Extended Stay America Select Suites - Fayetteville - Cliffdale

Этот отель — просто кошмар. Держитесь от него подальше.
Extended Stay America на Клиффдейл-роуд в Фейетвилле, Северная Каролина, — самый непрофессиональный, бессердечный и жадный до денег отель, с которым я когда-либо сталкивался. Её генеральный директор Сара НЕ ДОЛЖНА управлять чем-либо, связанным с людьми. Её отношение, её решения и то, как она обращается с гостями, совершенно неприемлемы.
🚨 Мошенничество с эвакуацией и ложь персонала.
Мою машину эвакуировали дважды, и всё из-за ИХ ошибок.
Первый раз эвакуатор был признан неправильным.
Я попросил Альму дать мне новое разрешение на парковку — она сказала «НЕТ».
Я сказал Саре, и она сделала вид, что собирается «позвонить» Альме. Но так и не позвонила.
Когда я вернулся к Альме, она вдруг заявила, что «не помнит». Позже тем же вечером она вспомнила и извинилась.
Я сказал Саре правду, и её реакция была примерно такой:
«Я хочу, чтобы ты ушла». Вот это профессионализм этого отеля.
🚫 Они взяли с меня плату за еженедельную стирку, не сказав мне об этом.
Это просто невероятно:
Сара добавила к моему счёту еженедельную плату за стирку, НИКОГДА мне об этом не сказав.
Я никогда не соглашалась.
Я никогда ею не пользовалась.
Я даже не знала об этом, пока она не списала с меня деньги.
Кто берёт с гостей плату за услугу, которую они не заказывали и о которой даже не подозревали?
Это подозрительно, подло и НЕПРАВИЛЬНО.
🚪 Заперся рано — потеряла кота из-за них.

Сара — отличный менеджер. Когда сотрудники отзываются о тебе хорошо, это замечательно. Альма отлично справилась с регистрацией, очень дружелюбная и компетентная. Мы познакомились с Сарой, менеджером, и она тоже была очень дружелюбной и отзывчивой.
Отель очень чистый, один из лучших мест длительного проживания, которые я когда-либо видел. Я ценю усилия, которые команда прилагает, чтобы гости чувствовали себя комфортно в чистой и безопасной обстановке.

Сара Бейкер и её персонал отеля превосходны и дружелюбны. Они обеспечили нам тёплую атмосферу на протяжении всего пребывания. Однозначно рекомендую, и у нас отличные цены на недельное проживание. Альма тоже замечательная и очень помогла мне, когда у меня возникли некоторые проблемы по прибытии. Огромное спасибо команде.

Я вижу много негативных отзывов о GM по имени Сара. Однако этот отзыв отличается. Миссис Сара была просто добра и отзывчива ко мне во время моего пребывания здесь. Она стала для меня настоящим благословением, даже не подозревая об этом, особенно учитывая, что я впервые стала мамой с новорожденным. Она аккуратная и старается поддерживать чистоту и порядок в отеле, но, знаете ли, бывают такие гости, которые не соблюдают правила и не убирают за собой. В любом случае, я просто хочу выразить благодарность GM отеля Cliffdale Location: она не только удивительная, добрая и милая женщина, но и отлично справляется со своей работой! Спасибо, миссис Сара, вы просто благословение! Продолжайте быть собой и стремитесь к успеху. Главное — это то, что вы делаете всё возможное!

Менеджер в этом отеле просто лучший. Нам переместили номер, когда соседи рядом с нашим старым номером курили. И она была так любезна, когда мне неожиданно пришлось продлить проживание несколько раз. Не нужно оставлять мелочь в прачечной, для этого есть приложение! Я так благодарна этому месту и менеджеру за то, что они были рядом в трудную минуту.

