Quality Inn Asheville Downtown Tunnel Rd

Отличный, очень чистый, просторный номер с холодильником и микроволновой печью. Также много полотенец. Завтрак: обычные хлопья, вафли, бублики и т. Д. Плюс вареные яйца. Мы выбрали номер, ориентируясь на цену, расположение и отзывы, и он идеально нам подошел. Рядом много ресторанов.

Номер для некурящих, который я снял, был в идеальном состоянии с точки зрения чистоты — молодцы горничные, и в номере не было ни следа запаха сигарет, ни следов ожогов от ковра и т. Д. Что иногда бывает в номерах для некурящих. Завтрак — без яиц и мяса — тоже был приятным бонусом, а цены очень конкурентоспособны по сравнению с другими мотелями или гостиницами такого размера и типа. Единственная причина, по которой я не поставил 5 звезд, — это крошечная ванная комната… ха-ха! Настолько маленькая, что я физически не мог сесть на унитаз или принять душ, пока дверь в ванную была открыта. Спасибо за гостеприимство!

Наше пребывание (13–14 декабря 2025 г. ) было неприемлемым от начала до конца. Мы забронировали два номера на четверых взрослых и младенца, заплатив около 250 долларов, и условия были небезопасными и нечистыми.
Примерно в 23:30 сработала ложная пожарная сигнализация, разбудив нашего спящего ребенка. Пожара не было, объяснений не последовало, и персонал не предпринял никаких дальнейших действий. Позже той же ночью, между 1:00 и 2:00 ночи, прямо у нашего номера курили марихуану, и запах проник внутрь и долго сохранялся. Это создало небезопасную и неподходящую обстановку — особенно для семьи, путешествующей с младенцем.
Чистота второго номера была ужасающей. На унитазе были видны пятна мочи и волосы на сиденье, в ванне в сливе и вокруг занавески для душа были волосы, а на одной из двуспальных кроватей на простынях было желтое пятно, что вызвало серьезные опасения по поводу того, менялось ли постельное белье вообще.
Я несколько раз пыталась связаться с менеджером отеля после того, как мне сказали, что он будет на дежурстве, но никто мне не перезвонил. Когда мы обратились в службу поддержки через Booking. Com, отель признал наличие проблем, но предложил компенсацию всего в 50 долларов, что показалось мне пренебрежительным, учитывая серьезность проблем и сумму, которую мы заплатили.
Учитывая проблемы с безопасностью, отсутствие чистоты, нарушение сна и некомпетентную реакцию руководства, это было одно из худших наших пребываний в отеле.

Персонал был очень дружелюбным и гостеприимным! Мне особенно понравилась женщина на стойке регистрации при заселении. Благодаря ей всё прошло отлично. Были некоторые проблемы с громким движением тележек по утрам, слишком сильным течением воды в туалете и капающим краном. Но ничего критического. В целом, отель хороший, учитывая его расположение, и он обеспечил мне столь необходимый отдых после поездки. Спасибо Принсу, дежурному менеджеру, и всей команде Quality Inn! Нынешний сотрудник отеля подготовил завтрак и помог мне с поздним выездом, чтобы я смог подольше поспать утром. Спасибо команде!

Мы были там на выходных 24.10.25 и остановились в номере 125. Там было очень чисто и тихо. Всё рядом, а прямо через дорогу есть вафельная 😉 Самое лучшее — это персонал. Мы ждали Uber и сидели на скамейке у входа. Когда он приехал, я вскочила, села в машину и забыла телефон. Я не заметила этого, пока не вышла из Uber, поэтому позвонила на стойку регистрации с телефона мужа. Она вышла, а телефон всё ещё лежал там. Она оставила его для меня, и мы отлично провели время. Было здорово пойти на шоу без телефона! Это было настоящее благословение, лол. Я забыла имя администратора на стойке регистрации, но она была очень любезна, и она просто прелесть, что нашла мой телефон!

Я редко оставляю отзывы, но эта ситуация заслуживает того, чтобы ею поделиться. Во время нашего пребывания мы обнаружили вентиляционное отверстие в душевой кабине, которое полностью выходило в подсобное помещение, что сразу же вызвало серьёзные опасения по поводу конфиденциальности. Из-за этого кто-то мог заглянуть или установить камеру прямо в душевой.
Мы немедленно выехали, объяснили ситуацию руководству, и нам пообещали вернуть деньги, поскольку мы чувствовали себя небезопасно и некомфортно. Однако на следующий день нам сообщили, что возврат средств не будет, и сказали, что это «совершенно нормально».
Никаких извинений, никакой заботы о безопасности гостей и никаких попыток решить этот явно тревожный вопрос дизайна. Полное безразличие и отсутствие ответственности со стороны руководства и персонала было невероятно разочаровывающим.
Если вы цените свою конфиденциальность и ожидаете соблюдения элементарных стандартов безопасности, настоятельно рекомендую выбрать другой отель.

Сайт обманывает. Размеры вестибюля и номеров лишь в малой степени соответствуют действительности. Ремонт или нет, в номере стоял неприятный запах. Хуже всего было то, что, когда мы подъезжали к задней части отеля, чтобы попасть в наш номер, мы увидели других гостей, сидевших в дверях и пьющих. Мы беспокоились о своей безопасности и сразу же отменили вторую ночь. Номера тонкие, как бумага, и было слышно, как убирают мусор по утрам и как гости уезжают в 5 утра на своих служебных машинах, открывая и закрывая двери.
Мы больше здесь не остановимся.

