Holiday Inn - Boone - University Area by IHG

Персонал отеля просто потрясающий! Завтраки и ужины были восхитительными, а номер был очень чистым. Очень рекомендую. Спасибо Артуро и Мишель за то, что сделали моё пребывание незабываемым!

Недавно я останавливался в отеле Holiday Inn — University Area в городе Бун, Северная Каролина, и это был замечательный опыт. Мэри на стойке регистрации была исключительно приветлива и хорошо знала окрестности, что было очень полезно. Артуро также помог мне с проблемой с оплатой по моей карте, и он быстро её решил. Весь персонал, с которым я столкнулся, был отзывчивым, вежливым и гостеприимным.
Номер был чистым, тихим и создавал спокойную атмосферу для хорошего ночного сна. В отеле сохранялась тишина в течение дня, что делало его прекрасным местом для работы и отдыха. Кровати были удобными, и всё работало исправно. Хотя я не пользовался бассейном и джакузи, они выглядели ухоженными. В ресторане предлагался вкусный завтрак, а просторное лобби было прекрасным местом для отдыха. Мне также понравилась терраса на открытом воздухе.
В целом, я настоятельно рекомендую этот отель всем, кто собирается в Бун!

Ресторан очень хороший. Сотрудница на стойке регистрации очень отзывчивая. Номера хорошие и чистые. Рядом с отелем идёт стройка, поэтому если идти на парковку через задний вход, могут возникнуть трудности. В остальном, это очень приятное место для проживания.

Отличный отель! Отличное расположение! Замечательный персонал… но последние несколько раз, когда мы здесь были, бассейн был закрыт, и второй лифт тоже. И так уже два года подряд… но номера отличные, и мы не слышим никого из гостей. Кровати очень удобные, а подушки отличные. Всё очень чисто. Есть телевизор, шкаф, кофеварка и небольшой холодильник. Персонал добрый и гостеприимный. Правда, бесплатного завтрака нет (к вашему сведению), но в двух минутах ходьбы есть отличная небольшая пивоварня, а буквально в полутора-двух минутах ходьбы находятся Wendy’s и Bojangles. Это очень хорошее место для проживания.

Худшее пребывание в моей жизни — избегайте этого отеля любой ценой!
Моё пребывание в Holiday Inn Boone было полной катастрофой от начала до конца. Я бы не рекомендовал это место даже своему злейшему врагу. Держитесь подальше от него, если цените своё время, деньги и комфорт.
Прежде всего, номер оказался полным разочарованием. На фотографиях в интернете он выглядел прилично, но в реальности оказался совсем не таким, как я ожидал. Мебель была устаревшей и разваливающейся, ковёр был в пятнах, и казалось, что никто не убирался в нём годами. В углах виднелись скопления пыли и паутина — отвратительно. Я даже не мог спокойно сесть, не чувствуя, что после этого мне нужно принять душ.
Далее, персонал — это совсем другая проблема. Администратор на стойке регистрации совершенно не хотел нам помогать. Мы приехали, и девушка на стойке имела наглость обращаться с нами как с помехой. Когда мы спрашивали об удобствах, она едва отрывалась от телефона и отвечала односложно. Никакой вежливости, никакого профессионализма. Было очевидно, что персоналу плевать на обслуживание клиентов.
Завтрак? Какая шутка. «Завтрак», который они рекламируют, — это просто надувательство. Честно говоря, он был едва съедобен. Выбор был ограничен чёрствым хлебом, резиновыми яйцами и какими-то унылыми на вид фруктами, которые были скорее коричневыми, чем свежими. Вся зона для завтрака была в беспорядке — неорганизованной, грязной и выглядела так, будто её не пополняли часами.

Приехал в город на презентацию и оценил оперативность этого места. Персонал на стойке регистрации был вежливым и предупредительным, а мой номер был безупречно чистым, с удивительно быстрым Wi-Fi. Расположение было превосходным: рядом с университетом и по прямой дороге к окрестным тропам. Единственное, что мне не понравилось: в номере не было микроволновки и работающего холодильника, что было бы очень кстати, если бы там были остатки еды. В остальном, проживание было очень приятным.

