Tryon Riverfront Inn New Bern, Tapestry Collection By Hilton

С момента нашего прибытия в отель Tryon Riverfront Inn в Нью-Берне, Северная Каролина, Мадина на ресепшене задала тон исключительному пребыванию — она была теплой, спокойной и искренне гостеприимной, даже несмотря на загруженную очередь на регистрацию.
Она, без сомнения, самый отзывчивый и заботливый профессионал в сфере гостеприимства, с которым я сталкивалась за все время моего пребывания в отелях Hilton. Когда у нас сломался кондиционер, она сама приехала, чтобы его починить, вместо того чтобы передать его кому-то другому, и на протяжении всего нашего пребывания интересовалась, все ли нас устраивает. Такая личная забота встречается редко.
Сам отель прекрасен и хорошо оборудован, но когда мы вернемся в Нью-Берн — а мы обязательно вернемся — Мадина станет одной из главных причин, по которой мы снова выберем этот отель. Настоящий пятизвездочный сотрудник. Спасибо ей и всему персоналу за чудесное пребывание.

Как участники программы Hilton Diamond, мы были в одном из лучших отелей, где останавливались. Персонал был замечательный. Мы не ели в ресторане, но до множества магазинов и ресторанов можно дойти пешком. Нам очень понравилась огромная частная терраса рядом с номером, но днем ​​там было слишком жарко, хотя температура была всего 80 градусов и светило солнце. Ночью и утром нам там понравилось. Было бы неплохо иметь зонтик. Гораздо тише, чем в некоторых других отелях. Навороченный холодильник показывал температуру и подтвердил то, о чем я всегда думала… холодильники в отелях недостаточно холодные. Стоит беспокоиться о хранении остатков еды в холодильнике с температурой 45-50 градусов. Если Hilton это увидит, пожалуйста, скорректируйте температуру для нас.

Это просто замечательное место для проживания. Чистые номера, прекрасная территория как внутри, так и снаружи. Еда и обслуживание в ресторане были великолепны. Медина на ресепшене была замечательной хозяйкой и дала нам отличные советы о местах, которые стоит посетить, и о том, чем заняться. В каждом отеле Hilton должен быть свой Медина! Мы уже планируем вернуться!

Этот номер был очень чистым и комфортным.
Регистрация прошла очень просто и быстро.
Wi-Fi легко подключался, большой телевизор, очень чистый номер.
Кровать была большая и удобная, с отличными регуляторами температуры для обогрева или охлаждения. Также была удобная зона отдыха.
В номере был сейф и небольшая зона для приготовления пищи (кофе, микроволновая печь, холодильник).
Ванная комната была чистой и аккуратной, единственная проблема заключалась в том, что в душевой кабине была сломана/отсутствовала полка, из-за чего мне приходилось ставить вещи на пол в душевой.
Душевая лейка была слабой, а струя слишком широкой и не регулировалась, из-за чего пол в ванной комнате за пределами душевой был мокрым.
Расположение номера было фантастическим, в пешей доступности весь город и набережная реки.
Один из самых комфортных и спокойных отдыхов, которые у меня когда-либо были.

Номера чистые, современные и тихие, с прекрасным видом (фото). В ресторане я заказала фрикадельки из оленины с грибным соусом. Они были восхитительны, и я думаю, что их следовало бы включить в меню как основное блюдо с овощным ассорти. Меня обслуживала Райли. Она была очень приветлива и дружелюбна. Я подошла к ресепшену, чтобы задать несколько вопросов, и там познакомилась с Мединой, которая просто замечательная. Она настоящий «человек, умеющий общаться с людьми», как и Райли, и отлично справляется со своей работой. Если бы только в каждом отеле, где мы останавливались, были такие сотрудники на ресепшене, как Медина! Вчера утром я завтракала (обожаю хрустящий бекон с перцем), и меня снова обслуживала Райли, как всегда, жизнерадостная. Пожалуйста, передайте привет этим прекрасным дамам от меня.

Прекрасный номер, приветливый, добрый и замечательный персонал. Из минусов: в главной спальне нет ламп, кроме двух настенных светильников по обе стороны кровати и крошечной (может быть, 15-ваттной) лампы на столе. Зато есть огромный, тихий и замечательный потолочный вентилятор. 👍

Прекрасный номер, только одно замечание: нужно больше освещения возле стойки регистрации. Там было очень темно. В остальном номер отличный по атмосфере, чистоте, все удобства на высоте. Не знаю, как им это удается, но в номере чудесный запах. Номера настолько хорошо изолированы, что вы редко услышите шум снаружи или из коридора. Предупреждение: завтрак не включен. Хотя у них есть ресторан, он очень дорогой. Блюда выглядят аппетитно 😋, но я бы не назвала его сытным. Мы пошли в IHOP. В следующий раз, возможно, попробуем. Персонал на стойке регистрации был очень внимательным, услужливым и быстрым.

