Red Roof Inn & Suites Fayetteville-Fort Bragg

Я путешествовала из Нью-Йорка во Флориду со своей матерью, страдающей деменцией. Шон была очень дружелюбной, приветливой и отзывчивой. Она сделала все возможное, чтобы помочь мне и моей маме чувствовать себя комфортно, а благодаря ее характеру мы чувствовали себя в безопасности. Номера немного устаревшие и нуждаются в обновлении, но они выполняют свою функцию, и за такую ​​цену не стоит завышать ожидания. Спасибо, Шона!

Первое, что я заметил, войдя внутрь, в коридоре и в своей комнате, — это ужасный запах дыма и марихуаны. Видимо, таблички «Отель без курения» — это просто рекомендация. На постельном белье были пятна. В душе не было мыла или шампуня, а душевые двери не открывались как следует. В номере также не было салфеток. Ужасные пятна по всей стене и внутри лифта. Проснулся в 6 утра от криков людей в соседней комнате и запаха горящей марихуаны. Завтрак был просто смешным, так что не стоит туда ехать. На парковке возле боковой двери постоянно тусовались люди, похожие на бездомных. Моя комната была забронирована через работу, иначе я бы поехал в другое место. Само собой разумеется, я больше никогда не остановлюсь в отеле Red Roof Inn.

Мы очень благодарны Алиссе за помощь в получении номера по больничной цене. Мы даже не знали, что это такое – как здорово! Она была так любезна и добра. Номер был чистым, а отель – тихим. В целом, отдых был просто замечательным. Спасибо, Алисса, за помощь!

НЕ ОСТАНАВЛИВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ! Мы с семьёй собирались забронировать здесь пару ночей. Когда мы только приехали и вошли, здесь пахло травкой. Первым тревожным сигналом стало то, что при регистрации девушка позвонила менеджеру и сказала, что считыватель карт не работает. Она разговаривала с ним по телефону, и он сказал ей, чтобы мы пошли и получили ключи от номера, он будет через полчаса. Он сказал ей, что нам нужно оставить наши карты на стойке регистрации! Мы прямо сказали ей, чтобы она передала ему, что мы не оставим наши карты на стойке регистрации, потому что не хотим, чтобы кто-то из них узнал данные наших карт. Она дала нам ключи от номера, и мы пошли проверять номера: ванные комнаты были грязными, а кровати грязными! В номере ничего не было чистого! В номере моего брата он нашёл полотенце с ореховыми пятнами, поэтому мы вернулись на стойку регистрации и сказали девушке, что номера не убраны! Мы вернули ей ключи от номера, сказали, что не будем здесь останавливаться, и ушли. Не поймите меня неправильно, женщина была очень любезна, но мне было её жаль, потому что её менеджер поставил её в неловкое положение, а она только начинала. Не рекомендую здесь останавливаться. Верьте всем, что пишут в отзывах. Пожалуйста, избегайте этого места!

Этому нужно меньше нуля звёзд. Во-первых, на входе висит табличка с надписью «курение запрещено». Никогда не чувствовал такого сильного запаха дыма в отеле, как здесь. Постельное бельё пропитано следами дыма. Пятна на постельном белье. Поверхности повсюду даже не протерты, липкие и жидкие пятна по всем стенам. Проснулся от запаха марихуаны. Шумная комната. Дверь не закрывалась на замок. На завтрак был чёрствый хлеб, бублики, горячая вода, никаких салфеток, только хлопья Cheerios. Просто УЖАС! Стоило бы заплатить 0, 16 доллара за проживание здесь. Разочарован и отвратительен. Хотел бы поехать куда-нибудь ещё, но мы приехали незадолго до полуночи с двумя детьми и были измотаны, а когда вернулись домой, ВСЕ наши вещи пахли как дно пепельницы, хотя это должен был быть номер для некурящих в помещении для некурящих. А у меня астма. И мои дети были подвергнуты этому всю ночь. Не удивлюсь, если здесь случится что-нибудь похуже. И они даже не потрудились убрать за собой. Всё это время работал только один человек.

