Extended Stay America Select Suites - Fayetteville - Owen Dr

Я останавливалась в этом отеле несколько раз и никогда не сталкивалась с проблемами! Он расположен в отличном месте, всё рядом. Кристофер, сотрудник на ресепшене, просто замечательный и всегда готов помочь! Он показал мне несколько номеров и позволил выбрать тот, который мне нужен! Он предан своей работе, заслуживает повышения! В целом, хорошее место для проживания.

В связи с непредвиденными обстоятельствами я не смог завершить свое пребывание в этом заведении. Хочу отметить, что г-жа Дженис оказала превосходное обслуживание при заселении. Она также связалась со мной и ответила на мои вопросы и опасения во время внезапного выезда. Я ценю ее доброту и профессионализм.

Когда я пришла заселяться, со мной грубо обошлись. На стойке регистрации никого не было, только звонок. Я позвонила, вышла женщина и спросила: «Что вам нужно? » Я ответила, что пришла заселиться. Она сказала, что заселение возможно только после 15:00. Было 14:48. Тогда я спросила, могу ли я воспользоваться их ванной комнатой. Она ответила: «Нет, мы не разрешаем пользоваться нашими туалетами посторонним». Я сказала: «Правда? Я не посторонний, я гость». Она все равно не разрешила мне воспользоваться туалетом. Я вышла, перешла через дорогу и забронировала другой номер в местном отеле Days Inn. Я никогда больше не пользуюсь услугами продолжительного проживания в файетвилле! я немедленно отменила свое бронирование.

Положительные стороны: Я так и не остался там жить, это место нужно закрыть. Отрицательные стороны: Меня поселили в несколько номеров, и только в третий номер, куда я попал, я наконец сказал персоналу, что с меня хватит, я здесь не останусь. В первых двух номерах шел ремонт, а в третьем были тараканы. У меня есть фотографии. Тараканный отель, держитесь подальше.

Отзыв с 1 звездой: Избегайте этого места любой ценой – хуже, чем спать в своей машине. Отель Extended Stay America Select Suites — Фейетвилл — Оуэн Драйв.
Фейетвилл, Северная Каролина. Я глубоко сожалею, что забронировал номер в этом отеле. Если бы я просто спал в своей машине на парковке, мне было бы гораздо комфортнее – а это о многом говорит. С момента моего прибытия все пошло наперекосяк. Несколько гостей на стойке регистрации жаловались на несанкционированные списания с их счетов, что вызвало большую задержку. Я ждал почти час, чтобы просто заселиться. Молодой человек на стойке выделил мне номер на первом этаже и дал ключ-карту. Как только я вышел в коридор, меня обдало ужасным запахом марихуаны и сигаретного дыма. Коридоры были отвратительно грязными – повсюду мусор, грязь и копоть – из-за чего место больше напоминало заброшенное здание, чем отель. Когда я добрался до номера, ключ-карта не работала. Мне пришлось четыре раза подниматься и спускаться по лестнице (видимо, лифт не работал как следует), прежде чем на ресепшене наконец-то решили переселить меня в другой номер. Карта для нового номера сработала, но запах внутри был еще хуже – затхлый, плесневый запах, который был невыносим. В итоге мне пришлось поискать в машине освежитель воздуха, чтобы хоть как-то смириться с этим. Этот отель отчаянно нуждается в ремонте, генеральной уборке и улучшении управления. Он не стоит ни копейки – я чувствовала себя в опасности и некомфортно все это время.

У моей дочери родился ребёнок, поэтому я забронировала номер онлайн. Сначала холл был закрыт. Пришлось звонить по телефону снаружи, и прошло 20 минут, прежде чем кто-то подошёл. Они сказали, что не нашли для меня номер, пока я не показала бронь, и только тогда они его получили. Когда я зашла в номер, он оказался неубранным после предыдущих гостей, а на улице валялся мусор. Мне дали другой номер, в котором были клопы и тараканы – на кровати, стенах и плите. Они сказали, что должны зайти и распылить что-нибудь перед моим въездом, потому что кто-то не смыл за собой туалет перед уходом. В соседней комнате кричали люди, из других номеров гремела музыка. Я сразу же вернулась к машине и уехала.

Мне посчастливилось познакомиться с двумя замечательными девушками на стойке регистрации, Джанис и Йолондой! Они очень профессиональны и внимательны к своим обязанностям.

Мы с девушкой останавливались здесь, этот отель не подходит никому. Во-первых, у них повсюду таблички с надписью «КУРЕНИЕ ЗАПРЕЩЕНО», четыре девушки курили травку прямо у нашего номера, так что теперь мы всю ночь чувствуем этот запах. Ура. На простынях и столешницах следы от сигарет. Не принимайте душ, он протекает и разбрызгивается по всем стенам. Думаете, что когда вы выйдете из душа, вы наступите на чистый пол? НЕТ, весь пол в блестках. В задней двери ванной комнаты дыра, в стене прямо за ванной комнатой дыра, там, где стоит кровать, отсутствует пол. Я просто не понимаю, зачем они снимали номер, если там так грязно. Светильник не работает, нельзя включить свет возле кровати. Я так разочарован таким длительным пребыванием. Никогда больше здесь не остановлюсь.

