Courtyard by Marriott New Bern

В целом, отель расположен в отличном месте, и если вам удастся получить номер с видом, он будет просто великолепен. Он очень удобно расположен по отношению к центру города. Номера довольно стандартные, а цена, конечно, завышена, но в основном вы платите за расположение. Мне понравилось наличие мини-холодильника, хотя микроволновка в номере была бы неплоха. Шторы старые, потрескавшиеся и слишком короткие, чтобы полностью блокировать солнечный свет, который по утрам довольно сильно пропускал свет. Я бы остановился здесь снова, хотя также рассмотрел бы другие отели или гостевые дома в этом районе.

У них серьёзная проблема с грибком. На четвёртом этаже стоит сильный запах плесени. Пятна плесени заметно прорастают внутри рамы картины в моей комнате. На первом этаже запах слабый. Рекомендую остановиться внизу, если вам придётся там остаться.

Заголовок отзыва: Разочарованы невыполнением обещанного повышения категории номера.
Мы решили остановиться в этом отеле Marriott в Нью-Берне по особому случаю — один из наших гостей отмечал день рождения, — и, как участник программы Bonvoy, нам сообщили, что нас переведут на бесплатное повышение категории номера при наличии свободных номеров.
При регистрации в отеле были доступны номера более высокой категории, но нам их не предоставили. Я позвонил на стойку регистрации, чтобы узнать, и сотрудница (кажется, её звали Джен) сказала, что мы можем получить повышение категории, если согласимся поменять номер на другой, — но к тому времени мы уже были готовы. Непонятно, почему повышение категории не было предоставлено сразу, тем более что номера были доступны, и нас предупредили, что мы должны были ожидать этого. Вместо номера с видом из окна мы получили номер с видом на парковку.
Что ещё хуже, она сказала, что «не возьмёт с нас денег» за повышение категории номера, но это было бесплатное повышение категории, основанное на нашем статусе участника и дне рождения, а не на том, за что мы должны были платить.
Я оставил сообщение менеджеру, которого, как мне сказали, зовут Реджи, через другую сотрудницу (Анну), которая пообещала передать его, и я указал свой адрес электронной почты и номер телефона. Никаких дальнейших действий я так и не получил.
Очень разочарован тем, как с этим вопросом разобрались, особенно когда мы предвкушали праздник.

В этом отеле есть всё! Нам очень понравилось наше пребывание. Бистро идеально подходит для завтрака. Обслуживание было отличным! Тамрин просто великолепен. Здесь также приятно выпить вечерний коктейль. Все, кого мы встретили, были вежливы, отзывчивы и гостеприимны! Расположение отличное. До большинства мест можно легко дойти пешком. Цена очень разумная. Настоятельно рекомендую.

Как участник программы Titanium Elite, часто останавливающийся в отелях Marriott, я ожидал стабильного уровня обслуживания и гостеприимства. К сожалению, это место не оправдало ожиданий.
При регистрации возникли проблемы с компьютером, которые задержали процесс, но два сотрудника на стойке регистрации были любезны и извинились, за что я им очень благодарен. Однако ближе к вечеру ситуация изменилась. Когда мы отправились на рынок за едой и напитками, сотрудница на стойке регистрации выглядела явно раздраженной нашим присутствием. Она не поприветствовала нас, не обратила на нас внимания и не произнесла ни слова за все время общения.
Особенно меня разочаровал её отказ принять мой кредит на еду и напитки в размере 10 долларов, выбранный мной при регистрации. Я останавливался в бесчисленном количестве отелей Marriott, и в магазине этот кредит всегда принимался. Она заявила без каких-либо объяснений или извинений, что он действителен только для посещения бистро. Её поведение было холодным и неприветливым — совершенно не соответствовало тому, что должны видеть гости в индустрии гостеприимства.
Это пребывание стало для меня большим разочарованием, и, основываясь на этом опыте, я больше не вернусь в этот отель.

Мы забронировали этот отель в последнюю минуту из-за проблем с другим отелем поблизости. С момента бронирования и до регистрации персонал был замечательным и очень отзывчивым. Отель чистый и, похоже, недавно отремонтированный. Номер был просторным, чистым, хорошо оборудованным, с прекрасным балконом и видом на реку! Кровать была очень удобной. Небольшое бистро/бар идеально подходило для быстрого ужина и завтрака… без изысков, но еда была вкусной, и, опять же, персонал был очень приветливым. Определенно остановился бы в этом отеле снова.

Расположение просто идеальное: отель расположен прямо на набережной, и виды просто потрясающие, особенно во время восхода и заката. Бассейн был фантастическим – чистым, ухоженным и идеальным местом для отдыха после насыщенного дня.
Одним из недостатков было отсутствие бесплатного кофе в лобби. Кофе можно купить только в кафе на территории отеля, что немного странно, учитывая, что в большинстве отелей такого уровня обычно есть простая кофейная станция по утрам.
Во время нашего пребывания в отеле проходил ремонт, который, как мы понимаем, призван поддерживать свежесть. Однако от краски исходил очень сильный запах, а в коридорах стояли неприятные испарения, из-за чего иногда было некомфортно передвигаться по зданию.

