Days Inn & Suites by Wyndham Fort Bragg/Cross Creek Mall

Моё двухдневное пребывание оказалось совсем не таким, каким я его себе представляла. В первую ночь, войдя в номер и осмотрев его, я обнаружила, что дверь в ванной комнате не держится на петлях, а дверная ручка, обмотанная скотчем, прислонена к стене. Поскольку я заселялась поздно, я отправила сообщение в службу поддержки Wyndham Connect, так как являюсь участницей программы лояльности Gold. Они сказали, что могут помочь, просто сообщите им об этом. Я не ожидала, что они сразу же придут и всё исправят из-за ограниченного времени. В сообщении я описала проблему с дверью и нескольких вредителей, с которыми мне пришлось столкнуться. Я получила автоматический ответ: «Извините, в данный момент у нас никого нет. Мы свяжемся с вами как можно скорее». Поэтому примерно за 6 или 7 часов до выезда я позвонила на ресепшн, чтобы сообщить о проблеме. Сотрудник ресепшена просто ответил, чтобы я подошла к ресепшену. Во время разговора с ним о проблемах в номере он лишь пожал плечами и выглядел озадаченным, когда я упомянула вредителей. Он просто попросил вызвать ремонтную бригаду в номер… Когда я упомянула, что мне нужно забронировать еще одну ночь и узнать, могу ли я получить частичный возврат денег или скидку на первую ночь, или что-то на вторую, он просто покачал головой и со смехом ответил: «Нет! » Так что я стояла там, чтобы забронировать номер на вторую ночь, и администратор сказал, что поменяет мне номер. Так что мы поменялись номером 201 со сломанной дверью и вредителями на номер 300.

Я проживал в этом отеле с 13.02.2026 по 15.02.2026 в отеле сети Wyndham на Скибо Роуд в Фейетвилле, Северная Каролина.
При входе в номер я обнаружил многочисленные нарушения санитарных норм и чистоты, в том числе:
Волосы на стенах и поверхностях.
Мусор и остатки пищи на полу.
Посторонние предметы в постельном белье.
Видимые загрязнения и налет на мебели и сантехнике.
Проблемы с техническим обслуживанием, включая неисправную раковину.
Это были не просто мелкие недочеты в уборке — это были условия, вызывающие обоснованные опасения по поводу чистоты.
14.02.2026 примерно в 9:15 утра я подошел к стойке регистрации и сообщил об этих проблемах непосредственно дежурному сотруднику. В отеле установлены камеры видеонаблюдения в вестибюле, которые могут подтвердить мое присутствие в это время.
После моего пребывания я связался с администрацией, запросив возврат 179, 79 долларов США в связи с выявленными нарушениями.
В полученном мною ответе говорилось:
В журнале регистрации жалоб ничего не зарегистрировано.
Я не высказывал никаких претензий во время своего пребывания.
Поскольку я оставался в номере обе ночи, моя жалоба не может быть подтверждена.
Это неверно.
Отсутствие документации о жалобе внутри отеля не означает, что она не была заявлена. Кроме того, проживание гостя в предоплаченном номере не отменяет задокументированные проблемы с санитарией.
У меня есть фотодоказательства, подтверждающие состояние номера.

Полная помойка! В номерах ужасный запах, повсюду тараканы и насекомые. Совершенно нечисто. Полы липкие. И удачи вам со сном, кто-нибудь или что-нибудь разбудит вас посреди ночи. У нас там останавливались 40 сотрудников на 3 ночи, и у всех были похожие или даже худшие впечатления.

Это то место, где нужно быть! Я обожаю этот отель! Я здесь зимой, весной, летом и осенью! Номера такие чистые, а персонал такой приятный, дружелюбный и отзывчивый! Владелец, мистер Дэнни, такой милый и добрый! Мне нравятся вафли и маффины, которые подают на завтрак в Days Inn & Suites, а также колбасные булочки и апельсиновый сок! Кофе подают весь день! Мне это очень нравится, и атмосфера чудесная! Я захожу в свой номер и каждый день выхожу без всяких забот! Не могу дождаться, чтобы вернуться! Внешний вид отеля был великолепен! У меня не было никаких проблем! Это мое место!

Отличное расположение, отличная цена. Приветливый персонал и менеджер. Завтрак был нормальным и сытным. Номер, в котором мы остановились, был очень чистым, и это то, что нужно для ночлега. Удобно для нас с женой.

Мне очень понравились выходные, проведённые здесь с семьёй. Сотрудник стойки регистрации Иэн быстро удовлетворил наши потребности. Имя второго сотрудника стойки регистрации я не помню, но оба были очень любезны.
Расположение отличное, учитывая, что у меня не было машины, а торговые центры находятся в пешей доступности. Золотой коррал просто потрясающий, с таким большим выбором.
Напротив отеля есть чем заняться детям.
Нам понравился завтрак, особенно понравились вафли. Согласен, возможно, стоило бы добавить яичницу с беконом/колбасой и картофелем, но я не могу жаловаться, что в большинстве отелей даже вафель нет.
В целом, мне понравилось, и я обязательно вернусь.

Плюсы: Мне нравится возможность выбора между номером внутри отеля (что я предпочитаю) и номером с выходом на улицу, как в мотеле. Минусы: В этой поездке я остановился в номере мотельного типа с выходом на улицу. Он выглядел чистым, но, проснувшись ночью, я увидел трех тараканов!

