SureStay by Best Western Cherokee on the River

Я забронировала номер, но мне сказали, что я забронировала номер для курящих, хотя это не так. Я уехала через 10 минут после заселения и потребовала возврата денег. Мне сказали, что деньги поступят на мой банковский счет через 2-3 дня, а вместо этого с меня трижды списали деньги за одну ночь. Это нужно уладить! Теперь они должны мне 390 долларов. Как такое могло произойти?

Я искал место, где можно было бы остановиться на несколько часов во время поездки по хорошей цене. Я останавливался в других отелях Roadway Inn по всей стране и не ожидал многого. Я был очень приятно удивлён: просторный номер, балкон с видом на реку, чистота, дружелюбный персонал, да и сам отель выглядел ухоженным и находился недалеко от всего необходимого. Это, безусловно, лучший отель Roadway Inn из всех, где я когда-либо бывал, и при этом цена просто потрясающая. Обязательно забронирую этот отель для более длительного проживания во время будущих поездок в Чероки. На мой взгляд, он лучше некоторых отелей в этом районе, за которые я платил вдвое больше.

Обычно я не ставлю такие низкие оценки, но, учитывая, что телефон не работал, дымовая сигнализация была сломана, а наружное освещение здания было направлено прямо в моё окно, из-за чего мне казалось, что всю ночь был день, я остался недоволен. К этому стоит добавить отсутствие завтрака и отказ предоставить две дополнительные подушки, и в итоге 2 звезды. Изюминкой является мягкая пружинистая кровать и горячая вода для душа.

Мне нужны были две дополнительные подушки. Я из тех, кому действительно нужны три подушки, иначе я не могу спать. Я всю ночь пытался работать с двумя, потому что мне дали только одну, но я всё равно не спал. Кроме того, я выбрал этот отель из-за бесплатного завтрака. Люди должны знать, что бесплатный завтрак здесь НЕ предоставляется. Кроме того, у них на улице яркое освещение, из-за которого кажется, будто ты пытаешься заснуть днём (настолько оно яркое).

Кровать ужасно неудобная, а холодильника в номере нет. Когда администратор сообщила мне об этом, я сказала, что он мне очень нужен. На меня посмотрели пустым взглядом. Ни «Посмотрим, что можно сделать», ни даже «Извините, все номера с холодильником заняты». Ничего. Просто грубый… пустой… взгляд. Ванные комнаты могут вызвать клаустрофобию у любого, и даже ведерка со льдом не было. Стулья на балконе больше подошли бы для детей младшего школьного возраста, а уж тем более для взрослых, так что мы даже не смогли им насладиться. Хотя вид был захватывающий. Было бы неплохо сидеть там и наслаждаться им с комфортом. Цену за ночь нужно снизить или улучшить номера. Ах да, и понятно, что раньше для постояльцев предлагался завтрак, но, похоже, и это упразднили. В общем… оценка «3» — это просто подарок…

Самое лучшее в этом отеле — это удобное расположение. Когда я изначально бронировал номер, я выбрал номер с кроватью размера «king-size» для некурящих. В итоге получил номер с двумя кроватями, и он оказался совсем не таким, как на фото в интернете. Номер, в который меня поселили, оказался вторичным. Не было ни микроволновки, ни холодильника, ни штор, цепочка на двери была сломана, а в ванной комнате была следы бритвы от предыдущего постояльца. Кровать была удобной. Вида на горы или реку я не увидел. Из окна была видна парковка и шум улицы. Не верьте рекламе этого милого, уютного местечка. Сам отель симпатичный, и я понимаю, почему те, кому удалось там остановиться, ставят ему 5 звёзд. Отель даже близко не стоит 133 долларов за ночь, учитывая, в какой части отеля я остановился.

Номер был отвратительным. Пятна на одеяле, простыни рваные. Плесень на потолке. В номере постоянно текла вода из джакузи. Завтрака не было, и после всего этого я не уверен, что он мне бы понравился. Не останавливайтесь там.

Нам понравился этот отель. Он расположен на берегу реки, и в номере был балкон, где можно было посидеть и насладиться видом. Он расположен не рядом с казино, что для нас было плюсом. Номер был очень чистым и красиво оформлен. В ванной комнате в одном месте немного отклеилась бумага, но это не критично. Не люксовый отель, но мы это знали при бронировании. Завтрака нет, но цена была вполне приемлемой, и если бы мы были там, то остановились бы там снова.

Другие отзывы были разочаровывающими и отталкивающими. Но когда мы приехали, все оказалось не так уж и плохо. Нам действительно пришлось переселиться в номер с мини-холодильником, и ни в одном из них не было микроволновки. Однако нам удалось поселиться прямо у бассейна, и на территории отеля была микроволновка. (Мы взяли с собой и свою, потому что увидели в отзыве, что ее нет. ) Номер был чистым, стойка регистрации была приятной, а уборщики работали превосходно. Мы были приятно удивлены. Мы поняли, что те, кто жалуется, — богатые придурки, которые тратят безумные суммы денег в казино.

Это место просто потрясающее. Река прямо под нами, очень понравилось наблюдать за гусями, сурками и даже за пролетающим над нами орлом. Нам очень понравилось.
Девушка, которая нас регистрировала, была очень милой и приятной, много рассказывала.
Номер был чистым и необычным. В нём было столько места, что я никогда не видела его в других отелях.
Бассейн был чистым, и мы будем за ним ухаживать.
Он находится всего в нескольких минутах от города, где есть рестораны и магазины.
Обязательно вернусь.

