Home2 Suites By Hilton Charlotte Piper Glen

Недавно мы провели 4 ночи в отеле Home2 Suites. Это было наше первое пребывание в отеле сети Home2 Suites. В целом, мы остались довольны всеми аспектами отеля. Номер и удобства были очень чистыми. Номер был очень комфортным и предлагал продуманные до мелочей удобства. Завтрак "шведский стол" предлагал хороший выбор блюд и напитков. Кофе был замечательным. Во время нашего пребывания отель, похоже, был ориентирован на деловых людей и школьные спортивные команды. Персонал отеля был очень дружелюбным, за исключением ночного администратора при заселении. Мы остались очень довольны персоналом и с удовольствием остановились бы здесь снова.

Мы с парнем остановились здесь на 2 ночи по пути в Орландо, и это было просто потрясающе! Мы так рады, что выбрали этот отель! Все сотрудники были очень любезны и приветливы, номер был красивым и чистым, в нём было всё необходимое и даже больше. Прачечная, которую можно было заказать прямо на месте, была просто потрясающей: 2 доллара за стиральную машину и 2 доллара за сушилку. Парковка была безопасной и охраняемой. Если бы мы жили не так далеко, мы бы вернулись снова. Нам очень понравился бесплатный завтрак. Столько вариантов. В целом, нам понравилось проживание, и мы обязательно вернёмся, если когда-нибудь снова будем в этом районе.

Отличное расположение в тихом районе, рядом с множеством ресторанов. Номера хорошие, а тренажёрный зал отличный.
Однако Wi-Fi ОЧЕНЬ медленный. Есть возможность выбрать более быстрый платный Wi-Fi за 5 долларов в день, но в отеле стоимостью более 180 долларов за ночь не стоит платить за нормальный Wi-Fi. Бесплатный Wi-Fi практически бесполезен. Видео на YouTube в формате 720p будет сложно загрузить в буфер.
Другой главный минус — вода в душе нагревается около 5 минут, а напор воды очень слабый. В этом районе много других отелей, поэтому, думаю, в следующий раз я остановлюсь в одном из них.

Я останавливался в этом отеле, когда гостил у друга в этом районе, и в целом у меня остались приятные впечатления. Территория отеля была хорошо освещена, чиста и ухожена. Регистрация прошла быстро и эффективно, а персонал тепло встретил меня по прибытии.
Мой номер был безупречно чистым, пах свежестью и явно ухоженным. Постельное белье было чистым и удобным, и всё лежало на своих местах. Завтрак был вкусным, хотя и довольно стандартным для такого типа отеля.
Единственными проблемами, с которыми я столкнулся, были неработающий льдогенератор на моём этаже и живой таракан в фитнес-зале.
Несмотря на эти мелкие недочёты, моё пребывание было комфортным и удобным, и я бы с удовольствием остановился здесь снова.

Вчера вечером здесь взломали мой грузовик. На парковке и снаружи отеля очень мало камер. Передал фотографии персоналу, чтобы они отправили владельцу. Никто не связался.

Уборщица была крайне груба и, по её мнению, не понимала испанский. Я вышла из номера, чтобы попросить полотенце, но она, как будто моложе своих лет, ответила «да», но сказала другому работодателю, что «это белые люди, которые жалуются нам, особенно на полотенца». Я спросила её имя, и она ответила: «Долорас Хименес Гарсия». Поэтому я больше не вернусь. Я скажу работодателю, чтобы он разрешил мне остановиться в другом месте.

В последнюю ночь нашего недельного пребывания стеклянная дверь душа упала, когда я была внутри. Это было ужасно и опасно — особенно с двумя маленькими детьми. Это видела горничная, и мой муж сообщил об этом на стойку регистрации, но проблема была только временно (и плохо) устранена. Поразительно, но менеджер даже не был проинформирован, пока я не поговорила с ним на следующий день. Он признал, что душ небезопасен, и переселил нас в другой номер — в котором была своя проблема с громким шумом в ванной всю ночь.
Никакой финансовой компенсации не предложили, только 5000 баллов Hilton. Wi-Fi был ужасным, а во втором номере были лучшие удобства, которых мы не получали всю неделю.
Как участник Hilton, это было неприятно, небезопасно и неприемлемо. До сих пор не получили окончательный счет.

Этот отель просто потрясающий. У них есть крытый бассейн, отличные номера, и его расположение очень удобное. Прямо через дорогу есть Target, Starbucks, Chipotle и т. Д. У них также есть бесплатный завтрак, который начинается в 6 утра. Я определенно рекомендую их, и я остановлюсь здесь снова.

Безопасный район. Рядом с необходимыми вещами. Сам номер был нормальным, но мы чувствовали, что отель готов к обновлению. Пятнистые ковры. Диванные подушки потертые. В нашем номере нашли пальметто… но это может быть связано с климатом. Общие помещения и завтрак хорошие. Гостевая комната готова к ремонту.

Я останавливался дома в 2 люксах в Фейетвилле, и условия были намного лучше. Мы приехали поздно, и изначально не было парковочных мест. Для отеля такого размера парковка минимальна. Нам сказали, что вы можете припарковаться в тупике, и все будет в порядке. Ковры в номере были в нескольких пятнах, а в кофейнике были какие-то прекрасные крошки и осадок. На следующий день мы спустились на завтрак, и яйца выглядели очень пережаренными, весь хлеб был твердым, а кофе не было. На месте не было обслуживающего персонала, и леди за стойкой, которая, кстати, очень милая, пришлось пойти и попытаться вымыть кастрюли и приготовить что-нибудь. Мы попросили два дополнительных полотенца, и, к нашему большому удивлению, их не оказалось. 300 долларов за одну ночь — это дорого для отеля, который управляется как мотель. Персонал, похоже, здесь проблема.