Хороший отель, чтобы переночевать после долгого дня на пляже. Мы находимся в двух часах езды от Уилмингтона, но после долгого дня на острове Сэнд-Доллар нам хотелось снять номер в отеле, чтобы не спешить домой. В целом отель показался чистым. Некоторым зонам не помешал бы ремонт. На этаже, где мы жили, было несколько осушителей воздуха, поэтому пахло немного затхло. Предполагаю, это из-за июля и жары. Это моя единственная претензия.

На самом деле 4, 5 звезды. Полотенца на ощупь как наждачная бумага, пользоваться ими не очень приятно. В остальном, все было идеально во время нашего рождественского вечера. Благодарны замечательному персоналу и обслуживанию.

Действительно превосходный отель, особенно для людей с ограниченной подвижностью. У меня две операции по замене коленного сустава, и хотя мне не нужна душевая кабина с удобным въездом, низкая ванна с поручнями – это просто необходимо! В этом отеле есть и это, и многое другое: держатели для полотенец (какая замечательная идея в современных отелях! ) и крючки для полотенец прямо у душа. Персонал на ресепшене был очень любезен: принес дополнительную лампу, помог сориентироваться и просто был очень дружелюбен! Расположение отличное, прямо рядом с конференц-центром, если это вам нужно, и в нескольких минутах ходьбы от прекрасного центра Нью-Берна с отличными магазинами и ресторанами. Обязательно остановлюсь здесь снова!

Превосходный отель! Персонал делает всё возможное, чтобы ваше пребывание было идеальным! Особая благодарность Мадине и Райли! Они просто замечательные. Номера отличные. Еда в ресторане восхитительная. Особенно завтрак. Расположение идеальное. Настоятельно рекомендую этот отель!

Мы останавливались здесь на выходные летом, когда перегоняли лодку в марину. Когда мы не живём на лодке или приезжаем к семье, мы всегда останавливаемся здесь. Прекрасное гостеприимство во всём – от номеров до бара и ресторана. Персонал невероятно дружелюбный.

Этот отель – лучший из всех, где я останавливался во время путешествий. Персонал делает пребывание особенным, хотя сам отель и так очень хороший. Управляющая, Шелби, действительно заботится о гостях. Мадина на стойке регистрации каждый раз помнит меня по имени. Фарейн и Монтсэй были очень любезны и любезны. Джейк в ресторане просто феноменальный, он тоже помнит меня по имени и обеспечивает отличное обслуживание. Не похож ни на один другой отель. И я не особенный! Просто персонал такой. Я очень благодарен. Я буду останавливаться там каждый раз, когда приеду в город.

Если бы бренд Hilton искал идеальный образец безупречного отеля Tapestry, то это был бы он.
Новизну, чистоту и абсолютный комфорт этого потрясающе отреставрированного отеля сложно описать словами.
Просторный и открытый дизайн, как и наш номер, с прекрасным видом на воду и яхты.
Мы останавливались в других отелях Tapestry в разных странах. Но ни один из них пока не смог затмить эту звезду.

Провели пять ночей во время поездки в Нью-Берн. Вряд ли остановимся здесь снова. Матрас был очень жёстким, а шторы висели очень далеко от окон и пропускали много света от уличного освещения по ночам.
Как участники программы Diamond, мы получали ежедневный кредит на еду, но воспользовались им только один раз в ресторане на завтрак. Печенье и подливка были невыносимо солёными, а всё остальное стоило слишком дорого, поэтому мы ели вне отеля.
На наш последний счёт переплатили, так как покупки в кладовой не были должным образом скорректированы, и хотя я звонил дважды, ничего не было сделано. В первый раз мне сказали, что менеджер перезвонит, когда вернётся в офис. Во второй раз (менеджеру нужно было позвонить) мне сказали, что проблема будет решена, и возврат средств обработан, но этого так и не произошло. Третьего звонка не стоило.
Самым неприятным моментом этого пребывания было то, что пожарная сигнализация сработала дважды в разные ночи. Очень неприятно просыпаться посреди ночи от этого.

Прекрасный новый отель с потрясающими видами. Особая благодарность Мадине и Монтсе на стойке регистрации. Они обеспечили гостям превосходное, профессиональное обслуживание! Так приятно получить исключительное обслуживание… они даже обратились ко мне по имени и были очень любезны и гостеприимны!

Хорошие номера, прекрасное расположение. В пешей доступности от всего города. Были сотрудники, которые были очень внимательны к обслуживанию, а были и те, кто хотел, чтобы мы выполняли их работу. Цена нестабильна, как и ожидалось, учитывая её стабильность.