Courtyard by Marriott Asheville

Номера чистые, матрас удобный, подушка ужасная. Отопление и кондиционер постоянно работают, вентилятор не выключается, и поток воздуха направлен прямо на кровать.

Хороший отель, удобное расположение. Персонал дружелюбный и отзывчивый. На стойке регистрации регистрация прошла легко. Мы давно являемся участниками программы Marriott/Bonvoy и остались довольны своим пребыванием.

Я всегда останавливаюсь в отелях Marriott. Обычно в этом районе я предпочитаю Фэрфилд-Туннел-Роуд. Однако Courtyard оказался гораздо менее комфортным, поэтому я решил забронировать. Хотя отель и персонал были приемлемыми, мои пожелания не были учтены (я понимаю, что это не всегда возможно, так что смирился с этим). Меня огорчило отсутствие горячей воды, чая или какао в лобби. Хотя это не критично, это удобство, которое я привык ожидать и которое ценю во всей сети Marriott.
У въездов очень заметные знаки, предупреждающие о том, что вы несете ответственность за парковку своего автомобиля и оставление его без присмотра. Эти объявления сформулированы таким образом, что заставляют задуматься, безопасно ли вы находитесь в безопасном месте. Выехав на Туннел-Роуд, мы увидели много бездомных, и мы обнаружили, что через дорогу, похоже, находится приют. Это не значит, что все бездомные воруют, но, возможно, поэтому такие резкие слова на табличках о парковке у отеля? Мы не столкнулись с какими-либо трудностями.

Очень чисто и отличный персонал. Просто имейте в виду, что завтрак здесь не такой, как в других отелях Courtyards — приходится выбирать из очень ограниченного меню Starbucks. Очень нравится табличка с предупреждением о медведях на стойке регистрации.

Мы были очень разочарованы нашим недавним пребыванием здесь. Бар не работал все выходные! Это были выходные, приуроченные к Дню труда! Нам пришлось заплатить за кофе. Завтрак не был включён. Как члены клуба Bonvey, мы раньше брали две бутылки воды. Теперь это невозможно! Персонал был совершенно неприветлив! Не останавливайтесь здесь. Есть варианты получше. Жаль, что я не знал.

Фу. Стены здесь такие тонкие. Я слушаю, как разговаривает сосед, и буквально слышу каждое слово. Вчера ночью в коридоре было такое грохотание, будто тяжёлая техника грохочёт. Разбудил меня после крепкого сна. В первую ночь моего приезда в номере тоже стоял странный запах. Я люблю Marriott, но им стоит продать этот отель… он не достоин бренда Marriott.

Привет всем, особенно Софии.
Я просто хотел бы искренне поблагодарить вас за всё, что вы сделали для меня за три месяца, что я провёл в отеле. Вы создали для меня уютную атмосферу, комфорт и ощущение настоящего дома, что так много для меня значило. Я всегда буду помнить вашу доброту, улыбки и поддержку. Я очень благодарен за дружбу и гостеприимство, которые вы мне оказали, и надеюсь увидеть вас снова в будущем.
С благодарностью,
Александр Карвалью.

Расположение относительно Эшвилла достаточно близкое. Въезд в сам отель очень запутанный, так как нет никаких указателей, и вы оказываетесь на парковке с тремя отелями и пабом Carrabbas! Предложенный номер был нормальным, но освещение нужно улучшить, а вид из окна был не очень, но для двухдневного проживания он был приемлемым. Рядом был льдогенератор и лифт, что было плюсом! Администратор на стойке регистрации был дружелюбным, а мобильная регистрация прошла легко!

Было бы здорово иметь номер с балконом, если бы из него не открывался вид на парковку. Кому это нужно? Не стоит переплачивать. В остальном номер был очень хорошим.

