Comfort Inn & Suites Lake Norman

Мне очень нравится этот отель, и я планирую свои поездки именно здесь. Здесь всегда чисто, и всё в порядке. Парковка удобная, а персонал всегда идёт мне навстречу, предоставляя номер на первом этаже. В этот раз особенно помогла Кирти, я допустила ошибку при бронировании. Она сразу же заверила меня, что у неё есть свободный номер, что меня успокоило, и помогла решить проблему. Она — ценный сотрудник отеля. Я останавливалась здесь много раз за эти годы, и там также есть пожилая женщина, очень милая и отзывчивая, хотя в этот раз я её не видела.

Забронировали номер с кроватью размера «king-size», двумя кроватями размера «queen-size» и ванной на двоих. Позвонили, чтобы подтвердить бронирование, и нам сказали, что мы получим тот номер, который забронировали и оплатили, «если он будет свободен». Когда мы приехали, нам очень повезло, потому что забронированный номер действительно был свободен. Мы думали, что лучше и быть не может, что этот отель уже сделал всё возможное, чтобы предоставить нам номер, за который мы заплатили, но в итоге на подзоре кровати и потолочном вентиляторе были свежие пятна, которые не видели ни тряпки, ни залога, ни даже простой метёлки для пыли уже около года. Я достала салфетки Clorox, которые беру с собой, чтобы протереть кое-что в номере, и быстро поняла, что мне нужно целое ведро чистящих средств. Ванная комната/душевая кабина/ванна были покрыты чёрной плесенью, что заставило меня понять, что этому отелю не хватает не только средств для вытирания пыли, но и отбеливателя и щёток. Буду благодарна за пожертвования. После всего этого хочется просто лечь в постель, и вы заползаете в такое ощущение, будто кто-то несколько ночей перекусывал по ночам и не рассыпал крошки по полу, съев всё до последней крошки. А потом просыпаетесь на следующее утро и встаёте, чтобы принять душ с друзьями, полными плесени и грибка. Вы идёте за полотенцем, и вам посчастливилось обнаружить лобковый волос предыдущего гостя, въевшийся в его «чистое» полотенце, которое оставили для вас на полке.

Плюсы: Отличное расположение, очень дружелюбный и отзывчивый администратор. Номер был чистым.
Минусы: Тонкие стены, слышно всё, что происходит в каждом номере. Кондиционер работал очень громко и дребезжал при включении. Я совсем не спал. Попросил выехать позже, в 12:00, и мне ответили, что всё в порядке. Я повесил вешалку с надписью «Не беспокоить», но горничная всё равно постучала в дверь в 11:30.
В целом, это был один из худших отелей, в которых я когда-либо останавливался.

Когда я позвонил напрямую, чтобы забронировать номер, сотрудник (мужчина) сказал мне, что единственный доступный номер — это люкс с двумя спальнями, что было неправдой… думаю, он пытался продать номер подороже. Я повесил трубку и забронировал люкс с одной спальней, который был доступен в интернете. Номер был очень просторным для нас, учитывая, что мы провели там 5 ночей, пока в нашем доме проводились ремонтные работы. Минусы: 1. Ковер в зоне для завтрака отвратительный и его нужно заменить/почистить. 2. Завтрак был очень разочаровывающим. В первое утро не было яиц, а сосиска была жирной и недоваренной. Другими вариантами были нездоровые хлопья, печенье и черствые кексы. В другие утра мы просто заглядывали посмотреть, что есть, и уходили. 3. Кондиционер испускает ужасный запах (плесень/горелое масло) каждый раз, когда он включается, что раздражало мое горло и создавало заложенность в груди. Мы выбрали этот отель только потому, что все отели Hilton и Marriott были заняты, и нам нужно было быть недалеко от дома, чтобы каждое утро впускать сотрудников. 4. Подушки на кроватях пахли так, будто их не стирали и не меняли, а полотенца были очень грязными. На одном из них даже был след от помады. 5. На дощатом полу чувствовалась грязь, а вокруг ванны был грязный круг. Мы больше не остановимся в этом отеле, если только не будет другого выбора. За такую ​​цену он мог бы быть гораздо лучше.

Хороший, чистый отель и номера. Хорошая цена. Завтрак мог бы быть получше. Яйца были суховаты, и почему в Comfort Inns подают только черничные маффины? Всё равно остановился бы здесь снова.

Хороший отель, расположенный в тихом районе. Номера и люксы довольно уютные. В люксе была удобная рабочая зона с диваном и телевизором. Всё было чисто: и в номерах, и в туалетах, и в местах общего пользования. Из плюсов — в отеле разрешено проживание с домашними животными.

