Отзыв об отеле Holiday Inn & Suites - Fayetteville W-Fort Bragg Area by IHG 3*

Наша семейная встреча летом 2024 года (я выбрал сентябрь, потому что июль 2024 не был вариантом) была не очень желанной. Единственное хорошее в этом отеле — Эшли Дикс (менеджер). Персонал на стойке регистрации был крайне грубым, очень непрофессиональным, и сделал пребывание наших гостей очень неприятным. Перед визитом мисс Дикс была чрезвычайно профессиональна и качественно подготовила жилье для моей семьи. В эти выходные мисс Дикс не было на месте. Писать все было бы утомительно. Но я скажу вот что… я считаю, что заведения нужно благодарить за их качественную работу. Я связался с мисс Дикс, которая очень извинилась за этот неприятный опыт здесь. Когда я сначала выразил свои опасения и разочарования (через интернет), они продолжали поступать к одному из главных людей, с которыми у нас были серьезные проблемы. Я чувствую, что мое общение было стратегически смыто, и на этом все закончилось. В этом отеле было много ночных пьяниц и посторонних людей (за сетчатым забором), которые выкрикивали ругательства в адрес нашей семьи, пока они пользовались бассейном. К счастью, мой племянник, который является полицейским, направил всех внутрь и порекомендовал сотрудникам стойки регистрации вызвать местную полицию. Их взгляд и медленные движения побудили его вызвать полицию.
Моя племянница попросила дополнительные полотенца, но ей сказали, что их нет. Сразу после этого мой племянник (полицейский) спустился вниз, чтобы попросить, и ему их дали. Были и другие инциденты, но вот некоторые из них.
Я настоятельно рекомендую, если вы ищете семейную обстановку, пожалуйста, изучите вопрос самостоятельно… это место не подходит для семейной атмосферы. Я надеюсь, что у них была возможность реорганизоваться и стать лучше. Еще раз спасибо г-же Эшли Дикс за ее внимание, и я надеюсь, что дела у ее руководства здесь пойдут лучше.