Days Inn by Wyndham Waynesville NC

У нас был самый чистый номер! На вершине этой прекрасной горы с захватывающим видом на завтрак! Персонал был, без сомнения, просто потрясающий! Она была такой милой и доброй и позаботилась о том, чтобы у нас было все, что нам могло понадобиться. Завтрак был хорошим. Но мне не хватало соуса из колбасы и яиц. Я так благодарна за такое прекрасное место с замечательным персоналом и по такой замечательной цене. Спасибо, спасибо, спасибо!

Ноль.
⭐☆☆☆☆ Отзыв с 1 звездой – Days Inn by Wyndham, Уэйнсвилл, Северная Каролина.
Я бы не рекомендовал останавливаться здесь.
В нашем номере были тараканы, что совершенно недопустимо.
Душ был грязным и явно не был должным образом вымыт.
Унитаз был расшатан, что создавало угрозу безопасности и санитарии.
Дверь в ванную не закрывалась, не обеспечивая никакой приватности.
Что еще хуже, матрас был сломан, из-за чего спать было крайне неудобно.
В целом, это пребывание было очень разочаровывающим и намного ниже того, чего можно ожидать от отеля.

Недавно останавливался на две ночи и у меня возникло две серьёзные претензии. 1) Отсутствие уборки (225 долларов за ночь). Когда я позвонил и спросил, мне сказали, что у них не хватает персонала! Очевидно, они сокращают персонал в межсезонье. Меня должны были предупредить, когда я пришёл на регистрацию, но на стойке регистрации никого не было, и мне сказали, что нужно зарегистрироваться в магазине Pro Shop. 2) Вторая претензия: для курортного отеля номера слишком скромные и спроектированы так, чтобы их было легко содержать в порядке и убирать. Просьба менеджера позвонить мне так и не поступила, и уборка так и не была оказана!

Мы попросили дополнительные полотенца, но так их и не получили. Нам сказали, что полотенец нет! Сотрудник на ресепшене вёл себя совершенно непрофессионально и заявил, что нам запрещено находиться в отеле и не возвращаться. Душевая лейка работала неважно, сиденье унитаза было сломано. Отель очень дорогой. Больше здесь не остановимся, в следующий раз найдём себе домик!

Если бы я могла оставить отзыв с нулевыми звездами, я бы обязательно это сделала. Мы с мужем приехали в командировку. Мы остановились в этом отеле. Начнем с того, что раковина была засорена и протекала, ею нельзя было пользоваться, и когда мы позвонили по этому поводу, мы просто успокоились, я дам им знать. Мы выехали, и при выезде двери на стойке регистрации были закрыты, предположительно из-за времени и в целях безопасности, что нормально. Моему мужу явно нужно было выехать, поэтому он постучал в дверь, чтобы привлечь внимание кого-то, кто уже должен был быть начеку на стойке регистрации (а не прятаться в глубине), тем более что двери были закрыты. Как только эта женщина (блондинка) вышла, у нее было такое отвратительное отношение, она закатила глаза, покачала головой и грубо указала моему мужу на окно, которое также было закрыто, а жалюзи опущены, что также не давало никаких признаков того, что к ней можно подойти. Мы не увидели никаких знаков и просто должны были выехать, так как нам предстояла долгая обратная дорога. Я позвонил, чтобы поговорить с женщиной, потому что я нашел ее очень грубой и на совет мы не увидели никаких знаков, чтобы направить нас, и на самом деле нет необходимости в таком отношении, когда у нее есть работа, которую нужно сделать, и она просто должна была ее сделать. Когда я позвонил, она также была груба, намекая, что на двери висит табличка (опять же, мы не увидели таблички.

