Best Western Mountainbrook Inn Maggie Valley

С меня взяли невозвратный залог за животное в размере 25 долларов. В дополнение к этому я заметила еще и плату в размере 80 долларов за 2 грязных (не испачканных) полотенца и грязные (не испачканные) простыни. Грязные полотенца — это те, которые кладут на пол после душа. Моя собака прыгнула на кровать после прогулки на улице и оставила несколько следов лап. Эти следы и грязные полотенца легко отстираются в стиральной машине. Если им все равно приходится стирать постельное белье и полотенца между заездами гостей, почему с меня взяли дополнительную плату за уборку сверх 25 долларов? Номер и отель были отличными. Завтрак был крайне низкого качества и отвратительным. Надеюсь, что плата в 80 долларов порадует Best Western, потому что я больше никогда там не остановлюсь. Это место ищет любую возможность, чтобы списать деньги с вашей кредитной карты. Зная, что клиент ничего не может сделать, этот Best Western будет списывать деньги с вашей кредитной карты, так что будьте внимательны. Фотографии, которые мне прислал Best Western по электронной почте, только подтверждают мои доводы. Все вещи на фотографиях можно постирать, и их в любом случае следует постирать при выезде гостей. Это не что иное, как мошенничество. Я удивлялась, почему они не взяли наличные при заселении, и теперь знаю. Уборщикам не нужно было делать ничего сверх своих обычных обязанностей, но с меня взяли 80 долларов. Надеюсь, никто больше там не остановится. Я больше не буду останавливаться в этом отеле Best Western.

Мы останавливались на 2 ночи, катаясь на лыжах в Каталачи. Номер не был готов к нашему приезду… мы приехали раньше… ха-ха. К запланированному времени, к 15:00, его подготовили с трудом. Номер был чистым, со всеми удобствами, как и было заявлено. В холодильнике нет морозильной камеры. Телефон не работал, но его сразу же починили. Фен не работал, но нам сразу же принесли другой. Когда я потянулась за салфеткой, хромированная крышка отвалилась. Джакузи не работало. Так и не нашли «специально отведенное место для курения». Нам сказали курить где угодно, как минимум в 2, 5 метрах от здания. Завтрак был хорошим. Большой выбор, и обеденный зал содержался в чистоте между посещениями. Персонал был очень приветливым и готовым помочь по мере необходимости. Понимая, что это не 4 — или 5-звездочный отель, следует отметить, что техническому обслуживанию требуется немного внимания.

Расположение было великолепным, но само место ужасное. Из крана в ванну текла оранжевая жидкость. Мы не сообщили об этом на ресепшене, так как останавливались всего на одну ночь. Было достаточно чисто, чтобы переночевать, но я не рекомендую для длительного проживания. Персонал был очень груб и невежлив с нами. Расположение прекрасное, прямо у подножия гор.

Мне очень нравится это место, район, и Wi-Fi был отличным. Единственной проблемой, с которой я столкнулся во время моего пребывания, и она была не такой уж незначительной, была вода в душе — она была ледяной. Она нагревалась три минуты, а потом снова становилась холодной; приходилось ждать 20 минут, чтобы она снова нагрелась. Но это место всё компенсирует потрясающим видом.
?
(О, я помню, мы нашли каких-то маленьких тараканов. ) 💔🥺

Персонал был ОТЛИЧНЫМ. Сразу после заселения я попыталась открыть холодильник, чтобы положить туда свои лекарства от диабета. Дверца заклинила. Когда я ее открыла, оттуда выпал небольшой снег. Весь морозильный отсек был покрыт инеем. Конечно, нижняя половина была теплой. Я позвонила на ресепшн, и они сразу же прислали двух сотрудников. Как только они увидели проблему, они тут же переселили меня в другой номер!
Номер был хорошим, немного потертым, но чистым и комфортным.
Бесплатные завтраки были великолепны. Большой выбор. Яйца с сыром (мини-омлет с сыром), сосиски, тосты, печенье, подливка, станция для самостоятельного приготовления вафель (выберите 1-4 мини-вафли). Хлопья с молоком, овсянка, мини-маффины, свежие фрукты, кофе и соки. Единственное, чего не было, это станции со свежим йогуртом, но выбор был большой.
Я бы остановилась здесь снова без колебаний.

Мы хотели провести пару дней в Мэгги Вэлли и забронировали номер в Mountainbrook Inn. Мы уже останавливались там раньше, это хороший, чистый и тихий отель. Мы благодарны Раджу за то, что он предоставил нам номер в задней части отеля, как мы и просили. На завтрак был большой выбор блюд. Нам очень понравилось провести там пару ночей. Мы обязательно вернемся.

Всё было хорошо. Некоторые ожидают роскошный отель по выгодной цене. Было чисто и комфортно. Сотрудница на стойке регистрации была очень приветлива. Нам просто нужно было где-то отдохнуть, чтобы снова отправиться в путь.

