Chestnut Tree Inn - Cherokee

Это был худший отдых, который у нас когда-либо был в отеле. Три звезды получены за качество обслуживания клиентов. В целом, персонал был отличным.
Во-первых, наш мини-холодильник не работал. Заменили очень быстро и без нареканий. Далее, на наших наволочках были пятна от макияжа. Они также были заменены.
Кровать была НАСТОЛЬКО жесткой, из нее торчали пружины. Ладно, не волнуйся… это всего на две ночи.
Последней каплей для меня стало то, что я пошел в душ, и из насадки для душа почти не текла вода. Только из трех отверстий насадки для душа вытекала вода, и она была лишь слегка теплой. НЕТ ГОРЯЧЕЙ ВОДЫ.
Мелочи обычно меня не беспокоят, но когда я не смогла принять душ, я очень расстроилась.
Я бы не остановился здесь снова.

Очень благодарен за приветливый персонал, который помог мне во время снежной бури, предоставив очень чистый и удобный номер до обычного времени заезда. Из-за нехватки персонала из-за погоды я ожидал некоторых задержек, но не в этом отеле. Там у персонала не было никаких признаков того, что погода могла бы повлиять на их способность сделать мое пребывание замечательным.

Наше бронирование на 3 ночи было восхитительным. Клерк на стойке регистрации Джордж был любезен. Наш номер с двуспальной кроватью был удобным. В нашем распоряжении было все необходимое для проживания. Бригада уборщиков работает много часов, они были очень любезны, и с ними было приятно общаться. Мы все надеемся вернуться к нормальной жизни во время кризиса Covid. Мы обязательно вернемся! Листья еще не достигли своего пика. Так что, гляделки, подождите еще несколько недель!

Никогда в жизни я не был там, где можно дать комнату с вонючими клопами на шторах и кровати. Это было оправдание за оправданием того, почему они были там. Дама за столом сказала, что они есть везде. Я позвонил в другие отели, чтобы получить немедленное бронирование и подтвердил, что в их номерах НЕТ ошибок. Больше никогда.

О боже. Мы зарегистрировались, обнаружили черную плесень на потолке в ванной, большие пятна отсутствующей краски, поврежденное сиденье для унитаза, грязные грязные места в ванной, включая какашки, размазанные по стене. Я убрал ванную. Кровати были в порядке. Вернувшись после первого дня, мы обнаружили, что они не убрали нашу комнату. Позвонили на ресепшн, чтобы спросить, и им сказали, что они забыли. Мы пошли в офис за полотенцами, которые нам с радостью дали. Вернулся через день. Опять никакой уборки. Позвонили в вестибюль и сказали, что у них там есть горничная, и они отправят их прямо вниз. Через час мы позвонили в компанию, через которую бронировали. Они позвонили в отель и сказали, что в это время они не убираются. Если у нас был мусор или грязные полотенца, мы должны были положить их за дверь. Почему нам сказали одно, а компании по бронированию другое? На кроватях были чехлы от клопов. Номер не очень чистый с самого начала. Мы убрали ванную. Серьезные 4 ночи, потрачено более 600 долларов. Уехал бы немедленно, если бы в городе была другая комната.

Хороший старый отель, вот плюсы:
У них есть небольшой парк, который отлично подходит для детей, очень дружелюбный персонал, наш номер был чистым, у нас был телевизор с плоским экраном, недалеко от города, и есть бассейн — еще не открытый, но он есть.
Минусы: кровать ужасно маленькая, не обычного королевского размера, а скорее полная и тонкая. Внутри слышен внешний шум, поэтому в 7 утра я услышал, как двое вежливых мужчин говорили о том, что вождение занимает 6 часов вместо 5. И тележки, которыми пользуются люди, очень громкие!
В целом хороший отель, и я бы остановился здесь снова из-за цены.

Мы остановились в прекрасной комнате. Кровать была очень удобной, и все было безупречно. К сожалению, из-за правил Covid мы пропустили горячий завтрак, но отель предоставляет гостям набор с вкусностями. В отличие от отеля Harrah's, в номерах этого отеля были кофемашины, микроволновые печи и т. Д. В целом, очень хороший отель с чистыми, хорошо оборудованными номерами. Дружелюбный и услужливый персонал и привлекательная территория. Определенно остановлюсь здесь снова.

Дружелюбный персонал… вестибюль очень красивый. Каждое утро они предлагают пакетик для завтрака. Комната была чистой и опрятной. Раковина медленно сливается, и насадку для душа необходимо заменить. И пришло время новых матрасов… матрасы у них пружинные. Телефон не работал… на стойке регистрации меня не услышали. Если они сделают ремонт, это наверняка будет хорошей ценой.