Я был очень разочарован своим пребыванием в этом отеле. Я всегда останавливаюсь в Holiday Inn, потому что являюсь членом клуба и всегда могу рассчитывать на превосходное обслуживание. Я специально забронировал этот отель из-за крытого бассейна с подогревом, где мог поплавать с внучкой. Когда мы приехали в отель, то обнаружили, что бассейн закрыт на неопределённый срок. Кроме того, весь 4-й этаж и часть 1-го этажа находились на ремонте. На парковке у заднего входа в отель стояли рабочие грузовики и огромные мусорные контейнеры. Парковка была грязной из-за строительных работ, и количество парковочных мест было ограничено из-за рабочих грузовиков. На парковке отеля сложно въезжать и выезжать, так как она находится рядом с оживлённым перекрёстком и нет выделенной полосы для поворота.
Номер отеля был чистым, но в нём не было микроволновки, холодильник не охлаждал (даже когда мы поворачивали на Макса), и у нас закончились банные полотенца. Наш код Wi-Fi не работал, поэтому, когда я попытался дозвониться до стойки регистрации, я обнаружил, что телефон сломан и не работает. Поэтому я спустился в вестибюль к стойке регистрации, но там никого не было. Весь вестибюль был пуст. Позже, когда мы уходили на ужин, я увидел администратора, сидящего на скамейке перед отелем, что объясняет отсутствие на стойке регистрации. Вернувшись с ужина, мы обнаружили, что яркий свет прожекторов перед отелем, освещающих флаги, направлен прямо на наше окно!

В рекламе отеля указан крытый бассейн, который был закрыт инспекторами округа более 15 месяцев назад, на момент моего визита. Номера были отремонтированы, но матрасы не помешали. Номера были очень чистыми, но ковровое покрытие в коридоре нуждается в ремонте, так как было положено неправильно. Шум от транспорта сильный. Несмотря на всё это, персонал на стойке регистрации и обслуживающий персонал были очень приветливы, и проживание было вполне комфортным. Владельцам стоит вложиться в бассейн, матрасы и ковровое покрытие в коридоре.

Этот отель – яркий пример помады на свинье! Пришёл заселиться, а очень грубый администратор сказал мне, что мой номер отменён накануне, хотя на самом деле мы его не отменяли. Я задавал вопросы, но буквально не получил ответа, только «подпишите это». Середина лета, и бассейн закрыт. Мы приехали с детьми, почините свой бассейн! Первый Holiday Inn, который я когда-либо видел без бесплатного завтрака. Они берут плату за то, что выглядит как некачественная еда. В коридорах ощущение, что вы на круизном лайнере, так как они не выше 7 футов, в лучшем случае. Номера выглядят как отреставрированный Days Inn, краска облупилась со стен, а в коридорах и номерах стоит затхлый запах. Они пытаются сделать из этого отеля 3-4 звезды, хотя он в лучшем случае не лучше 2 звезд, замаскированных под Days Inn. Кровати удобные, но 200 долларов плюс ночь – это слишком дорого за то, что вы получаете. Потратьте свои кровно заработанные деньги в месте, которое заботится о вас и не пытается казаться тем, кем он не является.

К сожалению, это мой первый негативный отзыв. Обычно я пишу отзывы только для того, чтобы похвалить хорошую работу компаний. Однако это необходимо отметить.
Тот, кто владеет, управляет или управляет этим отелем, не имеет никакого отношения к гостиничному бизнесу.
4 июля в отеле работал только один сотрудник. Отель был полностью забронирован, а 4 июля — один из самых загруженных выходных в истории отеля. Как руководство может не обеспечивать надлежащий персонал в такие загруженные выходные?
Кроме того, в отеле закончились ключи-карты. Это означает, что каждый раз, когда гость регистрировался, одному из сотрудников приходилось отрываться от дел и лично провожать гостя до номера, чтобы впустить его. Это происходило при каждой регистрации и, кажется, каждый раз, когда, я думаю, хотелось уйти и вернуться в свой номер. Помните, отель был полностью забронирован. Неудивительно, что на стойке регистрации была длинная очередь. Мне жаль бедную девушку, которой пришлось работать одной в те выходные без какой-либо поддержки руководства. Она делала всё, что могла, и сохраняла позитивный настрой. Честь и хвала ей!
Но как в отеле могут закончиться ключи-карты? Ответ прост. Руководство не соблюдает элементарные правила.
А, кстати, бассейн не работал.
Если руководство не хочет, чтобы бассейн работал, это его дело. Если им всё равно, чтобы у них были запасные ключи-карты, это просто невежество.

Мы были здесь несколько раз, но это пребывание на празднование 4 июля было очень разочаровывающим. Мы забронировали этот номер 2 месяца назад. Я прочитал отзыв от нескольких дней назад о том, что в номере было сыро даже при включенном кондиционере. Так было каждый день. У них был только один ключ от номера для нас. Хм, кто-то забыл заказать ключи. Люди на стойке регистрации были не самыми приятными. Мы выбрали «да», мы хотели бы, чтобы номер был убран. Чистые полотенца, мусорное ведро опустошено и т. Д. Нет. Мы сами вынесли свой мусор. Пошли на стойку регистрации, чтобы получить чистые полотенца. Они пометили несколько парковочных мест как «королевские места», но никто там не паркуется. Я считаю, что все, кто останавливается в отеле, являются королевскими особами, поскольку они платят за номер.
Моя жена попросила меня оставить отзыв о других отелях в этом районе для нашей следующей поездки в Бун. Дело сделано. Зачем возвращаться в тот, который не работает?
Обожаю цифровую регистрацию отъезда. Их новый девиз: «Вы делаете всю работу, мы берем с вас больше». Я хочу бессрочную роялти.