На очень оживлённой улице с сильным дорожным шумом. Но самой большой проблемой был самый плохой Wi-Fi, с которым я когда-либо сталкивался в Best Western. На стойке регистрации мне неоднократно говорили, что провайдер работает над решением проблемы, но после нескольких дней проживания по предварительному бронированию Wi-Fi практически исчез. Разве это слишком много – требовать нормально работающий Wi-Fi, если вы живёте вдали от дома? Один из сотрудников заметил, что Wi-Fi в отеле всегда был плохим, и они просто используют оправдание, что провайдер работает над решением проблемы, как прикрытие.

Нам очень понравилось наше пребывание здесь. Номера были чистыми. Кровати очень удобными. Всё было в порядке. Отличное место за такую ​​цену. Дениз на стойке регистрации была очень отзывчива!

Мы провели здесь одну ночь, и этого было достаточно. Я понимаю, что клопы – часть жизни, но видеть, как они ползают по потолку и по полу, – это просто перебор. Мы нашли 4 или 5 вонючих клопов. Вид их, ползающих по потолку, нас напугал. Один из них мог перешагнуть через кровать и упасть на нас во время сна. Большая щель под дверью просто пропускает их. На первый взгляд, ванна выглядит как коврик, но это не так. Она была очень грязной, когда-то там лежал коврик, а теперь видно грязевое пятно от него. Ржавая сантехника и какая-то гадость на диспенсере для салфеток. Из хорошего: кровать, по крайней мере, выглядела и пахла чистотой. Остановлюсь ли я там снова? НЕТ!

Оценивать отели сложно, но я остался приятно доволен. Обычно в отелях я довольно быстро нахожу что-то, что мне не нравится. Ничего особенного я не нашёл. Чисто, приятно пахло. Во время «Грома в Смоки» я был рад камерам видеонаблюдения, так как в прошлые выходные там было припарковано, наверное, около сотни мотоциклов. Персонал был дружелюбным и общительным, джентльмен за стойкой постарался запомнить наши имена, что и сделал. Завтрак был горячим и вкусным. Я бы определённо остановился здесь снова.

Мы запланировали эту поездку некоторое время назад с группой мотоциклистов. Понимаете, это не какой-то там шикарный новый городской отель, но чисто. Само здание старое, но отремонтированное, и кровати удобные для сна. Завтрак простой, кофе хороший. Мы вернёмся в следующем году.

Я в последний момент принял решение съездить на выходные в Мэгги-Вэлли, чтобы сбежать от жары и влажности дома. Это было моё второе пребывание в этом отеле Best Western после пандемии COVID. Хотя номер был чистым, ковровое покрытие было старым, затхлым и требовало замены. Более того, хотя я видел, что ванную комнату убирали, ванна выглядела старой и выцветшей. Система отопления, вентиляции и кондиционирования воздуха не справлялась с циркуляцией воздуха, поэтому в номере было душно и влажно. Вестибюль/зона для завтрака очень маленький и рассчитан всего на несколько человек. Отель удобно расположен рядом с ресторанами и выставочным центром, но остро нуждается в обновлении и ремонте. Судя по отзывам за последний год, отель хороший, но требует обновления.

Приятное пребывание, хороший завтрак, чистые номера. Бассейн был хороший, но джакузи не работала. Предоставляют тряпки для чистки мотоцикла, что очень приятно. С удовольствием остановился бы здесь снова.

Мы с женой решили, что будем останавливаться здесь каждый год в первый день отпуска. Поначалу нам всегда нравилось наше пребывание: дружелюбный персонал и чистый номер. Однако этот год был худшим из всех, что мы здесь провели, и, вероятно, мы больше никогда сюда не вернемся. Жена, сидя на заднем сиденье мотоцикла, случайно нажала не на ту кнопку на телефоне, и нам дали номер с невозвратной оплатой на отдалённую дату, на которую нас там не будет. Пока мы регистрировались лично и платили вдвое больше, заходит другой гость, и девушка, которая нас обслуживала, просто игнорирует нас, чтобы позаботиться о другом госте, не сказав ни слова. В тот момент мы бы ушли и взяли что-нибудь другое, но мы просто проехали 690 миль, чтобы добраться туда, и 300 миль под дождём. Началось всё плохо, и с годами номера становились всё хуже и хуже. Я действительно думаю, что это наше последнее пребывание в Maggie Valley Best Western.

Прекрасное расположение! Под нашим окном стояли байкеры, но им было очень комфортно! Отличное расположение, буквально прямо у шоссе! Отличный персонал, очень чисто! И, самое главное, отличная цена! Вам здесь понравится, обещаю!

Эта гостиница – самый простой вариант, который только можно себе представить, и она отлично подойдёт, если вы хотите прерваться после долгой поездки и переночевать (ведь вы устали за рулём), что нам и было нужно. Ничего лишнего. Никаких повторений! Однако весь персонал (кроме Санни, который был крайне груб, недружелюбен и не помогал) был исключительно дружелюбным и вежливым. Учитывая качество предоставленного нам номера, цена на него была возмутительно высокой.