Отель был очень грязным. В нашем первом номере в потолке была дыра. Во втором номере в ванной комнате нашли таракана. Между простынями одной кровати была грязь. В комнатах было очень темно. Кондиционер не работал. Резина на колёсах багажной тележки отваливалась, что затрудняло маневрирование. Сотрудник на стойке регистрации был очень любезен, а Педро и его помощник помогли вытащить кота из его укрытия. В общем, впечатления остались не самые приятные.

Одним из лучших моментов, положительно повлиявших на мое пребывание в Red Roof Inn, было то, как персонал общался с гостями. Их вежливость и профессионализм стали примером того уровня индивидуального обслуживания, которого мы ожидаем. В частности, Алисса постоянно превосходила мои ожидания, всегда будучи готовой помочь с любыми вопросами или проблемами, касающимися моего короткого пребывания в Red Roof Inn. Пожалуйста, выразите ей и персоналу по уборке номеров благодарность за образцовую работу по обеспечению комфорта во время моего непродолжительного пребывания в Red Roof Inn.

Положительные стороны: Расположение было лучшим, и персонал был приятным. Отрицательные стороны: Под кроватью была трубка для курения метамфетамина, номер был затоплен, и уборка заняла 2 часа. При уборке использовали грязную швабру. Тараканы на стенах. Громкая музыка из бара, неправильный пульт от телевизора. Телефон был без проводов для подключения. В лифте был неприятный запах.

Лучшее место за эти деньги в Фейетвилле. Мисс Алисса — такая жизнерадостная, отзывчивая и энергичная женщина, которая делает потрясающую работу. Я не могла и мечтать о лучшем обслуживании, чем то, что было оказано во время моего пребывания. Спасибо всем сотрудникам Red Roof. Благодаря вам, когда мне нужно было жильё в городе, моё пребывание было спокойным, а условия проживания — лучше, чем я могла мечтать. Отличная работа, Red Roof.

Я остановилась в этом отеле, когда навещала родственников по особому случаю. Я приехала около 23:00 после 10-часовой поездки, совершенно измученная. Когда я добралась до своего номера (номер 3**), он был плохо убран — на кровати не было чистых простыней, полотенец и мусорных мешков. Мне пришлось звонить на ресепшн и самой всё забирать, чего не должно происходить ни в одном отеле.
Когда я упомянула о проблеме с простынями менеджеру, он сказал, что они пользуются услугами сторонней прачечной. Это нормально, но я спросила, пользуется ли уборка номеров тоже сторонней компанией, потому что очевидно, что никто не проверял простыни перед тем, как застелить ими кровать. Это серьезная проблема с чистотой и качеством.
Завтрак был очень скудным — только хлопья и тосты, даже без базовых белковых блюд. Я не ожидала роскоши, но это выглядело как экономия на качестве.
Мне пришлось выехать на день раньше из-за семейной чрезвычайной ситуации, и мне сказали, что я не могу получить возврат денег из-за недельного тарифа. Я попытался спокойно объяснить ситуацию, но менеджер продолжал спрашивать: «Ну, а что вы хотите, чтобы я сделал? », а затем начал говорить о марках автомобилей — что не имело никакого отношения к моей просьбе. В какой-то момент он сравнил свой отель с некачественной машиной: «Снаружи выглядит неплохо, но внутри полно проблем». Лучше и не скажешь.

