Embassy Suites by Hilton Fayetteville Fort Bragg

Мы ненадолго остановились здесь во время автомобильного путешествия. Приехали поздно, но нас все равно очень хорошо встретили. Администратор был очень дружелюбным и приветливым. Наш номер был отличным, просторным и хорошо оборудованным, с мини-кухней с микроволновой печью и мини-баром, что было очень удобно для хранения вещей детей. Ванная комната большая и просторная, туалетные принадлежности высокого качества и ароматные, и все было очень чисто. Кровати хорошие и удобные. В стоимость проживания в отеле включен завтрак, что замечательно, но мы проснулись поздно, и он подается только до 9 утра, поэтому у нас было время только на кофе. Но шведский стол выглядел обильным, с большим выбором блюд, судя по тому, что мы видели. Расположение хорошее, недалеко от магазинов и шоссе. Наш опыт был замечательным, я рекомендую этот отель вам и вашей семье! (К сожалению, я забыла сделать фото).

Отель Embassy Suites Fayetteville производит отличное первое впечатление — в лобби фантастический запах, и это, пожалуй, самый чистый отель, который я когда-либо видел. Персонал на стойке регистрации чрезвычайно дружелюбен и внимателен, а бесплатный завтрак просто исключителен — трудно поверить, что он включен в стоимость.
Единственным недостатком была работа горничных. Двери неоднократно оставляли с защелкой, из-за чего они громко хлопали, когда персонал входил и выходил из номеров. Это вызывало дрожь в коридоре и сильно мешало. Даже после многократных просьб прекратить это, проблема не исчезла. Это испортило все впечатление.

Прекрасно! Отличное обслуживание! Девушка, которая встретила нас перед завтраком, была очень приятной и услужливой! Обязательно остановимся здесь снова, когда будет возможность.

Всё было хорошо, единственная причина, по которой я ставлю 4 звезды, — это бассейны. И джакузи, и обычный бассейн были грязными. Я позвонила женщине на ресепшене, чтобы уточнить. Она сказала, что их почистили, но на дне была грязь.

Прекрасное пребывание в отеле Embassy Suites by Hilton – Fayetteville Fort Liberty. Персонал на стойке регистрации был приветливым, доброжелательным и очень внимательным. Бар был уютным, с хорошим выбором напитков, а официанты были дружелюбными и внимательными. Персонал, обслуживающий гостей на завтраке "шведский стол", был исключительно любезным и создал ощущение настоящего дома вдали от дома. Из всех отелей Embassy Suites, в которых я останавливался, этот выделяется. Я обязательно вернусь сюда снова и снова!

Устраивала здесь бал и, скажу вам — это место просто потрясающее! Миссис Ровена и её персонал безупречно справились со всем, от подготовки до демонтажа. Мне оставалось только сообщить количество гостей, выбор блюд и оплату. Персонал контролировал каждую деталь; каждый раз, когда я о чём-то просила, всё выполнялось практически мгновенно. Их внимательность и профессионализм стали настоящим облегчением, особенно учитывая, что планирование мероприятий может быть таким напряжённым.
Лучшего опыта и желать нельзя, и я настоятельно рекомендую вам проводить здесь балы, вечеринки или конференции!

Прекрасное место для отдыха! Идеально расположено недалеко от Форт-Брэгга. Весь персонал дружелюбный и очень гостеприимный. Отдельного упоминания заслуживает сотрудник стойки регистрации (номер 514, 25 ноября 2025 г. Две ночи) и сотрудница ресторана Мэндей, которая сделала всё возможное, чтобы сделать наше пребывание незабываемым. Спасибо! Настоятельно рекомендую!

Это был, безусловно, один из лучших номеров Embassy Suite, в которых я когда-либо останавливался. Номера просторные и чистые. Обслуживание на высшем уровне, от стойки регистрации до хозяйки. Много свободного пространства, если вы путешествуете с домашними животными.
Единственный минус — медленные лифты.
Настоятельно рекомендую.

Этот отель сети Hilton, где разрешено проживание с собаками, расположен недалеко от Форт-Брэгга, рядом с большим торговым центром. Отель был прекрасным, номер очень чистым, а ресторан – довольно приятным. Наш номер был просторным, а ванная комната – самой большой из всех, что я встречал в Embassy Suites, с отличным душем. Персонал также был приветливым. Хочу заметить, что коридоры нуждаются в обновлении, особенно ковровое покрытие и обои. На ковровом покрытии было много порезов, о которые можно споткнуться, а обои были в плохом состоянии. Поскольку в остальном отель был очень хорошим, я не стал снижать звезду за состояние коридора. Нам понравилось наше пребывание.

Мы с семьёй остановились в Embassy Suites, чтобы отпраздновать выпуск моего сына из Школы рейнджеров армии США – это было гордое и доставшееся нам нелегким трудом достижение. К сожалению, всё обернулось для нас полным разочарованием.
Мой сын только что купил новую одежду после выпуска и оставил сумки в нашем номере. Сотрудники отеля по ошибке забрали эти сумки и посчитали их мусором. Несмотря на то, что мы немедленно сообщили об инциденте менеджеру отеля и даже поговорили с вице-президентом, проблема не решилась. Мы также связались с руководством компании, но, хотя они обещали связаться с нами, никаких мер предпринято не было.
Это был явный пример плохого обслуживания клиентов и непрофессионального управления отелем. Embassy Suites не проявили никакой ответственности, не оказали никакой поддержки семьям военнослужащих и не уважили личные вещи гостей. То, что должно было стать особенной поездкой на выпускной в Школе рейнджеров, было омрачено их невниманием.
Честное предупреждение всем рейнджерам, семьям военнослужащих и путешественникам: будьте осторожны с этим Embassy Suites. Если вы цените свои вещи и ожидаете от отеля надлежащего обслуживания, поищите другой отель. Это был очень разочаровывающий опыт, и я не могу рекомендовать этот объект размещения.

