжали говорить, что бассейн закрыт, потому что он слишком холодный. Заметьте, что температура была в 70 градусов, но было жарко, так что я знаю, что они тявкали. Я предлагаю этому отелю открывать и закрывать бассейны в зависимости от еженедельной погоды, а не от месяцев. А в спортзале беговая дорожка сгорела. Проводка на ней была испорчена, и в целом тренажер был непригоден для использования.

Пребывание с 07.03.25 по 08.03.25
Номера приличные. Кровать удобная. Стены тонкие. Я мог слышать ВСЕ в соседней комнате, меня разбудили прямо в час ночи, и мне пришлось явиться на работу в 3:45 ночи. Ковер нуждался в хорошей уборке, а ванная/душ не поддерживался. Нет затирки, нет подставки для ног, и только Бог знает, почему держатель для туалетной бумаги находится ПОД шкафом. Я выбросил больше салфеток, чем использовал, потому что они продолжали разворачиваться и касаться пола.
Обслуживание было приличным, пока около 3:30 утра после того, как их дом сгорел, не пришли пожилая женщина и ее сын, а администратор на самом деле не хотел чем-либо помогать, взимая с них больше, чем цена, указанная на веб-сайте. Я предложил помощь, но она грубо сказала мне «нет» и что-то бормотала себе под нос. Я спросил ее, что она сказала, и она ответила совсем другое, но технически «нет», я не смог помочь паре, хотя у меня есть баллы и скидки. Я точно знаю, что Holiday Inn помогал людям и позволял мне помочь в такой ситуации раньше.
Это прекрасное место, но, опять же, я бы предпочел остаться там, где есть какое-то сочувствие и сострадание. Я не вернусь в это место.

Достойное обслуживание, кроме завтрака и уборки номера. Завтрак не подается в виде шведского стола и усложняет ваш утренний день. Это добавляет дополнительные 20 минут ожидания, пока вы получите завтрак. И только в том случае, если повар пришел на работу и не опоздал на работу. Весь хаос добавляется к вашему дню, потому что завтрак подается путем заказа простого завтрака с некоторыми вариантами выбора. Никаких свежих фруктов, ничего. Я не вернусь в это место. Мой бизнес лучше обслуживается в другом месте. Мне приходилось пропускать завтрак большую часть 20 дней моего пребывания из-за ненужного хаоса.

Мы останавливались в этом отеле несколько раз и нам очень понравилось. Мисс Линда на стойке регистрации замечательная и всегда приветливая. Она так тепло встречает нас каждый раз, когда мы там. В этот раз мы завели еще одного друга — шеф-повара Винсента. Мой внук останавливался у нас, и шеф-повар Винсент приложил все усилия, чтобы приготовить моему внуку «лучший гамбургер, который он когда-либо пробовал». Мой внук считал себя королем отеля!
Помимо мисс Линды и шеф-повара Винсента, все остальные сотрудники, с которыми мы столкнулись, были приветливыми и фантастическими!

НЕ оставайтесь в этом месте, если вы цените свои деньги и банковский счет! Руководство № 1 не отвечает на телефонные звонки. № 2 они обработают несколько платежей с вашей карты. № 3 они просто повесят трубку, как только вы попытаетесь выяснить, что происходит! После моего пребывания в этом месте я НИКОГДА больше не остановлюсь в отеле IHG!

От регистрации до персонала, обслуживающего завтрак, все были очень любезны и усердно работали, чтобы убедиться, что собственность была в хорошем состоянии. Они следили за тем, чтобы наши помещения были чистыми. Они все были очень вежливы и отзывчивы, когда возникали запросы.

Мне понравилось расположение. В окружении нескольких мест, где можно поесть, и недалеко от Ft Liberty. Размер номера был достаточным для моего пребывания и быстро нагревался. Кабельное телевидение было хорошим. Единственное, что мне не понравилось, это еда. Обычно есть варианты шведского стола, но это был приготовленный бесплатный обед на завтрак, и еда была холодной и имела старый привкус. Ужин был примерно таким же. Исправьте это, и у вас будет явный победитель.

Обслуживание было хорошим, но в номере постоянно дул холодный воздух. Специалист по обслуживанию подошел, чтобы проверить, и после быстрого ремонта на второй день температура в помещении стала нормальной. На сайте написано завтрак, но бесплатного завтрака не было. Его пришлось покупать в ресторане отеля, что было немного дорого. За 179 долларов за ночь должен быть включен завтрак.

Худший отдых, который мы когда-либо испытывали. Мы бывали в разных городах, разных странах, и к нам никогда так не относились. Наш рейс отменили. Мы получили чистое бронирование через платину American Express, предоплаченное бронирование. Мы позвонили в отель и объяснили, что не можем заселиться той ночью, так как наш рейс отменили. Мы были готовы заплатить за ночь, в которой не смогли остаться в отеле, просто не хотели, чтобы все наше бронирование было отменено. Линда на стойке регистрации была груба, дважды повесила трубку. Нам сказали, что мы потеряем бронирование на всю неделю, без возможности возврата денег, потому что наш рейс был отменен. Что-то выходящее из-под нашего контроля, уже стрессовая ситуация для любого путешественника. Пребывание в отеле с плохим обслуживанием клиентов только усугубляет ситуацию.
Таким образом, если вы обычный путешественник, у которого могут возникнуть непредвиденные обстоятельства, такие как отмена рейса, просто не останавливайтесь в этом отеле или любой другой гостинице для отдыха. Они просто отменят всю вашу бронь и возьмут деньги за предоплаченное бронирование. Остановитесь в отеле с хорошим обслуживанием клиентов, которое понимает, как обращаться с гостем в случае возникновения неконтролируемых обстоятельств, таких как отмена рейса.