Quality Inn Asheville Downtown Tunnel Rd

Персонал был очень дружелюбным и гостеприимным! Мне особенно понравилась женщина на стойке регистрации при заселении. Благодаря ей всё прошло отлично. Были некоторые проблемы с громким движением тележек по утрам, слишком сильным течением воды в туалете и капающим краном. Но ничего критического. В целом, отель хороший, учитывая его расположение, и он обеспечил мне столь необходимый отдых после поездки. Спасибо Принсу, дежурному менеджеру, и всей команде Quality Inn! Нынешний сотрудник отеля подготовил завтрак и помог мне с поздним выездом, чтобы я смог подольше поспать утром. Спасибо команде!

Мы были там на выходных 24.10.25 и остановились в номере 125. Там было очень чисто и тихо. Всё рядом, а прямо через дорогу есть вафельная 😉 Самое лучшее — это персонал. Мы ждали Uber и сидели на скамейке у входа. Когда он приехал, я вскочила, села в машину и забыла телефон. Я не заметила этого, пока не вышла из Uber, поэтому позвонила на стойку регистрации с телефона мужа. Она вышла, а телефон всё ещё лежал там. Она оставила его для меня, и мы отлично провели время. Было здорово пойти на шоу без телефона! Это было настоящее благословение, лол. Я забыла имя администратора на стойке регистрации, но она была очень любезна, и она просто прелесть, что нашла мой телефон!

Я редко оставляю отзывы, но эта ситуация заслуживает того, чтобы ею поделиться. Во время нашего пребывания мы обнаружили вентиляционное отверстие в душевой кабине, которое полностью выходило в подсобное помещение, что сразу же вызвало серьёзные опасения по поводу конфиденциальности. Из-за этого кто-то мог заглянуть или установить камеру прямо в душевой.
Мы немедленно выехали, объяснили ситуацию руководству, и нам пообещали вернуть деньги, поскольку мы чувствовали себя небезопасно и некомфортно. Однако на следующий день нам сообщили, что возврат средств не будет, и сказали, что это «совершенно нормально».
Никаких извинений, никакой заботы о безопасности гостей и никаких попыток решить этот явно тревожный вопрос дизайна. Полное безразличие и отсутствие ответственности со стороны руководства и персонала было невероятно разочаровывающим.
Если вы цените свою конфиденциальность и ожидаете соблюдения элементарных стандартов безопасности, настоятельно рекомендую выбрать другой отель.

Сайт обманывает. Размеры вестибюля и номеров лишь в малой степени соответствуют действительности. Ремонт или нет, в номере стоял неприятный запах. Хуже всего было то, что, когда мы подъезжали к задней части отеля, чтобы попасть в наш номер, мы увидели других гостей, сидевших в дверях и пьющих. Мы беспокоились о своей безопасности и сразу же отменили вторую ночь. Номера тонкие, как бумага, и было слышно, как убирают мусор по утрам и как гости уезжают в 5 утра на своих служебных машинах, открывая и закрывая двери.
Мы больше здесь не остановимся.

В целом отель неплохой. Номера выглядят отремонтированными, однако требуют некоторого ремонта. В номере, где я остановился, раковина была сломана (трещина) и заклеена скотчем, а занавеска для душа была грязной и покрытой плесенью. Полотенца, постельное белье, подушки и простыни были в порядке. Некоторые светильники тоже нуждаются в ремонте. Внешне здание тоже нуждается в ремонте. Я не чувствовал себя в полной безопасности, но и не чувствовал себя в полной безопасности, если это можно так выразиться. Парковка перед стойкой регистрации ограничена, но вокруг много других мест. Немного странно это замечать, потому что отель находится на площади, где располагаются и другие компании. Завтрак был неплохим. Белков не было, но предлагались фрукты, кексы, бублики, вафельница, чтобы сделать вафли своими руками, соки, кофе и молоко со сливками. Я остановился здесь, потому что хотел посетить поместье Билтмор, которое находится неподалёку. Однако за те деньги, которые я заплатил, я считаю, что отель мог бы быть и лучше. Это один из самых недорогих вариантов, которые я нашёл, но всё же можно было бы найти и лучше. Персонал очень приветливый, и обслуживание клиентов тоже хорошее!

Достаточно приятное место, чтобы переночевать. Персонал очень приятный и отзывчивый, особенно Дана и женщина, которая работала в субботу вечером. Дана изо всех сил старался помочь мне разобраться с этим Маком в вестибюле. Каким-то образом ему это удалось. Спасибо, Дана, ты спасла мою работу. И он, и вечерний портье заслуживают повышения. Обязательно вернусь, как только вернусь.

Плюсы: Персонал был очень дружелюбным, и я считаю, что руководство отеля отлично справляется со своей работой. Минусы: Мне показалось, что подушки/кровать были не такими удобными, как хотелось бы. Возможно, это дело вкуса, но подушки не обеспечивали достаточной поддержки. В остальном у меня нет серьёзных замечаний, и я рекомендую этот отель.

Женщина на стойке регистрации, кажется, её звали Эшли…
Она была доброй, внимательная и весёлой. Я очень благодарна за короткое общение с ней. В целом, проживание было простым, чистым и именно таким, как мне было нужно. Абсолютно никаких нареканий. Я обязательно остановлюсь здесь снова в будущем. Спасибо также уборщикам!