Это самый роскошный отель Embassy Suites, в котором я когда-либо останавливался. Я обладатель статуса Diamond и останавливаюсь в отелях Embassy Suites и Hilton по всей стране. Обслуживание было невероятным и индивидуальным. Я бы с удовольствием остановился в этом прекрасном отеле снова и снова.

Это хороший отель, и номера хорошие. Ставлю две звезды только за то, что лифты, ведущие в номер, просто нелепые. Каждый раз приходится ждать по несколько минут. Я везу с собой детскую коляску, иначе бы ходила по лестнице, и меня бы это не беспокоило. За такую ​​цену номеров нужно бы разобраться с лифтами. Это просто абсурд.

Это один из лучших люксов Embassy, в которых мы когда-либо останавливались. Внутри он соответствовал элегантности снаружи. Завтрак был хорошим, особенно порция завтрака, приготовленная на заказ. Французские тосты были хороши, блинам не хватало вкуса. Не в восторге от вечерних закусок. Я был рад испытать насадку для дождевого душа, и теперь я знаю, что мне она не нужна, если у меня нет второй насадки для душа и я не могу включать и выключать насадку для душа с дождевым насадком. Мне не нравилось наклонять голову и пытаться удержать тело под водой. Насадка для душа также находилась близко к свету и отбрасывала тени в душе, блокируя свет.

Единственное, что должен обеспечивать отель, — это хороший ночной отдых. В половине отелей этого не происходит, так как промышленные кондиционеры установлены прямо за окнами. А перед ними возвели декоративную стену, так что все звуки попадают прямо в номер. Я больше НИКОГДА здесь не остановлюсь.

За последние 5 лет мы останавливались здесь несколько раз, навещая семью в Форт-Брэгге. Начнём с хорошего. Кровати очень удобные, напор и температура воды в душе хорошие. Завтрак фантастический, с большим выбором блюд. Персонал отличный.
Мои проблемы незначительны, но их количество складывается в меньшую сторону. Ни один из телефонов в номере не работал. Баллон кондиционера был пуст, и после того, как мы сообщили об этом на стойке регистрации, нам принесли новый, но не установили. Прикроватная лампа не работала. Кофеварка в нашем номере была сломана. В нашем туалете был странный и очень громкий шум при наполнении бака, который разбудил нас, когда кто-то воспользовался туалетом посреди ночи. Мебель в холле была потёртой, а некоторые предметы были грязными. Полы не убирались, а на шестом этаже была вечеринка. Конфетти тянулось из холла, в лифт, через коридоры и холл первого этажа. Всё это было на месте, когда мы уезжали через два дня. Если бы это был отель более низкого класса, я бы, возможно, упустил из виду эти незначительные детали, но для Embassy Suites отель не соответствует стандартам.

Разочарованы как участники Diamond VIP — не те стандарты Embassy, ​​которых мы ожидаем.
Как участники Diamond VIP, мы ожидаем определенного уровня качества и последовательности при проживании в Embassy Suites, но наш недавний опыт проживания в Fayetteville/Fort Bragg был глубоко разочаровывающим.
Во-первых, мы не получили забронированный нами люкс. Вместо этого нам дали номер поменьше без каких-либо объяснений или усилий по исправлению проблемы. Как постоянные клиенты Hilton, это было неприятно и неприемлемо, особенно учитывая наш статус.
Температура в номере также была проблемой — ее было трудно регулировать и было некомфортно все время. Несмотря на регулировку термостата, в номере так и не установилась комфортная температура, что нарушило наш отдых.
Мы также были удивлены маленькими, тонкими полотенцами, которые больше напоминали то, что можно найти в бюджетном отеле, чем в Embassy Suites. Другие места размещения Embassy, ​​в которых мы останавливались, предлагали гораздо более удобные и качественные удобства.
Наконец, правила завтрака были разочаровывающими. Не разрешать гостям брать еду с собой в номер неудобно, особенно если вы путешествуете с детьми или пытаетесь избежать переполненных общих зон. Одна из главных причин, по которой мы выбираем Embassy Suites, — это возможность наслаждаться едой в комфорте нашего номера.
В целом, это место не соответствует стандарту, который мы привыкли ожидать от бренда Embassy Suites.

Бармен «Милдред» и еще несколько сотрудников там имеют подлый дух, и это меняет атмосферу на тусклую, УРОДЛИВУЮ и негативную! Положительный персонал здесь Майкл и светловолосая старшая леди — вот причина, по которой я поставила 3 ​​звезды.
P. S. Я никогда здесь не останавливалась и НИКОГДА НЕ ОСТАНАВЛИВАЮСЬ (Я ПРОСТО ЗНАЮ), ЭТОТ отель НЕ соответствует моим стандартам красоты и ЧИСТОТЫ, и это делает этот отель менее чем 5-звездочным отелем… Персонал отеля, менеджеры и владелец — ВСЕ НУЖНЫ В ПРЕОБРАЗОВАНИИ⭐️👍🏽