Это место отстой. Итак, сначала я заселился, девушка была очень милой. Я дошёл до своего номера пешком, и, без шуток, там стоял ужасный запах… но когда я заселился, телевизор не работал. В ванной пахло так, будто им уже кто-то пользовался. Телефон в отеле не работал, как и будильник. Завтрак был полумертвым. Иногда вообще ничего не было! Например, тостера. В общем, это место отстой, постояльцы отеля какие-то жуткие, и я не чувствую себя в безопасности по ночам. Хотел бы я поставить 0 звёзд.

Номер оказался не таким, как на фото. Простыни не белые, как на фотографиях, а с каким-то старым разноцветным узором. Я выбрал номер для некурящих, и в номере стоял запах, будто там только что курили. И я не чувствовал себя в полной безопасности. Больше никогда не буду бронировать номер в Days Inn и никому не советую. Единственное удобство — это то, что он находится примерно в 10 минутах от Форт-Брэгга.

Состояние и расположение этого мотеля позволяют рассчитывать на низкие цены, но я бы предпочёл потратить больше в другом месте. Само место старое. Состояние хорошее, если смотреть с расстояния 6 метров, только не смотрите по сторонам. Номер не убирали. Кондиционер не прогревает воздух. Телевизор не работал при заселении, но его быстро починили, списав проблему на «дешевые» решения руководства. Каркас кровати ржавый. Ванная комната странная, на потолке облупившаяся краска и плесень. Дверь в ванную не закрывается, а петли ржавые. Мы положили полотенце на стул, чтобы сесть. Добавлю несколько фотографий. На картине над кроватью ужасные пятна, которые заставляют меня гадать, что это может быть. Мне всё-таки досталась хорошая цена и дополнительные полотенца. Надеюсь, что я перестану потеть и смогу заснуть. Плохо.

Обожаю этот отель! Меня поселили в номер 325, и ВСЁ было невероятно чисто: кровати просто чудесные, номера большие, всё чистое и пахнет идеальной чистотой. Мне это очень нравится! Я очень рекомендую этот отель, потому что это отличное предложение. Обязательно вернусь, если когда-нибудь буду в этом районе.

Если бы можно было поставить ноль звёзд, я бы поставил. Совершенно небезопасное место. Подниматься в номер было страшно из-за узких ступенек. Когда идёшь по коридору, из своих номеров на тебя смотрят странные люди. Войдя в номер, я запер оба замка, и кто-то стучал в дверь. Я НИКОГДА не ответил. В номере было так грязно, что я ничего не мог записать. Примерно через час я собрал ноутбук, подошёл к стойке регистрации и сказал, что мне здесь небезопасно. Я вернул ключ, и мне должны были вернуть деньги. Это было в среду, а я до сих пор его не видел. Никогда не бронируйте здесь! небезопасно.

Обслуживание и номера были потрясающими. Мы остановились в гораздо более дорогом отеле, обслуживание было посредственным, в бассейне была грязь и т. Д. В HERE обслуживание было мгновенным и безупречным. Вода в бассейне была кристально чистой. Расположение отеля позволяло больше гулять по окрестностям, чем в самом отеле. Номера были очень чистыми. Я бы обязательно остановился здесь снова и рекомендовал это место другим.

По прибытии я не питал больших надежд на нашу с дочерью однодневную поездку, судя по внешнему виду здания, хотя мы всё же дали ему шанс. Регистрация прошла легко, и девушка на стойке регистрации была очень вежлива. Однако по пути в наш номер с ковровой дорожки, ведущей на второй этаж, исходил очень неприятный и довольно резкий запах мочи. В коридоре, ведущем к нашему номеру, тоже стоял довольно неприятный и отталкивающий запах, из-за которого мы с дочерью часто затаивали дыхание, поднимаясь и оставляя номер. В остальном номер был довольно приличным: чистые полы и постельное бельё, приятная прохлада от кондиционера и чистая ванная комната. Хотя в номере было три недостатка: во-первых, не работал телевизор при заезде, вода в раковине имела очень неприятный запах, похожий на запах тухлых яиц, и, наконец, не работал телефон в номере. Спустившись к персоналу, чтобы обратиться за помощью с телевизором, мы без проблем обратились в номер, и девушка быстро пришла и исправила проблему. Однако из-за слабого Wi-Fi-соединения телевизор всё равно не работал даже при правильном включении, и на многих каналах вместо него отображались искаженные цвета и случайные субтитры. В целом, я бы оценил наше пребывание на 3/5. Конечно, всё было не так ужасно, но я не думаю, что вернусь сюда снова.

Отличное соотношение цены и качества. Место старое, но чистое и комфортное. Я не пользовался континентальным завтраком, поэтому не знаю, как он, но бассейн был очень хорошим. Персонал очень профессиональный и приветливый. Остановился бы там снова.

Честный отзыв от 27-летней мамы и ее 7-летней дочери:
Плюсы:
Уютно.
Понравился душ — современный, чистый и просторный.
Номер очень чистый.
Просторный номер.
Бассейн был открыт.
Обслуживающий персонал был превосходным.
Завтрак.
Минусы:
Люди на лестнице просто сидели там.
В холодильнике не было морозильной камеры — растаяли леденцы SpongeBob : (
Указания могут быть запутанными.

Номер был очень чистым, к сожалению, у нас не было обслуживания номеров в течение 3 дней, которые мы были здесь, нам пришлось идти на стойку регистрации, чтобы получить чистые полотенца, но в целом я бы оценил его на четыре звезды, потому что номер был чистым, бассейн был очень хорошим, большинство сотрудников были приятными, но немного грубоватыми. Мы заселились примерно в 10:00 вечера. Девушка за стойкой была превосходной и услужливой.