SpringHill Suites by Marriott Fayetteville Fort Bragg

— Все были дружелюбны и услужливы. Номер и отель были очень чистыми. Однажды вечером мы пили напитки в лобби, бармен был приятным, а расположение — отличным. Тренажерный зал был большим и полностью оборудованным. Отель расположен в хорошем, безопасном месте напротив торгового центра, его легко найти. До Форт-Брэгга всего 5 минут езды. Бесплатный горячий завтрак был приятным началом дня. Бассейн хорошего размера, но открытый и без подогрева, но нам понравилось. Мы бы рекомендовали остановиться здесь.
Спасибо.

Обслуживание клиентов ужасное. Сотрудники на ресепшене не осведомлены о льготах. С каких это пор поздний выезд для участников программы Gold Elite стал 12:00, а не 14:00, как указано в документах? Это единственный отель, который относится к этому как к неудобству для гостей, ведь мы тратим на это деньги. Я останавливаюсь в нескольких отелях Marriott каждую неделю, буквально оплачивая часть вашей зарплаты, и это очень тревожно, особенно учитывая, что есть другие отели Marriott, которые представляют этот бренд и соблюдают ваши уровни льгот. Обучите свой персонал льготам, начиная с головы! Легко сказать, что это низкопробная отговорка, что льготы предоставляются при наличии свободных номеров. Но мои потраченные деньги говорят об обратном!

Этот отель просто замечательный! Персонал очень отзывчивый, отель очень чистый и современный. Завтрак включен в стоимость и отличный. Каждый вечер работает прекрасный бар с напитками. Бассейн отличный, есть небольшой фонтанчик для детей. Номера просторные, с удобными кроватями. Самое главное, отель расположен в отличном районе города, где я чувствовала себя в безопасности. Персонал на ресепшене замечательный и отзывчивый, особенно Данетт. Рядом магазины и хорошие рестораны. Я бы обязательно остановилась здесь снова.

Очень довольны этим отелем. Он был чистым, удобным и комфортным. Мы чувствовали себя в безопасности, и персонал был приятным. Номер был просторным — жаль только, что мы останавливались только на одну ночь.

Это буквально один из самых больших номеров в отеле Springhill Suites, в которых мы когда-либо останавливались. В нем были конференц-залы, бар с полным спектром услуг и открытый бассейн с террасой. После того, как нам сказали, что наш номер еще не готов (мы пытались заселиться за 3 часа до заезда), нам быстро позвонили и сказали, что номер готов. Когда мы вернулись, нам сообщили, что нам предоставили номер категории «Президентский люкс». Я не знала, что в Springhill есть такие номера, но мы были приятно удивлены, что номер был вдвое больше обычного, а ванная комната — огромной, с джакузи и гигантской душевой кабиной с тремя душевыми лейками. Определенно неожиданный сюрприз! Плюс ко всему, персонал был невероятным! Однозначно рекомендую!

Маллери на ресепшене заслуживает повышения! У нее ЛУЧШЕЕ обслуживание клиентов, которое я когда-либо встречала в отеле! Она была очень добра, гостеприимна и сделала все возможное, чтобы мое пребывание было максимально комфортным! У нее такой теплый тон, дружелюбная улыбка, и она всегда готова помочь. Кто-то должен выплатить этой девушке премию или повысить зарплату!

Плюсы: В номере было 2 двуспальные кровати и раскладной диван, что идеально подходило для нас троих, у каждого было свое спальное место. Минусы: Система отопления не работала, и не было дежурного специалиста, который мог бы ее починить, а администратор на ресепшене не смог этого сделать.