В целом отель неплохой. Номера выглядят отремонтированными, однако требуют некоторого ремонта. В номере, где я остановился, раковина была сломана (трещина) и заклеена скотчем, а занавеска для душа была грязной и покрытой плесенью. Полотенца, постельное белье, подушки и простыни были в порядке. Некоторые светильники тоже нуждаются в ремонте. Внешне здание тоже нуждается в ремонте. Я не чувствовал себя в полной безопасности, но и не чувствовал себя в полной безопасности, если это можно так выразиться. Парковка перед стойкой регистрации ограничена, но вокруг много других мест. Немного странно это замечать, потому что отель находится на площади, где располагаются и другие компании. Завтрак был неплохим. Белков не было, но предлагались фрукты, кексы, бублики, вафельница, чтобы сделать вафли своими руками, соки, кофе и молоко со сливками. Я остановился здесь, потому что хотел посетить поместье Билтмор, которое находится неподалёку. Однако за те деньги, которые я заплатил, я считаю, что отель мог бы быть и лучше. Это один из самых недорогих вариантов, которые я нашёл, но всё же можно было бы найти и лучше. Персонал очень приветливый, и обслуживание клиентов тоже хорошее!

Достаточно приятное место, чтобы переночевать. Персонал очень приятный и отзывчивый, особенно Дана и женщина, которая работала в субботу вечером. Дана изо всех сил старался помочь мне разобраться с этим Маком в вестибюле. Каким-то образом ему это удалось. Спасибо, Дана, ты спасла мою работу. И он, и вечерний портье заслуживают повышения. Обязательно вернусь, как только вернусь.

Плюсы: Персонал был очень дружелюбным, и я считаю, что руководство отеля отлично справляется со своей работой. Минусы: Мне показалось, что подушки/кровать были не такими удобными, как хотелось бы. Возможно, это дело вкуса, но подушки не обеспечивали достаточной поддержки. В остальном у меня нет серьёзных замечаний, и я рекомендую этот отель.

Женщина на стойке регистрации, кажется, её звали Эшли…
Она была доброй, внимательная и весёлой. Я очень благодарна за короткое общение с ней. В целом, проживание было простым, чистым и именно таким, как мне было нужно. Абсолютно никаких нареканий. Я обязательно остановлюсь здесь снова в будущем. Спасибо также уборщикам!

Для бюджетного отеля, на мой взгляд, это был хороший опыт. Номер был чистым. Кровать и подушки удобными. Всё работало исправно. Принс на стойке регистрации был очень любезен. Завтрак – шведский стол – скромный. Бумажные тарелки и пластиковые столовые приборы. Есть хорошая вафельница, бублики, йогурт, кофе, сок, хлопья, свежие яблоки и бананы. Белка нет. В отеле два этажа. Двери открываются наружу. Это меня немного насторожило, но там есть камеры видеонаблюдения. На дверях есть глазки, засов и откидной замок. Расположение отличное – прямо с шоссе, меньше трёх миль до поместья Билтмор и недалеко от центра города. Рядом находится Wing Stop и множество других ресторанов.

Расположение было легко найти, а номер чистым. Завтрак был ужасным. Я попросил тихий номер — и мне дали номер наверху лестницы. Меня много раз будили шумные гости, прибывавшие примерно до 3 часов ночи. Сотрудник на стойке регистрации был очень дружелюбным и отзывчивым.

Отличное расположение, удобно добираться до города.
Персонал очень дружелюбный и отзывчивый, особенно Эшли на стойке регистрации. Она была исключительно отзывчива и дружелюбна. Я останавливаюсь здесь уже второй раз. Обязательно остановлюсь здесь снова.

Нам очень понравилась эта неделя в этом месте. Очень чисто, и Эшли обеспечивала превосходное обслуживание на протяжении всего нашего пребывания. Спасибо, что сделали наш отпуск комфортным.

Мы остановились в этом отеле Quality Inn в Эшвилле из Чаттануги, чтобы поддержать местный бизнес после наводнения, и взяли с собой собаку. В целом, мы хорошо провели время, исследуя окрестности. Номер был вполне приличным – ничего особенного, но он соответствовал нашим потребностям. Однако континентальный завтрак разочаровал, пожалуй, худший из тех, что я пробовал в отелях такого уровня. Я останавливался в других отелях Quality Inn и был гораздо лучше впечатлён едой.
Настоящая проблема возникла после выезда. С нас взяли 250 долларов за мочу домашнего животного на кровати. Это застало меня врасплох. Наш пёс никогда не спит в кровати – он предпочитает свою конуру, где и остаётся, когда нас нет в номере. В отеле заявили, что на простынях было яркое флуоресцентное пятно, и как только я это услышал, я сразу понял, в чём дело. У меня есть заболевание, и, к сожалению, они обнаружили желудочную желчь, а не мочу животного. Я понимаю, как это могло быть ошибкой, но я сразу же попытался связаться с отелем, чтобы объяснить ситуацию. Несмотря на многочисленные попытки, ни один менеджер не перезвонил, а когда я связался с руководством, мне сказали, что ничем помочь не могут, поскольку это франшиза.
Отсутствие ответственности и отсутствие коммуникации невероятно раздражает. Я всегда старался поддерживать Choice Hotels, но после этого случая, скорее всего, вообще буду избегать отелей Quality Inn. Остаётся только надеяться, что у других отдых будет более комфортным, чем у нас.

Мы путешествуем 2–3 ночи в месяц и обычно останавливаемся в отелях Choice. Отели Quality Inns могут быть как удачными, так и неудачными очень часто.
Этот Quality Inn Downtown Asheville 180 Tunnel Road — БЕЗУСЛОВНО лучший Quality Inn, в котором мы когда-либо останавливались. Номера прекрасно отремонтированы. Ванные комнаты красивые и безупречно чистые.
Сотрудники стойки регистрации Эшли и Дуэйн были очень любезны.
Мы определенно выберем этот отель, когда посетим Эшвилл!