Отзыв об отеле Days Inn by Wyndham Waynesville NC 2*

Хотя этот отель и не находится в красивом месте, состояние номеров и общая чистота оставляют желать лучшего. Понимание того, что у них не хватает персонала, тем не менее, не должно быть оправданием отсутствия основных услуг. Я провел три ночи в этом отеле, и в последнюю ночь, вернувшись домой, обнаружил, что обслуживания номеров не было. Кровати были не заправлены, грязные полотенца все еще лежали на полу, чистых полотенец не было, и мне не заменили кофейную капсулу на следующий день. Я позвонил на стойку регистрации, и сотрудник был любезен и принес мне чистые полотенца и свежую кофейную капсулу на следующее утро. Когда я выразил свое недовольство ситуацией, он сказал, что я могу поговорить с менеджером Энджи следующим утром. Я проснулся, решив, что просто оставлю это как есть, а затем включил душ, который работал 20 минут, но вода так и не стала горячей. Я позвонил на стойку регистрации и поговорил с Энджи. Она проигнорировала мои жалобы и бросила трубку, когда я заявил, что, по моему мнению, должен получить какую-то компенсацию за отсутствие услуг и неудобства, связанные с невозможностью принять горячий душ. Я пришел на стойку регистрации, но она отрицала, что бросила трубку, и заявила, что не сказала мне и двух слов, а только пожелала хорошего дня. Я сказал ей, чтобы она прекратила нести чушь. Она не пожелала мне хорошего дня, да и я ей тоже. Жаль, что это удобное место. Я часто приезжаю навестить родственников в Уэйнсвилле, и не только больше никогда здесь не остановлюсь, но и надеюсь, что кто-нибудь прочтет мой отзыв. В заключение хочу сказать, что когда я спросил у Энджи ее фамилию после того, как мне сообщили, что все эти отели работают по франшизе, она отказалась назвать свою фамилию. Если это не человек, который не умеет быть менеджером, то я не знаю, кто это.