Недавно я съездил в Фейетвилл в последний момент по семейным делам. Мы с сестрой забронировали номера в отеле SpringHill. Оба номера были просторными, безупречно чистыми и комфортными. Персонал на стойке регистрации, в лобби-баре, в зоне завтрака в лобби и во всем отеле был вежливым, профессиональным и очень гостеприимным. Поскольку я, вероятно, вернусь в эти края в ближайшем будущем, я обязательно забронирую номер в этом отеле. Это было отличное соотношение цены и качества, и он удобно расположен в деловом районе Фейетвилла, что обеспечивает доступ к ресторанам, магазинам и развлечениям.
Также было приятным сюрпризом, что менеджер отеля связался со мной после моего пребывания, и я передал ему то же самое по поводу своего пребывания. Надеюсь, они смогут поддерживать этот уровень и в дальнейшем.

Я сказал милой девушке в холле, что напишу отзыв, и вот он. Лучший отель из всех, в которых я останавливался, а я много путешествую по работе. Он не просто выглядит чистым, но и ощущается чистым. Очень комфортный номер, а напор воды в душе был безупречным. Завтрак, приготовленный милой девушкой, тоже был очень вкусным.

Мне, как участнику программы Bonvoy, в целом очень нравится Marriott. Они делают всё возможное, чтобы заботиться о каждом своём госте. В целом, отель чистый, комфортный и предлагает множество удобств. Район тихий и находится недалеко от местных достопримечательностей, включая магазины, рестораны и развлечения. Рекомендую для вашего следующего пребывания.

Отель невероятно чистый, в номерах царит атмосфера квартиры, за исключением плиты и духовки.
Амбарная дверь в ванную — лучшее место в номере.
Единственная претензия — окно пропускает совсем немного света, поэтому в номере не совсем темно. В остальном никаких проблем.

Не слушайте тех, кто жалуется на бессмысленные вещи вроде «телевизор под неудачным углом» и т. Д. Это очень хорошее место для проживания! Современное и чистое. Номера очень просторные! Персонал очень приятный и дружелюбный. Завтрак горячий и разнообразный (и кофе отличный! ). Однозначно буду останавливаться здесь каждый раз, когда приеду в город.

Отель довольно новый, но пытается создать необычную атмосферу, но в итоге получается лишь банальностью.
Процесс регистрации идиотский. В приложении предлагается регистрация, но вас заставляют подойти к стойке регистрации и пройти регистрацию заново. В приложении ваша кредитная карта уже привязана к вашему профилю, но вас заставляют снова её предоставить. В приложении уже есть ваши контактные данные, но они снова требуют ваше удостоверение личности. В приложении обещают цифровой ключ, но выдают обычный, а через какое-то время цифровой ключ наконец появляется. Зачем им усложнять регистрацию? Видимо, управляющий объектом считал это хорошей идеей. А отношение персонала к заселению было таким: «Не нравится — уезжайте», что уместно в DMV, а не в отеле, который берёт плату за проживание в этом районе.
Согласен с предыдущим отзывом о том, что руководство отеля, похоже, изо всех сил старается доставить неудобства гостям, и с другим отзывом, в котором говорится об их плохом общении и отношении.
Что хуже регистрации? Их телевизор. Ограниченный выбор, сломанный телевизор… … идея, стоящая за этим, была той же, что и в основе идиотского процесса регистрации. Слоган этого отеля SpringHIll Suites должен быть: «Давайте превратим простые вещи в хлопоты! »
В остальном номер был чистым и просторным.

Мы с женой решили провести отпуск и выбрали это место. Персонал был очень гостеприимным и рад нашему приезду. Дом был хорошо освещён и чист как снаружи, так и внутри.
Номер просторный и удобный.
Завтрак был готов вовремя, и было несколько вариантов. Отель очень удобно расположен относительно въезда в Форт-Брэгг и развязки по шоссе I95.
Бронируйте заранее, так как мероприятия в этом районе могут быстро поднять цены.