О, какое это было восхитительное приключение! Мы решили почтить своим присутствием мотель, чтобы полностью погрузиться в атмосферу pow wow — ведь кто бы не хотел провести ночь в абсолютной роскоши, верно? Мы броско забронировали номер за целых 40 минут до нашего грандиозного прибытия, только чтобы узнать, что они уже любезно уступили наш номер — какое превосходное обслуживание клиентов! Но не бойтесь, они любезно заставили нас ждать около 15 минут, чтобы выделить нам новый номер, только чтобы понизить нас с роскошного двухкомнатного люкса до уютного одноместного. Не беспокойтесь о дополнительных деньгах, которые мы потратили — в конце концов, кому нужны две кровати? При входе нас встретила очаровательная экспозиция мертвых тараканов, просто развалившихся вокруг — вот что такое атмосфера. Сам номер пах как таинственная смесь стирки прошлой недели и старых дымных воспоминаний, с простынями, которые явно давно не видели мыла. Дверная ручка была настолько шаткой, что почти сломалась, заставляя нас чувствовать себя в безопасности и защищенности — так успокаивающе! На балконе ржавые прутья грозили сломаться от легкого прикосновения, а одинокий стаканчик для сигарет элегантно стоял посередине, добавляя дополнительный штрих класса. Наш взгляд показал, что на всех балконах были стулья, кроме нашего — должно быть, это была эксклюзивная особенность. Мебель была покрыта тонким слоем пыли и настолько дряблой, что она практически была частью декора.

Расположение отличное, но когда я приехал, бассейн был закрыт, но нам сказали, что есть выход к реке, так что нас это не смущало. Но… пошли в номер и обнаружили что-то похожее на постельных клопов, поэтому пришлось развернуться и просто уйти, потому что мы не хотим иметь дело с клопами. Кроме того, в номере пахло плесенью и грибком. Он выглядел довольно чистым, но пахло ужасно, и на стене были клопы и кровь от клопов. Я постоянный клиент отелей, но я ни за что не остановлюсь где-то, где есть клопы.

Мне понравилось пребывание, и я считаю, что эта гостиница – отличное предложение. Терраса с видом на реку просто великолепна. Номер был хороший. Люкс – хорошее соотношение цены и качества. Персонал, с которым я столкнулся, был замечательным. Что можно было бы улучшить: стулья на террасе были ужасно плохими – по возможности принесите свой стул, чтобы насладиться террасой. Диванчик в люксе не раскладывается, чтобы получить дополнительную кровать, а кондиционер, к сожалению, расположен в полуметре от вас и обдувает, пока вы там сидите. Завтрака не было. Отсутствие освещения снаружи номера было странным и опасным, так как на ступеньках была кромешная тьма.

Прекрасное расположение. У нас был люкс с двумя кроватями размера «queen-size» и диваном. В номере был балкон с видом на реку. Кровати были нормальные, хорошие, потому что мы были измотаны во время поездки, но они были жесткие. Отлично, если вам нравятся такие! Бассейн был закрыт до «следующей недели», пока мы там были. В номере также был диван. В целом, положительно.
Виды на Smokey's невероятные, а стоимость номера была примерно в два раза меньше, чем мы заплатили за оставшуюся часть нашей поездки!

Прошло несколько лет с тех пор, как я останавливался здесь, и это один из двух моих любимых отелей (второй — Econo Lodge) в Чероки. Есть два типа номеров: старые номера слева от главного офиса с двумя двуспальными кроватями, зелеными покрывалами и маленькие номера без микроволновки и мини-холодильника. Другие номера справа от главного офиса имеют золотые покрывала и арку у входа. В них есть раковина в коридоре и раковина в ванной. В обоих номерах есть хороший балкон с видом на реку Оконалуфти.
Я бронировал, думая, что выбрал лучший большой номер с микроволновой печью и холодильником. Когда я приехал, в отеле шли строительные работы, и лучшие номера были огорожены, так что перед ними нельзя было припарковаться. Когда я заселился, администратор предоставил мне один из маленьких старых номеров. Я попросил показать его перед оплатой, так что выбор был за мной, брать его или нет.
Я сказал, что все в порядке, прежде чем понял про микроволновку и мини-холодильник. Мои завтраки и ужины практически требуют и того, и другого, поэтому мне пришлось изворачиваться, чтобы обойти эту ситуацию. Я не слишком разборчивый путешественник, но при выезде упомянул, что номер не соответствует стандартам Choice Hotel.
Я остановлюсь здесь снова, но обязательно уточню, какой номер мне предоставят. Возможно, вам стоит поступить так же.

Плюсы: Очень просторный номер с видом на реку и очень удобной кроватью. В номере было много удобств. Минусы: Очень сильный запах курения.

Мы приезжаем каждый год на отдых, сняли номер в отеле, а телевизор не работал. Он разговаривал с Рашаадом и пытался связаться с менеджером, но не смог с ними связаться. Он усердно работал, чтобы переместить нас в другую комнату. Я ставлю ему 5 звезд за обслуживание клиентов, которое он оказывает. Будет продолжать возвращаться.