Это не пятизвёздочный отель. Он старый и нуждается в некотором обновлении, но в нём чисто, всё работало, и если что-то не работало, персонал быстро реагировал.
Особая благодарность замечательному персоналу. Прежде всего, Саре, генеральному менеджеру, которая профессиональна и приветлива. Вечерний дежурный Джексон вежлив, приятен и отзывчив. А Альма – милая и отзывчивая. Было ещё несколько сотрудников, чьих имён я не запомнил, но с кем бы я ни общался, я чувствовал, что меня услышали и приняли.
В таком отеле останавливаются люди из самых разных слоёв общества: те, кому, как и мне, нужен отдых и передышка, а иногда и помощь. Тем не менее, замечательная команда всегда была на связи и была любезна.
Если мне когда-нибудь снова понадобится длительное пребывание в Фейетвилле, Северная Каролина, я обязательно вернусь.

Г-жа Сара Бейкер, генеральный менеджер, просто замечательная. Она поддерживает чистоту и безопасность в отеле. Она установила камеры видеонаблюдения в холлах, на лестницах и на парковке, чтобы ваши двери были заперты круглосуточно. Она делает всё возможное, чтобы гости остались довольны. Настоятельно рекомендую остановиться здесь всем. Вам не придётся ждать на стойке регистрации, поднимите трубку. Два сотрудника, которые работают круглосуточно, имеют телефон, по которому можно связаться с ними, набрав номер 500. Так что если вы просто подождёте вместо того, чтобы набирать номер 500, это ваша забота.
— Алексис Розелл.

Персонал был самым любезным из всех, что я когда-либо встречал в отеле. Они действительно относятся к тебе как к члену семьи, очень добрые, гостеприимные и весёлые. Очень гостеприимные и отзывчивые. Номер был идеально чистым, чистым и аккуратным. В номере есть кухня с большим холодильником и морозильной камерой, а также плитой, что мне лично очень понравилось. Очень просторно и комфортно.

ТАРАКАНЫ! Тараканы! ТАРАКАНЫ! Вы точно получаете то, за что платите. Место кишит тараканами. Мисс Сара утверждает, что не знала, что это было нашествие, но тот факт, что ей пришлось переселить меня в три разных номера, должен был сказать ей, что была проблема. Я скажу, что персонал был очень милым. Но это все. Это место отвратительное, и оно грязное, и я больше никогда там не остановлюсь. Я снял видео вместо фотографий, и это не позволяет мне прикрепить видео, поэтому фотографии плохие, но я снял на видео всех, кого я убил, когда начал снимать видео. Я убил в три раза больше, прежде чем решил снимать видео. Мне должны были сначала сообщить, что была проблема, чтобы я мог сделать выбор не останавливаться там, и мне не вернули все мои деньги. Только не выбирайте этот, пожалуйста. Номер был хорошо укомплектован полотенцами и банными полотенцами (полотенец для рук не было), но все было покрыто тараканами. Кроме того, вы ничего не получаете на своей кухне. Вам приходится покупать свои собственные кастрюли, сковородки и тарелки. Это была дорогая трата отвратительного беспорядка.

Я не могу подобрать слов, но начну с того, что вы определенно получаете то, за что платите. Я останавливался в этом конкретном месте много-много лун назад. Однако со временем оно определенно изменилось. Начну с того, что процесс регистрации не похож ни на один отель, в котором я когда-либо был. Вам нужно предоставить удостоверение личности для себя и того, кто с вами, кому больше 18 лет (для меня это впервые). Они также требуют удержания депозита в размере 100 долларов при регистрации, большинство компаний просто просят карту для хранения в файле на случай непредвиденных расходов. Вы получаете 100 долларов обратно при выезде. Они дают вам карту, которую нужно повесить на лобовое зеркало, чтобы убедиться, что ваш автомобиль не эвакуируют. Также для меня это впервые. У них много знаков о запрете курения, но коридоры прогорклые и воняют. Не только на этаже, на котором мы остановились, но и на первом этаже. Там пахнет дымом и мокрыми животными. Мне буквально пришлось зажать нос. Однако, когда мы добрались до номера, я был рад, что он определенно совсем не пах. Он был чистым, но определенно устаревшим и нуждается в некотором улучшении, чтобы иметь вещи. В ванной комнате висела какая-то странная штука на двери, а раковина была похожа на клей или что-то в этом роде. Не было ни лампы, ни Библии. Туалет в ванной можно было бы убрать немного лучше. Полы и стены очень тонкие.