Я останавливался в нескольких отелях Courtyard Marriott в разных штатах, и этот — последний. Он расположен недалеко от торгового центра Asheville Mall и множества ресторанов, но кровати в номерах меньше обычных. Двое взрослых (ростом ниже 180 см) едва помещаются; диван-кровать тоже был крошечным.

По пути возникло несколько проблем, о которых я расскажу в первую очередь:
1) Мы были разочарованы, обнаружив, что бистро было закрыто в первую ночь нашего пребывания.
Была противоречивая информация о том, закрыто ли бистро по понедельникам или же кто-то из сотрудников не вышел на работу (к счастью, по соседству есть хороший ресторан национальной сети). 2) Моя ключ-карта несколько раз переставала работать.
3) Кроме того, крытый бассейн с подогревом был очень холодным.
С другой стороны, обслуживание персонала было превосходным. Нам понравилась еда, поданная в бистро. Наш статус Marriott Bonvoy Elite подтвердили ещё до нашего приезда. У нас был замечательный, чистый и просторный номер с балконом, выходящим во двор/сад/патио, с видом на лес и множеством диких животных, которые развлекали нас. Кровать была удобной, а горничные хорошо постарались удовлетворить наши потребности в этом районе. Уровень шума от близлежащего шоссе был минимальным благодаря хорошей звукоизоляции. В этом отеле есть хорошо укомплектованная кладовая (что моя жена всегда ценит), он расположен в отличном месте и всего в нескольких минутах езды от центра Эшвилла с множеством отличных ресторанов и магазинов. Нам очень понравилось проживание благодаря превосходному обслуживанию, вкусной еде в бистро и прекрасному виду из номера, и мы с удовольствием остановились бы здесь снова.

Открытая терраса была непригодна для использования из-за нашествия муравьев. Бесплатный завтрак или кофе были бы неплохи, но муравьи? Как участник Bonvoy, я ожидаю лучшего Marriott.

Это совсем не соответствует стандартам Marriott. Мы приехали, и девушка на стойке регистрации сообщила нам, что отель переполнен, и наш люкс с кроватью размера «king-size» больше не доступен. Она предложила нам номер с двуспальной кроватью, но оказалось, что это был полноразмерный матрас, а не «queen-size». Утром, когда я попросил позвать менеджера, молодой парень заявил, что он менеджер, и когда я пожаловался на плохой опыт, он начал повышать голос. Очень грубо и не так, как следует относиться к лояльному члену Gold Elite в Marriott. Больше не входит в мой список направлений…

Расположение отличное. Единственный отель за время нашего отпуска, который не предлагал бесплатный завтрак или даже кофе. Милый дворик сзади, где можно отдохнуть с кострищем.

Отлично провели время. Стойка регистрации очень милая и услужливая. Тихое место, много парковочных мест. Хотя в номерах нужны микроволновки.

После отсутствия из-за урагана Хелен я вернулся в Кортъярд Эшвилл, Северная Каролина. Кейтлин встретила меня за столом с энергией, которая бросала вызов трагедии, пережитой в этом районе, ее мегаваттная улыбка и искренняя позитивная энергия были заразительны. После регистрации пошли. Бистро, где можно расслабиться, и София подошла ко мне и встретила меня с удивительной энергией и гостеприимством, благодаря чему я почувствовал себя как дома в месте, которое мне так знакомо. Огромный привет Кейтлин и Софии 🙏❤️

Положительный момент: когда 20-30 наркоманов каждый день выходили из входа, ведущего в отель, и каждую ночь возвращались под мост. К вашему сведению, мост находится примерно в 100 ярдах от входа в отель. Отрицательный момент: отель превратился в студенческое общежитие. В пятницу вечером на стойке регистрации никого не было. Для 86-летнего инвалида больше не было номеров. Вечеринка в тот вечер продолжалась до 4 утра. Менеджер в конце концов сказал, что номера для вечеринки принадлежат группе, которая забронировала 40 номеров, поэтому они ничего не могли сделать.