Положительные стороны: "" Отрицательные стороны: Смывание воды не работало. В комнате был неприятный запах. Всю ночь люди шумели. Каждый раз, когда кто-то проходил мимо, кровать тряслась.

Тараканы! Персонала никогда нет в офисе. Курят травку с живущими там. Постоянные драки на улице. Наркотики подбрасывают, и делают это на виду, постоянно. Полиция проезжает, может быть, раз в неделю. Кондиционер не работал 6 дней из почти 3 недель, что я там был. Они сказали, что проверили меня, потому что я не платил с воскресенья, когда у меня было бронирование, до 13 дней спустя, и у них всё равно была моя карта в файле. Так что мне пришлось доплатить за 2 дня, а затем снова заплатить за оставшуюся часть бронирования. Я сказал им, что я в школе то там, то сё, что буду отсутствовать иногда даже по 3 дня за раз, хотя я платил за ночь. Ни разу не получили свежих полотенец, простыней или уборки НИ РАЗУ. И здесь абсолютно нет кухонной утвари, кофейника, чашек, столовых приборов — ничего. Вот вам и вся ерунда о длительном проживании американского качества, о которой они вам говорят. Это, по сути, дешёвое жильё для наркоманов с низким доходом, и это совсем небезопасно.

Из всех отелей, где я был, этот — худший. Нет администратора, в лифте пахнет сигаретами, кровати — раковина. Старая мебель. Ничего хорошего здесь нет. Я собирался выехать в 5:00, но на ресепшене никого не было. Оставили номер телефона, чтобы поговорить, но никто из сотрудников не говорит по-испански.

Мой опыт пребывания в этом отеле был ужасным. Я провёл там две недели, и это был не первый мой визит. Отель стал ещё хуже. Ночью вокруг бродят только проститутки и наркоманы. Они приходили ко мне в номер после полуночи и стучали в дверь, пытаясь что-то предложить. Я сообщил об этом менеджеру Десмонду, но ему, похоже, всё равно. Отелю нужны новые сотрудники. Руководству следует разобраться, чем занимается менеджер отеля.

Номер был чистым и комфортным. Персонал отличный, но больше всего мне запомнилась доброта и отзывчивость менеджера. Мне определённо понравилось здесь.

Я прожил здесь 5 или 6 месяцев. Персонал был потрясающим. Очень профессиональным, никаких проблем не возникло. Было тихо, и я познакомился с несколькими замечательными людьми. Я остановился здесь, потому что приехал из другого города, и это было недалеко от моей работы, которую я хотел найти. Мой номер был чистым и уютным. В номере не было никаких насекомых, я был очень доволен своим пребыванием. С нетерпением жду возвращения примерно через неделю.

Я заселился вчера и даже не знал, что мне нужно, но Латаша (извините, если это написано неправильно) была очень любезна. Она провела меня по помещениям, поделилась со мной моими вариантами и была открыта в том, что было доступно и какую дополнительную информацию мне нужно было знать. Номер был чистым, когда я увидел других сотрудников, они задавали вопросы, регистрировались и удостоверялись, что у меня есть необходимые ресурсы или информация.

В номере воняло дымом, а стены были покрыты никотиновыми каплями. Это был номер для некурящих и доступный. Ковер пах плесенью. Подушки были в желтых пятнах. В ванной комнате был старый душ без поручней, он не был доступен для инвалидных колясок и протекал. Я связался с их менеджером Десмондом, и он проявил нетерпение и выгнал меня из этого мотеля на следующий день.

Приехал больше месяца назад. Удобно расположен, близко ко всему. Вряд ли это стоит моего времени для отзыва. Я здесь, чтобы опубликовать отзыв о персонале здесь. Лучший персонал гостеприимства, с которым я сталкивался за многие годы.
Я не прошу многого. Я очень сдержанный гость, но несколько раз мне нужна была помощь, персонал, особенно Десмонд, быстро помогал мне. Я стараюсь не жаловаться и не поднимать шум, поэтому, когда я обращаюсь к персоналу, они не обращают внимания на мои проблемы.
В течение многих лет я проповедую делать повторные покупки, основываясь на обслуживании, и эти люди превзошли мои ожидания. По моему опыту путешествий, нас неоднократно подводят из-за плохого обслуживания. Со мной этого не случалось здесь.
Я рад, что выбрал это место и рекомендую всем, кто ищет более высокий уровень обслуживания. Менеджер Десмонд и его команда — рок-звезды в этой отрасли.