Недавно я остановился в Home2 Suites во время короткой поездки по работе. Регистрация прошла гладко, но, добравшись до своей комнаты на втором этаже, я заметил сильный шум от большой группы детей — вероятно, группы поддержки. Я немедленно попросил поменять номер, и мне разрешили без проблем.
В воскресенье утром, в день выезда, я позвонил на стойку регистрации и попросил поздний выезд. Сьерра ответила на звонок и сообщила мне, что поздний выезд невозможен, заявив, что мою комнату необходимо убрать для нового гостя. Я упомянул, что являюсь участником уровня Diamond, но она сказала, что мой статус не имеет значения, поскольку, по мнению ее менеджера, отель полностью забронирован.
Кроме того, мне нужно было постирать перед отъездом. На стирку машин требовалось 2 доллара, а на сушку — 2 доллара. Мне не хватило 50 центов, и я спросил Сьерру, может ли она обменять мои пенни на два четвертака. Она отказалась и направила меня к банкомату за углом, который взял с меня 3, 89 доллара только за то, чтобы сдать 20-долларовую купюру за 50 центов. На протяжении всего разговора ее тон был бесполезным и недружелюбным, вплоть до того, что я даже спросил, плохой ли у нее день. Хотя она и помогла распечатать мои 65 страниц документов, в целом общению не хватало элементарной вежливости. Я считаю, что Sierra могла бы извлечь выгоду из дополнительного обучения обслуживанию клиентов.
Несмотря на это, моя комната была чистой и оправдала ожидания.

Уже много лет у меня не было настоящего отпуска, и я решил съездить на выходные. Мы прочитали отзывы и узнали, что перед отелем есть хороший торговый центр, и подумали, что это будет здорово.
В первую ночь на улице мы увидели волосы повсюду в душе, на полу в ванной, на полу на кухне. На спинках подушек кровати были волосы, и одна часть кровати пахла затхлостью, как в БО затхлый. Тем утром, собираясь, я подошел к тумбочке, чтобы что-то взять, и увидел, что что-то движется по моей подушке. Я пошел проверить, что это было — постельный клоп.
Сразу позвонил на ресепшн. Доминик предложил переместить наши номера, и мы попросили переехать как можно дальше от этой стороны отеля. Мы попали во вторую комнату, она выглядела намного чище. Никаких признаков волос и выглядело намного лучше, чем первая комната. Проверил кровать и ничего не увидел. На рабочем стуле были крошки и другой мусор. Мы затащили все наши вещи в новую комнату и продолжили свой день. Вернувшись после долгого дня в Carowinds, мы готовимся ко сну, я запрыгиваю в кровать и думаю, что вижу. ЕЩЕ ОДИН клоп на подушке СНОВА, он движется, и я просто в ужасе, потому что думаю, что такого не может быть. Мы так устали и готовы спать, но спать там было неудобно. Итак, мы собираем отпуск, идем к стойке регистрации, спокойно объясняем, что произошло, и просим, ​​чтобы нас просто выписали и вернули деньги за проживание.

Отличный отель, мы были в городе на свадьбе из Огайо. Цифровая регистрация прошла потрясающе, и мы все вместе остановились у стойки регистрации.
Завтрак был хорошим выбором. Фрукты и молоко, автомат для свежего йогурта, вафельная станция, бублики и другой хлеб, а также банановые кексы. У них был теплый ящик с сырными омлетами, картофельными дольками на завтрак, колбасой и беконом. Я сделал снимок получше, потому что не думаю, что он был хорошо запечатлен в других обзорах.
Крытый бассейн был единственным недостатком. У нас есть 2 маленьких 4/2. Я специально забронировал этот отель для крытого бассейна, и было слишком холодно, чтобы плавать. Мы сказали об этом на стойке регистрации, и кто-то перезагрузил некоторые элементы управления, но он так и не нагрелся.
Тренажерный зал был отличным, мы с мужем оба им пользовались.
В целом много места и хороший завтрак, дружелюбный персонал.

Отличный внешний вид.
Меньше, чем содержание… полупустой лосьон, нет кондиционера для волос, странное расположение освещения в номере, завтрак был в порядке, но не очень хорошо накрыт, не очень хорошо укомплектован и не имел места для сидения… и раздвижная дверь в ванную была грязной, когда она была закрыта… отсутствие подробностей об этой уборке… фу.

Положительный: Отель был чистым, кровати удобными. И номера были большими. Отрицательный: Ночной персонал был грубым. Казалось, что им было противно вставать и помогать нам, когда мы приехали. Также им было противно, когда я попросил ее выбросить мой мусор от ужина на вынос, который я заказал.

Я часто останавливался в Home 2 Suites. Персонал и менеджер, уборщица и обслуживающий персонал были невероятными. Всегда дружелюбный и хочу убедиться, что у вас есть все необходимое. Комнаты всегда были чистыми, как в новом доме. Я также чувствовал себя в полной безопасности. Спасибо всему персоналу.

Довольно стандартно для Home2. Однако ситуация с парковкой ужасная. Места маленькие и их не хватает. Мы вошли около 9 вечера и нашли только одно открытое место, на стоянку все еще въезжали другие машины. Днем все было хорошо, но вечером мы не выходили из отеля, чтобы не потерять свое место. Я бы все равно остановился здесь снова, персонал был очень дружелюбным.