Забронируйте Отель Extended Stay America Select Suites - Fayetteville - Cliffdale — 45 отзывов в Форт-Брэгг, Северная Каролина!
Удобные и недорогие номера в Extended Stay America Select Suites - Fayetteville - Cliffdale с выгодными ценами 2026 года, забронировать быстро и без комиссии.
Этот отель — просто кошмар. Держитесь от него подальше.
Extended Stay America на Клиффдейл-роуд в Фейетвилле, Северная Каролина, — самый непрофессиональный, бессердечный и жадный до денег отель, с которым я когда-либо сталкивался. Её генеральный директор Сара НЕ ДОЛЖНА управлять чем-либо, связанным с людьми. Её отношение, её решения и то, как она обращается с гостями, совершенно неприемлемы.
🚨 Мошенничество с эвакуацией и ложь персонала.
Мою машину эвакуировали дважды, и всё из-за ИХ ошибок.
Первый раз эвакуатор был признан неправильным.
Я попросил Альму дать мне новое разрешение на парковку — она сказала «НЕТ».
Я сказал Саре, и она сделала вид, что собирается «позвонить» Альме. Но так и не позвонила.
Когда я вернулся к Альме, она вдруг заявила, что «не помнит». Позже тем же вечером она вспомнила и извинилась.
Я сказал Саре правду, и её реакция была примерно такой:
«Я хочу, чтобы ты ушла». Вот это профессионализм этого отеля.
🚫 Они взяли с меня плату за еженедельную стирку, не сказав мне об этом.
Это просто невероятно:
Сара добавила к моему счёту еженедельную плату за стирку, НИКОГДА мне об этом не сказав.
Я никогда не соглашалась.
Я никогда ею не пользовалась.
Я даже не знала об этом, пока она не списала с меня деньги.
Кто берёт с гостей плату за услугу, которую они не заказывали и о которой даже не подозревали?
Это подозрительно, подло и НЕПРАВИЛЬНО.
🚪 Заперся рано — потеряла кота из-за них.
В день моего выезда, ДО фактического времени выезда, около 10 утра, Сара заперла меня в номере раньше времени — НАМЕРЕННО.
У меня всё ещё были вещи внутри.
Самое главное: мой кот, Черника, всё ещё был в номере.
Я не могла вернуться за ним. Я планировала отдать его в агентство по усыновлению позже в тот же день, но из-за её решения я окончательно потеряла своего кота. Больше я его не видела. Никто не потрудился рассказать мне, что с ним сделали.
Ни один отель НИКОГДА не должен запирать кого-то, заранее зная, что у него дома питомец.
Это бессердечно и жестоко. НЕ ГОВОРЯ О ТОМ, КТО БЫЛ ВЫНЕСЕН.
📞 Отдел по работе с гостями ничего не делает.
Они обещали ответить в течение 48 часов.
Я НИЧЕГО НЕ ПОЛУЧИЛА.
Типично для такого места с таким ужасным руководством.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Extended Stay America на Клиффдейл-роуд в Фейетвилле, Северная Каролина, — самый непрофессиональный, бессердечный и жадный до денег отель, с которым я когда-либо сталкивался. Её генеральный директор Сара НЕ ДОЛЖНА управлять чем-либо, связанным с людьми. Её отношение, её решения и то, как она обращается с гостями, совершенно неприемлемы.
🚨 Мошенничество с эвакуацией и ложь персонала.
Мою машину эвакуировали дважды, и всё из-за ИХ ошибок.
Первый раз эвакуатор был признан неправильным.
Я попросил Альму дать мне новое разрешение на парковку — она сказала «НЕТ».
Я сказал Саре, и она сделала вид, что собирается «позвонить» Альме. Но так и не позвонила.
Когда я вернулся к Альме, она вдруг заявила, что «не помнит». Позже тем же вечером она вспомнила и извинилась.
Я сказал Саре правду, и её реакция была примерно такой:
«Я хочу, чтобы ты ушла». Вот это профессионализм этого отеля.
🚫 Они взяли с меня плату за еженедельную стирку, не сказав мне об этом.
Это просто невероятно:
Сара добавила к моему счёту еженедельную плату за стирку, НИКОГДА мне об этом не сказав.
Я никогда не соглашалась.
Я никогда ею не пользовалась.
Я даже не знала об этом, пока она не списала с меня деньги.
Кто берёт с гостей плату за услугу, которую они не заказывали и о которой даже не подозревали?
Это подозрительно, подло и НЕПРАВИЛЬНО.
🚪 Заперся рано — потеряла кота из-за них.
В день моего выезда, ДО фактического времени выезда, около 10 утра, Сара заперла меня в номере раньше времени — НАМЕРЕННО.
У меня всё ещё были вещи внутри.
Самое главное: мой кот, Черника, всё ещё был в номере.
Я не могла вернуться за ним. Я планировала отдать его в агентство по усыновлению позже в тот же день, но из-за её решения я окончательно потеряла своего кота. Больше я его не видела. Никто не потрудился рассказать мне, что с ним сделали.
Ни один отель НИКОГДА не должен запирать кого-то, заранее зная, что у него дома питомец.
Это бессердечно и жестоко. НЕ ГОВОРЯ О ТОМ, КТО БЫЛ ВЫНЕСЕН.
📞 Отдел по работе с гостями ничего не делает.
Они обещали ответить в течение 48 часов.
Я НИЧЕГО НЕ ПОЛУЧИЛА.
Типично для такого места с таким ужасным руководством.