Candlewood Suites New Bern by IHG

Я приехала в город по работе и выбрала этот отель, потому что у них есть номера люкс, и при этом цены были вполне приемлемыми. Персонал был очень дружелюбен при регистрации и во всех последующих взаимодействиях. В отличие от другого отеля сети IHG в Кинстоне, Северная Каролина (где персонал был медлительным, недружелюбным и, казалось, не знал, что делать, включая регистрацию гостей), здесь персонал был превосходным, очень приятным и профессиональным. Отель чистый, тихий, а в номере люкс было все необходимое для простой кухни. Я бы определенно остановилась здесь снова. Я не пользовалась тренажерным залом, но он показался мне очень хорошим, с качественным оборудованием.

Положительные стороны: Персонал. Отрицательные стороны: Нас поселили на первом этаже, где разрешено проживание с домашними животными. Всю ночь нас кусали. Клопов, блох или чего-то подобного не было. Мы даже сходили за другим комплектом постельного белья и приняли душ. Это не помогло.

Нам нужно было остановиться всего на одну ночь, чтобы съездить на семейное мероприятие в город, и мы не хотели тратить много денег, но при этом хотели найти хорошее и чистое место, и это оказалось идеальным вариантом. Очень приятно, я читала, что его недавно отремонтировали, все сотрудники были очень дружелюбны. Была кладовая с большим количеством закусок, большим выбором напитков и некоторыми необходимыми вещами на случай, если вы забудете какие-нибудь туалетные принадлежности, и все было по разумным ценам, а кофе был бесплатным. Завтрака нет, но я предпочитаю платить меньше за жилье, чем останавливаться в месте с посредственной едой, которое стоит дороже. Мы просто ходили в ближайший Publix за бубликами и сэндвичами, а через дорогу было множество ресторанов, таких как I-Hop.

Потрясающее пребывание в Candlewood Suites! Отель был чистым, комфортным и гостеприимным, но больше всего меня впечатлило исключительное обслуживание клиентов. Майкл и Кейси сделали все возможное, чтобы все было идеально. Они были дружелюбны, внимательны и искренне заботились о моем комфорте.
Редко можно встретить такой выдающийся сервис, и они сделали мое пребывание незабываемым. Я бы очень рекомендовала Candlewood Suites и с удовольствием остановилась бы здесь снова благодаря им.

Сотрудницы стойки регистрации Кейси и Трейси были очень дружелюбны и приветливы. Кейси особенно помогла мне с регистрацией и предоставила информацию о моем пребывании. Я обязательно остановлюсь здесь снова в будущем!

Мы остановились на одну ночь. Обслуживание на ресепшене было хорошим. Номер был чистым, в ванной комнате было все необходимое, и она была чистой. Был большой выбор телеканалов. Я пользовался тренажерным залом, и там было очень мало оборудования. Я использовал беговую дорожку, она была хорошей и имела прикрепленный экран. Я искал коврик для йоги или любую другую поверхность, чтобы размяться после тренировки, но ничего не нашел.

Мы бывали здесь, наверное, раз в месяц уже несколько лет. В последний раз мы забронировали номер заранее, и за день до приезда генеральный менеджер Пареш изменил условия проживания, не позвонив нам. Нам поменяли номер с одной спальни с кроватью размера «king-size» на номер с двумя односпальными кроватями. На стойке регистрации об этом не знали. Когда мы приехали, номер был грязным, а в холодильнике осталась коробка из-под пиццы. Парешу пришлось звонить мне только в субботу днём. Он вёл себя так, будто ему было всё равно. Я больше никогда не остановлюсь в этом месте. Скажу, что единственный человек, который вёл себя так, будто ему действительно было всё равно, был Кейси на стойке регистрации. Что касается Пареша, то он не заслуживает должности генерального менеджера.

Цена как за обычный номер в отеле, но есть кухня и бесплатная прачечная. Рестораны находятся в шаговой доступности, и есть большая парковка. До исторического района — четыре мили. Мне понравилось проживание. Я в дороге около 270 дней в году, так что это место мне очень подходит.

Это место было таким чистым, а весь персонал таким приятным и, похоже, наслаждался своей работой! Я бы обязательно остановился здесь снова! Цена была отличной… Особая благодарность Саре и Джессике! В целом, это одно из лучших мест, где я когда-либо останавливался!

Ричард — лучший человек на пяти планетах. Дайте ему прибавку к зарплате за его отличное обслуживание и за то, что он спас ситуацию. Я был с чемоданами и уходил. К тому же на меня напала большая собака, вышедшая из-под контроля.

Номер был в целом чистым, но в холодильнике были остатки еды, что меня очень обеспокоило. Меня беспокоило, насколько чистым был сам номер, или это только внешний вид. В остальном всё было замечательно.

Отличное место для проживания. Персонал очень отзывчивый и дружелюбный. Мини-кухня в номере отличная. Кровати удобные, подушки как мягкие, так и жёсткие. Прачечная и тренажёрный зал прямо в городе, удобный доступ. Я останавливаюсь здесь каждый раз, когда приезжаю в Нью-Берн. Обычно за две недели и больше никаких нареканий. Спасибо.

Плюсы: Отель современный и чистый. Мне понравилась кухня. Минусы: Я знаю, что всё меняется, но мне не нравится, что уборка не заходит в номер.

Ужасный опыт! Хотя некоторые сотрудники были дружелюбны, женщина на кассе была груба. Лифт сломался 4 раза за те 5 ночей, что мы там провели. Мы были на 4 этаже с несколькими чемоданами, ребёнком и всеми вещами, которые обычно сопровождают такое маленькое путешествие (игровой набор, коляска, автокресло и т. Д. ). Чтобы всё это спустить, пришлось семь раз спускаться по четырём пролётам лестницы! Ни предложения помощи, ни извинений, только «менеджер только что написал, что они заказали запчасть, и ремонт лифта займёт две недели».

Лифты не работали (мы жили на 3-м этаже).
Льдогенератор был только на 1-м этаже.
Номера были просторными, с полноразмерным холодильником, микроволновой печью и небольшой плитой, если вы хотели готовить.
В нашем номере был кондиционер, который дул холодным, но было очень влажно, из-за чего было некомфортно спать. В номере также стоял запах застарелой кухни.
По сути, в других услугах, кроме регистрации, не нуждались.
Проживали 16.08.2025

Очень хорошие и чистые номера.
Возникла проблема с пультом от телевизора, и я обратился на стойку регистрации. Меня встретил очень приятный администратор и быстро выдал мне новый. В целом, это было очень приятное место для проживания с дружелюбным персоналом.

Плюсы: просторные номера, обновлённые. Телевизор работал, душ и ванная были очень хорошими. Всё рядом. Очень чисто. Номера убирают только после вашего отъезда. Полотенца можно взять новые, но их нужно снять и попросить. Минусы: единственное, чего в этом отеле не было, — это завтрака. Да, был бесплатный кофе, но приятно спуститься утром и хотя бы немного позавтракать. У них был небольшой магазинчик, где можно было купить продукты, но они были несвежими.