Мой номер был фантастическим и комфортным. Бистро на территории отеля закрывается раньше, чем мне бы хотелось, они прекращают подавать еду в 9, а алкоголь в 10. Работники ресепшена были очень вежливы. Я бы определенно остановился здесь снова.

Мы заплатили 1242, 50 доллара за четыре ночи проживания. Нам сказали, что через два дня нам «обновят номер». Но этого так и не произошло. На второй день горничная спросила, не нужно ли нам чего-нибудь. Я сказала, что было бы неплохо получить два чистых банных полотенца. Полотенца так и не принесли. В конце дня я пошла на стойку регистрации, сама взяла полотенца и сказала сотруднику на стойке регистрации, что нам не обновили номер. Мне сказали, что об этом сообщат. За время нашего пребывания никто не принес чистые полотенца, не забрал грязные полотенца, не предоставил чистые стаканы и не вынес мусор. За 1242, 50 доллара за четыре ночи я ожидаю лучшего обслуживания.
Ванная комната очень плохо спроектирована, с «нарядной» вешалкой для чистых полотенец, но нет подходящего места для мокрых банных полотенец. Единственная вешалка для банных полотенец висит на унитазе. Ужас!
Простыни на резинке не держатся на кровати. Мы провели там одни из самых загруженных выходных в году, так почему же у двух горничных было так много свободного времени, что двое из них заняли два из трех шезлонгов в вестибюле?

Отличное место. Моему сыну нравится обнимать медведя каждый раз, когда он проходит мимо него, так что было весело наблюдать за ним. Кто-то вытер козявку о пружинный матрас одной из кроватей, на что я только что не обратил внимания, но мой сын до сих пор иногда не ест ужин, потому что он вспоминает наше пребывание здесь и то, как он увидел эту козявку. В целом это было здорово. Я ненавижу пляж и никогда больше не хочу его видеть, но время от времени нужно делать то, что нужно. Я заплатил девять долларов за одно пиво.

Мы останавливались здесь в составе большой группы в городе на свадьбу. У всех в группе остались положительные впечатления. Недвижимость ухоженная и чистая. Номера были удобными и просторными. Трудно превзойти расположение на воде и легкую прогулку до исторического центра города. Есть много парковочных мест. Ресторан-бистро оправдал ожидания всех. Я не могу сказать достаточно хороших слов о замечательном персонале под руководством Рега Потита, многолетнего генерального директора. Когда мы вернемся в Нью-Берн, это будет наш выбор отелей без вопросов.

Физические свойства очень стандартны. Вы найдете чистые номера, соответствующие удобства, ничего особенного. Здание явно старое, но уборка в хорошем состоянии. Расположение не могло быть лучше. Великолепный вид на воду и в нескольких минутах ходьбы от всего, что вы можете пожелать. Это место для проживания без излишеств и с отличным расположением.

Выезд утром. Все, что вы получите, это комната. Никаких компов. Это худший внутренний двор, который я когда-либо видел. Никогда больше. Нью-Берн прекрасен, но это место отстой с точки зрения обслуживания и проживания.

Положительный: Персонал отеля был невероятно дружелюбным. А расположение у воды обеспечивало великолепные виды. Отрицательный: Отель явно старый и нуждается в некоторых обновлениях в номере.

Положительный: Расположение недалеко от реки и города Нью-Берн, Северная Каролина. Отрицательный: Мы запросили номер с видом на реку, когда делали бронирование. Предоставленный номер не был с видом на реку. Персонал изначально не хотел менять номер. После второго разговора она поменяла номер.

Отличное место для проживания на набережной и недалеко от местного парка. Останавливались здесь на время рождественской флотилии. Вид из углового номера на 2-м этаже рядом с парком был потрясающим. В баре есть отличные напитки. Много парковочных мест, в пешей доступности много мест, где можно поесть и сделать покупки.

Первый и очень приятный опыт с Нью-Берном и отелем.
Он идеально расположен в городе, в тихом месте и с легким доступом к нескольким хорошим ресторанам.
Вид ​​из нашего номера 431 был восхитительным в любое время. Восход солнца, лодки, утки и американские лысухи, проплывающие мимо, можно было наблюдать как из номера, так и с балкона.
Сам номер был приятным и тихим, как и зона для завтрака. Завтрак готовится на заказ, и мы наслаждались нашими яйцами и тостами, а также индивидуальным обслуживанием. Впечатления были на голову выше стандартных завтраков, включенных в ночные тарифы многих сетевых отелей.
И отель также отличается декором, который можно найти повсюду. Обыгрывая название и историю города, художественные работы причудливы с рисунками медведей на каждом этаже.
Мы полностью наслаждались нашим пребыванием и с нетерпением ждем возвращения.