Расположение — единственное достоинство этого отеля. Останавливайтесь на свой страх и риск. Первый номер, в который нас поселили, кишел БЛОХАМИ. Обычно персонал отеля должен был бы быть возмущен этим и немедленно заняться устранением проблемы.
Но не здесь.
Персонал утверждал, что «это невозможно», потому что «в этом номере не было собаки», пока мой парень буквально не стал смахивать сотни этих блох со своих штанов в холле отеля. И даже после этого, только когда я прямо объяснила, что мы ни за что не будем спать в этом номере, она неохотно согласилась найти нам другой номер.
К нам отнеслись так, будто переселить нас в номер *без блох* было огромной проблемой.
Если бы я могла найти другое место в короткие сроки, я бы так и сделала. Второй номер (без блох! ) был довольно грязным, и телевизор не работал. Больше здесь не остановлюсь.

Хотя этот отель и не находится в красивом месте, состояние номеров и общая чистота оставляют желать лучшего. Понимание того, что у них не хватает персонала, тем не менее, не должно быть оправданием отсутствия основных услуг. Я провел три ночи в этом отеле, и в последнюю ночь, вернувшись домой, обнаружил, что обслуживания номеров не было. Кровати были не заправлены, грязные полотенца все еще лежали на полу, чистых полотенец не было, и мне не заменили кофейную капсулу на следующий день. Я позвонил на стойку регистрации, и сотрудник был любезен и принес мне чистые полотенца и свежую кофейную капсулу на следующее утро. Когда я выразил свое недовольство ситуацией, он сказал, что я могу поговорить с менеджером Энджи следующим утром. Я проснулся, решив, что просто оставлю это как есть, а затем включил душ, который работал 20 минут, но вода так и не стала горячей. Я позвонил на стойку регистрации и поговорил с Энджи. Она проигнорировала мои жалобы и бросила трубку, когда я заявил, что, по моему мнению, должен получить какую-то компенсацию за отсутствие услуг и неудобства, связанные с невозможностью принять горячий душ. Я пришел на стойку регистрации, но она отрицала, что бросила трубку, и заявила, что не сказала мне и двух слов, а только пожелала хорошего дня. Я сказал ей, чтобы она прекратила нести чушь. Она не пожелала мне хорошего дня, да и я ей тоже. Жаль, что это удобное место.

Стандартный номер. Вход в номер снаружи. Пришлось сменить номер из-за лёгкого выгорания в ванной. Второй номер. Лучше. Горячего завтрака, как заявлено, нет.

Это место ужасно управляется, и никакого обслуживания. Я заплатила за 12 дней, потому что переезжала во Флориду. Мне пришлось продлить пребывание через 2 дня, потому что моё новое жильё во Флориде ещё не было достроено. Когда меня поменяли на двухместный номер с кроватью размера «queen-size», я обнаружила, что в душе НЕТ горячей воды 🚿. Когда я позвонила на стойку регистрации, чтобы предупредить отель, моё приключение в сфере гостеприимства НАЧАЛОСЬ АДОМ. Грубая сотрудница буквально сказала мне, что во всём отеле нет горячей воды, кроме моего номера. Потом мы с ней сказали «она», только потому, что, когда я спросила её имя, она буквально грубо ответила, что не обязана называть своё имя?! Что? В каком мире она живёт, ведь её замечание лишь показало, насколько неумна эта девушка, а затем она в довершение всего заявила мне, 53-летней женщине, что я, должно быть, не умею пользоваться душем. Когда она мне это сказала, я буквально снесла крышу. Я сказал ей, поскольку она отказалась назвать мне свое имя, что я поднимусь на стойку регистрации. Вот тогда-то и случилась первая угроза в мой адрес. Мне сказали не сметь ​​подходить к стойке регистрации, а если я это сделаю, она вызовет полицию 🚨🚓? Полицию? Боже мой! Тогда я решил просто позвонить в ад и подать жалобу. На следующий день, через 26 часов после того, как я уведомил отель и тролля, что у меня «нет» горячей воды, в мою дверь в отеле наконец-то постучали из ада! Тролль был там со своим техником.

