AC Hotel Asheville Biltmore Village

По прибытии я был настроен скептически из-за проводимых ремонтных работ и пустой парковки! Однако все изменилось, когда я подошел к стойке регистрации! Ямил (молодой парень) и его партнер (молодая девушка), работающие на стойке регистрации, были очень дружелюбны во время моего заселения и заверили меня, что сделают все возможное, чтобы предоставить мне все, что может понадобиться во время моего пребывания! Ямил превзошел мои ожидания в плане отличного обслуживания клиентов! Это мелочи, например, то, что он предложил забрать у меня коробку с пиццей, чтобы выбросить ее сам, когда я спрашивал, где мусорный бак, так как он не помещался в мусорное ведро в коридоре! Мой номер был очень чистым, организованным и укомплектован полотенцами. Я вернусь в этот отель во время своего следующего визита в Эшвилл :)

Фантастический отель. Он находится на реконструкции, но номера фантастические. Лобби и другие общественные зоны еще не совсем готовы, но не стесняйтесь останавливаться здесь. Цена идеальная, а расположение, вы, возможно, в четверти мили от Билтмора, это определенно можно пройти пешком. Чисто. Чисто. ЧИСТО! Ямил встретил нас по прибытии — ПОДНИМИТЕ ЭТОМУ ЧЕЛОВЕКУ — Он такой дружелюбный, ВЕСЕЛЫЙ и услужливый. Мы остановимся здесь снова.

В них идет ремонт, но на нас это никак не повлияло. Отличный, дружелюбный персонал. Номера новые и очень хорошие. Декор современный, но теплый и привлекательный, с очень удобными кроватями. Ванная комната просторная и безупречная.

Мы немного встревожились, когда впервые подъехали к отелю. Он выглядел заброшенным. На парковке не было машин, а вокруг дверей была предупреждающая лента. Мой друг позвонил в отель, и трубку взял приятный молодой человек по имени Ямиль. Он заверил нас, что отель действительно открыт, просто идет ремонт. Видимо, мы пропустили знак парковки в подземном гараже. Он сказал нам подождать там, а сам выбежал под дождь и указал нам, где припарковаться. Затем он отнес наш багаж к стойке бронирования, чтобы зарегистрировать нас. Он превзошел привычный нам сервис и проявил к нам, «старушкам», столько уважения и заботы. Это было освежающе! Он даже приготовил мне вафлю на следующее утро! Я настоятельно рекомендую остановиться здесь. Номера были очень чистыми, просторными и красиво оформленными. Завтрак на следующее утро был полностью укомплектован, яйца были горячими и ароматными, а моя вафля была идеально приготовлена. Если у вас возникнут какие-либо проблемы, обратитесь к Ямилю. Он все исправит!

Простите за их лекарства, понимаю, что в этом отеле проводится полная реконструкция. Я говорю вам, что эта вещь будет просто потрясающей, когда она будет закончена! Номера очень просторные и удобные. Мне нравится планировка и все, что с ней связано. У них даже был душевой шланг, так что вы можете очень хорошо убираться везде. Зайдите и проверьте это место!

Этот отель находится на реконструкции и в нем отсутствуют удобства. Временный вестибюль (стойка приема) находится рядом со входом в гараж. Шведский стол на завтрак ниже среднего.
(Мы съели полный завтрак за 15 долларов на человека в отеле Double Tree.
Через дорогу. ) Отремонтированные номера хорошие, но у кровати нет ламп для чтения. Персонал очень любезный, но ограничен ремонтом.
Я бы выбрал двойное дерево.

Получил электронное письмо о том, что в отеле идет ремонт; это добавило к нашему приключению! И Челси, и Ямиль были замечательными хозяевами во время нашего пребывания. Бесплатный бесплатный завтрак и крытая парковка. Ямиль указал нам на несколько отличных ресторанов; Juicy Lucy's — отличная рекомендация! Спасибо, что сделали наше пребывание более желанным, Ямиль.

Мы приятно провели время в отеле The Scenic Hotel at Biltmore Village в течение двух ночей с 19 по 20 февраля 2025 года. Мы знали, что там идет ремонт, но не были слишком обеспокоены. По прибытии стало очевидно, что это был КРУПНЫЙ ремонт с разбросанным повсюду оборудованием, материалами, заборами и прочим, а портик был заклеен лентой, запрещающей вход. Было темно и немного нервировало, так как мы не видели много света в окнах. Моя жена позвонила в отель, чтобы узнать, открыты ли они вообще. Ответил молодой человек и, узнав о нашей ситуации, начал объяснять, как нам следует развернуться и направиться к Starbucks, сделать пару поворотов и зайти на парковку. Почувствовав наше замешательство, он сказал, что мы должны сидеть спокойно, и что он выйдет и проведет нас. Вскоре он вышел, с энтузиазмом помахивая рукой, и буквально побежал впереди нас на парковку. Вот тогда мы и встретили Ямиля.
Вскоре нас зарегистрировали, разместили в наших великолепных номерах, и мы отправились обедать. По возвращении у нас была возможность поболтать с Ямилем о том, что мы делаем и куда направляемся. Он заставил нас четверых почувствовать себя очень желанными гостями, и мы получили удовольствие от беседы с ним. На следующий день мы осмотрели поместье Билтмор, сходили на ужин и вернулись в Scenic, чтобы поиграть в карты и выпить вина. Ямиль был на дежурстве, и мы были рады его видеть. Он тепло поприветствовал нас и спросил, может ли он что-то сделать для нас.

