Отзыв об отеле Days Inn by Wyndham Waynesville NC 2*

Jennifer K. F.

2/10
EnglishРусский
Это место ужасно управляется, и никакого обслуживания. Я заплатила за 12 дней, потому что переезжала во Флориду. Мне пришлось продлить пребывание через 2 дня, потому что моё новое жильё во Флориде ещё не было достроено. Когда меня поменяли на двухместный номер с кроватью размера «queen-size», я обнаружила, что в душе НЕТ горячей воды 🚿. Когда я позвонила на стойку регистрации, чтобы предупредить отель, моё приключение в сфере гостеприимства НАЧАЛОСЬ АДОМ. Грубая сотрудница буквально сказала мне, что во всём отеле нет горячей воды, кроме моего номера. Потом мы с ней сказали «она», только потому, что, когда я спросила её имя, она буквально грубо ответила, что не обязана называть своё имя?! Что? В каком мире она живёт, ведь её замечание лишь показало, насколько неумна эта девушка, а затем она в довершение всего заявила мне, 53-летней женщине, что я, должно быть, не умею пользоваться душем. Когда она мне это сказала, я буквально снесла крышу. Я сказал ей, поскольку она отказалась назвать мне свое имя, что я поднимусь на стойку регистрации. Вот тогда-то и случилась первая угроза в мой адрес. Мне сказали не сметь ​​подходить к стойке регистрации, а если я это сделаю, она вызовет полицию 🚨🚓? Полицию? Боже мой! Тогда я решил просто позвонить в ад и подать жалобу. На следующий день, через 26 часов после того, как я уведомил отель и тролля, что у меня «нет» горячей воды, в мою дверь в отеле наконец-то постучали из ада! Тролль был там со своим техником. Техник был очень мил, и знаете что? В моем номере не было горячей воды. Тогда мне сказали, что я могу переехать в соседний номер. Меня это устроило, потому что всякое случается, но когда я открыл дверь в этот номер, там было ужасно. Он не был похож на все остальные номера, и я отказался и сказал, что, по крайней мере, ожидал сопоставимых номеров, а не худшего. Вот тогда тролль продолжил переводить менеджера на громкую связь. Я попытался объяснить менеджеру, что я чувствую, и она решила, что если мне что-то не понравится, то я должен уехать. Кстати, я заплатил наличными. Когда я снова попросил другой номер, я сказал менеджеру, что перезвоню в руководство. Именно тогда так называемый менеджер этого «адского отеля» сообщил мне, что если я снова позвоню в руководство, она выгонит меня из отеля. С тех пор я ушёл, обратился в Бюро по делам беженцев и к генеральному прокурору. Я также отправлю письмо генеральному директору этой организации. Получать угрозы из-за того, что ты просишь горячую воду, – это абсурд! За все годы проживания в отелях я никогда не встречал таких отсталых, образованных и грубых людей, которые считали, что в их вопиющем неуважении к постояльцам нет ничего плохого, что они должны помогать. НЕ ЕЗДИТЕ В ЭТОТ ОТЕЛЬ! Разве что вы хотите платить за оскорбления.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.