Приехал в час дня, и девушка на стойке регистрации была раздражена тем, что я спросил, свободен ли мой номер до заявленного времени заезда в 16:00. Она нашла мне номер, но когда я вошел, в нем пахло так, будто кто-то только что выкурил пачку сигарет. Я позвонил на стойку регистрации, и мне поменяли номер. Электронная карта для открытия двери работала плохо, телевизор не работал вообще, стены были тонкими как бумага, и я все утро слышал, как сосед ругается, унитаз спускал воду, старые полотенца с пятнами, облупившаяся краска на потолке, горячая и холодная вода подключены наоборот в раковине… В общем, это плата за бессонную ночь в ужасном, обшарпанном номере. Не останавливайтесь здесь!

Очень хороший отель, чистые номера, от завтрака многого ожидать не приходится, только кофе и немного фруктов, но в остальном все отлично, кровати и чистая ванная комната, хорошее обслуживание, цена 124 доллара США.

У этого отеля был большой потенциал, но он полностью оправдал ожидания. Номера были грязными: повсюду были пауки и паутина, пятна на шторах и стульях, остатки косметики на подушках. Даже в кондиционере были какие-то вещи. В номере также сильно пахло плесенью.
Каждый вечер, когда мы возвращались в отель, наши ключи-карты не работали. Нам приходилось идти на стойку регистрации. Вернее, не на стойку. Так как мы приехали позже, двери отеля были заперты. Нам пришлось позвонить в отель и подойти к боковому окну, закрытому шторой. На третью ночь, когда это случилось, я спросил, будут ли мои ключи-карты работать на следующий день, поскольку они не работали уже три ночи подряд. Мне сказали: «Наверное, это ваши телефоны или что-то ещё». Когда я начал объяснять, что ни в одном другом отеле такого не было, они захлопнули штору на полуслове и ушли. Очень неприветливый персонал.
Завтрак тоже разочаровал. Фрукты были коричневыми, а из еды можно было только хлопья и мини-вафли в вафельнице. Оно того не стоит.
В описании указано, что есть бассейн, но я понятия не имею, где он мог находиться. Учитывая состояние всего остального, сомневаюсь, что он был чистым.
При выезде никто не удосужился поинтересоваться, как мне понравилось проживание. Вероятно, они знали, какой будет моя реакция, и не хотели разбираться с этим, да им и было всё равно.
До сих пор у меня не было негативного опыта в Days Inn или вообще в любом отеле. Я бы никогда туда больше не поехал и никому не рекомендовал.

Для рабочего, конечно, неплохо, но мы будем спать буквально в коробке, так что… Не берите сюда свою семью. Фотографии отеля, наверное, десятилетней давности, и с тех пор здесь не проводилось никакого ремонта. Ванна была заделана двухкомпонентной эпоксидной смолой. Раковина не спускала воду. Ковёр липкий к ногам. Паутина в углах. Матрасу, должно быть, лет 10-20. Я выехал после одной ночи из трёх, которые мы забронировали, и в 10 утра отдал ключи от номера на ресепшене. В итоге пришлось подавать иск, потому что, по их словам, я так и не выехал. Полагаю, они увидели оплаченный номер и поселили туда одного из своих друзей, чтобы повеселиться. Wyndham стоит обратить внимание на это место, оно определённо не соответствует их стандартам.

Родители живут здесь в доме престарелых. Отличное место для проживания во время моих визитов. Обожаю балкон с видом на горы.

Весь номер, особенно ванная комната, нуждается в хорошей уборке, кровати были чистыми и удобными.
Отличный вид на фейерверк 3 июля 🎇.
Нам нужен был номер только на ночь, поэтому он был достаточно хорош, мы бы не остались дольше, так как ковры и стулья также нуждаются в чистке.

Плюсы: Расположение. Что касается последнего вопроса, я не выбирала звёзды, а должна была выбрать число для отправки. Теперь я не могу вернуться к звёздам, чтобы выбрать одну. Я бы выбрала 2. Минусы: У них была только одна вешалка, и я не смогла найти другие, поэтому мне пришлось купить другую, чтобы повесить одежду. У меня отсутствовала пробка для раковины. Я сообщила об этом, но мне так и не заменили. Я была там с четверга по воскресенье. Бесплатный завтрак был не очень разнообразным.

Номера очень хорошие, в некоторых даже есть балкон. Это лучше, чем я ожидал.