Отличное расположение. Множество заведений поблизости, где можно подкрепиться, поесть и отдохнуть. Отель всегда был надёжным, безопасным, чистым и гостеприимным местом для проживания во время моих частых поездок на север и юг. Думаю, были некоторые улучшения. Мой номер был очень хорошим.

Мы впервые остановились в районе Шарлотт, и этот отель оказался отличным выбором. Люкс с кроватью размера «queen-size» — лучшая планировка, которую мы видели в Choice. Уютно, чисто и тихо. Диван довольно сильно испачкан и требует замены, но всё ещё подходит для наших нужд. Возможно, мы остановимся там по пути домой. А вот в Шарлотт — обязательно.

Мне очень нравится этот мотель. Идеальное расположение для меня во время поездки на юг, номера всегда чистые и ухоженные. Персонал довольно приятный. Моя оценка основана на шуме снаружи. За отелем стоял прицеп-тягач, а холодильная установка в прицепе работала непрерывно всю ночь, мешая мне спать. Это было настолько раздражающе, что я встал и ушёл из мотеля в 2:30 ночи. Не тот ночной сон, за который я заплатил хорошие деньги. Сомневаюсь, что остановлюсь там снова. Если бы не это, моя оценка была бы 10.

Это место хуже всех! Заселились по карте, открыли дверь, и, бац, в комнате с чистящими средствами открылись чипсы и пахло химикатами. Была уже полночь, и мне хотелось спать. Пришлось медленно спуститься в вестибюль, дождаться своей очереди к девушке на стойке регистрации в двух очках и получить новую карту. Новый номер, снова поднялся, отсканировал ключ-карту. Угадайте, что? НЕ РАБОТАЕТ! Я вернулся, получил новую карту и наконец-то заселился. Зашёл, пожалуй, в худший отель, который я видел за 13 лет отпуска. Кондиционер шумел, а дверь не закрывалась. В общем, не останавливайтесь.

Ди на стойке регистрации была просто великолепна. Помогла мне найти нужный номер. Прекрасный номер, чистый и просторный. Очень доволен пребыванием.

Ноль звёзд.
Пожилая дама на стойке регистрации совершенно не умеет обслуживать клиентов.
Персонал на стойке регистрации должен быть дружелюбным лицом отеля.
Лично я бы больше там не остановился. И не рекомендую. На все наши вопросы о завтраке и бассейне она отвечала грубо, как будто работала в отеле по долгу службы. Сотрудник, который заселял нас накануне вечером, был очень дружелюбен и старался ответить на все наши вопросы как можно более понятно.

Очень хороший и уютный отель. Было очень комфортно и уютно. Номер с кроватью размера «king-size». Номер был идеально убран. Спасибо персоналу, особенно тем, кто делает самую тяжёлую работу — убирает номера. Единственный минус — кондиционер дует прямо на кровать.

Я потратила дни на поиски отеля для нашей семейной поездки в Вирджинию. Это было идеально, сотрудник ресепшена был внимателен, и я была поражена его добротой. Номера были чистыми, отель был чистым, и я чувствовала себя в безопасности. Рекомендую!

По состоянию на июнь 2025 года рейтинг санитарных условий в отеле 98. Рейтинг санитарных условий в баре для завтрака 100. Мы, трое взрослых, остановились в двухместном номере на две ночи из-за семейного мероприятия неподалеку. Никаких существенных жалоб. Найти его было легко, а парковка была достаточной (мне сказали, что они были полностью забронированы в те выходные). Номер и ванная были чистыми, кондиционер работал отлично, а кровати были чистыми и удобными. Мы не пользовались бассейном. Я заметил, что семьи с маленькими детьми пользовались им и, похоже, наслаждались этим. Единственное, на что я бы обратил внимание, — это бар для завтрака. Я останавливался в других номерах Comfort Suites, где был полностью укомплектованный и свежеприготовленный завтрак. Здесь этого не было. Они предлагали яйца-пашот, сосиски с котлетами и печенье, но вы можете сказать, что их разогрели в микроволновке и поставили в подогреватель. Также предлагались свежая вафельница, хлопья, йогурты, фрукты и т. Д. Достаточно для стандартного бюджетного отеля, которым он является, но это был не полностью укомплектованный бар для завтраков, который мне предлагали в других Comfort Suites. Если вы хотите настоящий завтрак, я рекомендую вам посетить Fresh Egg, место в торговом центре всего в паре миль. В остальном, очень хороший и чистый бюджетный отель с дружелюбным персоналом. Хорошее соотношение цены и качества!

Очень удобно и комфортно, тихо и чисто. Дружелюбные люди, хороший завтрак, в целом хороший отель. Остановился бы там снова.

Положительный: Этот отель очень чистый, а персонал очень приятный.