Для бюджетного отеля, на мой взгляд, это был хороший опыт. Номер был чистым. Кровать и подушки удобными. Всё работало исправно. Принс на стойке регистрации был очень любезен. Завтрак – шведский стол – скромный. Бумажные тарелки и пластиковые столовые приборы. Есть хорошая вафельница, бублики, йогурт, кофе, сок, хлопья, свежие яблоки и бананы. Белка нет. В отеле два этажа. Двери открываются наружу. Это меня немного насторожило, но там есть камеры видеонаблюдения. На дверях есть глазки, засов и откидной замок. Расположение отличное – прямо с шоссе, меньше трёх миль до поместья Билтмор и недалеко от центра города. Рядом находится Wing Stop и множество других ресторанов.

Расположение было легко найти, а номер чистым. Завтрак был ужасным. Я попросил тихий номер — и мне дали номер наверху лестницы. Меня много раз будили шумные гости, прибывавшие примерно до 3 часов ночи. Сотрудник на стойке регистрации был очень дружелюбным и отзывчивым.

Отличное расположение, удобно добираться до города.
Персонал очень дружелюбный и отзывчивый, особенно Эшли на стойке регистрации. Она была исключительно отзывчива и дружелюбна. Я останавливаюсь здесь уже второй раз. Обязательно остановлюсь здесь снова.

Нам очень понравилась эта неделя в этом месте. Очень чисто, и Эшли обеспечивала превосходное обслуживание на протяжении всего нашего пребывания. Спасибо, что сделали наш отпуск комфортным.

Мы остановились в этом отеле Quality Inn в Эшвилле из Чаттануги, чтобы поддержать местный бизнес после наводнения, и взяли с собой собаку. В целом, мы хорошо провели время, исследуя окрестности. Номер был вполне приличным – ничего особенного, но он соответствовал нашим потребностям. Однако континентальный завтрак разочаровал, пожалуй, худший из тех, что я пробовал в отелях такого уровня. Я останавливался в других отелях Quality Inn и был гораздо лучше впечатлён едой.
Настоящая проблема возникла после выезда. С нас взяли 250 долларов за мочу домашнего животного на кровати. Это застало меня врасплох. Наш пёс никогда не спит в кровати – он предпочитает свою конуру, где и остаётся, когда нас нет в номере. В отеле заявили, что на простынях было яркое флуоресцентное пятно, и как только я это услышал, я сразу понял, в чём дело. У меня есть заболевание, и, к сожалению, они обнаружили желудочную желчь, а не мочу животного. Я понимаю, как это могло быть ошибкой, но я сразу же попытался связаться с отелем, чтобы объяснить ситуацию. Несмотря на многочисленные попытки, ни один менеджер не перезвонил, а когда я связался с руководством, мне сказали, что ничем помочь не могут, поскольку это франшиза.
Отсутствие ответственности и отсутствие коммуникации невероятно раздражает. Я всегда старался поддерживать Choice Hotels, но после этого случая, скорее всего, вообще буду избегать отелей Quality Inn. Остаётся только надеяться, что у других отдых будет более комфортным, чем у нас.

Мы путешествуем 2–3 ночи в месяц и обычно останавливаемся в отелях Choice. Отели Quality Inns могут быть как удачными, так и неудачными очень часто.
Этот Quality Inn Downtown Asheville 180 Tunnel Road — БЕЗУСЛОВНО лучший Quality Inn, в котором мы когда-либо останавливались. Номера прекрасно отремонтированы. Ванные комнаты красивые и безупречно чистые.
Сотрудники стойки регистрации Эшли и Дуэйн были очень любезны.
Мы определенно выберем этот отель, когда посетим Эшвилл!

Персонал был дружелюбным и услужливым. Номер был чистым и комфортным. Мне особенно понравилось, что уборка производилась каждый день, так как некоторые отели больше этого не делают. На завтрак не было никаких горячих блюд, что было бы нашим личным предпочтением. После целого дня в дороге, и так как в 20 минутах ходьбы был хороший ресторан, мы этим воспользовались. Примерно в 1/4 мили от отеля был лагерь бездомных, который занял автобусную остановку, с людьми, которые были явно под кайфом и вели себя шумно и беспорядочно, из-за чего мы чувствовали себя неуютно, когда проходили мимо. Очевидно, отель не виноват в этом, но если бы я знал заранее, мы бы поехали в ресторан. Это не помешало бы мне снова остановиться в этом отеле, но я бы не стал гулять в этом районе.

Кровать была отличной.
Это был номер для собраний. Кровать стояла на слишком длинной платформе, о которую можно было споткнуться. Матрас не был закреплён на платформе, он съезжал, когда на него садились. Я пришла к выводу, что ваши фотографии в интернете — просто стоковые. Вы не знаете, как обстоят дела с номером и что он вам даёт. В номере был стул для душа, я попросила его, потому что обычно его нет. Ещё несколько вопросов: пусть кто-то с ограниченной подвижностью или в инвалидной коляске опробует ваши номера.
Рада, что путешествовала с мужем.

Приехали в отель только в 2:30 утра, но сотрудник (Принс — он потрясающий) подошел прямо к двери, чтобы впустить нас, когда мы приехали. Регистрация прошла легко. Номер был чистым. Недостатком были розетки. Ни одной на боковом столике, поэтому мой телефон пришлось подключить к розеткам на стене с другой стороны номера. В номере есть мини-холодильник. В душе был хороший напор воды.
Завтрак был хорошим — стандартные вафли, кофе, сок, хлопья и бублики.
По соседству находится Wing Stop, в задней части здания которого установлена ​​сигнализация с датчиком движения, которая срабатывала всякий раз, когда кто-то проходил мимо, поэтому мы просыпались каждый раз, когда она срабатывала ночью, что было не очень здорово. Но это не вина отеля.
Парковка может быстро заполниться, так как она меньше и используется совместно с другим отелем.