Я заселился около 8, поужинал в вестибюле через дверной тире, хотя мы могли заказать напитки в баре, бармен был раздражен. Лег спать около 10:30, принял душ в пижаме, телевизор не работал. Как бы то ни было, я попрошу о каком-то возврате денег утром. Потом я попытался заснуть, настенный термостат показал, что было 68 градусов, не мог понять, просыпался ли я каждый час мокрым от пота. На следующее утро друг сказал мне, что я жил в отдельной комнате. О, настенный термостат ничего не делает, вам нужно отрегулировать температуру на самом блоке питания, торчащем из стены. Хорошо, тогда! Пошел на стойку регистрации, чтобы попытаться получить какой-то возврат за отсутствие телевизора. Очевидно, вы должны позвонить вниз, чтобы попытаться попросить кого-то починить его, иначе они переселят вас в другой номер около 23:00. Так что никакого возврата не было, кроме 30 000 смешных денег, я думаю. Я не знаю, потому что мне так и не зачислили смешные деньги на счет. Обычно я ставлю только 5 звёзд, если только не хочу кого-то предостеречь. Этот чудесный отдых на одну ночь стоил чуть больше 200 долларов.

Просторные, чистые номера. Персонал на стойке регистрации очень вежливый и отзывчивый. Моя семья из 5 человек жила в номере с одной спальней, двумя кроватями размера «queen-size» и диваном-кроватью. В номере было достаточно места для всех. Во время нашего пребывания было очень тихо, но в отеле было довольно многолюдно. В номере я ни разу не слышала шума.
Будьте осторожны, обходя кровати: у них острые углы. В нашем номере было тесно, особенно между двумя кроватями и между кроватями и стеной/ванной. Я несколько раз ударилась голенью и ступней, и это было больно.
В душе был водопад. Для нас двоих это было неудобно, потому что, будучи женщинами-атеистами с натуральными волосами, мы стараемся не мочить волосы, если только не моем их. Не было возможности отрегулировать лейку душа так, чтобы она не струилась прямо сверху. Фен может спалить волосы, поэтому не пользуйтесь им, если ваши волосы чувствительны к теплу.
В баре подают еду, но это еда из бара, разогретая в микроволновке. Не рекомендую там есть. Еда была некачественной и невкусной. Я заказал напиток (в традиционном стиле), и он был хорош. Завтрак был очень хорош! Выбор был огромный: хлопья, бублики, кексы, тосты, йогурты, яйца, картофель, один день был с беконом, другой с сосисками, а ещё была овсянка с разными начинками (жаль только, что орехи не измельчили).
Мне нужно было постирать, так как мы приехали в город на выходные, чтобы покататься на беговой дорожке.

Мой муж путешествует по работе, останавливается в более чем 100 отелях в год. Он участник Marriot Platinum и старается бронировать Marriot в первую очередь, когда это возможно. В последнее время отели были невыразительными и не соответствовали обещаниям, которые Marriot дает участникам Platinum. Теперь он серьезно подумывает отказаться от Marriot.
Он забронировал номер на ранний заезд (12:00) и поздний выезд (16:00). Его бронирование было одобрено, и никто в отеле не написал ему в приложении, чтобы что-то сказать.
Он составил свой план поездки на основе времени заезда и выезда, как это делают ВСЕ.
Конечно, когда он приехал, чтобы зарегистрироваться вскоре после 12:00, ему сказали, что они не могут сделать и ранний заезд, и поздний выезд. Никакого предупреждения в приложении, никакого звонка, они знали, что он приедет, и я уверена, что вижу, что он был забронирован на 12:00. Вместо того, чтобы проявить инициативу, они позволили ему ехать в отель на несколько часов раньше.
Теперь ему приходится сидеть в машине 4 часа до времени регистрации и спешить упаковать свое рабочее оборудование, чтобы успеть к обычному раннему выезду.
Одобрять и позволять своим клиентам думать, что у них другое время регистрации и выезда, когда им нужно ехать ЧАСЫ, чтобы добраться до вашего отеля на работу, а потом отказывать им, когда они приезжают, абсолютно неприемлемо.
К сожалению, это не первый случай, когда это происходит в отеле Marriot.