Мисс Сара, генеральный менеджер, замечательная. Она поддерживает чистоту и безопасность отеля по очень доступной цене. У нее есть система камер для парковки и внутренних коридоров, что еще больше помогает. Она и ее персонал настроены позитивно и делают все возможное, чтобы гости были довольны. Ашира, одна из горничных, невероятно скрупулезна. Все дружелюбны. Всякий раз, когда я останавливаюсь в Северной Каролине или проезжаю через нее, я стараюсь останавливаться в этом отеле.

Мне понравилось то, что в этом отеле разрешено размещение с домашними животными. Я забронировал номер через стороннее приложение и получил выгодную сделку. Моя комната была чистой, все работало. Персонал и стойка регистрации были дружелюбны. В коридоре действительно пахло дымом, даже если вы впервые вошли в него, но пока в моей комнате этого не было, со мной все в порядке. Кровать и простыни были чистыми, а матрас действительно удобным, лол.

Мы с мужем собираемся переехать в Фейетвилл. Нам нужно было где-то остановиться, пока мы не переедем в свой дом. Комната была отличная, очень чистая, есть много места для парковки, и это было здорово, потому что с нами был трейлер. Что сделало наше пребывание исключительным, так это персонал, Сара старалась изо всех сил, чтобы о нас позаботились. Она была потрясающей, и с ней было легко общаться. Дала нам информацию о районе и просто помогла нам, чем могла. Если нам когда-нибудь понадобится место для проживания, мы обязательно вернемся. Очень рекомендую.

Как мать-одиночка, я прожила 10 дней со своими тремя малышами и нашей собакой. Позвольте мне начать с того, насколько дружелюбным, профессиональным и любезным был каждый сотрудник, с которым мы столкнулись. Путешествовать одному с детьми порой бывает сложно и страшно. Но наше пребывание здесь было отличным. Ни разу не встречал здесь негатива. Большой привет генеральному менеджеру Саре Бейкер. Огромное спасибо за вашу доброту и гостеприимство.

Персонал профессиональный, очень дружелюбный и очень трудолюбивый. Руководство обеспечивает отличный сервис, обеспечивая безопасность и безопасность вашего пребывания. Никаких забавных дел в этом месте. Для обеспечения вашей безопасности вам понадобится ключ-карта, доступная к главному входу и позволяющая выйти через главный вход только в случае крайней необходимости. Парковка строго контролируется и разрешена только вам и вашему гостю. Все остальные будут отбуксированы. Это место очень чистое и ухоженное, не пахнет дымом. Для вашего удобства у них есть специальные места для курения на открытом воздухе.

Замечательный и дружелюбный персонал и исключительно чистый отель, от номеров до площадки для домашних животных на открытом воздухе (которая была удобно заполнена мешочками). При регистрации Альма встретила нас с чудесно теплой улыбкой и дала нам всю информацию, необходимую для нашего пребывания. Весь персонал приветствовал нашего энергичного щенка. Комнаты были просторными и включали мини-кухню. Сара, менеджер, была на месте и очень внимательна к повседневной работе. Она уважительно относилась к своим сотрудникам и дружелюбно относилась к гостям. Мы с нетерпением ждем возможности остановиться здесь снова во время нашей следующей поездки, чтобы навестить внуков.

Менеджер г-жа Бейкер ОТЛИЧНАЯ и ее сотрудники. Я здесь уже больше года, и у меня никогда не было никаких проблем. Если у меня когда-либо возникали какие-либо проблемы, их быстро решали и решали. Г-жа Бейкер поддерживает все в порядке и следит за тем, чтобы потребности ее гостей всегда были удовлетворены. Она, ее сотрудники на стойке регистрации и горничные всегда поддерживают отель в отличном состоянии! Мисс Бейкер заботлива, и мне будет ее не хватать. Отличное место для проживания на длительный период времени.