Я забронировал номер на двоих, и когда заселился ночью, я включил свет и увидел, что в номере беспорядок, поэтому я спустился на стойку регистрации, и служащий перевел нас в другой номер. После того, как я выехал, проблем не возникло. Я пошел и забронировал номер на неделю с четверга по четверг, но в итоге заселился рано утром во вторник. Я вернулся, чтобы узнать, как вернуть часть своих денег, так как я действительно заплатил более 500 долларов за неделю, и менеджер отказался вернуть мне какие-либо деньги и заявил, что при оплате за неделю они не возвращают деньги, но я не хотел полного возврата только за вторник и четверг, поэтому, учитывая все вышесказанное, я бы никому не советовал останавливаться там на еженедельной основе, особенно если вы в процессе переезда, потому что они откажутся вернуть вам деньги за оставшуюся часть вашего пребывания, и мне об этом не сообщили, пока я не спросил, и я почувствовал себя обманутым на свои деньги, и на сайте об этом ничего не сказано. Возврат денег не производится, если вы платите за недельное пребывание.

Забронировал номер в 3 с чем-то утра. Просто хотел немного поспать после долгой поездки. Проблема в том, что когда я лег, подушки пахли как пепельница. Кровати были жесткими. В номере был стойкий запах. Буквально спустился обратно на стойку регистрации, чтобы попросить вернуть деньги, и ушел спать в свой грузовик. Да, я предпочел бы спать в своем грузовике, чем остаться там. Одно из худших мест, где я когда-либо бронировал номер. О, и они не обработали мой возврат. Подумайте сами. Определенно поставил бы ноль звезд или отрицательно.

У меня был ХУДШИЙ! ОПЫТ Сегодня с этим отелем. Я заселился менее 3 часов назад, не было там целый день! В моем номере воняло, как из трубы! Вода была везде, и мне пришлось поторопиться и спуститься вниз, чтобы сообщить об этом в службу! Сообщить на стойку регистрации. И я также попросил менеджера вернуть деньги! Он сказал мне НЕТ! Возврат Мы можем предоставить вам другой номер, поэтому я только что выехал. Очень неприемлемо!

Этот отель очень хороший. В прохладной обстановке люди очень воспитаны. Парень из ночной смены очень крутой и очень внимательный к любым вопросам или проблемам, которые могут у вас возникнуть. Нам понравилось наше пребывание. Вся команда просто потрясающая, они любят смеяться и шутить. Делает ваш день лучше. Никогда не знаешь, через что проходит человек во время своего пребывания. Я хочу крикнуть, помог ли он нам так сильно, что проверка нас на зарядке является ключевым моментом, когда мы запираем его в комнате тысячу раз, лол. Когда мы зарегистрировались, он очень хорошо убирал вестибюль и следил за тем, чтобы у нас было чисто, всегда пахнет свежестью!

Останавливался здесь во время деловой поездки, у меня не было машины, поэтому я не смог сменить отель, когда увидел тараканов. Сказал об этом на стойке регистрации, и мне сказали прийти утром и поговорить с менеджером, что я и сделал. Никаких предложений по смене номера или возврату средств не было, просто сказали, что это процесс, и они не могут избавиться от всех тараканов одновременно, но они работают над этим. Не оставайтесь здесь, если вам не нравятся жуткие ползучие соседи по комнате, они ВЕЗДЕ, в душе, в кровати, ползают по стенам.

Не останавливайтесь здесь! при входе в номер. 2 таракана ползают по плитке в ванной. Дверь в душе ржавая. Серьезно нуждается в ремонте. Банное полотенце в коричневых пятнах. В номере пахнет сигаретами. Уровень шума снаружи, громкая музыка играла снаружи отеля до 2 часов ночи. Подушка в черной плесени. Матрас жесткий как камень. Не зря это стоит меньше 100 долларов за ночь. Никогда больше!

НЕ БРОНИРУЙТЕ ЗДЕСЬ! Как только я вошел в номер. 2 таракана на полу в ванной. Полотенце в коричневых пятнах. Дверь в душе ржавая. Нужен ремонт. В номере пахнет сигаретами. На улице шумела вечеринка до 2 часов ночи. Кровать жесткая как камень. На подушке черная плесень. Какой кошмар! На завтрак только кексы и хлопья.