Отель не достроен, но должен быть очень хорош, когда будет готов. Переделываю из Holiday Inn в AC by Marriott. Но это полная переделка, а не просто обновление. Хорошее расположение. Крытая парковка с прямым доступом к отелю. Хороший, чистый, просторный номер. Персонал старается угодить. Лобби, зона для завтраков, бар, бассейн еще не открылись во время моего пребывания. Удобные кровати.

Недавно мне посчастливилось остановиться в отеле The Scenic AC, и я просто хотел бы подчеркнуть выдающееся обслуживание, предоставленное Ямилем на стойке регистрации. С того момента, как я приехал, Ямиль встретил меня с теплой улыбкой и сделал процесс регистрации гладким и быстрым. Он был не только профессионалом, но и невероятно дружелюбным, предлагая полезные рекомендации по местным достопримечательностям и ресторанам.
Больше всего мне запомнилась его искренняя доброта и готовность сделать все возможное, чтобы мое пребывание было идеальным. Будь то помощь с багажом или ответы на мои вопросы об удобствах отеля, Ямиль заставил меня почувствовать себя по-настоящему ценным гостем.
Его внимание к деталям и приверженность превосходному обслуживанию клиентов не имеют себе равных, и очевидно, что он гордится своей ролью. Спасибо, Ямиль, за то, что сделали мое пребывание таким приятным! Вы настоящий актив этого отеля, и я с нетерпением жду возможности вернуться сюда в будущем!

Мы забронировали этот отель, потому что он был очень удобно расположен для нашего пребывания в Эшвилле. Отель находится на реконструкции, Marriott в процессе бронирования убедился, что мы понимаем ситуацию. От регистрации до выезда наш опыт был замечательным. Наш номер и весь этаж были полностью отремонтированы. Особая благодарность сотрудникам Ямилу и Челси, очень дружелюбным и любезным. Завтрак «шведский стол» хорош. Если вы собираетесь в Biltmore House, я не думаю, что вы могли бы быть ближе.

Несмотря на это, отель находится на ремонте после ужасного урагана, обрушившегося на этот город. Сервис был потрясающим. Они сделали все возможное, чтобы сделать наше пребывание максимально комфортным (особая благодарность Анне и Ямиру на стойке регистрации). В 5 минутах от больницы Мишн и в 10 от центра города, мне и моей семье этот отель очень понравился.

Это довольно новый объект недвижимости для Marriott. Это реконструкция другого гостиничного бренда. Выглядит очень чисто и опрятно. Регистрация была проведена Анной и Гарри, и они проделали исключительную работу. Очень радушные и ответили на наши вопросы о том, что происходит в деревне. Номер был минималистичным, и все было свежим и чистым. Это был очень хороший объект недвижимости, и обслуживание было очень хорошим. Отличное расположение. Единственным минусом была телекоммуникационная служба. Система не была в обычной сети Bonvoy. Не было предоставлено руководство по станциям, и я так и не нашел руководство по телевизору.

Во время нашей недавней рабочей поездки у нас остались отличные впечатления от пребывания в отеле Scenic. Сам отель красивый, с чистыми и комфортабельными номерами, которые сделали наше пребывание расслабляющим после долгих дней. Персонал действительно выделялся — Ямейл и Ана были исключительными. Они сделали все возможное, чтобы мы чувствовали себя желанными гостями, предоставляя первоклассное обслуживание с искренней добротой и профессионализмом. Их внимательность имела большое значение, и мы очень благодарны. Мы настоятельно рекомендуем отель Scenic и обязательно остановимся здесь снова, если будем в этом районе.

Положительный: Вход/выход на светофоре на очень оживленной улице. Сотрудница отеля была восхитительна! Она предоставила отличный сервис. Отрицательный: Они делают ремонт, поэтому есть запах нового здания.

Положительный: Сотрудник на ресепшене был самым дружелюбным, вежливым и услужливым молодым человеком, которого я когда-либо встречал в отеле. Отель был красивым, чистым и расположенным недалеко от всего, что вам может понадобиться. Было тихо, и мы отлично выспались!

Отличная стойка регистрации и обслуживающий персонал. Сделали мое двухнедельное пребывание гораздо более приятным. Чисто, удивительно удобные кровати. Ванные комнаты и душевые хорошего размера. Нужно больше освещения в номерах, но если вы не работаете в номерах, так как на втором этаже есть компьютеры, за которыми можно работать, на это можно закрыть глаза.