Я ставлю две звезды только потому, что персонал был приятным. Нам дали только один ключ, что нестандартно, лифт работал нестабильно, после того, как был заказан завтрак, мне пришлось идти просить его через 15 минут. Не было столовых приборов на завтрак, в отеле было очень влажно, когда был включен кондиционер. Это приводило к тому, что каждое утро простыни и одежда были влажными. Стиральная машина и сушилка были сломаны. На втором этаже была какая-то серьезная проблема, которую они убирали, но потребовалось три дня, чтобы убрать мокрые полотенца с пола в коридоре. Бассейн и джакузи были закрыты на техническое обслуживание все три дня, что мы были там, и имели очень интересный желтый цвет. 👎🏼

Мы с собакой поехали сюда на похороны моего кузена. Номер был отличный, никаких жалоб. Завтрак по заказу, а не шведский стол. Теперь бронирование отеля было моей единственной проблемой. Мне сказали не бронировать через третье лицо по номеру бронирования IHG, потому что я не получу бесплатный завтрак. Поэтому я пошел вперед и заплатил на 15 долларов больше в день и забронировал через IHG. Я сказал им, что очень важно иметь завтрак, потому что я должен был быть на похоронах в 9 утра и у меня не было времени пойти в ресторан. Я спустился по лестнице, готовый есть в 8 утра. Мне сказали, что бесплатный завтрак не включен в мой номер, и мне пришлось звонить в отдел бронирования, чтобы узнать, почему. Я разговаривал по телефону 43 минуты, чтобы получить свой завтрак, и опоздал на похороны. Леди, которая готовила еду, была очень милой и чрезвычайно дружелюбной. Никаких жалоб на второй день. Когда я выезжал, я не мог найти никого в холле, просто оставил свои ключи на компьютере и выехал. Невысокий персонал, похоже, был здесь проблемой. P. S. Уборщица была на 5 звезд, номер был отремонтирован, хотя я и говорил, что они не обязаны убираться.

Мне очень понравилось здесь. Персонал был очень любезным и отзывчивым. Отель и мой номер были очень чистыми и удобными. Кровать была очень удобной, а постельное белье – идеальным. Я прекрасно выспался. Потрясающее расположение, и я смог исследовать окрестности и близлежащие районы, такие как Баннер-Элк. Мне даже удалось прогуляться несколько часов по Блу-Ридж-Паркуэй! Не могу дождаться, когда вернусь. Это будет моим любимым местом, когда горы будут звать меня. Я чувствовал себя в безопасности и комфорте во время своего пребывания.

Я думаю, обновленный старый лучший вестерн. Джанки медленный лифт. Был здесь неделю, и номера не убирались 3 дня, я был здесь, и мне пришлось получить полотенца 2 раза. Грачи были в порядке, в номерах не было микроволновки. Но самое страшное – это отсутствие кофе по утрам! Я путешествовал повсюду и останавливался во многих отелях. Я не могу припомнить человека, у которого не было бы бесплатного кофе. Я могу получить чашку за 3 доллара, нет, спасибо.

Мое пребывание в Holiday Inn Boone было фантастическим. Персонал был исключительно гостеприимным и любезным, а Саманта и генеральный менеджер выделялись своей дружелюбностью. Эдгар приготовил для нас потрясающую миску с начинкой, а Артуро сделал регистрацию заезда и отъезда легкой и быстрой. Номер был чистым, удобства были хорошо укомплектованы, а такие удобства, как тренажерный зал, крытый бассейн и джакузи, были превосходными.
Завтрак был изюминкой — особенно печенье и подливка, которые были настолько хороши, что они стоили того, чтобы вернуться туда снова. Трудно найти такой уровень южной комфортной еды, путешествуя на север и восток.
Отель также находится в удобном месте, недалеко от App State и Blowing Rock. Во время нашего пребывания Уильям на стойке регистрации помог с указаниями и размещением в номерах. Спасибо Кори. Мы также оценили меры безопасности, удобные кровати и сытный завтрак. Бун теперь любимое место, и я с нетерпением жду возвращения — особенно во время осенней листвы.

Здравствуйте,
Мы хорошо провели время в Boone Holiday Inn. Хотя завтрак был отличным, в один из дней его подавали около 2 часов, и на следующий день бедный повар был один, обслуживая и готовя еду. Похоже, что персонала было очень мало. Джакузи тоже немного разочаровал. На фотографиях он выглядит великолепно, но в реальности он не выглядит чистым и нуждается в ремонте.